Profilo Aziendale. Profilo Aziendale

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1 Profilo Aziendale Profilo Aziendale

2 2 L Azienda L Azienda H.S. Systems è presente con successo e continuità nel settore delle soluzioni e dei servizi informativi da oltre 30 anni operando in qualità di VAR (Value Added Reseller) e di System Integrator di prodotti e soluzioni hardware e software all insegna dell innovazione tecnologica e della qualità del servizio. E' certificata IBM Business Partner sulle piattaforme System X e System Storage. Aderisce alla IBM BladeCenter & ex4 Partner Community. E' partner Zucchetti per le soluzioni gestionali aziendali e ERP e partner PA Digitale per i sistemi informativi della Pubblica Amministrazione e degli Enti locali. E' specializzata: nell'erogazione di soluzioni e servizi di server e storage consolidation, ottimizzazione dell'infrastruttura IT, soluzioni di virtualizzazione VMware per il Datacenter (consolidation, management, business continuity), soluzioni di Enterprise desktop management e virtualizzazione, soluzioni StoneSoft di network security (Firewall/IPS) e accesso sicuro SSO, VPN SSL; nella fornitura di applicazioni contabili gestionali come supporto strategico ai Clienti per ottenere la flessibilità necessaria offrendo strumenti, metodologie e contenuti in grado di garantire l ottimizzazione dei processi aziendali; nella fornitura di soluzioni applicative aziendali per il groupware, la collaboration e la gestione documentale; nella fornitura di sistemi informativi integrati per la Pubblica Amministrazione caratterizzati da controllo dei processi e tracciabilità (workflow). H.S. Systems intrattiene inoltre relazioni con i principali attori del mercato hardware operando in qualità di Lenovo Premier Business Partner, Fujitsu Qualified Partner, Toshiba Select Top Authorized Reseller, Acer Active Partner, Dell Business Partner, Lexmark Expert Partner, StoneSoft Partner, etc. La società intrattiene inoltre relazioni di partnership con i principali Vendor Software, sia di base che di ambiente ed applicativo, risultando: Partner IBM con particolare specializzazione sulle piattaforme applicative Lotus Software e Tivoli Software, Microsoft Partner con competenze certificate (Networking Infrastructure Solutions / Network Solutions / Desktop Platfor / Small Business Specialist) VMware Partner per le piattaforme di virtualizzazione e consolidamento, Citrix Solution Partner per le soluzioni software di distribuzione di applicazioni Windows, Partner Symantec e Trend Micro per le soluzioni antivirus e di sicurezza aziendale, SISMISTRU Authorized Reseller per le soluzioni di ingegneria e di calcolo strutturale in zona sismica e non, etc

3 3 La Mission Aziendale La Mission Aziendale Consentire ai nostri Clienti di ottenere performance elevate, flessibilità operativa e raggiungere una vincente posizione competitiva rispetto al contesto di mercato, sono i reali obiettivi della nostra attività. Le nostre soluzioni, la tecnologia e la nostra esperienza rappresentano gli strumenti per raggiungere questi obiettivi garantendo qualità, affidabilità e livelli di servizio eccellenti. H.S. Systems mette in campo tutte le azioni per trasformare l IT da un centro di costo, come molto spesso viene percepito, ad un asset strategico per l azienda allineando l IT con le esigenze di business e consentendone il controllo della complessità. Collaboriamo al successo delle aziende del territorio e delle pubbliche amministrazioni locali offrendo un contributo all innovazione nelle modalità di gestire l impresa, attraverso l utilizzo di tecnologie informatiche all avanguardia, giocando la nostra partita sul campo degli utenti ovvero dalla parte di chi deve utilizzare il software e le soluzioni per migliorare il proprio lavoro nel quotidiano. Da questo orientamento alla praticità, come primo obiettivo, deriva la focalizzazione di H.S. Systems sulla centralità del Cliente nella logica che le aziende hanno successo quando forniscono alle proprie persone gli strumenti per sviluppare le potenzialità dell azienda in cui lavorano. Strategie, organizzazione, motivazione e leadership, sono fattori che determinano il successo di un azienda. Per raggiungere determinati risultati è necessario offrire alle persone gli opportuni strumenti, le informazioni più aggiornate e le opportunità migliori, perché il successo in ultima analisi dipende da chi lavora nell azienda.

4 4 Competenze Competenze All interno della H.S. Systems operano unità di personale altamente qualificato e con un esperienza professionale media superiore ai dieci anni e possiedono tutte le caratteristiche personali atte a svolgere le attività di consulenza all acquisto, vendita e supporto post-vendita. Tali competenze sono garantite da: certificazioni commerciali, tecnico-sistemistiche rilasciate da IBM con particolare riguardo ai sistemi Server xseries, ai sistemi Server pseries, ai sistemi Server Blade; certificazioni commerciali, tecnico-sistemistiche rilasciate da IBM con particolare riferimento alle piattaforme System Storage; certificazioni commerciali, tecnico-sistemistiche rilasciate da Lenovo con particolare riguardo ai sistemi Desktop, Notebook e Workstation; certificazioni commerciali, tecnico-sistemistiche rilasciate da Lexmark con particolare riguardo alle soluzioni di stampa, ottimizzazione dell infrastruttura documentale e pay per page; certificazioni commerciali e sistemistiche rilasciate da Microsoft con particolare riguardo ai sistemi operativi Windows Server/Workstation, e certificazione delle competenze relative a: Networking Infrastructure Solutions, Network Solutions, Desktop Platform e Small Business Specialist; certificazioni tecniche rilasciate da CompTIA con particolare riferimento ai sistemi operativi Windows Server; certificazioni commerciali, tecnico-sistemistiche rilasciate da Citrix sulla piattaforma XenApp; certificazioni commerciali, tecnico sistemistiche rilasciate da StoneSoft su SMC, Firewall/VPN, SSL/VPN; certificazioni commerciali, tecnico-sistemistiche rilasciate da Zucchetti con particolare riguardo alle soluzioni software gestionali Ad Hoc Revolution; certificazioni commerciali, tecnico-sistemistiche rilasciate da PA Digitale sulla piattaforma URBI; certificazioni rilasciate dalla Registration Authority Italiana per la gestione del contratto di mantainer.

