GIUNTA PROVINCIALE DI TORINO

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1 GIUNTA PROVINCIALE DI TORINO Verbale n. 45 Adunanza 8 novembre 2011 OGGETTO: APPROVAZIONE PROGRAMMA ANNUALE PER EUROPE DIRECT TORINO CHE ACCOMPAGNA LA DOMANDA ALLA COMMISSIONE EUROPEA DI SOVVENZIONE DI FUNZIONAMENTO PER L ANNO (U.S. EURO = - U.I. ANNO 2012 EURO ,00.=). Protocollo: /2011 Sotto la presidenza del dott. ANTONIO SAITTA si è riunita la Giunta Provinciale, regolarmente convocata, nella omonima Sala, con l'intervento degli Assessori: GIANFRANCO PORQUEDDU, CARLO CHIAMA, ALBERTO AVETTA, MARCO BALAGNA, UGO PERONE, MARIAGIUSEPPINA PUGLISI, ROBERTO RONCO, IDA VANA, ANTONIO MARCO D ACRI e con la partecipazione del Vicesegretario Generale NICOLA TUTINO. Sono assenti gli Assessori UMBERTO D OTTAVIO e PIERGIORGIO BERTONE. Il Presidente, riconosciuta legale l'adunanza, dichiara aperta la seduta. A relazione del Presidente della Provincia e dell Assessore Vana Richiamata la deliberazione della Giunta Provinciale n /2008 del 11/11/2008, dichiarata immediatamente eseguibile, con la quale è stata presentata la candidatura per la partecipazione al bando della Commissione europea per la gestione di uno Sportello EUROPE DIRECT per il periodo ; Dato atto che in data 6 marzo 2009 è stata firmata la convenzione quadro n tra la Commissione europea e la Provincia di Torino per le strutture ospitanti i Centri di informazione della rete Europe Direct per il periodo ; Dato atto che la stessa Convenzione quadro, all art. I.1.2, richiede alla struttura ospitante, beneficiaria della sovvenzione di funzionamento l impegno alla programmazione annuale per poter beneficiare dell eventuale concessione di sovvenzione nel corso dell anno di cui trattasi; Vista la comunicazione della Commissione europea Direzione Generale Comunicazione del 26 settembre 2011, nostro prot. ricevute del 3/10/2011 con la quale la stessa Commissione europea invita i responsabili dei Centri di Informazione europea Europe Direct

2 in Italia a presentare la richiesta di sovvenzione per le attività di comunicazione del 2012 accompagnata dal Piano di Azione e dal Bilancio previsionale per il 2012; Richiamato il Piano di Azione pluriennale, allegato al dossier di candidatura per la gestione di una antenna di informazione della Rete Europe Direct approvato con la stessa deliberazione n /2008 del 11/11/2008 sopraccitata, che impegna questa struttura ospitante a svolgere per il raggiungimento dei risultati perseguiti, le seguenti attività: Attività di informazione consulenza assistenza, domanda/risposta presso lo Sportello Attività proattiva di informazione sul territorio Promozione di incontri di informazione Attività organizzate in collaborazione con altri Enti e istituzioni Organizzazione di grandi eventi Attività di formazione; Facendo riferimento altresì alle indicazioni contenute nel Discorso sullo stato dell Unione del Presidente Barroso del e nella Comunicazione della Commissione n. 2020(2010) del Europa 2020 Una strategia per una crescita intelligente, sostenibile e inclusiva; Rispondendo alle indicazioni della Rappresentanza della Commissione europea in Italia sulle priorità e le linee di intervento individuate per le attività del 2012, comunicate nella riunione nazionale della Rete Europe Direct del 19/20/21 ottobre 2011 e di seguito riportate: - uscire dalla crisi: stabilità e crescita - spazio di sicurezza, giustizia e libertà - budget - il ruolo dell Unione europea sulla scena istituzionale; Preso altresì atto che, secondo le regole contenute nella sopraccitata Convenzione, la sovvenzione annuale di funzionamento verrà finanziata per un massimale di cofinanziamento del 50% delle spese ammissibili, compreso fra Euro ,00 e Euro ,00, con fondi dell Unione europea e il restante con una quota di autofinanziamento corrispondente almeno al residuo 50%; Visto il Piano di Azione per il 2012 e il relativo dettaglio delle spese per le attività, predisposto dal centro di informazione Europa Europe Direct del Servizio Relazioni e Progetti europei e internazionali, secondo le indicazioni e la modulistica predisposti dalla Rappresentanza della Commissione europea in Italia, allegati alla presente deliberazione per farne parte integrante e sostanziale; Rilevato che per lo svolgimento delle attività sopra descritte, in attuazione di quanto previsto dall accordo di convenzione quadro di sovvenzione di funzionamento, si prevede un impegno finanziario a carico dell Ente pari per il momento a ,00=; Acquisiti i pareri favorevoli in ordine alla regolarità tecnica e contabile rispettivamente del responsabile del servizio interessato e del responsabile di ragioneria ai sensi dell art. 49 comma 1 del testo unico delle leggi sull Ordinamento degli Enti Locali approvato con D.Lgs 18/08/2002 n. 267; Visto l art 134, comma 4, del citato Testo unico, e ritenuta l urgenza;

