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1 Local Search Marketing Tra confusione ed opportunità (locali) Luca 19 Novembre,

2 Luca Bove Laurea in informatica Master in management PMI SEO dal 2000 Local Seo dal 2007 Seo dell'anno 2011 Relatore nei principali eventi disettore 2

3 Di cosa parleremo Parlerò di promozione sulle mappe e non solo 3

4 Lo scenario 1 query su 3 Ed Parsons Geospatial Technologist of Google, with responsibility for evangelising Google s mission to organise the world s information using geography, and tools including Google Earth, Google Maps and Google Maps for Mobile. su Google ha intenti Locali 4

5 Lo scenario in Italia Da qualche anno, tutti i principali m.d.r. hanno iniziato ad aggiungere, nelle pagine dei risultati, anche news, immagini, video, mappe... Ripensando alle ricerche che hai effettuato negli ultimi 2 mesi, ti è capitato di cliccare su risultati indicati con le seguenti etichette: Gli italiani e i motori di ricerca 2013: 5

6 Si Spende Localmente 90% of consumer purchases are made within 20 miles of where people live or work The Kelsey Group, March 2008; 6

7 Lo Smartphone è locale 7

8 E viene usato localmente... 8

9 L'ecosistema Gmaps: i device 9

10 L'ecosistema Gmaps: i servizi 10

11 Le schede (e tanta confusione) La progressiva trasformazione di tutti i servizi Google in Google+ non ha risparmiato le vecchie Google Places ora riportate sotto il cappello Google+ Local. Ne abbiamo 4: Scheda Google Places non rivendicata; Vecchia scheda Google Places rivendicata; Nuova scheda Google Places for business rivendicata; Pagina Google+ Local Rivendicata con Stream social. 11

12 Scheda non rivendicata 12

13 Vecchia Google Place rivendicata 13

14 Dashboard Vecchia Google Place

15 Al momento Google sta aggiornando tutte le vecchie Dashboard Google Places nella nuova grafica facendo visualizzare il seguente messaggio: 15

16 Dashbord Google Place Aggiornata 16

17 Dashboard Nuova Google Places for business collegata alla pagina G+Local tramite bottone Apri https://www.google.com/business/placesforbusiness/ 17

18 Google+ Local con stream social 18

19 Dashboard Google+ Local 19

20 Google Places o Google+ Local? Conviene sempre partire dalla scheda Google Places for Business Come consigliato da Google stesso Anche se poi il database è lo stesso Si possono creare delle schede senza account personale Google Plus La scheda è più semplice da utilizzare Su Google+ Local possiamo invece avere più amministratori e possiamo trasferire la proprietà 20

21 I post possono dare ottima visibilità 21

22 Attivare la pagina Google+ Local dalla nuova Google Places è molto facile 22

23 Problemi comuni 1. Schede duplicate 2. Accorpamento errato di schede 3. Dati errati 4. Posizione errata Pin Locator

24 Risoluzione

25 Problemi comuni 5. Mancata ricezione codice di verifica Può accadere che dopo diverse richieste non arrivi la cartolina con il codice PIN di Verifica. Si può solo aspettare :-( se dopo un mese non arriva richiedere di nuovo il pin

26 Alcuni Consigli per il Ranking Seo tradizionale Rivendicazione corretta della scheda Google Places for business o Google Plus Local Citazioni Recensioni 26

27 Citazioni Nome, indirizzi e telefono anche senza link Consistenti (uguali ovunque) Meglio ottenerli da siti autorevoli, ma tutto fa brodo Per opportunità cercate su Google: Nome + Indirizzo, Nome + telefono, keyword + località,... oppure 27

28 Fattori di Ranking

29 Ma come fa Google a soddisfare tutti gli intenti locali? 29

30 Venice Update Introdotto il 27/02/2012 Improvements to ranking for local search results. [launch codename Venice ] This improvement improves the triggering of Local Universal results by relying more on the ranking of our main search results as a signal. Improved local results. We launched a new system to find results from a user s city more reliably. Now we re better able to detect when both queries and documents are local to the user. 30

31 le Serp cambiano ad ogni Km 31

32 Cosa comporta Venice Update 32

33 Cosa comporta Venice Update 33

34 Local search anche per i grandi Con Venice Update si sono aperte nuove opportunità per i grossi siti per apparire nelle query con intenti locali. Pensate agli Store Locator, ai listing geografici ad esempio, ma non solo Cosa serve? Una buona architettura informativa, con un listing a livello regionale, uno a livello di località e una pagina di dettaglio Utilizzo di microdati/schema.org aiuta parecchio Generazione di un file.kml 34

35 Local E-commerce Molti negozi fisici hanno anche l'ecommerce e vanno considerati i fenomeni ROPO Research Online Buy Offline BODO Buy Online Deliver Offline ShowRooming vedere o provare un prodotto, ma poi acquistare online 35

36 Oltre Google: Apple Maps 36

37 Oltre Google: Nokia Here 37

38 Grazie per l'attenzione Primo sito italiano dedicato alla Local Search (corso online in arrivo) Cell: Seguitemi, trovate tutti i miei contatti su 38

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