5 5 Aree di Business Aree di Business Il modello di Business di H.S. Systems S.r.l. è basato sul presidio delle seguenti aree: Soluzioni di Business; Servizi IT; Prodotti; Supporto e Manutenzione.

6 6 Soluzioni Gestionali e ERP Soluzioni Gestionali e ERP Offriamo ai nostri Clienti soluzioni Gestionali Zucchetti, in quanto soluzioni incentrate sulle reali necessità degli utenti. Per anni abbiamo lavorato sui problemi e sul malessere procedurale dei Clienti ed i prodotti e le soluzioni offerti sono pensati per aiutarli a diventare ancora più bravi in quello che fanno. Soluzioni software gestionali che consentono di tenere sotto controllo ogni aspetto dei processi organizzativi aziendali e di vedere come un flusso continuo il lavoro e la produzione, dal cliente al fornitore, dalla ricerca e sviluppo al marketing, alla fabbrica. Soluzioni software che assicurano un ottimale integrazione tra le diverse aree funzionali aziendali, un preciso monitoraggio delle informazioni ed una reportistica avanzata, con un ampia possibilità di personalizzazione, in tempi brevi e a costi contenuti. Area Amministrazione e Finanza: Contabilità Generale, Intra, Cespiti, Ritenute, Conti Correnti, Contenzioso Area Controllo di Gestione: Contabilità Analitica, Analisi di Bilancio Area Logistica: Magazzino, Magazzino Funzioni Avanzate, Vendite, Vendite Funzioni Avanzate, Acquisti, Ordini, Point of Sale, Offerte, Logistica Remota, Statistiche, Attività e Servizi Area Processi/Archiviazione documentale: Document Management Area Produzione: Magazzino Produzione, Gestione Produzione, Conto Lavoro, Gestione Progetti Interfaccia con l esterno: Import Dati, Trasferimento Studio, e-commerce, portali aziendali Business Intelligence

7 7 Soluzioni Verticali Soluzioni Verticali H.S. Systems ha realizzato soluzioni verticali garantendo una completa e nativa integrazione con le soluzioni gestionali Zucchetti dedicandosi esclusivamente alla risoluzione delle problematiche tipiche dei settori e lasciando alla completezza dei moduli applicativi Zucchetti la gestione delle esigenze di carattere amministrativo, fiscale, contabile e organizzativo. Ad Hoc Automotive, la soluzione gestionale integrata, modulare e fortemente scalabile realizzata su misura per le esigenze dei ricambisti auto. Ad Hoc Book, la soluzione gestionale integrata, modulare e fortemente scalabile realizzata su misura per le esigenze del mondo dell editoria libraria e della libreria. Ad Hoc Rent, la soluzione gestionale integrata, modulare e fortemente scalabile realizzata su misura per le esigenze delle imprese di servizi che effettuano attività di noleggio, assistenza e manutenzione. Ad Hoc Sales, la soluzione gestionale integrata, modulare e fortemente scalabile realizzata su misura per le esigenze di gestione della Tentata Vendita e del Conto Vendita. Ad Hoc Glamour la soluzione gestionale integrata, modulare e fortemente scalabile realizzata su misura per le esigenze di gestione delle aziende del settore abbigliamento e calzature. H.S. Systems è inoltre in grado di impiegare nella realizzazione di servizi di integrazione e di personalizzazione delle procedure gestionali per i propri Clienti risorse umane dotate di una esperienza di sviluppo pluriennale, garantita da certificazioni rilasciate da Zucchetti con particolare riferimento all ambiente di sviluppo CODEPAINETR Revolution e C.A.S.E. (Computer Aided Software Engineering) per lo sviluppo di business applications.

8 8 Gestione Presenze Gestione Presenze Gestione Presenze Assenze rappresenta la soluzione ideale per automatizzare i processi di rilevazione, controllo e gestione dei dati relativi a presenze ed assenze del personale di aziende di qualsiasi settore e dimensione, enti e strutture complesse quali banche, ospedali, aziende municipalizzate, ecc. La soluzione utilizza una base dati relazionale di semplice struttura, grazie alla quale è possibile disporre di tutti i dati per effettuare stampe e query utili alla propria attività. Terminali di rilevazione Presenze Terminali di Rilevazione Presenze I rilevatori presenze Zucchetti si caratterizzano per la facilità e l'immediatezza dell'utilizzo, per il design sobrio, ma elegante e per la semplicità nella manutenzione. Disponibili con diverse tecnologie di lettura, sono realizzati in conformità alla normativa ISO 9001/9002, CE ed EN I terminali della linea Gong Zucchetti sono lettori di ultima generazione che utilizzano le tecnologie di lettura del badge magnetica, a prossimità e biometrica ad impronte digitali. Mentre la tecnologia di prossimità evita il contatto tra badge e rilevatore e permette di memorizzare alcune informazioni (come i dati del dipendente) direttamente sul badge, la tecnologia ad impronte digitali utilizza un sensore con ampia area sensibile, che riconosce immediatamente l'impronta lasciata dal polpastrello. Gestione dei Turni Gestione dei Turni Gestione turni è la soluzione che risponde alle criticità dovute all'utilizzo dei turni nei processi produttivi aziendali, consentendone una razionale e omogenea organizzazione. L'applicazione, totalmente web based, consente di attribuire in maniera funzionale i carichi di lavoro, riducendo così tempi ed errori nell'elaborazione dei turni. Gestione Turni è una soluzione altamente flessibile in linea con le esigenze delle organizzazioni con più sedi operative sul territorio e si può adattare sia ad aziende private che a strutture pubbliche con problematiche, sia dimensionali, sia organizzative, specifiche.

