Efficiente catena logistica per l industria. Ridurre i costi e creare valore aggiunto grazie a processi ottimizzati

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1 Efficiente catena logistica per l industria Ridurre i costi e creare valore aggiunto grazie a processi ottimizzati

2 I nostri servizi, i vostri vantaggi La società Elettro-Materiale SA, fondata nel 1913 e con sede centrale a Zurigo, è oggi il grossista di materiale elettrico leader in Svizzera. Con oltre articoli di qualità e un offerta di servizi completa, EM offre al settore delle installazioni elettriche il miglior pacchetto di servizi da un unico fornitore. Elettro-Materiale SA è rappresentata su tutto il territorio svizzero con nove succursali. I circa 650 collaboratori altamente motivati garantiscono un servizio eccellente, dalla consulenza alla consegna. Con il nostro vasto assortimento soddisfiamo tutte le esigenze di materiale del settore, dagli installatori elettricisti alle centrali elettriche, dal Facility Management del settore commerciale fino alle ditte industriali. Vi assistiamo nell ottimizzazione della vostra catena logistica in materia di elettrotecnica e come membro del gruppo Rexel, leader a livello mondiale, siamo al vostro fianco anche per i progetti internazionali. 2

3 L industria si trova continuamente ad affrontare numerosi cambiamenti e nuove sfide. In un ottica di sviluppo si tratta di sfruttare appieno il potenziale esistente con ottimizzazioni dei costi e incrementi dell efficienza. L Elettro-Materiale SA offre alle ditte industriali una vasta gamma di prodotti e servizi innovativi. Ci focalizziamo sull approvvigionamento ottimizzato per i processi, affinché in futuro possiate concentrarvi maggiormente sulla vostra attività principale. Quest ottimizzazione consente di concentrare l offerta dei fornitori e di standardizzare le procedure. I servizi EM hanno una struttura modulare e vengono concordati individualmente con ciascun cliente. La nostra offerta prevede ben oltre la fornitura di prodotti di qualità e il supporto in fase di progettazione, noi fissiamo nuovi parametri in materia di servizi: Approvvigionamento Vicinanza regionale Ordini più semplici Soluzioni e-commerce all avanguardia Meno fatture Stoccaggio Riduzione dei costi per le scorte Risparmio di spazio Sicurezza di approvvigionamento Aumento di produttività Consegna Disponibilità di consegna garantita al 95 % Consegna rapida entro 24 ore Piani di consegna individuali 3

4 Ottimizzazione della catena logistica Modificare i processi... Come grossisti, la nostra attività principale si incentra sul Supply Chain Management. Approfittate della nostra enorme competenza, siamo lieti di assistervi nell ottimizzazione dei vostri processi. Il grafico illustra un possibile approccio di soluzione verso una catena logistica più semplice e rapida. Fino ad oggi: complessi e dispendiosi Cliente Stoccaggio Allestimento Mont. prel. Montaggio Resi EM Stoccaggio Allestimento Mont. prel. Consegna Resi Produtt. Produzione Vendita Consulenza Stoccaggio Allestimento Mont. prel. Consegna Resi Ora: semplici e veloci Cliente EM Montaggio Stoccaggio Allestimento Mont. prel. Consegna Resi Produtt. 4 Produzione Vendita Consulenza Allestimento

5 ... ridurre le scorte di sicurezza... Il nostro magazzino è il vostro magazzino: come grossisti abbiamo ingenti scorte di magazzzino per poter rifornire i nostri clienti entro i termini. Consultando il sito Internet potete ottenere informazioni in modo rapido e comodo sulle nostre scorte di articoli e sui prezzi e le disponibilità attuali. Ordinateci i vostri prodotti in qualsiasi momento, così potrete ridurre la vostra scorta di sicurezza e risparmiare denaro. Riduzione della scorta di x % Scorta attuale di sicurezza Nuova scorta di sicurezza L odierno tr end economico globale induce a migliorare costantemente i processi. Un ottimizzazione della catena logistica semplifica le procedure e crea valore aggiunto: Allestimento Montaggio prelim. Costi di gestione complessivi... e creare valore aggiunto Il vostro profitto Magazzino Servizi EM Accett. merce Amministrazione Prodotto Prodotto Tradizionale Con servizi EM Obiettivo: ridurre i costi di gestione complessivi (TCO) ed eliminare i costi fissi con una maggiore trasparenza dei costi Accesso a oltre articoli di qualità di oltre 900 produttori rinomati Ordini più semplici grazie a soluzioni moderne di e-commerce Riduzione dei costi di disposizione, approvvigionamento e per le scorte Registrazione e controllo ridotti dell accettazione merce Minori quantità a magazzino, risp. eliminazione delle giacenze di magazzino e risparmio di spazio Eliminazione o riduzione delle spese di allestimento Meno fornitori principali con conseguente riduzione delle spese di coordinamento per fornitori diversi; consegne ottimizzate, meno fatture 5

