La Mission. Per noi ogni tassello posto all interno del percorso aziendale è un passo avanti verso un futuro ricco e pieno di soddisfazioni.
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- Luciano Fusco
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2 ITCore Business Group trasmette grande passione nel lavoro di tutti i giorni, dove la professionalità e la precisione si sposano con il desiderio di ritrovare nel cliente la soddisfazione per il lavoro svolto. La Mission All interno dell azienda c è un solido rapporto tra dipendenti e collaboratori, quel valore aggiunto che fa di ogni singolo membro del Team la persona giusta al posto giusto. Nessuno è considerato un numero né un valore economico. Il nostro Business è dato dalle idee e dalle esperienze che ogni persona compie all interno dell azienda, trasformando il risultato in un ottimo prodotto e/o progetto. Per noi ogni tassello posto all interno del percorso aziendale è un passo avanti verso un futuro ricco e pieno di soddisfazioni. Amministratore Unico Silvano Trapella
3 ITCore Business Group sbarca su internet. www ITCore Business Group entra nella grande distribuzione ITCore Business Group diventa test center Prometric e PearsonVue. ITCore Business Group costituisce nuove strutture all estero La Storia ITCore Business Group inizia ad intraprendere le prime attività e i primi progetti di alto livello S.R.L. Nel 2008 ITCore Business Group cambia la ragione sociale ITCore Business Group raggiunge la copertura su tutto il territorio nazionale. Nasce nel 2005 come società di persone con l obiettivo di seguire le strutture nel settore educational, gestendo e fornendo docenti certificati sulle principali tecnologie IT. Nel 2008 diventa società di capitali; ormai consolidata nel settore educational, si propone sul valore allargando le proprie competenze anche con servizi, progetti e consulenze, gestendo a 360 gradi i propri clienti, dealer e distributori. Nel 2009 si specializza nel mondo virtualizzazione e networking, operando interventi e attività di alto livello tecnico grazie alle competenze specialistiche delle proprie persone. ITCore Business Group entra nella grande distribuzione collaborando con importanti distributori del territorio italiano sviluppando nuove attività a valore. Nel acquisisce e completa il piano di certificazioni aziendali, che ormai conta circa 50 certificazioni a livello di gruppo, (tra cui Microsoft, Vmware e Cisco) incrementando il proprio know-how tecnico e operando su progetti in larga scala in tutta Italia. Nel realizza progetti per Società di respiro internazionale, acquisisce e concretizza partnership importanti che portano all interno del proprio gruppo società già strutturate. Nel si ingrandisce, cambia sede centrale e ristruttura l organigramma, dando slancio alle proprie aree di competenza con grandi novità; consegue la certificazione di qualità UNI EN ISO 9001 : 2008 IAF37 inerente la formazione e progettazione Primi progetti di respiro internazionale UNI EN ISO 9001:2008 IAF37 ITCore Business Group certifica la propria qualità
4 Ad oggi ITCore Business Group é una realtà consolidata sul territorio che si avvale di dipendenti e consulenti di altissimo livello e annovera tra i propri clienti sia Vendor che aziende, dalla micro-impresa fino a realtà internazionali. Fornisce servizi a valore, formazione mirata, training on the job, progetti, assistenza da remoto e onsite, sviluppo siti, consulenze grafiche, e molto altro. Una grande famiglia composta da circa 260 persone tra dipendenti e consulenti capillarizzati su tutto il territorio. Il Gruppo oggi è: I Numeri Attività Progetti Tecnici specializzati e certificati (Sistemisti, Sviluppatori, DBA, Networker, Grafici, Web Designer, Help Desk). 90 Docenti e Formatori. 40 Dipendenti impiegati in attività di ufficio (Service, Account, Marketing, Backoffice). 150 Certificazioni all interno del Gruppo. Sedi distribuite sul territorio che offrono una vasta copertura geografica. Assistenza telefonica dedicata ai servizi di alto valore attiva 24 ore su 24. Laboratorio Tecnico per assemblaggio e riparazione. Oltre 50 aule di formazione per ogni tipo di training. Test Center autorizzato Prometric, PearsonVue.
