La Mission. Per noi ogni tassello posto all interno del percorso aziendale è un passo avanti verso un futuro ricco e pieno di soddisfazioni.

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2 trasmette grande passione nel lavoro di tutti i giorni, dove la professionalità e la precisione si sposano con il desiderio di ritrovare nel cliente la soddisfazione per il lavoro svolto. La Mission All interno dell azienda c è un solido rapporto tra dipendenti e collaboratori, quel valore aggiunto che fa di ogni singolo membro del Team la persona giusta al posto giusto. Nessuno è considerato un numero né un valore economico. Il nostro Business è dato dalle idee e dalle esperienze che ogni persona compie all interno dell azienda, trasformando il risultato in un ottimo prodotto e/o progetto. Per noi ogni tassello posto all interno del percorso aziendale è un passo avanti verso un futuro ricco e pieno di soddisfazioni. Amministratore Unico Silvano Trapella

3 sbarca su internet. www entra nella grande distribuzione diventa test center Prometric e PearsonVue. costituisce nuove strutture all estero La Storia inizia ad intraprendere le prime attività e i primi progetti di alto livello S.R.L. Nel 2008 cambia la ragione sociale raggiunge la copertura su tutto il territorio nazionale. Nasce nel 2005 come società di persone con l obiettivo di seguire le strutture nel settore educational, gestendo e fornendo docenti certificati sulle principali tecnologie IT. Nel 2008 diventa società di capitali; ormai consolidata nel settore educational, si propone sul valore allargando le proprie competenze anche con servizi, progetti e consulenze, gestendo a 360 gradi i propri clienti, dealer e distributori. Nel 2009 si specializza nel mondo virtualizzazione e networking, operando interventi e attività di alto livello tecnico grazie alle competenze specialistiche delle proprie persone. entra nella grande distribuzione collaborando con importanti distributori del territorio italiano sviluppando nuove attività a valore. Nel acquisisce e completa il piano di certificazioni aziendali, che ormai conta circa 50 certificazioni a livello di gruppo, (tra cui Microsoft, Vmware e Cisco) incrementando il proprio know-how tecnico e operando su progetti in larga scala in tutta Italia. Nel realizza progetti per Società di respiro internazionale, acquisisce e concretizza partnership importanti che portano all interno del proprio gruppo società già strutturate. Nel si ingrandisce, cambia sede centrale e ristruttura l organigramma, dando slancio alle proprie aree di competenza con grandi novità; consegue la certificazione di qualità UNI EN ISO 9001 : 2008 IAF37 inerente la formazione e progettazione Primi progetti di respiro internazionale UNI EN ISO 9001:2008 IAF37 certifica la propria qualità

4 Ad oggi é una realtà consolidata sul territorio che si avvale di dipendenti e consulenti di altissimo livello e annovera tra i propri clienti sia Vendor che aziende, dalla micro-impresa fino a realtà internazionali. Fornisce servizi a valore, formazione mirata, training on the job, progetti, assistenza da remoto e onsite, sviluppo siti, consulenze grafiche, e molto altro. Una grande famiglia composta da circa 260 persone tra dipendenti e consulenti capillarizzati su tutto il territorio. Il Gruppo oggi è: I Numeri 130 Tecnici specializzati e certificati (Sistemisti, Sviluppatori, DBA, Networker, grafici, Web Designer, Help Desk). 90 Docenti e Formatori. 40 Dipendenti impiegati in attività di ufficio (Service, Account, Marketing, Backoffice). 150 Certificazioni all interno del Gruppo. Sedi distribuite sul territorio che offrono una vasta copertura geografica. Assistenza telefonica dedicata ai servizi di alto valore attiva 24 ore su 24. Laboratorio Tecnico per assemblaggio e riparazione. Oltre 50 aule di formazione per ogni tipo di training. Test Center autorizzato Prometric, PearsonVue.

