Soci per la vita. Rianimazione per tutti

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1 IL MAGAZINE PER I SOCI DELLA CROCE BIANCA NR. 3 NOVEMBRE 2009 Tariffa Assoc. senza fini di lucro Poste Italiane spa spedizione in A.P. D. L. 353/2003 (conv. In L. 27/02/2004 no. 46) art. 1 comma 2 D. C. B. Bolzano Soci per la vita Rianimazione per tutti I nostri siti:

2 SALUTO / sommario Das mitgliedermagazin SALUTO DEL PRESIDENTE Cari soci, stimate lettrici e lettori, innanzitutto vorrei ringraziarvi per la vostra fedeltà nei confronti della nostra associazione Croce Bianca. I vostri contributi non solo ci aiutano a sostenere e finanziare molti progetti della Croce Bianca, ma rappresentano un valido supporto per le attività dei nostri volontari, l Assistenza spirituale d emergenza, la formazione dei nostri soccorritori ed i nostri 760 giovani. E nostro costante obiettivo garantire a tutte le persone che hanno bisogno del nostro aiuto un ottimo servizio con volontari preparati, giovani leve fortemente motivate e collaboratori esperti. La presenza dei volontari nel lavoro dell Associazione deve continuamente essere sostenuta. Stiamo elaborando delle proposte di collaborazione alla Croce Bianca ancora più attraenti per i volontari, per esempio per la collaborazione in caso di catastrofi o per il Servizio civile e quello sociale. Da anni la Croce Bianca si adopera per rendere più popolare ed accessibile a tutti il primo soccorso, offrendo sempre nuove applicazioni di primo soccorso per cellulari da vedere o scaricare gratuitamente dalla piattaforma first-aid-platform.info. Sono le persone che usano i nostri softwares per cellulari ed iphone su piano mondiale. Adesso faremo un altro passo in avanti, distribuendo a studenti delle medie dei manichini Mini Anne, con i quali essi potranno esercitarsi nel massaggio cardiopolmonare. A proposito: Usi il buono corso Primo soccorso, gratuito per i soci della nostra Associazione! Quest anno altoatesini e cortinesi sono diventati soci della Croce Bianca. Di nuovo di più che l anno scorso. Questo vuol dire che la gente si trova bene con noi. In conclusione vorrei rivolgervi un appello personale: sosteneteci anche quest anno, andrà a vantaggio vostro e della vostra comunità. Un sentito ringraziamento Primario Georg Rammlmair Presidente dell Associazione provinciale di soccorso Croce Bianca sommario 3 VANTAGGI PER I SOCI 10 VOLONTARIATO Volontari a S. Elia 7 RIMPATRIO DA TUTTO IL MONDO 12 VOLONTARIATO Ogniuno può collaborare 9 TELESOCCORSO 16 IMPARARE LA RIANIMAZIONE Mini Anne live Il magazine per i soci

3 Vantaggi soci I soci annuali sono una colonna portante della Croce Bianca. CI SOSTENGA ANCHE LEI! Tutte le attività dei volontari dell Associazione provinciale di soccorso vengono sostenute anche grazie alla Sua adesione come socio annuale. Anche per l anno prossimo la Croce Bianca offre molte opportunità ai soci 2010, che illustriamo di seguito. Come ogni anno dopo metà novembre riceverà la lettera per i soci della Croce Bianca con i moduli di pagamento ed il Suo numero di identificazione socio. Facciamo presente che questa tessera associativa è valida fino al 31 dicembre Quest anno la Croce Bianca offre la possibilità di pagamento della tariffa annuale anche tramite RID bancario. Se deciderete per il tesseramento semplice denominato Alto Adige, avrete i seguenti vantaggi: SOCIO Alto Adige SOCIO Rimpatrio da tutto il mondo persona singola famiglia 25 Euro 44 Euro persona singola famiglia 56 Euro 93 Euro Gratuiti sono: sei trasporti infermi in Alto Adige o in provincia di Belluno non inclusi nella convenzione con la Provincia, trasporti fuori provincia: sconto del 50% sui chilometri percorsi (massimo di 2000 km), oltre il sesto trasporto: sconto del 20% sui chilometri percorsi (massimo di 2000 km), ticket per interventi giustificati dell Elisoccorso provinciale, installazione dell apparecchio di telesoccorso (non le quote mensili), un corso base di pronto soccorso nella vostra zona di residenza, il diritto di voto all assemblea generale annuale dell Associazione. Il servizio di Rimpatrio da tutto il mondo include tutti i vantaggi della tessera Alto Adige. Incidente o malattia in viaggio? Con il servizio di Rimpatrio da tutto il mondo della Croce Bianca sarà riportato gratuitamente a casa. Un piacevole senso di sicurezza. Potrà avere questa copertura assicurativa in aggiunta ai sette vantaggi sopra descritti al costo di 56 Euro per persona singola, 93 Euro per tutta la famiglia. Negli ultimi anni è continuamente aumentato il numero dei soci che hanno scelto questa tessera speciale di rimpatrio internazionale. Per noi è una grande soddisfazione, in quanto siamo convinti della qualità della nostra offerta. La invitiamo a considerare questa forma di tesseramento particolarmente interessante per chi viaggia spesso come illustrato nelle prossime pagine. live Il magazine per i soci