9 9 Portali Aziendali Portali Aziendali Il portale aziendale risponde alla necessità di organizzare in modo logico e razionale l'enorme mole di materiale presente all'interno dell'azienda, trasformando semplici dati in informazioni utili a migliorare i processi decisionali dell'impresa stessa. Il portale consente, attraverso un semplice browser, di strutturare un accesso personalizzato, organizzato e sicuro a tutte le risorse aziendali: l'elemento centrale attraverso cui consultare documenti, condividere applicazioni, interagire con altri utenti, pianificare appuntamenti e verificare la corretta attuazione delle strategie. Realizziamo portali (Internet / Extranet / Intranet) interattivi per offrire agli utenti (siano essi interni o esterni all'azienda: clienti, dipendenti, partner, fornitori, ecc.) l'accesso a informazioni profilate e contestualizzate in base all'attività di ciascuno. Attraverso il portale di fatto l'azienda si estende all'esterno, integrando i processi aziendali e interagendo in tempo reale con tutti gli stakeholder dell'azienda: Pubblico, Clienti, Fornitori, Dipendenti. E-Commerce E-Commerce Offriamo ai nostri Clienti una piattaforma per l'e-commerce affidabile, sicura e scalabile che consente di gestire in modo economico siti Web di e-commerce per le implementazioni in ottica B2B e B2C. L'ambiente di sviluppo utilizzato è altamente personalizzabile e flessibile ed è basato su un'architettura aperta e sugli standard del settore e fornisce funzioni avanzate che rispondono alle esigenze di tutte le aziende. Da un semplice negozio on-line ad una rete di vendita multicanale, completamente integrata.

10 10 Sistemi Informativi per la PA Sistemi Informativi per la PA Tecnologia WEB, banca dati unificata con tutte le informazioni dell'ente, integrazione delle funzioni e dei dati tra le varie aree amministrative e completa copertura funzionale, rendono la suite URBI uno strumento unico sul mercato per poter mettere in atto nell'ente il cambiamento che porti efficienza, maggiori servizi al cittadino e riduzione dei costi. La struttura modulare per aree funzionali di URBI permette all'ente d iniziare con la nuova informatizzazione in modo graduale e morbido avendo la certezza, che pur iniziando il cambiamento in una singola area, potrà affrontare il cambiamento di altre aree in tempi successivi e il tutto s integrerà in modo perfetto giungendo passo passo al rinnovamento dell'intero Ente. La suite URBI è dotata anche di un work flow che permette di guidare i vari processi amministrativi evitando al personale errori procedurali e tenendo traccia di tutte le fasi di un determinato procedimento e da chi sono state eseguite. Anche questa possibilità è stata studiata in modo da poter essere attivata a step, secondo la volontà dell'ente, per non essere invasiva e permettere al personale di apprendere gradualmente un nuovo modo di operare. La suite URBI è anche dotata di un sistema di document management trasversale a tutte le aree funzionali, ed in particolare di funzioni che non solo permettono di archiviare e consultare documenti in forma digitale, ma sostituiscono i processi basati sulla carta e sulla sua circolarità con dei processi basati sulla circolarità di informazioni digitali; il passo per arrivare alla vera dematerializzazione. Gestione economico finanziaria Demografici e stato civile Protocollo informatico Segreteria delibere e pratiche Gestione Tributi e controllo evasione fiscale Riscossione e accertamento Servizi al cittadino on line Pagamento on line Servizi al cittadino su richiesta Gestione del personale economica e giuridica Servizi Socio Assistenziali ed invalidità La soluzione può essere offerta fornito in modalità SAAS (Software as a service). Tale modalità di erogazione, in linea con le direttive del CNIPA, consente alla PA di utilizzare soluzioni ad alto profilo tecnologico e costantemente aggiornate, protette ed in grado di facilitare notevolmente l interazione con i cittadini, senza far sostenere all Ente forti investimenti infrastrutturali e pesanti costi di gestione. Inoltre, URBI viene erogato in ASP da una SERVER FARM con elevati standard di qualità, garantisce il più elevato livello di sicurezza fisica, informatica, logica e di servizio agli utenti con disponibilità del servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

