INBANK GOLD FOGLIO INFORMATIVO INFORMAZIONI SULLA BANCA CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO

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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca Padovana Credito Cooperativo S.C. in Amministrazione Straordinaria ViaCaltanan Campodarsego(Padova) Tel.: Fax: Sito internet: Registro delle Imprese della CCIAA di. Padova n Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI Iscritta all Albo delle società cooperative n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo Nazionale di Garanzia. CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO E un prodotto dedicato alle Aziende che hanno come unico referente bancario la Banca Padovana. Questo strumento consente di effettuare tutte le operazioni del profilo base e di conoscere la situazione del portafoglio incassi commerciali. Principali operazioni: TOKEN Visualizzazioni: - situazione portafoglio - esiti portafoglio - avvisi di scadenza Disposizioni: - Ri.Ba.,R.i.d.,Mav - pagamento effetti Il TOKEN, obbligatorio per i titolari di stazioni Inbank, è un dispositivo hardware che genera password monouso in grado di rafforzare i presidi di sicurezza nelle fasi di accesso ed invio delle disposizioni di pagamento e di incasso attraverso Inbank. SERVIZI ACCESSORI Trading E un servizio accessorio che consente di operare in borsa acquistando e vendendo strumenti finanziari via internet. E possibile accedere alla Borsa italiana online, alle borse estere differite, ed un unico livello di book. Il servizio è operativo negli orari indicati nella sezione Condizioni economiche, ad esclusione dei periodi di tempo necessari agli interventi di chiusura delle procedure di elaborazione dei dati giornalieri della banca e di manutenzione ordinaria. PagoLIGHT E un servizio che consente di impartire disposizioni utilizzando un utenza telefonica cellulare abilitata entro l importo massimo mensile specificato nel contratto ed in ogni caso entro il limite costituito dal saldo disponibile del conto corrente, con addebito delle operazioni sul conto corrente del Cliente medesimo. Info SMS E un prodotto che permette, tramite rete telefonica mobile, di ottenere informazioni, sul conto corrente, personale o cointestato, che il cliente ha sottoscritto con la banca e di gestire l operatività estera di una carta bancomat(tramite blocco/ sblocco della funzione), di ricevere alert sull utilizzo della carta bancomat stessa, di ottenere i numeri utili per lo sblocco/ blocco della carta, funzioni sempre gestite tramite un semplice sms. Si possono ricevere gli indirizzi degli sportelli bancomat della città desiderata. Inoltre, previa attivazione, sono disponibili alcune funzioni dispositive quali Pagina1di7

2 ricariche telefoniche e ricarica carta prepagata, nei limiti dell'importo massimo concesso dalla banca, con le modalità indicate, ed in ogni caso entro il limite costituito dal saldo disponibile del conto corrente. Infob@nking E un servizio che consente di ricevere le comunicazioni alla clientela previste dagli artt. 118 e 119 del D. Lgs. 385/93 e dalle relative disposizioni di attuazione concernenti il rapporto bancario o finanziario indicato nel contratto tramite le tecniche di comunicazione a distanza. Potranno essere inviate con le medesime modalità, a tutti gli effetti di legge, anche le altre comunicazioni, rendicontazioni o informazioni inerenti il rapporto. Le comunicazioni inerenti il rapporto sono inviate, con la periodicità prevista dalla legge o dai rispettivi contratti, mediante accesso riservato al documento nella specifica sezione protetta del sito Internet indicato della banca (servizio INBANK.it o BancaLight.it). A tal fine, al cliente sono attribuite le credenziali di autenticazione rappresentate da un codice per l identificazione personale associato ad una parola chiave alfanumerica, conosciuta solamente dal cliente. PRINCIPALI RISCHI(Generici e specifici) - utilizzo indebito del codice segreto(cod. utente) ed operativo(password) in conseguenza di smarrimento o furto; - ritardo o mancata esecuzione delle operazioni per motivi tecnici o di forza maggiore; - messa a disposizione e trasmissione di dati sulla rete Internet. - frequente utilizzo dei servizi di trading on line può indurre il Cliente a moltiplicare le transazioni, operando in una prospettiva intraday, con conseguente aumento del rischio relativo. L eventuale incremento della frequenza operativa potrà inoltre comportare dei riflessi in termini di costo complessivo sostenuto per la negoziazione degli strumenti finanziari; CONDIZIONI ECONOMICHE Orari di Servizio 23ore Il servizio non è disponibile nelle ore notturne dalle alle 01.00(ora italiana) per attività di manutenzione. Assistenza tecnica telefonica Gratuita(numero verde ) SPESE Canone del servizio(mensile anticipato) Canone Trading Mensile(anticipato) Spesa emissione token 0,00 Rilascio token aggiuntivo 20,00 Canone utilizzo token(annuo) Canone utilizzo token aggiuntivo(annuo) 5,00 Mancata restituzione Token in caso di recesso del cliente o rottura per cause imputabili alla clientela Invio comunicazioni periodiche relative agli obblighi di trasparenza SERVIZI ACCESSORI IN-BANK GOLD: 5,00 IN-BANK GOLD + TRADING: 5,00 IN-BANK GOLD + TRADING: ITA SB(SENZA BOOK): 7,00 ITACB(CONBOOK): 7,00 IN-BANK GOLD: 0,00 IN-BANK GOLD + TRADING: 0,00 20,00 0,00 Ricarica telefonica 0,00 Ricarica carta prepagata 1,00 Pagamento bollettini postali 2,00 Pagina2di7