4 Vantaggi soci Perché è vantaggioso diventare socio annuale della Croce Bianca: 1. Trasporto infermi Avrà diritto a sei trasporti infermi gratuiti, non compresi nella convenzione con la Provincia. Questi sei trasporti dovranno avere partenza ed arrivo in Alto Adige (per gli altoatesini) oppure nella Provincia di Belluno (per i residenti in quella provincia). Non è necessario esibire la prescrizione medica alla Croce Bianca per questo trasporto infermi. In casi particolari come ad esempio nei viaggi all estero vale la seguente regola: i soci che devono recarsi ad Innsbruck non pagano il viaggio dal Brennero ad Innsbruck e ritorno, ma pagheranno pagando la metà delle spese totali del trasporto. I soci possono fruire dei seguenti tipi di trasporto gratuitamente: - trasporti da medici specialisti non convenzionati, dunque privati (ad esempio ortopedici, dentisti), - trasporti in ospedali che non risultano essere i più vicini, come previsto nella delibera stipulata con la Provincia, o in strutture sanitarie pubbliche (anche case di riposo), - trasporti per non deambulanti. Per ogni prenotazione del trasporto infermi per soci si prega di rivolgersi durante l orario d ufficio alla Associazione Provinciale di Soccorso Croce Bianca Centrale operativa a Bolzano tel Fax Basterà comunicare il Suo nome e noi verificheremo la Sua tessera socio. 2. Trasporti fuori provincia: sconto del 50 % sui chilometri percorsi Il socio paga solo la metà dei chilometri percorsi per trasporti infermi fuori provincia (per un massimo di 2000 km). 3. Dal sesto trasporto: sconto del 20 % sui chilometri percorsi Dopo il sesto trasporto in Alto Adige oppure in provincia di Belluno ha diritto ad uno sconto del 20% sui costi dei chilometri percorsi (per un massimo di 2000 km). Per il punto 3 e 4 il socio dovrà pagare un diritto d uscita di 15 Euro e una eventuale quota di attesa. Questa è di 22 Euro per collaboratore e per ora iniziata. È da pagare dal socio trasportato se il tempo d attesa supera i 30 minuti. Per domande riguardanti i trasporti infermi rivolgetevi al nostro Ufficio soci: tel / Ticket per interventi giustificati dell Elisoccorso Un incidente in montagna, un infortunio in un luogo difficilmente accessibile? La Croce Bianca si fa carico delle spese per il ticket per interventi di Elisoccorso giustificati. Senza tessera il ticket Le costerebbe 100 Euro. Funziona in questo modo: Le perverrà la fattura originale emessa dal Comprensorio sanitario di Bolzano, e un avviso della Comunità di lavoro per l Elisoccorso provinciale che la Croce Bianca paga il Suo ticket, se è socio. Basterà inoltrare questa fattura a Associazione Provinciale di Soccorso Croce Bianca Ufficio contabilità via Lorenz Böhler, 3, Bolzano tel Fax unitamente al Suo numero di identificazione socio (che è sulla infocard nella Sua lettera soci inviatele a novembre). Mentre in caso di tesseramento per la famiglia basterà allegare un autocertificazione dello stato di famiglia attuale oppure una fotocopia dello stesso documento. La Croce Bian- DAS LEBEN IST KEIN SPIEL....WERDE Soci per MITGLIED la vita 2009! live Il magazine per i soci

5 Vantaggi soci ca conguaglierà la fattura presso l Azienda Sanitaria e Le confermerà su richiesta il pagamento avvenuto. 5. Installazione Telesoccorso Installazione gratuita dell apparecchio nella Sua abitazione L apparecchio di Telesoccorso comporta il vantaggio di permettere a voi oppure ad un anziano della Vostra famiglia che vive da solo di chiedere aiuto nel proprio domicilio semplicemente premendo un tasto sul trasmettitore. Pigiando il pulsante si viene messi direttamente in contatto con la Centrale operativa della Croce Bianca, disponibile 24 ore su 24 ed in grado di inviare immediatamente soccorso se necessario. Si tratta di un importante misura preventiva in grado di salvare la vita. È adottato già da anni con grande successo. Il canone mensile ammonta a 27 Euro, se siete socio l installazione dell apparecchio a casa è gratuita. Potrà richiedere al Suo Distretto sociale il rimborso del canone parziale o totale qualora ne sussistano i presupposti economici. Per ulteriori informazioni preghiamo di contattare Reparto Telesoccorso tel , Fax telesoccorso@wk-cb.bz.it 6. Corso base di pronto soccorso Il reparto formazione offre un corso base di pronto soccorso della durata di quattro ore. Sentiamo ogni giorno alla radio, quanto sia importante conoscere le basi del primo soccorso: infatti, quando per caso ci troviamo coinvolti in un incidente queste nozioni possono risultare determinanti per la vita dell infortunato. Per chi ha la tessera familiare, solo un appartenente alla famiglia può frequentare il corso gratuitamente. Contenuti del corso Le misure salvavita per soci: 1. Il ruolo del primo soccorritore in caso di emergenza e le conseguenze delle sue azioni, la catena di soccorso, il sistema di soccorso in Alto Adige, la chiamata di soccorso. 2. La valutazione delle funzioni vitali, valutazione di coscienza e respirazione, manovre che assicurano e mantengono attiva la respirazione (posizione laterale di sicurezza), comportamento in caso di emorragie importanti, applicazione corretta di un bendaggio compressivo. 3. Obiettivi e sequenza della rianimazione cardiopolmonare del primo soccorritore, procedere con la ventilazione ed il massaggio cardiaco, accenni alla defibrillazione precoce. 4. Prova pratica per l esecuzione corretta della posizione laterale di sicurezza, la rianimazione cardiopolmonare e l applicazione di un bendaggio compressivo. Corso di primo soccorso per soci ( ) Merano Aula dei Vigili del Fuoco ( ) Salorno Sede della Croce Bianca di Salorno La lista dei corsi in lingua tedesca si trova nella parte in lingua tedesca di questo magazine LIVE. I corsi avranno luogo nelle sedi delle sezioni della Croce Bianca. Può frequentare anche un corso in una delle sezioni vicine. Per informazioni attuali sui corsi di primo soccorso nell anno 2010 chiami il Reparto Formazione tel / 395 oppure formazione@wk-cb.bz.it o consulti il nostro sito formazione/primosoccorso o infine contatti direttamente la Sua sezione. 7. Diritto di voto All assemblea generale della Croce Bianca, che ha luogo ogni anno a maggio o a giugno, ha il diritto di voto. live Il magazine per i soci