11 11 Sismistru per il calcolo Strutturale Sismistru per il calcolo Strutturale Il programma SISMISTRU è un sistema software di calcolo strutturale, per il progetto in zona sismica e non di edifici in cemento armato articolato in due moduli, Analizzatore Elastico e Cemento Armato. E' un sistema software altamente innovativo in grado di sviluppare la progettazione antisismica delle strutture allo stato limite ultimo, sia in bassa sia in alta duttilità secondo le regole della capacity design, con verifica dello stato limite di danno. Ha la capacità di generare automaticamente e processare modelli strutturali discretizzati mediante elementi finiti eseguendo anche l analisi dinamica modale lineare, tenendo conto degli effetti del secondo ordine e delle possibili eccentricità accidentali previste dalle norme. Per le strutture in c.a. il sistema SISMISTRU fornisce, a valle di una progettazione automatica e/o interattiva delle armature, una soluzione completa che prevede la produzione di tutti gli elaborati esecutivi di cantiere con relative relazioni di calcolo. Normative di riferimento: Norme Tecniche per le Costruzioni 2008, Eurocodici. Principali funzionalità: Definizione del modello di analisi (fase di pre-processing) o Geometria e condizioni di vincolo (sistema di fondazione) o Carichi o Analisi Esame dei risultati dell'analisi (fase di post-processing) Calcolo e verifica degli elementi strutturali in C.A. Stampe e relazione di calcolo

12 12 IBM BladeCenter IBM BladeCenter A differenza di un server singolo ed indipendente, che necessita di più alimentatori e ventole, di una gestione sistemi individuale, di numerosi cavi e di molto spazio, IBM BladeCenter è semplice e compatto. Il blade contiene tutto quel che serve per eseguire un'applicazione: processore, memoria, I/O e storage. I componenti che sono duplicati nei server rack, sono estratti dal blade e collocati nello chassis BladeCenter, quali alimentatori ridondati N+N condivisi, raffreddamento con ventole hot-swap N+N condiviso, DVD, Ethernet integrato, Storage, Switching. La peculiarità dell'architettura BladeCenter consiste nel fatto che tutto quello che serve per la soluzione può essere contenuto e gestito da un unico punto di controllo. IBM BladeCenter supporta un'ampia gamma di sistemi operativi e tecnologie di processore, consentendo ai Clienti di svolgere differenti carichi di lavoro entro un'unica architettura. Permette di ridurre la complessità, facilitare la gestione dei sistemi ed aumentare la flessibilità, riducendo contemporaneamente il total cost of ownership. I server possono essere forniti con processori x86, IBM Power ed il nuovo processore IBM Cell-BE a seconda delle esigenze del Cliente. IBM BladeCenter garantisce: minore consumo energetico; minore occupazione di spazio; minore complessità dell'infrastruttura hardware; maggiore semplicità di gestione; maggiore affidabilità; maggiore sicurezza; maggiore disponibilità; maggiore semplicità di installazione. Il consolidamento del server rack o tower a BladeCenter rappresenta inoltre l opportunità per creare un infrastruttura efficiente ed ottimizzata grazie alla virtualizzazione e a IBM Virtual Fabric Architecture. Con la virtualizzazione i server fisici individuali possono essere configurati come server virtuali multipli, ciascuno dei quali è in grado di gestire il proprio sistema operativo e le proprie applicazioni. Più applicazioni per server significa più impegno per il sistema. IBM BladeCenter è eccellente per un ambiente virtualizzato, perché molti blade possono supportare fino a 12 Porte I/0 e i Client possono impiegare Ethernet 10 Gb con un risparmio fino al 65% rispetto alle tradizionali soluzioni rack.

13 13 IBM X-Architecture IBM X-Architecture La nuova architettura IBM rappresenta il portafoglio di fascia alta di sistemi che ottimizzano la memoria, riducono i costi e semplificano l implementazione. Combinando la quinta generazione di IBM X-Architecture con i processori Intel Xeon di prossima generazione, ex5 offre un portafoglio server aziendale di fascia alta pensato per ambienti con esigenze dei carichi di lavoro in continua evoluzione. Configurazioni flessibili e un design a blocchi modulare consentono più implementazioni permettendo di passare a una tecnologia di classe enterprise a prezzi vantaggiosi, grazie ad un ampia gamma di formati e dimensioni che offrono un ampia copertura per la maggior parte delle applicazioni aziendali, ambienti di virtualizzazione e consolidamento server. IBM System x3850 X5 server aziendale versatile a quattro processori, scalabile e ottimizzato per rack 4 U con espansione di memoria opzionale ex5 (MAX5) e modelli ottimizzati per i carichi di lavoro offre una piattaforma flessibile per facilitare utilizzo, affidabilità e prestazioni elevate dei carichi di lavoro ad uso intensivo di memoria e ad alta densità di calcolo IBM BladeCenter HX5 server blade scalabile consente la standardizzazione sulla stessa piattaforma di server a due e quattro socket per un time-to-value più rapido, offrendo prestazioni e produttività eccellenti in ambienti ad alta densità IBM System x3690 X5 server 2 U di fascia alta, a due processori, scalabile offre fino a cinque volte la capacità di memoria dei server a due socket di oggi, con il doppio dei core di elaborazione per prestazioni e capacità di memoria superbi.

14 14 IBM Storage IBM Storage I dati rappresentano un elemento fondamentale per le aziende di oggi. L integrità, la disponibilità e la protezione dei dati sono vitali per la produttività e il successo. Memorizzare le informazioni è un esigenza comune a tutti i tipi di imprese, dalle grandi aziende alle piccole imprese, fino ai singoli reparti. Di conseguenza, gestire i dati è diventata una delle più grandi sfide poste ai manager di oggi. Ogni anno, il fabbisogno di capacità di storage dati cresce. Consolidare l ambiente IT server rappresenta un ottimo punto di partenza per avviare progetti di consolidamento su ambienti di storage. I dati possono essere gestiti molto più facilmente se collegati ad uno storage esterno. H.S. Systems fornisce una vasta gamma di prodotti e soluzioni storage esterno IBM, facili da installare e testati per soddisfare le esigenze più impegnative di business ed in particolare: Sistemi disco Sistemi nastro SAN (Storage Area Network) NAS (Network Attached Storage) I sistemi disco IBM forniscono straordinarie soluzioni storage di livello superiore per tutti i settori aziendali e per tutte le esigenze di business: DS3200: soluzione storage esterna, semplice, scalabile, flessibile e conventiente per piccole e medie imprese con interfaccia SAS a 3 Gbps... DS3300: NAS (Network Attached Storage) IP (Internet Protocol) facile, scalabile, conveniente ed affidabile con interfaccia ISCSI a 1 Gbps. DS3400: soluzione storage esterna, semplice, scalabile, flessibile e conveniente per piccole e medie imprese con interfaccia FC a 4 Gbps. DS3950: offre connessioni FC (Fibre Channel) a 8 Gbps e fino a 112 TB di capacità storage.

