COS E IL CLOUD COMPUTING?

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1 IL CLOUD COMPUTING COS E IL CLOUD COMPUTING? E un insieme di tecnologie che permettono, tipicamente sotto forma di un servizio offerto da un provider al cliente, di memorizzare/archiviare e/o elaborare dati (tramite CPU o software) grazie all'utilizzo di risorse hardware/software distribuite e virtualizzate in Rete. Fonte: 1

2 COS E IL CLOUD COMPUTING? + CLOUD COMPUTING CLOUD COMPUTING LE TIPOLOGIE DI CLOUD Fonte: 2

3 LE TIPOLOGIE DI CLOUD AUTONOMIA CRESCENTE LE TIPOLOGIE DI CLOUD SaaS (Software as a Service) Consiste nell'utilizzo di programmi in remoto, spesso attraverso un interfaccia web, a cui si può accedere attraverso vari dispositivi. Il consumatore utilizza applicazioni in esecuzione su una Cloud Infrastructure, di cui non ha il controllo. Si possono avere sia servizi orientati alle imprese che al grande pubblico (in questo caso anche gratuitamente). 3

4 ESEMPI DI SaaS Soluzione CRM per la gestione di tutte le fasi di contatto con il cliente Database relazionale reso disponibile su piattaforma Cloud Servizio di gestione files di Office Automation LE TIPOLOGIE DI CLOUD PaaS (Platform as a Service) Viene messa a disposizione dell utente una piattaforma software composta da servizi, applicazioni, librerie e linguaggi di programmazione su cui l utente sviluppa le proprie applicazioni. L utente non ha il controllo dell infrastruttura ma può gestire le singole applicazioni e la configurazione di ambiente. 4

5 ESEMPI DI PaaS Piattaforma per la gestione delle vendite, l assistenza clienti, la collaborazione aziendale. Piattaforma di elaborazione Cloud di Microsoft (Live, SQL,.NET, Sharepoint ) Piattaforma di Google per la gestione di calendari, documenti, video, posta, LE TIPOLOGIE DI CLOUD IaaS (Infrastructure as a Service) Utilizzo di risorse hardware in remoto: le risorse vengono utilizzate su richiesta o domanda al momento in cui un cliente ne ha bisogno, non vengono assegnate a prescindere dal loro utilizzo effettivo. L utente può acquisire on demand capacità CPU, storage, banda, 5

6 ESEMPI DI IaaS E uno spazio di archiviazione sul Cloud realizzato per i dispositivi Apple (Iphone, Ipad, Ipod, ) E un servizio in cloud che consente l archiviazione, la condivisione e la pubblicazione di documenti. vcloud Datacenter Service mette a disposizione risorse di elaborazione, storage e network. MODELLI DI DISTRIBUZIONE Public Cloud Private Cloud Community Cloud Hybrid Cloud 6

7 FATTORI DI SUCCESSO ON-DEMAND, SELF-SERVICE L utente può disporre delle risorse di cui necessita senza dover richiedere l intervento umano del fornitore. Le risorse sono rese disponibili a seconda delle necessità del consumatore. FATTORI DI SUCCESSO BROAD NETWORK ACCESS Le risorse sono rese disponibili attraverso qualsiasi dispositivo possa accedervi da Rete. 7

8 FATTORI DI SUCCESSO RESOURCE POOLING Gli utenti condividono le risorse offerte accedendo ad una medesima istanza software in grado di gestire più richieste: le risorse sono assegnate dinamicamente in base alla domanda (multitenancy). FATTORI DI SUCCESSO MISURA DEL SERVIZIO CONSUMATO Il servizio Pay-per-Use consente all utente di utilizzare le risorse di cui necessita in maniera dinamica e di pagare quello che consuma attraverso una misurazione precisa delle risorse impiegate. 8