6 Vantaggi soci Presupposti per diventare soci annuali della Croce Bianca Dovrá avere la residenza fissa in Alto Adige oppure in Provincia di Belluno (per i soci di quella provincia). Quali sono i vantaggi per i soci famiglia? Se decide per il conveniente pacchetto famiglia (anche con il servizio aggiuntivo di Rimpatrio da tutto il mondo), saranno valide tutte le prestazioni sopra indicate anche per il partner presente sullo stato di famiglia attuale, per i bambini ed i giovani sotto i 26 anni di età a carico oppure aventi diritto al mantenimento Gli interdetti ed inabilitati sullo stato di famiglia sono inclusi nella tessera. Apprendisti e giovani lavoratori fino a 26 anni, che vivono con i loro genitori e presenti sullo stato di famiglia attuale, non possono essere soci famiglia della Croce Bianca, perché autosufficienti (e allora non hanno diritto al mantenimento). Possono diventare soci della Croce Bianca con la tessera singola. Invece del documento dello stato di famiglia accettiamo anche un autocertificazione. Se invece preferisce contattarci direttamente oppure desidera fare una visita alla Sua sezione, saremo lieti di accoglierla con un piccolo omaggio di benvenuto. La preghiamo di portare con se la lettera che la Croce Bianca Le ha inviato. Come si può dimostrare la propria adesione annuale? La ricevuta di versamento timbrata dalla posta, dalla banca o dalla Sua sezione vale quale tessera associativa per l anno Sul lato posteriore della richiesta di versamento si trova una parte che Le verrà restituita timbrata; questa é la Sua ricevuta. Alla lettera ai soci è allegata una infocard da staccare che può portare con se. Lo raccomandiamo particolarmente ai soci fruitori del servizio di Rimpatrio da tutto il mondo, che in tal modo potranno avere a portata di mano in ogni momento il numero per le emergenze dall estero, (attivo 24 ore al giorno). Come si paga la quota associativa? Ci sono diverse possibilità: Alle Poste utilizzando il bollettino di versamento oppure presso tutti gli sportelli bancari con il modulo freccia che trova allegato alla lettera per i soci che riceverà nelle prossime settimane in quanto già soci della Croce Bianca. Sul bollettino e sulla infocard allegati trova il Suo numero d identificazione socio. Consideri questi bollettini di versamento strettamente personali e non li dia a terzi. In caso di smarrimento trova i bollettini di pagamento presso gli Uffici postali e nelle banche; in questo caso La preghiamo di chiamare la nostra infoline ( ) per avere il Suo numero d identificazione soci personale da riportare sul bollettino, facilitando il nostro lavoro. Quest anno l Associazione Provinciale di Soccorso ha deciso di offrire ai soci la possibilità di poter pagare la tessera soci sotto forma di ordine permanente (RID). È semplice fare il RID: Ha ricevuto o riceverà presto la lettera per i soci nella quale c è un modulo per il RID. La preghiamo di compilare la seguente autorizzazione di addebito automatico con la sua firma e di inviarla esclusivamente per posta o via fax alla Croce Bianca. Questo è necessario, perché abbiamo bisogno della firma dell intestatario del conto bancario originale. Dopo faremo tutto noi con la Sua banca. I Suoi dati vengono trattati ai sensi del Decreto Legislativo sulla Privacy n. 196 del , vedi anche Se quest anno vuole pagare la tessera soci sotto forma di ordine permanente (RID), è valida come Tessera socio 2010 anche la copia del modulo RID da Lei firmato. Troverà questo modulo nella Sua lettera per i soci che Le invieremo prossimamente. Il versamento via internet può essere attestato con la stampa dell ultima videata dell operazione di pagamento. Tuttavia all occorrenza saremo lieti di confermare anche per iscritto ed in qualsiasi momento la Sua adesione. Da quando è valida l offerta? Può fruire dei vantaggi (compreso il trasporto infermi) a partire dal settimo giorno seguente al pagamento. Per il Rimpatrio da tutto il mondo dovrà essere associato almeno un giorno prima della partenza. Secondo lo statuto della Croce Bianca, articolo 4,3 si è soci annuali dal giorno del pagamento fino al 31 dicembre Garanzia di riservatezza I Suoi dati saranno trattati secondo la legge 196/2003 per la privacy. Comunque può fare cancellare i Suoi dati personali con richiesta scritta alla Croce Bianca a Bolzano. Veda anche Altre domande? Saremo lieti di risponderle, chiami il / 313 o scriva a mga@wk-cb.bz.it. pp live Il magazine per i soci

7 Vantaggi soci RIMPATRIO DA TUTTO IL MONDO Queste le sezioni con ufficio soci: Comprensorio di Bolzano città e dintorni: Per il pagamento della tessera soci per tutte le sezioni del comprensorio Bolzano (tranne Siusi e Val Gardena) è a disposizione l ufficio soci di Bolzano. Si trova in via Lorenz Boehler 3 (l edificio con la torre blu vicino all ospedale regionale) a Bolzano ed è aperto da lunedì a venerdì dalle ore 8.30 alle e dalle 14 alle 16:30. Sezione di Siusi, via Hauenstein 6 D (quando è aperta la sede) Val Gardena, via Dursan 30, S. Cristina, LU VE, ore 8 15 Comprensorio Burgraviato e Val Venosta Alta Val Venosta, S. Valentino alla Mutta, v. Casone 2, LU SA ore 9 17 Merano, via Palade 41, LU GI, ore 8 12 e Lana, via Merano 6, (quando è aperta la sede) Naturno, via Gustav Flora 14, LU VE, ore 8 12 Prato allo Stelvio, via Sant Antonio 1, LU VE, ore 8 12 e Silandro, via Ospedale 7, LU SA ore :30 e 12:30 18 Val d Ultimo a Santa Valburga, via Walburgerhof 148 (quando è aperta la sede) Val Passiria a San Leonardo, via A. Hofer 7, LU SA (quando è aperta la sede) Comprensorio Valle Isarco e Val Pusteria Alta Badia, La Villa, via Boscdaplan 101, LU VE ore 9 17 quando è aperta la sede Brunico, v. Karl Told 6. LU VE ore 8 16 Cortina d Ampezzo, via Roma 121 A, LU VE ore 8 12 e San Candido, via Duca Tassilo 1, LU VE ore 8 12 e San Vigilio Marebbe, via Katharina Lanz 48, LU VE ore 8 17 Valle Aurina, Luttago, v. valle Aurina 58, LU VE ore 8 17 Può versare la quota anche via internet all indirizzo È sicuramente il metodo più veloce. Per accedere a questa possibilità avrete bisogno solo della vostra carta di credito. Per chi paga via internet, i numeri IBAN e il numero di controcorrente delle Poste sono a disposizione nel sito della CB. Rimpatrio da tutto il mondo La garanzia per ritornare sicuri a casa in caso di infortunio Ha mai pensato che cosa succederebbe se un Suo famigliare avesse dei gravi problemi di salute durante la vostra vacanza all estero? Basta che Sua moglie riporti una frattura al braccio un po più complicata in barca e sarebbe meglio farla operare subito, ma a casa. Pensieri simili ci rattristano, ma è sempre meglio pensarci prima che succeda. Se un ritorno a casa sul sedile posteriore della macchina non è possibile, c è bisogno di un trasporto in ambulanza. Per il socio Rimpatrio da tutto il mondo della Croce Bianca basta chiamare il numero della nostra Centrale operativa aperta 24 ore su 24 e tutto il resto lo fa la centrale. Come funziona, può leggerlo qui: Prestazioni di questo tesseramento: Spese di rimpatrio comprese le spese mediche ed i medicinali usati durante il trasporto. Traslazione: spese per trasporto salma al paese di residenza; in Europa fino ad un massimo di Euro, paesi extraeuropei: fino a Euro. Conserve di sangue: spese trasporto. Un accompagnatore, qualora sia necessario per motivi medici, può viaggiare col paziente. live Il magazine per i soci