15 15 Virtualizzazione dello Storage Virtualizzazione dello Storage IBM System Storage Virtual Disk Solution indirizza e risolve brillantemente le seguenti problematiche Storage, comuni a molti Clienti sia piccoli/medi che grandi: Incremento dell Efficienza: gli storage tradizionali sono inefficienti dal punto di vista dell utilizzo dello spazio utilizzato e costosi da gestire. Con IBM System Storage Virtual Disk Solution i clienti possono rispondere ed adattarsi immediatamente alle nuove richieste di business, incrementando il livello di utilizzo e migliorando notevolmente i TCO. Semplificazione della Gestione: un migliore utilizzo dello Storage riduce notevolmente le attività di gestione dell infrastruttura stessa. Tramite l utilizzo di un numero minore di dischi si minimizzano gli spazi necessari, i costi di raffreddamento e di alimentazione. Come risultato IBM System Storage Virtual Disk Solution consente quindi di eliminare virtualmente le cause di downtime relative all infrastruttura di Storage Incremento della Flessibilità: IBM System Storage Virtual Disk Solution consente di fare il deployment di un singolo disco virtuale o di migliaia di dischi in modo semplice, veloce ed affidabile. Controllo dei Costi: IBM System Storage Virtual Disk Solution consente di minimizzare le richieste di espansione di Storage e di controllare i costi. IBM System Storage Virtual Disk Solution è in grado di: Interoperare con differenti brand di Storage eterogenei e di implementare connettività iscsi. Implementare funzionalità di Disaster Recovery /Business Continuance tra differenti siti geograficamente dispersi. Garantire gruppi di consistenza a livello applicativo. Creare copie clone istantanee eliminando virtualmente le necessità di fare backup. Migrare i dati in modo trasparente da uno storage all altro o da un tipo di disco ad un altro. Implementare le funzionalità di Thin Provisioning anche con Storage che nativamente non le supporta. Facilitare il monitoring, la gestione e implementare il provisioning automatico di spazio disco. Operare con la maggior parte dei sistemi operativi.

16 16 Virtualizzazione per il DataCenter Virtualizzazione per il Datacenter Ormai è innegabile che la virtualizzazione sia una tecnologia concreta, in grado di portare reali benefici, economici e logistici, nei data center di qualunque azienda, dalla più grande multinazionale alla più piccola impresa domestica. Oggi la stragrande maggioranza delle aziende del mondo la usa per trasformare i propri server fisici in virtual machine e consolidare in pochi, potenti virtualization host. H.S. Systems in qualità di partner certificato VMware è in grado di rivoluzionare tramite la virtualizzazione numerosi aspetti delle infrastrutture: infatti, le imprese e le pubbliche amministrazioni di qualunque dimensione sono in grado di incrementare l'efficacia e l'efficienza delle operazioni IT. VMware può essere di aiuto nel consolidamento dei server, nell'ottimizzazione dello sviluppo software e nelle funzioni di business continuity. Consolidamento server e ottimizzazione infrastrutturale: con la virtualizzazione è possibile aumentare in maniera significativa l'utilizzo delle risorse unendo in pool le risorse infrastrutturali comuni e abbandonando il modello preesistente di corrispondenza univoca tra applicazioni e server ("una sola applicazione in un server"). Riduzione dei costi dell'infrastruttura fisica: con la virtualizzazione è possibile ridurre il numero di server e la quantità di hardware IT correlato nel data center. Ciò riduce le esigenze di spazio, alimentazione e raffreddamento e provoca un evidente risparmio sui costi IT. Incremento della reattività e flessibilità operativa: la virtualizzazione fornisce una nuova modalità di gestione dell'infrastruttura IT e consente agli amministratori di dedicare meno tempo ad attività ripetitive, quali il provisioning, la configurazione, il monitoraggio e la manutenzione. Maggiori disponibilità applicativa e business continuity: eliminazione dei tempi pianificati di inattività e veloce ripristino da interruzioni non pianificate con la possibilità di eseguire backup sicuri e di migrare interi ambienti virtuali senza interruzioni operative. Gestibilità e sicurezza desktop migliorate: implementazione, gestione e monitoraggio di ambienti desktop sicuri a cui è possibile accedere in locale o in remoto, con o senza connessione di rete, in quasi tutti i desktop, laptop o tablet PC standard.