5 Certificazioni vanta le principali certificazioni informatiche al mondo, conseguite dai nostri Professionisti, Collaboratori e Dipendenti. Le Partnership Microsoft, Linux, Cisco, VMware, Veeam, Symantec, Netapp, Dell sono solo alcune tra quelle conseguite negli anni. Di non meno valore ed importanza le certificazioni conseguite con successo dai singoli professionisti e dipendenti presso, tra le quali si ricordano certificazioni Microsoft (MCT, MCSA, MCSE, MOS Master Instructor, MCTS, MCITP, MCSD, MCDP); Cisco (CCNA, CCNP, CCDP, CSE); VMware (VSP, VTSP, VCP); Citrix (CCE, CCP); Adobe (ACA, ACE); Oracle (OCP, OCA) ed altre ancora tra le quali Netapp, Emc, IBM, HP, Symantec, Veeam, Watchguard, Fortinet, Zyxell e molte ancora. è inoltre centro VATC (Vmware Authorized Training Center) in grado di erogare corsi ufficiali VMware. Specificatamente nell ambito formazione inoltre, ha conseguito la certificazione internazionale UNI EN ISO 9001:2008 IAF 37 (ex EA37), un traguardo oltre che un modus operandi che conferma una professionalità già per molti versi riconosciuta dai clienti che, nel corso degli anni, hanno fruito dei nostri corsi di formazione e della nostra consulenza per progettazione e training on the job. Il nostro interesse reale non è solo per le certificazioni ufficiali rilasciate dai vari Vendor e Brand: importanti ovviamente, ma a nostro avviso di minor valore rispetto al riconoscimento di qualità e professionalità che ci viene rilasciato dai nostri clienti e collaboratori: la vera certificazione che attesta il nostro valore e che ci fa sentire fieri dell essere parte di.

6 La sede principale di si trova a Saronno in Via Gaudenzio Ferrari 25/a, in una posizione facilmente raggiungibile sia dall autostrada che dalla linea ferroviaria. Gli uffici, situati al primo piano di un palazzo di nuova costruzione comprendono un reparto dedicato all assistenza tecnica, gli uffici e l area riservata alle attività di back-office, e un intera sezione dove vengono svolti i corsi di formazione. L area Aule è uno spazio che ospita una reception, due ambienti dedicati alle attività di formazione, un test center per gli esami di certificazione e una sala riunioni dotata di un sistema di conference call. Sedi Le aule di formazione presenti all interno della struttura sono attrezzate in modo da poter ospitare corsi di informatica, grafica e corsi tecnici di alto livello. Sono completamente informatizzate e dotate di ogni apparato necessario ad una corretta fruizione del percorso formativo. La sala riunioni è un ambiente ampio dotato di un sistema di conference call audio/video. Lo spazio è stato progettato in modo da poter essere convertito all occorrenza in un ambiente adatto alla formazione, fornito di accessi di rete e postazioni per i partecipanti. La vicinanza con l Area Tecnica, dove vengono svolte le attività di controllo e predisposizione delle aule da un punto di vista di preparazione degli ambienti di lavoro, consente di fornire un supporto alle attrezzature informatiche completo e puntuale, sia nella fase preliminare sia durante i corsi veri e propri. Il reparto tecnico è inoltre dedicato all assitenza su problematiche generali nei riguardi dei clienti e della struttura stessa. L area di back office ospita gli uffici e il reparto dedicato alle attività di gestione e pianificazione dei numerosi servizi offerti da. L intento della struttura è quello di fornire un ambiente accogliente e professionale sia per coloro che lo visiteranno per sostenere corsi di formazione o esami di certificazione, sia per coloro che in sede trascorrono la loro quotidianità lavorativa.

7 Progettazione e implementazione ha acquisito competenze ed esperienza proprio su questa parte consulenziale, anche in fase di progetto. La sua peculiarità di competenze multi brand è una caratteristica di trasparenza per il cliente, certo di un analisi limpida e di un supporto preciso e professionale anche su ambienti ibridi e complessi. Soluzioni Analisi delle esigenze e dell obiettivo. Installazione e configurazione. Progettazione e realizzazione migrazioni. Aggiornamenti / nuove implementazioni. Soluzioni All-in-One. Assistenza Tecnica Un Call-Center specializzato; un Area Lab. & Testing; tecnici preparati e competenti; prontezza di risposta in base a necessità e S.L.A. di accordi. Alcuni esempi: Contratto FLAT notturno 7 festivo server per problemi bloccanti. Contratto FLAT diurno server. Monte ore a scalare. Pacchetto di assistenza office. Backup e Disaster recovery ad oggi ha svolto svariate attività in ambito backup e disaster recovery, in maniera trasversale sui principali brand (es: Symantec Backup Exec, ArcServe e Veeam Backup) e su livelli differenti di sicurezza, sia per infrastrutture fisiche che virtuali.