3 Costo sms di richiesta Sms alert 0,00 Canone Ricarica Telefonica Mensile(anticipato) 0,00 Recupero spese di richiesta Ricarica Telefonica inviata al cliente Canone per abilitazione informazioni periodiche tramite canale concordato Recupero spese per informazioni periodiche tramite canale concordato Canone per servizio di richiesta saldo e movimenti di conto corrente Recupero spese di richiesta saldo e movimenti di conto corrente Addebito di competenza del gestore telefonico 0,00 0,00 Canone per abilitazione informazioni Pos esercenti 0,00 Recupero spese per dettaglio e totale movimenti Pos esercenti Canone per abilitazione servizio ricariche telefoniche 0,00 Recupero spese per richiesta disponibilità residua carta bancomat Canone Sms alert Pos 0,00 Recupero spese per invio alert utilizzo carta bancomat Canone per abilitazione servizio di richieste varie 0,00 Recupero spese per richieste di informazioni varie tramite Recupero spese per richieste di informazioni varie tramite fax Recupero spese per richieste di informazioni varie tramite sms INFOB@NKING Canone Mensile(anticipato) 0,00 Messaggio sms/ Blocco operativ.estero carta: 0,10 Messaggio sms/ Sblocco oper. estero carta: 0,10 Messaggio sms: 0,00 Messaggio / Messaggi vari - Sportelli ATM: 0,00 Messaggio / Messaggi vari - Cambi valuta: 0,00 Messaggio / Messaggi vari- Cai-pass: 0,00 Messaggio / Messaggi vari- Numeri utili: 0,00 Messaggio fax/ Messaggi vari- Sportelli ATM: 0,50 Messaggio fax/ Messaggi vari- Cambi valuta: 0,50 Messaggio fax/ Messaggi vari- Cai-pass: 0,50 Messaggio fax/ Messaggi vari- Numeri utili: 0,50 Messaggio sms / Messaggi vari - Sportelli ATM: 0,10 Messaggio sms/ Messaggi vari- Cambi valuta: 0,10 Messaggio sms/ Messaggi vari- Cai-pass: 0,10 Messaggio sms/ Messaggi vari- Numeri utili: 0,10 Per i servizi non espressamente indicati si fa riferimento ai fogli informativi degli ordini di pagamento e di portafoglio. Pagina3di7

4 GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO BONIFICI IN USCITA Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Tipo Bonifico Modalità Orario limite(cut off) Sportello 15:40 Bonifico Italia InBank disposto entro le ore 15:40 Remote banking(cbi) ricevuto entro le ore 15:40 Bonifico Estero Sportello 15:40 InBank 15:40 Sportello 15:40 Bonifico di importo rilevante InBank disposto entro le ore 15:40 Remote banking(cbi) ricevuto entro le ore 15:40 Ilterminemassimodicutoffsaràanticipatoalle ore11:30peribonificiallo sportelloealle ore11,30peribonifici disposti da InBank/OnBank e ricevuti da Remote banking per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). TEMPI DI ESECUZIONE BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifico interno(stessa banca) Bonifico nazionale o in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in Euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di altro Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo non appartenente all unione monetaria: Modalità Giorno di accredito della Banca del beneficiario - Medesimo giorno di addebito dei fondi(*) Sportello Massimo 1 giornata/e operativa/e InBank, Remote banking(cbi) Massimo 1 giornata/e operativa/e Sportello Massimo 1 giornata/e operativa/e InBank, Remote banking(cbi) Massimo 1 giornata/e operativa/e (*) in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è anche la banca del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. INCASSI COMMERCIALI RID PASSIVI Ri.Ba PASSIVE MAV/Bollettini Bancari Freccia PASSIVI Data di scadenza Data di scadenza Massimo 4 giornate operative successive alla data di ricezione RID ATTIVI(SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Termine per l accettazione delle disposizioni RID Ordinario 10 giornate operative anteriori alla data scadenza Termine per l accettazione delle disposizioni RID Veloce 2 giornate operative anteriori alla data scadenza Tali da consentire l addebito dei fondi all altra banca alla data di scadenza Ri.Ba ATTIVE(SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Termine per l accettazione delle disposizioni 10 giornate operative anteriori alla data scadenza Pagina4di7