17 17 Sicurezza per il DataCenter Sicurezza per il Datacenter L implementazione di sistemi di difesa logica in azienda richiede l utilizzo di soluzioni semplici, dotate di consistenza architetturale, con interoperabilità tra tecnologie multivendor, supporto al processo di incident management e al tempo stesso utili per servire da strumento di analisi e gestione della sicurezza a livello di processo. Per affrontare tali sfide H.S. Systems propone soluzioni di network security basate sulla tecnologia StoneGate di Stonesoft. Stonesoft fornisce innovative soluzioni integrate per la sicurezza delle reti aziendali e per la business continuity. I fattori differenzianti del successo di Stonesoft sono il basso TCO, l ottimo rapporto prestazioni/prezzo e il più elevato ritorno degli investimenti rispetto a ogni altra soluzione integrata di sicurezza di fascia alta. La piattaforma di sicurezza e business continuity StoneGate di Stonesoft incorpora tecnologia firewall, VPN, IPS e SSL-VPN gestite centralmente per garantire una difesa scalabile unita ad alta disponibilità e bilanciamento del carico delle reti delle aziende distribuite. StoneGate Firewall offre una nuova e diversa architettura, fornendo un altissimo livello di sicurezza della rete e una continuità operativa che non è raggiungibile con approcci tradizionali. StoneGate Firewall mette in sicurezza la vs. Azienda creando un perimetro di protezione, impedendo gli attacchi e proteggendo l'integrità dei vostri dati grazie alle Virtual Private Network (VPN). Sicurezza al massimo livello Connettività always-on con Multi-Link Massima affidabilità con il clustering e il bilanciamento Configurazione e ripristino, con semplicità - senza errori, risparmiando tempo Aggiornamenti da remoto, con semplicità StoneGate Intrusion Prevention System (IPS) protegge la rete interna mentre StoneGate Firewall/VPN fornisce la protezione di perimetro e la connettività sicura e crittografata fra le sedi remote. SSL VPN di StoneGate è una soluzione ottimale per chi ha bisogno di accedere alla rete da device mobili, con un sistema di sicurezza integrato e facilità di gestione. StoneGate SSL VPN offre l'accesso remoto sicuro grazie all'interfaccia web.

18 18 Soluzioni di Backup e DR Soluzioni di Backup e DR Nell'attuale scenario fortemente competitivo e caratterizzato da esigenze di business continuamente "in linea", le aziende di qualsiasi dimensione non possono permettersi la perdita di dati o l'impossibilità di accedere ad applicazioni critiche per lunghi periodi di tempo. Ci sono una quantità di fattori che possono causare perdita di dati, dalla cancellazione accidentale o procurata dall'attacco di virus, da guasti hardware sui sistemi e sui dischi, fino ai disastri locali o regionali. Ciascuna situazione richiede uno specifico approccio per proteggere e recuperare i dati, al fine di ripristinare l'operatività delle applicazioni critiche. IBM Tivoli Storage Manager FastBack è una piattaforma innovativa di protezione continua e di gestione del ripristino dei dati per server MS Windows. Il prodotto consente di evitare l'utilizzo di nastri per le operazioni di backup, particolarmente utile nelle sedi piccole o periferiche che potrebbero avere un limitato supporto IT. TSM FastBack fornisce una soluzione flessibile e dall ottimo rapporto qualità/prezzo per un'ampia gamma di esigenze di protezione dei dati, quali: protezione e ripristino di applicazioni mission-critical: TSM FastBack unisce, alle capacità di backup non invasive, la capacità di ripristinare qualsiasi dato da qualsiasi ambiente MS Windows e in tempi quasi istantanei (perfetto per MS Exchange, MS SQL Server, Oracle, IBM DB2 e SAP); consolidamento del backup delle sedi remote: l utilizzo di TSM FastBack nelle sedi remote fornisce una soluzione di protezione e ripristino dei dati, automatica e di semplice utilizzo, che supera di gran lunga quelle basate su nastro. Inoltre le funzionalità integrate di Disaster Recovery permettono di mandare una copia dei dati verso un sito centrale o di Disaster Recovery; backup integrato su blade server: se installato su una lama di un server blade, TSM FastBack può essere usato per proteggere tutte le altre lame dell'ambiente.

19 19 Gestione documentale Gestione documentale La problematica della gestione documentale è sempre più sentita dalle aziende e il mercato richiede strumenti sempre più evoluti: per venire incontro a queste esigenze, H.S. Systems offre ai propri Clienti Zucchetti DMS (Document Management System), un'evoluta soluzione di gestione documentale, accessibile via Internet/Intranet, pensata secondo il modello del Virtual Workspace e del Paperless Office. DMS consente di ricevere, acquisire, protocollare, catalogare, condividere, distribuire e gestire articolati processi documentali. Vantaggi della soluzione: completa dematerializzazione dei flussi documentali; organizzazione ottimale dei processi informativi e distributivi; totale tracciabilità e reperibilità dei documenti; accessibilità illimitata dei documenti, anche via web, in totale sicurezza; riduzione dei costi. Ottimizzazione documentale Ottimizzazione documentale Attualmente il 70% delle aziende non conosce quanto spende per la stampa. Una pagina su sei stampata finisce direttamente nel cestino senza neanche essere letta e il 20% dei documenti stampati dura meno di 5 minuti (fonte IDC). Per questo H.S. Systems e Lexmark hanno messo a punto una precisa metodologia in quattro fasi per assistere le aziende nel migliorare il modo di lavorare e di stampare: Ottimizzazione dell infrastruttura documentale: aiutiamo i Clienti ad installare i dispositivi giusti, al posto giusto e per i volumi di stampa giusti. Miglioramento della gestione dei dispositivi: affidarsi ad un solo e qualificato fornitore per tutte le esigenze documentali, riducendo drasticamente la gestione e l'immagazzinamento dei numerosi codici di materiali di consumo e riducendo i riferimenti per i processi di assistenza e manutenzione. Implementazione di pratiche efficienti: stampa fronte/retro - cartucce ad alta resa - anteprime a video della scansione - scansione diretta verso l' , il PC, le cartelle di lavoro o la chiave USB - funzioni di sicurezza dei dati etc.. Razionalizzazione e semplificazione dei processi: automazione di attività e semplificare di processi manuali.