5 ITCore Business Group è composta da molte sedi dislocate in tutto il territorio italiano. La Sede Principale si trova a Saronno, in Via Gaudenzio Ferrari 25/A, in una posizione facilmente raggiungibile sia dall autostrada che dalla linea ferroviaria. Gli uffici, dislocati al primo piano di un palazzo di nuova costruzione, comprendono Reception e sale riunioni di accoglienza clienti, le aule formative ed il Test Center per gli esami di certificazione, il reparto dedicato all assistenza tecnica e al laboratorio, gli uffici relativi a progetti e soluzioni nonché il reparto Amministrativo e di back-office. La Sede Operativa Nord Italia sita a Brescia, in via San Zeno 119, proprio all uscita autostradale Brescia Ovest. Essa è la filiale operativa specifica eletta a punto nevralgico per la gestione delle attività, delle assistenze e del supporto commerciale per tutto il Nord Est. Presidiata da dipendenti e collaboratori che producono idee, creano soluzioni e business sul territorio, conta anche uno spazio specifico per laboratorio tecnico e un aula dedicata alla formazione. Le sedi Formative, dislocate rispettivamente a Milano, Torino, Padova, Reggio Emilia, Firenze, Roma e Napoli, sono sedi specifiche dedicate alla formazione. Comprendono generalmente aule e sale riunioni di varie metrature e allestimento, adibite appositamente per supportare la capillarità del reparto Educational e utilizzate sia per corsi di tipo tecnico, sia per workshop e seminari manageriali e inerenti le soft skills. Sedi
6 Progettazione e implementazione ITCore Business Group ha acquisito competenze ed esperienza proprio su questa parte consulenziale, anche in fase di progetto. La sua peculiarità di competenze multi brand è una caratteristica di trasparenza per il cliente, certo di un analisi limpida e di un supporto preciso e professionale anche su ambienti ibridi e complessi. Analisi delle esigenze e dell obiettivo. Installazione e configurazione. Progettazione e realizzazione migrazioni. Aggiornamenti / nuove implementazioni. Soluzioni All-in-One. Soluzioni Assistenza Tecnica Un Call-Center specializzato; un Area Lab. & Testing; tecnici preparati e competenti; prontezza di risposta in base a necessità e S.L.A. di accordi. Alcuni esempi: Contratto FLAT notturno 7 festivo server per problemi bloccanti. Contratto FLAT diurno server. Monte ore a scalare. Pacchetto di assistenza office. Backup e Disaster recovery ITCore Business Group ad oggi ha svolto svariate attività in ambito backup e disaster recovery, in maniera trasversale sui principali brand (es: Symantec Backup Exec, ArcServe e Veeam Backup) e su livelli differenti di sicurezza, sia per infrastrutture fisiche che virtuali.
7 Networking ITCore Business Group vanta un esperienza pluriennale sulle reti aziendali, siano esse Micro imprese o Multinazionali: l importanza è massima per ogni ambiente, i nostri specialist lo sanno e fanno in modo di dedicarvi la medesima attenzione e precisione. Non solo pensiamo ad implementare nuove infrastrutture o apparati, ma possiamo anche eseguire test di funzionalità, analisi di sicurezza, vulnerabilità, così come provvedere a configurazioni complesse dei principali apparati presenti sul mercato. Soluzioni Storage e Virtualizzazione Sempre più realtà hanno capito l importanza della virtualizzazione nel mondo informatico, sia per una questione di risparmio energetico, sia per la maggior facilità di gestione dei sistemi e maggior sicurezza. Grazie alle nostre competenze trasversali, siamo in grado di compiere analisi trasparenti sulla vostra infrastruttura e poter così progettare in maniera corretta il consolidamento dei vostri sistemi. Database e Applicazioni Si tratti di utenza medio piccola, dove il database MS Access è sufficiente a soddisfare le esigenze, o di grandi aziende strutturate con sistemi SQL Server o Oracle, le nostre competenze ci permettono di poter intervenire in maniera adeguata a supporto del cliente. Alcune attività: installazione e configurazione, creazione di maschere e query di interrogazione, monitoring di prestazioni e interventi di ottimizzazioni e tuning, migrazioni, assistenza da remoto e/o onsite, clustering. Sviluppo e programmazione Dalla piattaforma Visual Studio di Microsoft al mondo Java, passando per i classici HTML, CSS, PHP, JavaScript sono svariate le competenze che possiamo mettere in campo, ma fondamentale è sempre il punto di partenza e l obiettivo che si vuole raggiungere: è per questo che sia una singola persona o un intero team, avrete sempre un riferimento tecnico e progettuale che vi possa guidare al meglio nella realizzazione.