8 Networking vanta un esperienza pluriennale sulle reti aziendali, siano esse Micro imprese o Multinazionali: l importanza è massima per ogni ambiente, i nostri specialist lo sanno e fanno in modo di dedicarvi la medesima attenzione e precisione. Non solo pensiamo ad implementare nuove infrastrutture o apparati, ma possiamo anche eseguire test di funzionalità, analisi di sicurezza, vulnerabilità, così come provvedere a configurazioni complesse dei principali apparati presenti sul mercato. Soluzioni Storage e Virtualizzazione Sempre più realtà hanno capito l importanza della virtualizzazione nel mondo informatico, sia per una questione di risparmio energetico, sia per la maggior facilità di gestione dei sistemi e maggior sicurezza. Grazie alle nostre competenze trasversali, siamo in grado di compiere analisi trasparenti sulla vostra infrastruttura e poter così progettare in maniera corretta il consolidamento dei vostri sistemi. Database e Applicazioni Si tratti di utenza medio piccola, dove il database MS Access è sufficiente a soddisfare le esigenze, o di grandi aziende strutturate con sistemi SQL Server o Oracle, le nostre competenze ci permettono di poter intervenire in maniera adeguata a supporto del cliente. Alcune attività: installazione e configurazione, creazione di maschere e query di interrogazione, monitoring di prestazioni e interventi di ottimizzazioni e tuning, migrazioni, assistenza da remoto e/o onsite, clustering. Sviluppo e programmazione Dalla piattaforma Visual Studio di Microsoft al mondo Java, passando per i classici HTML, CSS, PHP, JavaScript sono svariate le competenze che possiamo mettere in campo, ma fondamentale è sempre il punto di partenza e l obiettivo che si vuole raggiungere: è per questo che sia una singola persona o un intero team, avrete sempre un riferimento tecnico e progettuale che vi possa guidare al meglio nella realizzazione.

9 L offerta formativa di comprende una gamma di corsi a catalogo delcinata su una vasta gamma di aspetti inerenti l ambito IT e Manageriale. Il personale docente di è composto da professionisti certificati che affiancano alla conoscenza tecnica della materia un bagaglio di esperienza maturata sul campo nell applicazione diretta degli argomenti. Questa peculiarità ci garantisce la possibilità di venire incontro alle esigenze più pratiche del cliente fornendo soluzioni e metodologie mirate. Formazione Il personale di è sempre pronto a definire il percorso formativo più adatto in base alle esigenze del cliente, personalizzando i programmi in modo da fornire un prodotto il più efficace e preciso possibile. I corsi possono essere tenuti sia presso la nostra sede attrezzata con aule informatizzate sia presso la sede del cliente al quale provvederemo a comunicare le specifiche tecniche necessarie per preparare l ambiente formativo più adatto. Formazione Formazione Formazione Formazione Tecnica Operativa Grafica Manageriale I nostri corsi possono essere seguiti: In orario diurno / In orario serale Durante la settimana / Nei Week-end One-to-one (un solo partecipante) Aula (più partecipanti)

10 Sede Principale Via Gaudenzio Ferrari 25/A Saronno (VA) Telefono Fax Sede Operativa Nord Italia Contatti Via San Zeno Brescia (BS) Telefono e Fax Aule Milano, Torino, Padova, Reggio Emilia, Firenze, Roma, Napoli Per informazioni riguardo la Formazione educational@itcoregroup.com Per informazioni riguardo le Soluzioni progetti@itcoregroup.com Per informazioni generali info@itcoregroup.com

11 Build, Learn, Improve.