6 I nostri servizi: servizi standard I servizi EM si riferiscono all intera catena logistica e comprendono anche organizzazione dell'assortimento e dei processi. Hanno una struttura modulare per poter essere raggruppati in base alle esigenze individuali. Il nostro obiettivo è elaborare insieme a voi una soluzione ottimale su misura. Servizio relativo ai prodotti I servizi standard rientrano nel pacchetto completo e sono a vostra disposizione gratuitamente articoli di qualità in assortimento completo e 50'000 articoli a magazzino 900 produttori rinomati svizzeri ed esteri Unità di imballaggio orientate alle esigenze: gli articoli ordinati possono essere confezionati per ogni immobile o appartamento affinché gli articoli giusti arrivino nel cantiere giusto Servizio ordini Ordinate in qualsiasi momento nel nostro chiaro e-shop, in modo rapido e semplice Approfittate di una consulenza personalizzata, neutrale e competente ordinando al telefono Ordinazioni semplici e agevoli 24 ore al giorno, via fax ed Tutte le nostre 9 succursali dispongono di uno shop EM e di un magazzino completamente assortito. Ordinate in anticipo per telefono o via fax e ritirate gli articoli dopo un ora, oppure ordinate direttamente in negozio e prendete in consegna la merce subito. Servizio di consegna Sportello per il ritiro attivo 24 ore su 7 giorni: ritirare in qualsiasi momento la merce ordinata in anticipo con codice nel locale di ritiro delle varie succursali Garanzia di consegna: al 95 % ricevete la merce ordinata il giorno stesso o al più tardi il giorno successivo, in base all ora dell ordine. Chiaramente potete anche ritirare subito i prodotti nello shop EM 6

7 E-Commerce Amministrazione utenti: inserire o modificare il proprio username e login, assegnare diritti di accesso per immobili, indirizzi per la consegna e listini prezzi al netto Modulo combinato e dispositivi completi: assemblaggio individuale di combinazioni di interruttori/pulsanti/minuterie ecc. Equipaggiamento semplice mediante drag&drop, ampia scelta di assortimenti, tutte le misure possibili, registrazione di combinazioni a più colori, menu di ricerca intelligente (Top 8) Comporre personalmente liste di ordini proprie ed etichette per articoli con codice a barre: ordinare più rapidamente i prodotti regolarmente necessari grazie a liste di ordini e a etichette per articoli personalizzabili, da stampare e scannerizzare Liste di articoli più venduti: comporre personalmente una lista dei prodotti più acquistati in base a numero di forniture, consumo in quantità e fatturato e inviarsela per Liste di articoli precompilate: liste di articoli predefinite, ad es. catalogo ELDAS e cataloghi stampati EM, possono essere scaricati in formato Excel Storico: panoramica di tutti gli ordini effettuati presso EM Fatturazioni elettroniche: ricevere fatture elettroniche in formato XML e PDF tramite PostFinance o ricevere fatture per Consulenze Consulenze individuali ai clienti in loco presso il cliente (servizio esterno), al telefono (servizio interno) e nei negozi (EM-Shop): i nostri consulenti per le vendite sono in possesso di una formazione di base in campo elettrotecnico, capiscono le vostre esigenze e possono fornire suggerimenti neutrali sui vari produttori Corsi di perfezionamento Corsi di formazione, esposizioni, workshop: ampliare le conoscenze specifiche sugli assortimenti più volte all'anno, entrare personalmente in contatto con professionisti e approfittare del loro know-how 7