8 RIMPATRIO DA TUTTO IL MONDO Da tutto il mondo è garantito il servizio di rimpatrio. Per il trasporto più sicuro e veloce è responsabile la rete aerea dell Arbeiter-Samariter-Bund con sede a Colonia/Germania. Nelle regioni limitrofe la Croce Bianca organizza il recupero con i suoi mezzi. Tessera famiglia: Il servizio vale anche per il partner risultante dallo stato di famiglia il giorno dell intervento ed i figli a carico che non abbiano superato il 26 anno d età (vedi prime pagine). Presupposti per il rimpatrio: quando, per motivi sanitari accertati dal nostro medico incaricato, è necessario il trasporto in un ospedale adeguato della Vostra città di residenza, o quando nel luogo del ricovero o nelle prossime vicinanze non è garantita un adeguata assistenza medica, cosicché si debbano temere danni alla salute, quando il ricovero ospedaliero debba protrarsi per più di 14 giorni o necessità di trasporto di conserve di sangue. Validità: Il servizio di rimpatrio può essere effettuato dalla data del tesseramento all Associazione (data sulla ricevuta del versamento effettuato) e prima dell inizio del viaggio fino al 31 dicembre dell anno dell adesione. Determinante per il servizio di rimpatrio è sempre la diagnosi medica del nostro medico delegato sul luogo dell infortunio. Il diritto al servizio non esiste se: il rimpatrio non viene affidato alla Centrale operativa della Croce Bianca a Bolzano, ma fatto di propria iniziativa, il soggiorno all estero è superiore ai tre mesi, trattasi di paesi in guerra o con gravi disordini sociali, in caso di premeditazione o di tossicodipendenza. Cosa fare? Se si rende necessario il rimpatrio Lei oppure una persona da Lei incaricata, dovrà contattare immediatamente la Centrale operativa della Croce Bianca tel (24 ore su 24) che Le chiederà i seguenti dati: nome, indirizzo di residenza e numero di telefono del socio, nome e luogo di soggiorno del paziente, nome e numero di telefono del medico curante o dell ospedale da cui verrà effettuato il servizio di rimpatrio, nome e numero di telefono di una persona di riferimento sul luogo da cui verrà effettuato il rimpatrio. Noi provvederemo a: prendere contatto con l ospedale e con il medico curante, stabilire la modalità di rimpatrio ottimale e scegliere il mezzo di trasporto migliore, predisporre l assistenza di medici d urgenza, assistenti e operatori di soccorso esperti durante il viaggio, garantire l accoglienza in una struttura ospedaliera adeguata nella zona di residenza, informare i Vostri familiari e sbrigare le formalità doganali. Rimpatrio da tutto il mondo tel / 313, Fax mga@wk-cb.bz.it Quest anno a Natale regali la tessera soci della Croce Bianca! Cerca un regalo utile e gradito, che esprima la Sua attenzione ed il Suo affetto verso una persona a Lei cara? Vorrebbe regalare un po di sicurezza? Allora scelga tra le quattro possibili tessere socio annuale della CROCE BIANCA la più adatta e regali la tessera da Lei scelta sotto forma di buono. Il Suo regalo sarà sicuramente apprezzato, perché è un dono natalizio, che aiuta gli altri. I nostri volontari Le saranno grati. Basta chiamare il numero telefonico o -313 per avere il numero di identificazione personale del nuovo socio e versare la tariffa socio da Lei scelta in banca, alle Poste o attraverso il nostro sito live Il magazine per i soci

9 TELESOCCORSO HELP HELP HELP HELP Più HELP sicuri HELP a casa HELP HELP L Associazione provinciale di soccorso da tempo offre in tutto l Alto Adige il collaudato servizio HELP di Telesoccorso, HELP che permette di HELP ricevere aiuto con una semplice pressione di pulsante sul trasmettitore portato al collo o al HELP braccio. HELP HELP HELP Come funziona HELP questo servizio? HELP Quando Lei decide di fare installare il Telesoccorso, un ce Bianca HELP HELP HELP HELP HELP H tecnico della Croce Bianca installa a casa Sua un apparecchio di Telesoccorso. Per l installazione sono neces- (chiedere del più vicina HELP sari due presupposti: Servizio chiavi). un numero HELP di telefonia fisso HELP deve essere attivo HELP e Questo HELP sistema garantisce la massima sicurezza. H vicino all interruttore principale del telefono deve esserci una presa elettrica. Ulteriori servizi disponibili sono: la chiamata attiva e la HELP HELP HELP HELP HELP HELP HELP HELP HELP chiamata di controllo. I collaboratori della Croce Bianca Insieme all apparecchio riceverà un trasmettitore, che a La chiamano su Sua richiesta o solo nei giorni feriali, HELP HELP HELP HELP HELP HELP HELP HELP HELP casa porterà sempre al braccio o al collo. Se schiaccia il settimanalmente od ogni due settimane. Questo servizio ha la stessa funzione della chiamata attiva (Lei pulsante d allarme sarà in contatto con la Centrale operativa della Croce Bianca, 24 ore su 24. Un collaboratore Le chiederà HELP come sta e HELP sentirsi più sicuri HELP e di rassicurare HELP i chiama la Croce Bianca) e cioè di HELP cosa può fare per Lei. Suoi cari. HELP HELP HELP HELP HELP La Sua richiesta di emergenza Può essere richiesto il rimborso della quota pagata presso il Distretto attiva automaticamente la funzione viva voce. Se la Centrale socio-sanitario di competenza, per HELP HELP HELP HELP HELP non La sente, questa La richiama, se Lei però non risponde al zione è gratuita. i soci della Croce Bianca l installa- telefono, La raggiungerà un ambulanza. Se HELP è necessario un inter- Se vuole installare a casa sua, a ca- HELP vento di soccorso, avvertiamo subito i Suoi cari. Abbiamo pensato soccorso, prego si rivolga al sa della nonna o dello zio il Tele- HELP a tutto! HELP HELP HELP HELP Reparto Telesoccorso Affinché i collaboratori possano HELP HELP HELP HELP HELP tel o raggiungerla facilmente in caso mail: telesoccorso@wk-cb.bz.it d emergenza, può affidare le Sue HELP chiavi di casa alla sezione HELP della Cro- HELP HELP HEL HELP HELP HELP HELP HEL HELP HELP HELP HELPHEL live Il magazine per i soci HELP HELP HELP HELP HELP HELP HELP HELP HEL