8 L offerta formativa di ITCore Business Group comprende una gamma di corsi a catalogo delcinata su una vasta gamma di aspetti inerenti l ambito IT e Manageriale. Il personale docente di ITCore Business Group è composto da professionisti certificati che affiancano alla conoscenza tecnica della materia un bagaglio di esperienza maturata sul campo nell applicazione diretta degli argomenti. Questa peculiarità ci garantisce la possibilità di venire incontro alle esigenze più pratiche del cliente fornendo soluzioni e metodologie mirate. Il personale di ITCore Business Group è sempre pronto a definire il percorso formativo più adatto in base alle esigenze del cliente, personalizzando i programmi in modo da fornire un prodotto il più efficace e preciso possibile. I corsi possono essere tenuti sia presso la nostra sede attrezzata con aule informatizzate sia presso la sede del cliente al quale provvederemo a comunicare le specifiche tecniche necessarie per preparare l ambiente formativo più adatto. Tecnica Operativa Grafica Manageriale
9 Aula Modalità di erogazione Corso presso sede ITCore Business Group srl ad accesso libero, attivabile con un minimo di due partecipanti. 1-1 Corso dedicato ad una singola persona, per un intervento formativo che garantisce al partecipante l attenzione dedicata del docente. Onsite Intervento formativo svolto presso la sede del cliente, pensato per quelle realtà che non hanno possibilità di lasciare la propria sede per questioni operative. Remoto La possibilità di seguire corsi di formazione dalla propria postazione con il docente connesso online da remoto. Onsite con lab remoto Pensata per corsi con requisiti hardware/software elevati, questa modalità permette lo svolgimento presso sede del cliente, ma connettendosi remotamente a laboratori presenti nelle sedi ITCore Business Group srl. Aula dedicata Questa formula garantisce ai partecipanti un aula ad accesso chiuso, riservata alla partecipazione esclusiva dei richiedenti, da svolgersi presso la nostra sede: lontano dalle distrazioni dell ufficio, ma esclusivamente per la propria azienda. Diurno/Serale I nostri corsi vengono erogati in orario diurno Su richiesta è possibile attivare corsi di formazione in modalità serale con orari che vanno dalle alle Formula week-end Una modalità pensata per andare incontro alle esigenze di clienti che preferiscono usufruire dei corsi lontano dall orario lavorativo. Percorsi intensivi Full Immersion Percorsi formativi strutturati sulle esigenze del cliente, pensati per una formazione intensiva sull argomento scelto e per ottimizzare la durata del corso, ma senza ovviare nessun argomento né influire sulla qualità.
10 Certificazioni ITCore Business Group vanta le principali certificazioni informatiche al mondo, conseguite dai nostri Professionisti, Collaboratori e Dipendenti. Le Partnership Microsoft, Linux, Cisco, VMware, Veeam, Symantec, Netapp, Dell sono solo alcune tra quelle conseguite negli anni. Di non meno valore ed importanza le certificazioni conseguite con successo dai singoli professionisti e dipendenti presso ITCore Business Group, tra le quali si ricordano certificazioni Microsoft (MCT, MCSA, MCSE, MOS Master Instructor, MCTS, MCITP, MCSD, MCDP); Cisco (CCNA, CCNP, CCDP, CSE); VMware (VSP, VTSP, VCP); Citrix (CCE, CCP); Adobe (ACA, ACE); Oracle (OCP, OCA) ed altre ancora tra le quali Netapp, Emc, IBM, HP, Symantec, Veeam, Watchguard, Fortinet, Zyxell e molte ancora. ITCore Business Group è inoltre centro VATC (Vmware Authorized Training Center) in grado di erogare corsi ufficiali VMware. Specificatamente nell ambito formazione inoltre, ITCore Business Group ha conseguito la certificazione internazionale UNI EN ISO 9001:2008 IAF 37 (ex EA37), un traguardo oltre che un modus operandi che conferma una professionalità già per molti versi riconosciuta dai clienti che, nel corso degli anni, hanno fruito dei nostri corsi di formazione e della nostra consulenza per progettazione e training on the job. Il nostro interesse reale non è solo per le certificazioni ufficiali rilasciate dai vari Vendor e Brand: importanti ovviamente, ma a nostro avviso di minor valore rispetto al riconoscimento di qualità e professionalità che ci viene rilasciato dai nostri clienti e collaboratori: la vera certificazione che attesta il nostro valore e che ci fa sentire fieri dell essere parte di ITCore Business Group.
11 Sede Principale Via Gaudenzio Ferrari 25/A Saronno (VA) Telefono Fax Sede Operativa Nord Italia Contatti Via San Zeno Brescia (BS) Telefono e Fax Aule Milano, Torino, Padova, Reggio Emilia, Firenze, Roma, Napoli Per informazioni riguardo la educational@itcoregroup.com Per informazioni riguardo le Soluzioni progetti@itcoregroup.com Per informazioni generali info@itcoregroup.com
12 Build, Learn, Improve.
(MCT, MCSA, MCSE, MOS
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