8 I nostri servizi: i servizi EM Servizio relativo ai prodotti I servizi EM sono orientati alle vostre esigenze individuali, pertanto sono a pagamento. Preparazione dei prodotti in base al montaggio: minor dispendio per la preparazione del materiale, riduzione del tempo di lavorazione, meno rifiuti di imballaggio. Servizio di consegna Consegne a misura delle esigenze: la consegna avviene entro 24 ore, su vostra richiesta da più volte al giorno fino a una volta alla settimana. Sono possibili anche consegne just in time e soluzioni KANBAN. Consegniamo i prodotti non solo sul posto di lavoro, bensì anche direttamente negli scaffali del vostro magazzino o nei vostri veicoli di servizio. Soluzioni logistiche Codici EAN: allestimento del vostro magazzino con codici EAN per ordinazioni ancora più rapide Forniture successive automatiche per prelievi di materiale dal magazzino o dal veicolo di servizio: le uscite della merce vengono notificate elettronicamente a EM, senza registrazione manuale Composizione dei costi Il miglioramento dei processi logistici e l'ottimizzazione dei magazzini producono un potenziale di risparmio prettamente individuale che viene calcolato insieme nell ambito di una collaborazione. In ogni caso trarrete vantaggio da una nuova soluzione, i vostri costi verranno ridotti e anche con i servizi EM saranno inferiori al passato. Acquisti di pezzi singoli: nessun vincolo alle unità di imballaggio Sicurezza di approvvigionamento: costante disponibilità degli articoli definiti Gestione dei resi: ritiro della merce in loco E-Commerce Collegamento al sistema: ordini automatici mediante il vostro sistema interno, grazie al collegamento al sistema EM tramite interfaccia EDI Registrazione dei vostri codici articolo e di distinte liste di pezzi personali nel nostro e-shop Elaborazione di cataloghi elettronici individuali per l utilizzo nel vostro sistema ERP 8

9 La strada verso la soluzione vincente L analisi Come specialisti della Supply Chain Management vi offriamo i servizi idonei alle vostre esigenze. Calcoliamo insieme il vostro potenziale e vi accompagniamo dall analisi alla concezione e valutazione, fino all attuazione e all assistenza. Analisi Concezione Valutazione Attuazione Assistenza Analisi effettiva e delle esigenze Determinazione del potenziale Defi efinizione delle prestazioni e progetto di processo nominale Elaborazione di un offerta strutturata, accordo di collaborazione Decisione di realizzazione Attuazione delle soluzioni Controlling continuo e ottimizzazione mirata Produttore Consulenza tecnica sui prodotti Supporto nello sviluppo di nuovi prodotti Il giusto referente Come grossisti il nostro compito, è percio una delle nostre competenze principali, collaborare con oltre 900 fornitori partner sul territorio nazionale e all estero. Siamo a vostra disposizione come partner affidabile e ci facciamo carico dell attività operativa quotidiana con i fornitori, in modo tale da ridurre il numero dei vostri referenti e alleggerire il vostro lavoro anche in quest ambito. Per una consulenza ottimale, viene garantito anche il contatto diretto con i produttori. Post-vendita Cliente EM Processi operativi individuali Catena logistica profess. Partner per trattativa Attività operativa Vicinanza regionale Produttore EM 9

10 Partner potenti Esempio pratico dall industria meccanica L esempio illustra l ottimizzazione riuscita di una catena logistica che siamo riusciti a realizzare con un cliente OEM. Voci/attività Prima Dopo Forniture al mese Fatture al mese Ø costi Prima Dopo Disbrigo di un ordine Costi di elaborazione di una fattura Fornitori Ordini all anno Attività Costi di mantenimento di un fornitore Con servizi EM Totale Costi all anno in CHF I nostri fornitori partner Tra i nostri partner vi sono più di 900 produttori di articoli elettrotecnici di qualità svizzeri ed esteri, leader nel loro settore. Authorized Distributor 10

11 L indirizzo giusto vicino a voi Basel Bern Genève Margarethenstrasse 47 Postfach 4002 Basel Riedbachstrasse Bern Rue Eugène-Marziano 14 case postale Genève 26 Tel Fax em-ba@elektro-material.ch Tel Fax em-be@elektro-material.ch Tél Fax em-ge@electro-materiel.ch Heiden Thaler Strasse Heiden Tel Fax em-he@elektro-material.ch Lausanne Avenue de Longemalle Renens-Lausanne Tél Fax em-la@electro-materiel.ch Lugano Via Industria 6 casella postale Lamone-Lugano Tel Fax em-lu@elettro-materiale.ch Luzern Tribschenstrasse Luzern Tel Fax em-lz@elektro-material.ch Sion Rue Traversière 1950 Sion Tél (F) Tel (D) Fax em-si@electro-materiel.ch Zürich Heinrichstrasse Zürich Tel Fax em-zh@elektro-material.ch 11

12 neutral Tipografia No myclimate - The Climate Protection Partnership