10 MusterMuster VOLONTARIATO La Croce Bianca ha aiutato gli sfollati del terremoto in Abruzzo Uno dei gruppi di volontari dell Alto Adige con il cuoco Gerhard Holzer di Valdaora. A partire da aprile 2009 i nostri volontari si sono attivati senza interruzione nella tendopoli di Sant'Elia presso L'Aquila. L'ultimo pasto per gli abitanti della tendopoli è stato preparato il 9 ottobre. L'intervento in Abruzzo è stato il più lungo ed il più insolito intervento che la Croce Bianca abbia mai effettuato. L'azione di aiuto complessiva della Provincia Autonoma di Bolzano è stata coordinata dall'ufficio Provinciale per la Protezione Civile e su ordine della Giunta Provinciale. Per mesi circa volontari della Croce Bianca hanno preparato tre pasti caldi giornalieri per 600 persone, a partire da settembre per 350 persone danneggiate dal terremoto. Il terremoto in Abruzzo si è verificato il 6 Aprile 2009 alle ore 3:32. Il terremoto è stato molto forte, molte vecchie case centenarie, ma anche molte case nuove sono crollate o sono rimaste danneggiate. La Croce Bianca fin dall'inizio ha avuto il compito di preparare i pasti per le forze di intervento e per la popolazione sfollata presso la tendopoli di S. Elia, dato che questo è il compito principale della Croce Bianca all'interno della colonna di sussistenza. Già il Venerdì Santo, il 10 Aprile 2009, partiva per S. Elia una squadra composta da 34 persone della Croce Bianca, composta soprattutto da componenti della Colonna di Sussistenza e della Assistenza Spirituale di emergenza. Le prime tre settimane sono state le più faticose, dato che il campo doveva essere costruito dal nulla. La popolazione di S. Elia ha accolto tutti calorosamente. Questa elevata considerazione e stima che la popolazione ha dimostrato nei confronti dei volontari, ha sostenuto tutti i carichi psicologici. Gli abitanti della tendopoli di S. Elia hanno aiutato in forza, sempre dove potevano. Molti, soprattutto i bambini, avevano paura di ritornare nelle loro case danneggiate. Perciò sono rimasti fino alla fine nella tendopoli. I volontari dell'assistenza spirituale di emergenza della Croce Bianca aiutavano i senzatetto confortandoli e assistendoli psicologicamente. Ma alla fine molti terremotati hanno potuto entrare in case nuove o sistemazioni provvisorie prima dell'inverno. Le ultime tendopoli rimaste dopo la metà di ottobre sono servite da una ditta di catering. Dopo le prime sei settimane trascorse esclusivamente con la colonna di sussistenza l'organizzazione è stata lentamente trasferita alle sezioni della Croce Bianca. A partire da metà giugno i gruppi delle sezioni cambiavano settimanalmente. I gruppi per 23 settimane erano composti da cinque volontari, che potevano essere collaboratori e anche non collaboratori della Croce Bianca, un capogruppo della Croce Bianca ed un cuoco. In questo modo si era stabilito che nessun volontario sarebbe stato sovraccaricato di lavoro. La ripartizione di tutti gli interventi dei collaboratori di Sant'Elia risulta essere: 65 % del lavoro è stato prestato da volontari della Croce Bianca, 25% da volontari esterni, il restante 10 % comprendeva i cuochi, gli unici dipendenti. Fino all'11 Ottobre 2009 abbiamo registrato 199 giornate di intervento; sono stati preparati quasi 600 pasti caldi. Se si considera una giornata lavorativa media di 12 ore, allora sono state prestate circa ore di lavoro, quasi tutto lavoro volontario. Possiamo essere fieri di questa impressionante prestazione da parte dell'alto Adige. Questo intervento rappresenta un buon esempio per la collaborazione all'interno dell'associazione: Sant'Elia non è stato solo un buon esempio per una veloce e riuscita ricerca di volontari a livello provinciale, ma anche per questa buona collaborazione interna. Regnava sempre un buon clima, anche se ci si trovava sempre di fronte a nuovi problemi - vista la situazione catastrofica nessu- live Il magazine per i soci

