Verso una sempre più piena accessibilità. SUPERmarkets Meet Accessibility Needs

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1 Verso una sempre più piena accessibilità SUPERmarkets Meet Accessibility Needs

2 Partner Promotore e coordinatore Les Papillons Blancs Assessorato Politiche di Welfare

3 Partner Privato sociale LES PAPILLONS BLANCS KARA BOBOWSKI Catene di distribuzione COMMERCIANTI INDIPENDENTI ASSOCIATI Enti di formazione BUPNET Enti pubblici COMUNE DI FORLI LANDKREIS KASSEL con il patrocinio di

4 Programma Leonardo da Vinci Misura «Trasferimento dell Innovazione» 22 progetti su 131

5 L esperienza francese L ispirazione legislativa 11 febbraio 2005: legge sull uguaglianza di diritti, opportunità, partecipazione e cittadinanza delle persone con disabilità. Questa legge ha indicato il principio di accessibilità generale indipendentemente dalla tipologia di disabilità. Entro il 2015, tutti i luoghi pubblici in Francia dovranno essere accessibili.

6 L esperienza francese L impegno di UNAPEI Union nationale des associations de parents, de personnes handicapées mentales et de leurs amis L accessibilità in favore delle persone con disabilità mentale è ancora poco sviluppata. L obiettivo da raggiungere è accessibilità di tutti a tutto le persone con disabilità mentale devono poter accedere, come tutti gli altri cittadini a: informazioni, educazione, istruzione, formazione, lavoro, alloggio, trasporti, attività per il tempo libero, sport, cultura, sanità, ecc.

7 L esperienza francese Il pittogramma S3A Accoglienza Accompagnamento Accessibilità

8 L esperienza francese Il progetto A.A.A. Prevede un percorso di sensibilizzazione, informazione e formazione per il personale di enti e servizi di pubblica utilità, mirato all acquisizione di conoscenze e soft skills per l accoglienza e l accompagnamento di persone con disabilità mentale. Al termine del percorso viene assegnato il simbolo di accessibilità S3A. UNAPEI e le sue associazioni affiliate, tra cui Les Papillons Blancs di Bergerac, hanno avviato il progetto nel 2007 con una sperimentazione presso i supermercati E.Leclerc.

9 L esperienza francese quasi 200 punti vendita E.Leclerc in tutta la Francia hanno ottenuto il simbolo di accessibilità S3A più di 500 membri dello staff E.Leclerc hanno beneficiato della formazione di UNAPEI

10 L esperienza francese Dal progetto A.A.A. sono nate altre collaborazioni tra UNAPEI e il gruppo E.Leclerc: - vendita di prodotti realizzati da cooperative di tipo B - inserimento lavorativo nei supermercati di persone con disabilità mentale

11 L esperienza francese Il progetto è ora in fase di trasferimento ad altri settori di utilità pubblica

12 L esperienza francese turismo

13 L esperienza francese trasporti

14 L esperienza francese cultura

15 L esperienza francese Uffici della pubblica amministrazione Centri commerciali Uffici postali Banche

16 Obiettivi di SuperMAN 1 diffondere e utilizzare risultati e strumenti dell esperienza francese; 2 trasferire in Italia e Germania la buona prassi francese, adattandola ai contesti nazionali, con il coinvolgimento di catene di distribuzione quali Conad/Cofra, Tegut ed altre; 3 certificare le competenze acquisite dal personale dei supermercati coinvolti con il sistema europeo pilota Level 5 e riconoscere a ciascun supermercato il simbolo di accessibilità S3A; 4 sviluppare un ampio consenso e una larga partecipazione di attori (l intera catena di vendita, altri servizi pubblici e sociali, istituzioni) che consentano un effetto moltiplicatore

17 1 Le tappe del progetto start-up - incontro tra i partner in Francia - lancio del progetto - analisi del contesto italiano e tedesco - creazione di tavoli di coordinamento con il coinvolgimento di stakeholders 3 durata del progetto: da ottobre 2011 a settembre 2013 sperimentazione del percorso formativo a favore degli addetti dei supermercati, validazione delle competenze acquisite e rilascio del simbolo di accessibilità 2 adattamento del materiale formativo francese ai contesti italiano e tedesco 4 valutazione dei risultati della fase di sperimentazione, redazione di una pubblicazione relativa al progetto, conferenze finali in Italia e Germania

18 Beneficiari Persone: - con disabilità mentale - con disagio mentale - con limitate capacità cognitive, intellettive, relazionali - affette da Alzheimer - anziane

19 I «SuperMAN» per: - Un accoglienza ad hoc di qualità - Un accompagnamento nella formulazione delle scelte - Offrire informazioni semplificate - Aiutare ad orientarsi negli spazi - Un supporto durante l intero processo di acquisto

20 Segnaletica adeguata supermercati punto di accoglienza personale cassa prioritaria/ cassa abilitata all accoglienza

21 I supermercati italiani aderenti circa 20 punti vendita dell area romagnola Forlì Faenza Cesena Ravenna Modigliana Castrocaro

22 Contatti Cooperativa Sociale Kara Bobowski RESPONSABILI DEL PROGETTO Dott.ssa Franca Soglia Dott.ssa Elena Ciani COMUNICAZIONE Dott.ssa Simona Carloni