20 20 Soluzioni di Videoconferenza Soluzioni di videoconferenza H.S. Systems è in grado di fornire soluzioni e servizi di videoconferenza consentendo la creazione di scenari di videocomunicazione, collaborazione e formazione a distanza. Le soluzioni sono progettate per offrire un contatto visivo ottimale con gli interlocutori, permettendo la realizzazione di sessioni di videoconferenza estremamente efficaci, con il fine di abbattere le distanze fisiche tra le persone. In particolare siamo in grado di offrire attraverso l'offerta delle tecnologie di videocomunicazione Emblaze-VCON: Videoconferenza Software: i sistemi di videoconferenza Emblaze-VCON sono caratterizzati da una matrice software che li accomuna e li rende modulari e flessibili. Partendo dal software di desktop conferencing (o videoconferenza personale) ad alta risoluzione vpointhd, ideale per la videoconferenza personale, in abbinamento ad una webcam ed una cuffia microfonica, si passa attraverso HD4000 e si raggiunge il top della gamma: HD7000, il primo software a supportare l'altissima definizione con il formato 1080p. Videoconferenza Web: WebPoint consente di accedere ai servizi di videoconferenza attraverso una semplice interfaccia web ed un plug-in-activex. Videoconferenza da Sala: l'offerta Emblaze-VCON per i sistemi di videoconferenza da sala (o group systems) é molto varia: partendo da HD600, il set-top super economico con videocamera a corredo, si passa attraverso HD1000, HD1000 Executive ed HD2000, per giungere alla workstation multimediale HD4000Pro. Il top della gamma é ben rappresentato da xpoint ed HD7000Pro: il primo é un vero e proprio sistema da sala con videocamera asportabile; il secondo é il primo sistema di videoconferenza ad aver raggiunto il traguardo dell'alta Definizione, e garantisce una qualità ed un coinvolgimento senza pari. Multivideo conferenza: sistema di videoconferenza di gruppo, ad alta definizione, soluzioni di multiconferenza e gestione Emblaze-VCON ruotano attorno ad un software chiamato MXM (Media Xchange Manager), un Rich Media Server modulare che consente, a seconda delle esigenze, di implementare comunicazioni audio, video, e condivisione dati. Esso integra il modulo 'Conference Moderator' e viene abbinato ad un modulo MCU che consente la multivideoconferenza.

21 21 Remote Data Protection Remote Data Protection Oggi le aziende devono far fronte a sfide importanti quali la gestione dell aumento del volume dei dati, il rispetto di un numero sempre crescente di requisiti di conformità normativa e la complessa gestione dei dati distribuiti. Se si considerano i costi potenzialmente devastanti causati dalla perdita delle informazioni aziendali, è sempre più importante che le organizzazioni di qualsiasi dimensione attuino, in tutti i processi aziendali, strategie di protezione dei dati altamente affidabili, che contribuiscano ad assicurare la continuità di tali processi e la possibilità di ripristinare il sistema in modo efficace in caso di disastro. IBM Remote Data Protection è il nostro servizio di protezione dei dati da remoto che consente il backup e il ripristino di dati gestiti online, è una soluzione pay-as-you-go che fornisce il supporto hardware, software e operativo necessario per implementare un efficace strategia di protezione di dati, potenzialmente in tempi più rapidi e con maggiore facilità. Questo servizio on demand offre un livello di protezione dei dati distribuiti che poche aziende possono garantire in maniera autonoma. Business Continuity Business Continuity I servizi di business continuity non si limitano soltanto a garantire la tradizionale continuità operativa di business, ma includono anche servizi per la conformità alle normative di governo e di settore, servizi di alta affidabilità, servizi di protezione di dati e informazioni, nonché servizi per la gestione integrata del rischio operativo. I nostri servizi possono accompagnarti dalla pianificazione e progettazione, fino all implementazione e gestione, con una forte attenzione alla continua evoluzione delle tue esigenze di business ed includono un ampio portafoglio d offerta, pensato e disegnato sulle tue necessità di resilienza. IBM Resiliency Consulting Services servizi di consulenza finalizzata al disegno di una infrastruttura di resilienza adeguata al tuo business IBM Information Protection Services servizi di protezione e recupero di dati e informazioni vitali per il tuo business IBM Managed Resiliency Services servizi di fornitura di un infrastruttura resiliente con un tempo di ricovero prossimo allo zero IBM Disaster Recovery Services servizi di ripristino del business, dell infrastruttura e degli impiegati in caso di disastro