11 VOLONTARIATO na meraviglia. A Sant'Elia l'aiuto da parte dell'alto Adige è stato molto apprezzato. Gli altoatesini sono stati visti come garanti della convivenza, un valore, che soprattutto in tempi difficili viene messo duramente alla prova. Questo era un buon segno, che potevamo utilizzare nella regione della catastrofe. Con questo intervento la Croce Bianca ha potuto imparare molto, perché era la prima volta che ci veniva chiesto aiuto in un caso di catastrofe e di organizzare anche velocemente questo aiuto umanitario. L'intervento a L'Aquila mostra che sappiamo rispondere a queste richieste. L'aiuto nelle catastrofi dovrà guadagnare importanza in futuro. Abbiamo chiesto ad alcune persone presenti di raccontarci come è andata e di riferirci le loro impressioni. Il nostro collaboratore del Reparto tecnico, Gabriele, si è iscritto come volontario per Sant'Elia e ci ha consegnato questa bella relazione: DI RITORNO DA S. ELIA Questo il testo che ho scelto, tra tanti altri, lasciato sul cubo dei pensieri all'interno della tendopoli di S. Elia, da alcuni degli abitanti. Il cubo, ideato e realizzato da una delle squadre di vigili del fuoco volontari intervenuti insieme a noi in questa occasione, proprio con lo scopo di dare una possibilità per potere esprimere le proprie emozioni. Credo sia difficile non commuoversi nel leggere queste parole, che rendono con grande efficacia i sentimenti vissuti da chi ha scelto di essere a S. Elia. Gli aquilani ci hanno così voluto esprimere la propria gratitudine; ma l'esempio che loro sono stati capaci di darci con la composta dignità di una popolazione così duramente provata è stato, per noi, una lezione almeno pari a quella per la quale siamo stati ringraziati. Perciò i cari Amici Abruzzesi, non dovranno mai sentirsi in debito con noi. I conti chiusi dal cuore prevedono certamente, almeno, il pareggio di bilancio. Nel caso veramente ci fosse qualcuno che ha dato più di quanto ha ricevuto, non credo proprio quelli saremo noi scesi da quassù fino in Abruzzo. Abbiamo avuto l'occasione di stringere nuove, vere amicizie. Che il sottoscritto, come credo molti altri, ha assolutamente l'intenzione di coltivare. Se è vero che chi trova un amico trova un tesoro, allora possiamo certamente affermare di essere tornati ricchi da S. Elia. Aggiungiamo a questo il fantastico feeling venutosi a creare tra tutte le forze messe in campo dal Team Südtirol (Croce Bianca, Rossa, Vigili del Fuoco Volontari, personale dell'amministrazione provinciale di Bolzano e quant'altri), che ha reso possibile la realizzazione di una vera squadra compatta nel sostenersi reciprocamente negli, inevitabili, momenti di difficoltà. Dove nessuno si è mai tirato indietro, dimenticando anche la stanchezza fisica, ma capace anche di ritagliarsi spazi per momenti di autentica goliardia, che ci hanno permesso di rinforzare così il nostro senso di appartenenza al gruppo. In questa nostra splendida terra dove spesso parliamo, anche a sproposito, di convivenza questo ha rappresentato un vero, fantastico, esempio di pratica realizzazione di un concetto troppo spesso solo astratto. Per tutto quanto sopra espresso, non mi resta che ringraziare chi mi ha permesso di vivere questa, autenticamente indimenticabile, esperienza. A nome personale e di chi insieme a me ha condiviso questa vicenda; ma credo davvero di potermi esprimere anche a nome dei tanti altri che hanno avuto la fortuna di vivere S. Elia in tempi e momenti diversi. Gabriele (WK-CB Bolzano e tutto il suo gruppo del 19 turno a S.Elia )

12 VOLONTARIATO La Signora Vanessa Mair di Fundres è stata due volte a Sant'Elia, la prima volta a metà giugno, la seconda volta nella seconda settimana di agosto. Le abbiamo chiesto come ha deciso di attivarsi in questo intervento: Vanessa: Io sono maestra, ho sentito diverse richieste alla radio e visto che avevo tempo, ho deciso in breve tempo di andare ad aiutare le persone in Abruzzo. E' stato molto semplice, ho chiamato la Croce Bianca e poi ho parlato con il direttore di comprensorio Peter Micheler di Bressanone. E' stata una forte esperienza di vita, a cui non avrei mai voluto rinunciare ed ho imparato molto. LIVE: Quali sono state le sue impressioni più forti? Vanessa: Le esperienze nelle due settimane erano abbastanza diverse. Dopo la prima settimana ero molto motivata, e per aiutare la gente del posto mi sono iscritta come volontaria per una seconda volta. La seconda volta però l'atmosfera nel gruppo era molto diversa: alcuni lavoravano come previsto nel piano, alcuni no, alcuni si erano immaginati di lavorare in modo diverso ed erano abbastanza frustrati. Anche con gli abitanti della tendopoli c'erano problemi: un gruppo di musulmani voleva bandire dal menu la carne di maiale, alcuni venivano la domenica alle ore 11:15 e volevano fare colazione, nonostante la servissimo dalle 6:45 fino alle ore 11 (dunque più a lungo che in un Hotel) e si sono lamentati in modo esagerato. Si arrivò anche ad azioni di boicottaggio. Ma questa era solo una piccola parte, che non riusciva ad inserirsi. Il punto di maggior tensione è stato quando è dovuta intervenire la Polizia per una minaccia di omicidio nei confronti di un volontario. Questi problemi, che alla fine si sono risolti e che compaiono quasi sempre in simili situazioni, naturalmente hanno disturbato la collaborazione nel gruppo e con gli interessati. In questo caso è molto importante la persona al comando e mantenere sangue freddo. LIVE: Che cosa la ha impressionata maggiormente? Vanessa: Soprattutto che moltissimi camperisti si aiutavano molto a vicenda ed anche noi siamo stati aiutati in modo continuo da alcune donne. Oggi le mie impressioni sono positive e negative. Per esempio: In giugno un litro di latte lì costava 20 Euro: come in guerra. Dove c'è scarsità ci sono anche gli sciacalli. Per fortuna esiste un controllo pubblico. Alla fine la protezione civile statale aveva tutto sotto controllo. pp Alla Croce Bianca ognuno può collaborare! I nostri volontari possono scegliere: tra otto ore al giorno o anche solo quattro ore per settimana, oppure... Può gestire in modo flessibile il suo intervento per la comunità e compatibilmente con le sue necessità: ci aiuti ad aiutare! I volontari della Croce Bianca si mettono volentieri a disposizione degli altri, vogliono lavorare in una associazione che opera nel sociale, raccogliere esperienze e formarsi, vogliono conoscere altre persone, inserirsi in un gruppo e collaborare ed assumere responsabilità sociale. Premesse per diventare volontari: avere almeno 18 anni, essere adatti fisicamente e psichicamente (certificato medico relativo), Disponibilità alla formazione e all'aggiornamento, Nessun carico pendente. I volontari della Croce Bianca hanno i seguenti vantaggi: Oltre al vantaggio della formazione e conoscenza frequentando un corso A per soccorritori ed ulteriori corsi, di un impiego utile del tempo libero e dell'accesso alla vita sociale dell'associazione, riceveranno un cellulare a tariffe convenienti ed i vantaggi per soci della Croce Bianca anche per le loro famiglie. Potranno scegliere sul posto il loro ambito di intervento insieme con i volontari esperti. Tutti i collaboratori della Croce Bianca sono assicurati durante il servizio contro gli infortuni, responsabilità civile verso terzi e sono coperti da assicurazione per la tutela giudiziaria penale. Dove può collaborare? La Croce Bianca attualmente Le offre sette possibilità, per collaborare come volontario nell Associazione: live Il magazine per i soci