9 FATTORI DI SUCCESSO Capital Expenditure CapEx VS. OpEx Operating Expense FATTORI DI SUCCESSO ELASTICITA 9

10 PROBLEMATICHE SICUREZZA INFORMATICA E PRIVACY La protezione dei dati personali in ambienti cloud è piuttosto critica, soprattutto perché la legge vigente può variare a seconda di dove sono residenti i dati. Inoltre, se i dati sono residenti nella nuvola il loro accesso è disciplinato da credenziali di riconoscimento, alla mercé di hackers ed esperti di social engineering Inoltre, il cloud provider (specie in ambiente Saas) potrebbe sfruttare i dati residenti per ricerche di mercato e profilazione degli utenti. PROBLEMATICHE PROBLEMI DI TIPO ECONOMICO POLITICO Se i dati risiedono in un paese straniero si aggiunge un incertezza legata alla situazione economica politica e finanziaria di quel paese. Inoltre, la residenza dei dati in alcuni paesi ricchi rischia di aumentare il digital divide e favorire il potere di grandi corporazioni, che potrebbero sfruttare strategicamente questo vantaggio di conoscenza. 10

11 PROBLEMATICHE CONTINUITA DI SERVIZIO Anche se i cloud provider dispongono di architetture ridondate a più livelli, c è sempre il rischio di un interruzione di un certo livello che renda indisponibile il servizio. Inoltre, si deve tener conto dei rischi legati al vettore dell informazione, cioè della connessione ad internet che diventa strumento imprescindibile per la fruizione del servizio. PROBLEMATICHE DIFFICOLTA DI CAMBIO FORNITORE Soprattutto in ambito PaaS, scegliere un fornitore significa legarsi a doppio nodo con le sue scelte tecnologiche e strategiche, facendole proprie. Diventa quindi difficile un cambio di fornitore in certi ambiti, vista l effettiva complessità a ricostruire altrove un servizio analogo. 11

12 I GIGANTI DEL CLOUD Amazon ha avviato la sua piattaforma cloud con AWS (Amazon Web Services), su cui convergono sia clienti privati (Netflix, banche, società farmaceutiche) che del settore pubblico (NASA, Ministero della Difesa). Il servizio fornito è di tipo IaaS, su cui si poggeranno anche servizi consumer legati alla diffusione di Kindle Tablet. IBM ha invece puntato su servizi enterprise per aziende e Pubbliche Amministrazioni, con offerte di tipo PaaS, in cui però si possono trovare servizi specifici di hosting. E in forte competizione con salesforce.com Fonte: inchieste.repubblica.it - I GIGANTI DEL CLOUD Con icloud, Apple ha allestito un offerta consumer di grande interesse, che mette a disposizione dei propri dispositivi (iphone, ipod e ipad) uno spazio virtuale in cui depositare i propri documenti elettronici per poterli facilmente consultare da qualsiasi apparato che abbia l accesso a tali risorse riservate. Microsoft punta sia al mercato business che consumer, offrendo soluzioni di diverso livello: oltre a tutti i prodotti di marchio Azure (disponibili alcuni in cloud integrale e altri in cloud o licenza), l utente può fruire anche di Office 365, Windows Mail, Microsoft Map Point, ecc. Aspettando che Windows 8 spicchi il volo Fonte: inchieste.repubblica.it - 12

13 I GIGANTI DEL CLOUD Google si affaccia sul mercato del cloud percorrendo due strade maestre: - sotto l aspetto infrastrutturale ha sviluppato una piattaforma (App Engine) per lo sviluppo di applicazioni web residenti nei datacenter gestiti da Google; - sotto l aspetto del servizio agli utenti consumer l azienda ha un enorme potenza di fuoco con Gmail, Calendar, Google Docs, Picasa, YouTube, Google Maps, GooglePlus e Chrome. Inoltre, Chromebook è il primo netbook ingegnerizzato per interfacciarsi col cloud. Fonte: inchieste.repubblica.it - CLOUD NEL MONDO: USA Nel Dicembre 2010 la Casa Bianca ha pubblicato la Strategia Federale per il Cloud Computing, in cui si dichiara l obiettivo di eliminare almeno 800 dei data center governativi entro il 2015, privilegiando la nuvola ( cloud first ). Ad Agosto 2011 Amazon ha lanciato AWS GovCloud, un servizio che permette alle agenzie governative di trasferire applicazioni e sistemi IT sul cloud, anche nel caso di dati soggetti a regolamentazioni particolari. Anche la Difesa, infatti, è passata al Cloud, dopo l adozione di un adeguato controllo degli accessi. Fonte: inchieste.repubblica.it - 13