22 22 Servizi di Facility Management Servizi di Facility Management Il Facility Management è un operazione a medio termine, generalmente non superiore a 36 mesi o 48 mesi, che permette di acquisire prodotti ad elevata obsolescenza (più veloce dei normali tempi di ammortamento dei beni quali, ad esempio, quelli informatici e per telecomunicazioni) consentendo a chi la sottoscrive di pagarli per quanto li utilizza (pay for use) e di adeguarli dinamicamente alle effettive esigenze aziendali. Rispetto all acquisto offre inoltre il beneficio del pagamento dilazionato ed è totalmente deducibile ai fini fiscali. Con la locazione operativa, in qualsiasi momento, il Cliente può effettuare dei potenziamenti delle apparecchiature noleggiate, aggiungerne delle nuove, oppure effettuare la "sostituzione tecnologica", variando in parte o totalmente quelle installate, con un semplice adeguamento del canone. I pagamenti possono essere concordati con il Cliente in funzione delle sue effettive esigenze di budget o di cash flow; si possono così avere canoni crescenti o decrescenti, mensili, trimestrali, anticipati o posticipati in modo da farli aderire al meglio alle esigenze aziendali: Pagamento dilazionato e "Pay For Use" Flessibilità nei pagamenti adattabili al budget ed al cash flow di ogni azienda "Equipment upgrade": aggiunta di nuove apparecchiature o potenziamento di quelle installate, durante tutta la durata del contratto "Technology refreshment": sostituzione parziale o totale delle apparecchiature Flessibilità operativa che permette di adattarsi rapidamente alle effettive necessità aziendali Rischio di obsolescenza a carico del Locatore Completa deducibilità fiscale del canone nel periodo di effettivo impiego del bene Assicurazione "All Risks" compresa nel canone Libertà di effettuare la scelta più conveniente. Servizi Pay per Page Servizi Pay per Page Con l'obiettivo di ridurre i costi relativi alla gestione documentale dei Clienti e di rinnovare il parco macchine delle periferiche presenti, il Pay Per Page rappresenta un innovativo modello che prevede la sostituzione del parco macchine con apparecchiature nuove e adatte alle specifiche di lavoro del Cliente e che presenta un'offerta per un contratto a costo pagina in base al quale viene pagato un importo fisso unitario predeterminato per le pagine prodotte. L'importo fisso è comprensivo di manodopera, assistenza tecnica e sistemistica, delle parti di ricambio, del materiale di consumo, degli oneri gestionali e di utilizzo, con la sola differenziazione mono/colore.

23 23 Servizi di Help Desk Servizi di Help Desk H.S. Systems eroga servizi di supporto Help Desk attraverso l indicazione ai propri clienti di un numero unico cui confluiscono tutte le chiamate di assistenza tecnica, sistemistica ed applicativa. L Help Desk è dotato di un avanzato sistema di inventario e di ticketing degli incidenti e relativa tracciabilità che viene utilizzato per migliorare i servizi, garantire gli SLA, consentire una più rapida soluzione degli incidenti e permettere uniformità e controllo nell affrontare ogni problema offrendo ai Clienti un servizio di altissima qualità. Contratti di Manutenzione Hardware Contratti di Manutenzione Hardware H.S. Systems è in grado di offrire ai propri Clienti grazie ad una infrastruttura consolidata servizi di manutenzione hardware su una vasta gamma di apparecchiature: personal computer e server, storage, stampanti laser, inkjet e multifunzione. Eroghiamo inoltre servizi di manutenzione in garanzia per apparecchiature IBM, Lenovo, Fuijtsu, Acer e Lexmark. I nostri contratti possono essere personalizzati per soddisfare le specifiche esigenze del Cliente, con tempi di ripristino e/o tempi di riparazione modulabili, e dove necessario attraverso una dotazione di muletti sostitutivi, per garantire al Cliente una costante operatività. Su richiesta del Cliente è possibile prevedere il ripristino degli applicativi personalizzati o un help desk di primo e secondo livello. I nostri contratti sono costruiti in funzione delle esigenze e possono prevedere degli stock di parti di ricambio dedicate, o il ripristino degli applicativi per garantire il minor fermo macchina possibile. Servizi di Assistenza Sistemistica Servizi di Assistenza Sistemistica H.S. Systems è in grado di offrire grazie a personale tecnico specialistico e certificato servizi sistemistici e di network management ed in particolare: Installazioni Sistemi Operativi: Windows (NT, 2000, 2003, 2008), Linux (Red Hat), AIX IBM; configurazione dei servizi, delle politiche di gestione e del backup del sistema; installazione cluster; migrazioni da precedenti versioni. Installazioni Database: analisi e installazione; configurazione e implementazione della strategia di storage e dimensionamento delle strutture logiche; installazione Cluster; migrazione; configurazione dei servizi di replica; Servizi di Assistenza: supporto sistemistico; supporto da remoto; aggiornamenti, patch, fix

24 24 Riparazioni in laboratorio Riparazioni in laboratorio Il nostro laboratorio rappresenta per i ns. Clienti il punto di riferimento per le riparazioni dei prodotti che richiedono un centro specializzato con apparecchiature di precisione, tecnici specializzati e alta professionalità. Siamo in grado di offrire per interventi in garanzia l anticipo parti. Interventi per guasti hardware Interventi per guasti hardware Gli elevati skill del personale tecnico addetto alle attività di help desk e di diagnosi remota permettono di qualificare il guasto e di predisporre l'occorrente per l'intervento presso la sede del Cliente sulla base delle SLA concordate. H.S. Systems è autorizzata e certificata da primari costruttori di hardware (IBM, Lenovo, Fujitsu, Acer, Lexmark) ad intervenire su apparecchiature in garanzia. Roll-out di apparecchiature Roll-out di apparecchiature La H.S. Systems è in grado di erogare servizi di installazione e roll-out di apparecchiature hardware. Su richiesta del Cliente è possibile effettuare preinstallazione delle apparecchiature in laboratorio ed eventuale installazione di master forniti dal Cliente. Grazie alla nostra logistica siamo in grado di gestire elevati volumi di apparecchiature hardware compresa la spedizione e l installazione on-site dopo la predisposizione in laboratorio. Servizi IMAC Servizi IMAC Il servizio di IMAC (Install, Move, Add, Change) consiste nel trasferimento, sostituzione e aggiornamento di parti e/o intere apparecchiature le cui funzionalità e prestazioni sono previste da un piano di miglioramento definito a priori dal cliente.