13 VOLONTARIATO 1. E' libero di notte dopo le ore 19 ed i giorni festivi e le azioni di soccorso La affascinano? Allora è il nostro uomo per il soccorso: Attività Trasporti infermi, soccorso, rimpatrio da tutto il mondo, trasporti a casa e servizi di prevenzione nelle 30 sezioni della Croce Bianca in Alto Adige. Attualmente nel soccorso collaborano volontari e volontarie. Contatto Informazioni per volontari: Tel , risorseumane@wk-cb.bz.it o nella Sua sezione: vedi lista delle sezioni in fondo o nel nostro portale sezioni bz.it/it Altre informazioni: freiwillig/ 2. Se invece lavora volentieri con i giovani. Allora La accogliamo volentieri come uno degli attuali 197 responsabili oppure assistenti dei gruppi giovani: Attività Progettare e tenere insieme ai giovani ore di gruppo, misure di formazione, iniziare azioni e programmi per una gestione sensata del tempo libero, risvegliare e sviluppare interesse per il settore socio-sanitario. Premesse Esperienza nel lavoro con i giovani (soprattutto in Croce Bianca o altre associazioni), tempo libero, Engagement. Contatto Reparto Giovani: Tel , gruppogiovani@wk-cb. bz.it) o nella Sua sezione: vedi lista sezioni in fondo. Ulteriori informazioni: wk_jugend/ 3. Vorrebbe aiutare persone in situazioni di crisi acuta? Il suo profilo comprende la collaborazione come volontario nell'assistenza spirituale di emergenza, che conforta le persone in situazioni di crisi (morti improvvise, incidenti). Attualmente sono attive 151 persone. Attività: Assistenza umana: essere presente sul posto per tutte le persone interessate Sostegno psico-sociale: Attivazione della rete sociale ed indicazione ai servizi sociali Aiuto religioso-spirituale Le più importanti premesse sono: tra 28 e 60 anni, sani fisicamente e spiritualmente, comunicativi, discreti e capaci di operare in gruppo, essere psicologicamente resistenti (e capaci di assistere persone in situazioni difficili, di trasmettere notizie di morte e altro) avere sufficiente tempo libero, pronti a farsi formare ed aggiornare nel corrispondente settore, aperti dal punto di vista religioso ed ideologico patente B. Contatto Informazioni: Tel , assistenzaspirituale@wkcb.bz.it) o in sezione: vedi lista sezioni in fondo. Ulteriori informazioni: bereitschaftsdienste/notfallseelsorge/ 4. Aiuto, ho bisogno di un anno di riflessione! Servizio civile volontario, ne ha già sentito parlare? Qui può aiutare con altri 37 volontari ed avere per un anno visione e contatto nel settore sanitario, soprattutto se non avete le idee chiare e non sapete ancora se sarà il Suo settore giusto per il futuro. Attività Soprattutto collaborazione nel trasporto infermi: accompagna, assiste e sostiene i pazienti e stringe contatti con altri soccorritori e pazienti. Gli interessati possono scegliere in quale delle trenta sezioni della Croce Bianca prestare servizio. Come riconoscimento riceverete dai pazienti tanta gratitudine. Orario di lavoro: 35 ore settimanali in 5 giorni lavorativi per settimana Premesse * anni, * Conoscenza della lingua tedesca ed italiana, * Disponibilità al lavoro in turni, * Cittadinanza italiana. Questo servizio è organizzato sulla base di un progetto, ma le persone interessate possono mettersi in lista continuamente. Prestazioni I volontari/e del servizio civile possono partecipare gratuitamente ai corsi A e B di primo soccorso del- live Il magazine per i soci

14 VOLONTARIATO la Croce Bianca, una formazione che è riconosciuta dalla Provincia e nell'ambito della sicurezza sul lavoro per imprese. Corrispettivo e vantaggi Paga mensile di 433,80 Euro netti Chi ad inizio del servizio presenta l'attestato di bilinguismo, riceve il supplemento relativo. A disposizione il vitto e su richiesta anche l alloggio. 20 giorni di ferie annuali. Il periodo di servizio civile viene riconosciuto ai fini della pensione per il calcolo degli anni lavorativi e per il valore economico. L'anno può essere calcolato come anno di formazione o praticantato di specializzazione obbligatorio, anche dalle università. Carta del servizio civile (fra l'altro agevolazione nel trasporto pubblico locale). Contatto Informazioni: Tel , serviziocivile@wk-cb.bz.it o nella Sua Sezione: vedi lista sezioni in fondo o sul nostro portale delle sezioni Altre informazioni: zivi/ 5. Vuole portare la Sua esperienza di vita? Il Servizio sociale volontario presso la Croce Bianca offre a persone che hanno superato i 28 anni la possibilità di mettersi al servizio di una organizzazione sociale per un periodo di 8, 16 o 24 mesi. Il gruppo di riferimento in questo caso sono anche i pensionati, che possiedono una grande esperienza di vita e di lavoro e che hanno voglia di aiutare persone in difficoltà. Ma non solo. Ognuno può collaborare. Attualmente sono attive dodici persone. Attività I volontari del servizio sociale vengono impiegati nel settore operativo (trasporti infermi) e amministrativo. Premesse Residenza in Alto Adige, Cittadini di uno stato dell'unione europea, Età superiore a 28 anni. Questi servizi sono organizzati sulla base di progetti. I termini per presentare i progetti sono fine gennaio e fine luglio di ogni anno, gli interessati si possono iscrivere in ogni momento. Prestazioni Corrispettivo mensile di 360 Euro con 20 ore settimanali, 400 Euro con 30 ore settimanali e 450 Euro con 40 ore settimanali, Tariffe speciali nel trasporto pubblico, Carta del Servizio civile, Riconoscimento a punti della durata del servizio in caso di concorsi della Provincia Autonoma di Bolzano, Durante il periodo di servizio è assicurato INPS ed INAIL. Contatto Informazione: Tel , serviziocivile@wk-cb.bz.it o nella Sua sezione: vedi lista sezioni in fondo o portale delle sezioni Ulteriori informazioni: 6. Può o vuole aiutare solo quanto è urgentemente necessario? Lei ha il tempo a disposizione, che Le permette di dare da mangiare ed assistere gli sfollati in caso di catastrofi. Questo viene fatto presso la Colonna di Sussistenza della Croce Bianca. Attività La sezione Colonna di Sussistenza nella Protezione civile esegue ufficialmente il servizio di aiuto in caso di catastrofi e cioè offrire vitto ed assistenza a persone che hanno bisogno di aiuto, senzatetto o persone evacuate come pure alle forze di intervento (acquistare, cucinare, distribuire, pulire) e l'installazione di alloggi di emergenza, tendopoli e container. Per fortuna questi interventi non si effettuano spesso, ma quando succede, allora serve personale formato e pronto per l'intervento. Almeno per le situazioni estreme della prima settimana. Attualmente i volontari della colonna di sussistenza sono 159. Premesse Sufficiente tempo libero, anche una settimana per essere in intervento, residente in Alto Adige. live Il magazine per i soci

