LANGUAGE TEAM

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1 LANGUAGE TEAM Foto relative alla Stagione 2010

2 Agenda Chi Siamo LT Italy LT UK I Nostri Punti di Forza I Nostri Prodotti Prezzi Esempio Foto dei Nostri Centri 2

3 Chi Siamo Language Team da più di un decennio opera nel settore delle Vacanze Studio e da sempre, con passione e professionalità, seleziona i migliori centri in tutto il mondo per le Vacanze Studio. Ricerchiamo costantemente eccellenza, qualità e innovazione, per un mercato sempre più esigente. Recentemente abbiamo ottimizzato e riconfigurato la nostra struttura di Customer Care. Il prodotto su misura racchiude lo spirito con cui, anno dopo anno, la nostra azienda migliora i prodotti esistenti, grazie ai Vostri suggerimenti e ne crea di nuovi seguendo le indicazioni del mercato e ponendo la massima attenzione al customer care. Il livello d eccellenza dei nostri pacchetti, che ci differenzia dalla maggior parte dei nostri competitor, non sarebbe comunque possibile senza la sinergica collaborazione fra i nostri uffici Italiani e Inglesi. 3

4 Chi Siamo LT Italy Language Team Italia si occupa di coordinare la commercializzazione dei suoi prodotti sul territorio nazionale, provvedendo alla diffusione del catalogo per i ragazzi fino ai 18 anni, al programma in esclusiva Italiana presso Walt Disney World Resort oltre ai soggiorni studio per adulti (dai 18 anni in poi) e agli stage linguistici durante l anno scolastico. Language Team Italia cura i rapporti con i collaboratori, le scuole, gli insegnanti, le aziende, i CRAL e gli studenti che usufruiscono dei servizi. 4

5 Chi Siamo LT UK Language Team UK opera direttamente dall ufficio in Inghilterra e coordina la messa a punto dei servizi. In pratica fa in modo che quanto si promette in italia venga realizzato all estero. Language Team UK coordina la selezione dello staff nei diversi centri (Teachers & Activity Leaders), provvede alla prenotazione dei pullman per i transfer da/per l aeroporto e per le escursioni, gestisce lo svolgimento della didattica e dei programmi ricreativi ed esercita su questi una funzione di controllo attraverso proprio personale ispettivo. Language Team UK si occupa anche di vendere il nostro prodotto in tutto il mondo: ci sono quindi ottime possibilità di condividere l esperienza con studenti di diversa nazionalità. 5

6 La Crescita Statistiche Crescita LT Vacanze Studio + 109% N Studenti N Student i per anno 5% 15% * I numeri indicati sono a scopo esemplificativo Vacanze Studio Soggiorni Studio Stage Linguistici 80% 6

7 LE NOSTRE COLLABORAZIONI Le Stagioni 2009 e 2010 hanno visto la collaborazione tra INPDAP e Language Team per l erogazione di Pacchetti di Vacanza Studio rivolti ai figli dei dipendenti statali del nostro Paese. Istituto nazionale di previdenza per i dipendenti dell'amministrazione pubblica 7

8 I Nostri Punti di forza 1. QUALITA 2. ASSISTENZA 3. AFFIDABILITA 4. GESTIONE DIRETTA 8

9 I Nostri Prodotti VACANZE STUDIO Centri a GESTIONE DIRETTA Centri a GESTIONE CONDIVISA Centri a GESTIONE PARTNER Centri LT GOLF SOGGIORNI STUDIO Tutti i corsi di Inglese per over 18 in tutto il mondo: UK, Irlanda, USA, Australia, Nuova Zelanda, Cina Preparazione: TOEFL; IELTS; GMAT; CAE; FCE e tutti i principali certificati riconosciuti internazionalmente Work Experience Abroad STAGE LINGUISTICI Per intere classi durante il periodo invernale 9

10 La cura dei Dettagli La nostra selezione di College comprende strutture altamente qualificate e organizzate esattamente secondo le esigenze dei singoli professori con una qualità che solo Language Team riesce a garantire. Language Team, nella sua decennale attività, ha incrementato la sua leadership in un mercato di nicchia sempre piu attento ai particolari. Language Team, ai suoi prodotti tailor made, riesce a soddisfare questa tipologia di mercato. 10

11 Programma Didattico Language Team e Il nostro «Director of Studies» provvede alla scelta dei testi alla selezione degli insegnanti che devono essere tutti in possesso di qualifica specifica. Quanto alla didattica, Language Team garantisce un alto livello qualitativo rapportato alle recenti disposizioni della Comunità Europea. Il metodo esclusivo «a moduli» impedisce, anche nel corso degli anni, il ripetersi di lezioni identiche e garantisce continuità anche in presenza di nuovi arrivi nelle classi. Inoltre, molte lezioni sono dedicate ad attività extracurriculari (preparazione alle escursioni, dibattiti, prove di recitazione eccetera). 11

12 Internazionalità Forte aumento delle vendite attraverso Language Team UK in Cina, Francia, Lituania, Lettonia, Russia e molti altri paesi. 12

13 Il Viaggio Una bella vacanza, inizia con un buon viaggio ed è proprio per questo che Language Team, grazie a numerosi collaboratori, garantisce il massimo confort negli spostamenti. La presenza di un nostro rappresentante nella maggior parte degli aeroporti italiani di partenza e di un nostro rappresentante negli aeroporti di arrivo, ha lo scopo di assicurare la massima tranquillità nel percorso casa-centro LT. I Voli sono previsti con le compagnie più conosciute: dalle classiche compagnie di bandiera (British Airways, Lufthansa, Klm) alle più giovani low cost (Ryan Air, Easyjet). La scelta di una o dell altra è possibile in base agli aeroporti di partenza, agli orari, al vantaggio di evitare scali intermedi e al possibile risparmio (soprattutto sulle tasse aeroportuali). 13

14 Trasparenza Per tutto il resto Language Team agisce nel modo meno complicato possibile. Aspettatevi sempre lealtà, trasparenza e, in caso di problemi (capitano anche a noi, of course), un esposizione chiara e sincera degli stessi. Senza sotterfugi e senza scuse. 14

15 QUALITA CERTIFICATA Tutti i nostri prodotti hanno passato il controllo qualità URS secondo la normativa della CEE UNIEN ISO

16 CERTIFICATO TRINITY In tutti i nostri centri a Gestione Diretta è possibile effettuare l esame TRINITY. L ESAME E VALIDO AI FINI DEL CREDITO FORMATIVO 16

17 Prezzi In linea con quelli della concorrenza con un target medio-alto. In catalogo proponiamo diverse fasce di prezzo, per cercare di andare incontro alle esigenze di tutti, pur senza stravolgere il nostro modus operandi. 18

18 Gli Step per partire 1. Incontro con un responsabile di Language Team 2. Fissare un opzione sul centro desiderato 3. Comunicare la scelta ai genitori dei ragazzi interessati (possibilità di organizzare riunione con rappresentante Language Team) 4. Prenotazione del viaggio 5. Partenza 19

19 PER INFORMAZIONI SU PROMOZIONI, PRODOTTI LANGUAGE TEAM Srl Via Fabio Filzi, 41 Via Calatafimi, Milano Riglione (PI) Tel. 02/ Tel. 050/ Fax 02/ Fax 050/

20 I Viaggi Language Team HATFIELD 21

21 I Viaggi Language Team EDIMBURGO 2 2