14 CLOUD NEL MONDO: USA Il Minnesota ha migrato i servizi di posta elettronica e di collaborazione dei propri impiegati (33.000) sulla piattaforma Business Productivity Online Suite di Microsoft, consolidando 30 diversi ambienti di posta e groupware che prevedevano soluzioni Lotus Notes e Microsoft Exchange. La Città di Los Angeles ha migrato l ambiente di lavoro di dipendenti dalla piattaforma Novell a Google Apps. Il Colorado ha reso disponibile per le proprie agenzie di stato e di governo locale ( impiegati) la possibilità di sfruttare le soluzioni di Google Apps. Tutti però hanno richiesto ai propri fornitori che i dati rimangano su territorio USA. Fonte: computerworld.com - CLOUD NEL MONDO: USA Dal punto di vista logistico, i grandi competitors stanno investendo molto per la costruzione di data center: il North Carolina ha visto sorgere grandi insediamenti di Apple (a Maiden) per l infrastruttura di icloud, di Google (a Lenoir) per il suo Chrome OS e di Facebook (in costruzione a Forest City. I motivi che hanno spinto questi colossi a insediarsi in quella zona sono stati i costi bassi dei terreni e soprattutto la presenza di un solido sistema di centrali elettriche, che ai tempi servivano per alimentare gli insediamenti tessili e manifatturieri. Fonte: inchieste.repubblica.it - 14

15 CLOUD NEL MONDO: CINA La crescita del mercato cinese lo rende un elemento di grande interesse nello scacchiere internazionale: per questo IBM e Range Technology stanno costruendo a Langfang (tra Tientsin e Pechino) un datacenter che con i suoi mq sarà più grande del Pentagono, con l obiettivo di fornire servizi di Cloud a dipartimenti e ministeri di Pechino, oltre che a banche ed imprese. Inoltre IBM e Microsoft stanno investendo ingenti capitali per la realizzazione di portali e soluzioni residenti in cloud, per accontentare la crescente richiesta del mercato. Fonte: inchieste.repubblica.it - CLOUD NEL MONDO: EUROPA In Inghilterra in ambito governativo convivono due ambienti diversi: i dati più sensibili risiedono in una nuvola protetta e ad accesso limitato, che però interagisce con un cloud più ampio per i dati meno critici. La Germania invece ha incaricato Microsoft della realizzazione di una piattaforma di cloud locale, per cui la residenza dei dati è limitata al solo territorio nazionale. Fonte: inchieste.repubblica.it - 15

16 CLOUD NEL MONDO: EUROPA Il panorama europeo, dal punto di vista della diffusione del cloud, è molto frammentato. L'Agenzia europea per la sicurezza delle reti e dell'informazione ha stilato un rapporto in cui si invitano le nazioni a pensare in forma associativa allo sviluppo di soluzioni SaaS al servizio dei cittadini. Il 31 Agosto si è chiusa la consultazione pubblica indetta dalla Comunità Europea sul Cloud Computing, i cui risultati verranno pubblicati nel 2012 e contribuiranno a delineare una strategia europea sul cloud computing. ITALIA: IL PROGETTO CLOUD Fonte: innovazionepa.gov.it - bit.ly/rsaanj 16

17 GLI INTERVENTI STUDIO VERTUA Valerio Vertua CLOUD COMPUTING: PRINCIPALI ASPETTI NORMATIVI TELECOM ITALIA Enzo Bagnacani - Direzione Top Clients - resp MKTG IT Infrastructure Solutions LA NUVOLA ITALIANA: IL CLOUD COMPUTING DI TELECOM ITALIA INJENIA Cristiano Boscato, Responsabile commerciale Nord Italia - Silvia Corticelli, Direttore unità tecnica GOOGLE APPS: APPLICAZIONI CLOUD PER LA PA 17

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