15 VOLONTARIATO imparare la rianimazione Qui gli indirizzi delle sezioni, gli indirizzi sono elencati sul nostro sito Sede Contatto Caposervizio della sezione Colonna di Sussistenza: Tel , Ulteriori informazioni: 7. Le attività amministrative sono la Sua forza. Può portare il Suo contributo nel settore dell'amministrazione. Allora diventa collaboratore/trice amministrativa a Bolzano: Attività Lavori di ufficio come traduzioni, lavori contabili, l'attività dipende dalle Sue conoscenze professionali. Premesse Buone conoscenze PC e conoscenze specifiche nel settore da Lei preferito. Contatto Informazione: Tel , serviziocivile@wk-cb.bz.it o nella Sua sezione: vedi lista sezioni che segue. Per rafforzare i nostri sette gruppi cerchiamo... Lei! Indirizzo Località Croce Bianca Alta Badia via Boscdaplan 101 CORVARA CB Alta Val Venosta via Casone 2 S. VALENTINO ALLA MUTA CB Bassa Atesina via Bolzano 95/3 EGNA CB Bassa Valle Isarco via Seebegg 17 CHIUSA CB Bolzano via Lorenz Böhler 3 BOLZANO CB Bressanone via Dante 53/2 BRESSANONE CB Brunico via Karl Told 6 BRUNICO CB Cortina d'ampezzo via Roma 121/A CORTINA D'AMPEZZO CB Lana via Merano 6 LANA ALL'ADIGE CB Malles via Statale 29 MALLES CB Merano via Palade 41 MERANO CB Naturno via Gustav Flora 14 NATURNO CB Nova Levante via Dolomiti 7/B NOVA LEVANTE CB Nova Ponente Zona Artigianale 18 NOVA PONENTE CB Oltradige via Stazione 16 APPIANO CB Prato allo Stevio via S. Antonio 1 PRATO ALLO STELVIO CB Renon via Peter Mayr 25 COLLALBO CB Rio Pusteria via Mathias Perger 3 RIO PUSTERIA CB S. Vigilio di Marebbe via Caterina Lanz 48 MAREBBE CB Salorno (sede distaccata) Piazza Municipio 3 SALORNO CB San Candido via Duca Tassilo 30 SAN CANDIDO CB Sarentino via Ospedale 6 SARENTINO CB Silandro via Ospedale 7 SILANDRO CB Siusi via Hauenstein 6 D SIUSI CB Solda Casa Protezione Civile 154 SOLDA CB Val Aurina via Aurina 58 LUTTAGO CB Val d'adige via Principale 1 TERLANO CB Val d'ultimo Santa Valburga 148 S. VALBURGA/ULTIMO CB Val Gardena via Dursan 30 S. CRISTINA CB Val Passiria via Andreas Hofer 7 S. LEONARDO/PASS. CB Val Sarentino via Ospedale 6 SARENTINO CB Vipiteno via S. Margherita 24 VIPITENO Scolari si esercitano con Mini Anne Il progetto Mini Anne porterà la rianimazione nelle scuole medie: scolare e scolari altoatesini della prima e seconda classe si eserciteranno. Il progetto viene finanziato a metà dagli introiti del 5permille dell Associazione provinciale di soccorso e per l altra metà dal Dipartimento alla famiglia, sanità e politiche sociali e dai tre uffici scolastici provinciali. Dopo le prime esercitazioni insieme a scuola lo scolaro può portare a casa la scatola completa Mini Anne con il manichino e le istruzioni per l uso bilingui su DVD. A casa può esercitarsi assieme ai suoi amici, genitori e conoscenti. Il Primario Georg Rammlmair, Presidente della Croce Bianca, mette a cuore a tutti: Solo il ripetuto esercizio può assicurare il giusto comportamento in caso di emergenza. Perchè in caso di emergenza bisogna conoscere esattamente le nozioni di primo soccorso per poter applicarle correttamente nell agitazione del momento. Vogliamo aiutare con questo a salvare vite umane. Il progetto dura cinque anni. Entro metà dicembre 2009 vengono istruiti dalla Croce Bianca gli insegnanti delle medie, subito dopo Natale il progetto parte nelle scuole. Una ricerca accompagnatoria quantitativa e qualitativa esaminerà se i piccoli dopo un anno sanno ancora bene come si rianima. La maggior parte dei bambini norvegesi dopo un anno sapeva esattamente come si doveva fare. Sappiamo che quello che si impara da piccoli rimane per tutta la vita, si pensi solo all apprendimento delle lingue. Gli esercizi con il manichino Mini Anne sono stati inseriti nelle scuole di molte nazioni europee ed hanno portato a risultati molto buoni. live Il magazine per i soci