5 VALUTE AI SENSI DELLA DIRETTIVA SUI SERVIZI DI PAGAMENTO 2007/CE Dlgs N. 11 DEL 27/01/2010 BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifico Italia Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria. Altri bonifici estero in euro BONIFICI IN ENTRATA Tipo Bonifico Bonifico Interno Bonifico Italia altra banca Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria. Altribonificiestero INCASSI COMMERCIALI RID PASSIVI Addebito RID Ri.Ba PASSIVE Addebito Ri.Ba MAV/Bollettini bancari Freccia PASSIVI Addebito MAV/Bollettini bancari Freccia Data valuta di addebito Giornata operativa di esecuzione Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca(data di regolamento) Ovvero 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) Giornata operativa di addebito Giornata operativa di addebito Giornata operativa di addebito RID ATTIVI(SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito RID Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul Ri.Ba ATTIVE(SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito Ri.Ba Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul MAV/Bollettini Bancari Freccia ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito MAV Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito Freccia Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul RECESSO E RECLAMI Pagina5di7

6 Recesso dal contratto Il cliente ha diritto di recedere in ogni momento, dandone comunicazione scritta alla banca, senza penalità e senza spese di chiusura. La banca ha diritto di recedere in ogni momento, dandone comunicazione scritta al cliente con due mesi di preavviso e senza alcun onere per il cliente. Il recesso senza preavviso è ammesso in presenza di giusta causa o giustificato motivo, dandone immediata comunicazione scritta. Recesso Token Il cliente ha facoltà di recedere dal presente contratto in qualunque momento, dandone comunicazione scritta alla banca. La banca si riserva la facoltà di recedere dal presente contratto in qualsiasi momento con preavviso di almeno 15 giorni, dandone comunicazione scritta al cliente. Qualora ricorra un giustificato motivo ai sensi dell art. 33, comma 3 del D.Lgs. n. 206/2005, la banca ha facoltà di recedere dal contratto senza preavviso, dandone immediata comunicazione al cliente. Il token dovrà essere sempre restituito alla banca. Recesso Infob@nking I termini per l esercizio del diritto di recesso decorrono dal giorno successivo a quello in cui è possibile la visualizzazione e la consultazione delle comunicazioni stesse nell area protetta del sito. Tramite lettera scritta alla banca, il cliente ha la facoltà di revocare le presenti modalità di comunicazione a distanza. La revoca sarà efficace trascorsi 30 giorni dal ricevimento della richiesta scritta e saranno salvi gli effetti delle comunicazioni nel frattempo inviate con le presenti modalità. La revoca comporterà il ripristino delle modalità di comunicazione all indirizzo postale indicato nel singolo rapporto e l applicazione delle relative spese di spedizione pro tempore vigenti. L estinzione, per qualsiasi motivo, del contratto sottostante determina automaticamente la decadenza dell accordo Infob@nking. La banca può revocare, con preavviso di 15 giorni, l accordo di comunicazione a distanza. In presenza di giustificato motivo, la banca può revocare, modificare o sospendere la tecnica di comunicazione anche senza preavviso. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale I tempi massimi di chiusura del rapporto sono pari a n. 5 giorni dalla ricezione della relativa richiesta. Pagina6di7

7 LEGENDA SMS (Short Message Service) User id Password (parola d ordine) CBI TOKEN Giornata operativa Identificativo unico Sistema per l invio di brevi messaggi di testo in caratteri alfanumerici nella telefonia cellulare, basata sugli standard GSM. Gli SMS possono essere inviati sia attraverso telefonini sia attraverso siti Internet che offrono questo servizio. Rappresenta il nome dell utente su un dato sistema accessibile via rete. Sequenza di caratteri alfanumerici richiesta per accedere a un elaboratore quando sono attive procedure di sicurezza. Il Corporate Banking Interbancario è il servizio promosso dall Abi, grazie al quale ogni banca può offrire alla clientela imprenditoriale la possibilità di dialogo con banche e imprese con modalità elettroniche e, di norma, mediante un unico collegamento telematico, utilizzando regole operative e tecniche standard diramate dall Associazione Bancaria Italiana. Dispositivo hardware dotato di display capace di generare codici password monouso. Il giorno in cui la banca del pagatore o del beneficiario coinvolto nell esecuzione di un operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l esecuzione dell operazione stessa. La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all utilizzatore di servizi di pagamento e che l utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto corrente per l esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l identificativo unico identifica solo l utilizzatore del servizio di pagamento. Per i bonifici l IBAN costituisce l identificativo del conto del beneficiario. Pagina7di7