3 con voti unanimi, espressi in forma palese, la Giunta Provinciale DELIBERA 1) di approvare il Piano d Azione 2012, ed il relativo dettaglio delle spese per le attività, predisposto dal Centro di informazione Europe Direct del Servizio Relazioni e Progetti europei e internazionali, secondo le indicazioni e la modulistica predisposti dalla Rappresentanza della Commissione europea in Italia, allegati alla presente deliberazione per farne parte integrante e sostanziale; 2) di approvare che per lo svolgimento delle attività di informazione e animazione previste dal programma pluriennale di gestione di una Antenna di informazione della Rete europea Europe Direct il co-finanziamento a carico dell Ente ammonta per il momento a ,00=; 3) di applicare la spesa complessiva prevista di euro ,00 secondo il seguente dettaglio: ,00 al Cap anno 2012, intervento del bilancio Pluriennale Anno 2012; ,00 al Cap , del PEG 2011 intervento del Bilancio 2011 sull impegno di spesa assunto con D.D. n /2011 del 07/09/2011 movimento contabile n ; 4) di rinviare a successivo atto del Dirigente competente l accertamento e l impegno della parte relativa alla sovvenzione prevista per il funzionamento di Europe Direct ad avvenuta approvazione del Piano d Azione 2012 da parte della Commissione europea; 5) di dare atto che l eventuale integrazione della quota di autofinanziamento a carico provinciale troverà copertura negli stanziamenti del Bilancio/PEG di competenza; 6) di dichiarare il presente provvedimento immediatamente eseguibile con successiva votazione separata, espressa e favorevole di tutti gli intervenuti. Letto, confermato e sottoscritto. In originale firmato. Il Vicesegretario Generale f.to N. Tutino Il Presidente della Provincia f.to A. Saitta

4 SERVIZIO RELAZIONI E PROGETTI EUROPEI E INTERNAZIONALI CENTRI DI INFORMAZIONE EUROPE DIRECT ALLEGATO A: PIANO D'AZIONE PER IL OBIETTIVI DELL'AZIONE a) Descrivere gli obiettivi del centro per il 2012 e spiegare come essi contribuiranno a portare a termine la missione generale dei centri EUROPE DIRECT. Alla luce dei risultati ottenuti dalla lettura del monitoraggio sulle attività realizzato durante il 2011, si confermano per il Centro EUROPE DIRECT TORINO gli obiettivi definiti nella programmazione pluriennale : a) facilitare l accesso all informazione sull Unione europea b) avvicinare l Europa ai cittadini c) promuovere e stimolare la percezione della dimensione europea quale valore aggiunto per lo sviluppo economico e sociale del proprio territorio Pertanto, per il raggiungimento degli obiettivi sopra definiti, il Centro svilupperà la programmazione in continuità con le attività già avviate e realizzate nel 2011 e negli anni precedenti, mantenendo da un lato la valorizzazione delle esperienze positive, promuovendo dall altro, nuovi spazi per le nuove tematiche e i nuovi target. Le attività saranno pensate, anche per il 2012, per differenti gruppi di pubblico e differenti livelli di approfondimento. In funzione del tipo di pubblico e delle particolari esigenze di informazione rilevate dal territorio, le attività saranno ricomprese in 3 grandi aree di intervento L Europa più vicina ai cittadini Sportello al cittadino Attività di sensibilizzazione sul territorio rivolte al grande pubblico Attività di approfondimento tematico rivolte a gruppi specifici Prodotti di informazione L Europa a Scuola Percorsi di informazione e animazione nella scuola per gruppi classe Incontri di approfondimento e aggiornamento per insegnanti Apertura punti informativi Antenne Europa negli istituti superiori L Europa in Comune Gestione punti informativi sul territorio denominati Antenna Europa Assistenza ai Comuni nell attività di informazione e comunicazione sul territorio Incontri di informazione e formazione per amministratori e funzionari degli Enti Locali Organizzazione di seminari informativi e di approfondimento rivolti al territorio EUROPE DIRECT TORINO Via Maria Vittoria TORINO infoeuropa@provincia.torino.it Pag. 1

5 b) Spiegare in che modo le attività previste sono rilevanti per le priorità di comunicazione della Commissione per il 2012, considerando ogni possibile informazione aggiuntiva che la Rappresentanza in Italia può fornire. Anche per il prossimo anno il Centro provvederà ad organizzare le attività tenendo come riferimento la lettura delle priorità politiche e di comunicazione indicate dalla Commissione europea, declinate in ragione delle caratteristiche del territorio e delle esigenze informative da questo espresse, ed orientate ai diversi gruppi di pubblico individuati nelle aree di intervento. Questo si traduce nello sviluppo delle tematiche indicate dalla Commissione all interno di tutte le attività di informazione e comunicazione indirizzate a giovani, scuola, Comuni, imprese, associazioni e cittadini, con maggiore impegno nello sviluppo di quelle per le quali l Amministrazione provinciale si riconosce competenze specifiche. Richiamando così le indicazioni contenute nel Discorso sullo stato dell Unione del Presidente Barroso, La Comunicazione della Commissione su Europa 2020 e il programma di lavoro della stessa Commissione per il 2012, gli approfondimenti tematici per il prossimo anno saranno: Il cittadino al primo posto Cittadinanza e diritti Vivere, viaggiare e lavorare nell Ue (spazio europeo di giustizia, libertà e sicurezza) Anno europeo per il l invecchiamento attivo e l incontro intergenerazionale Ripresa economica e finanziaria Stabilità crescita e l occupazione Il mercato europeo del lavoro Crescita intelligente, sostenibile e inclusiva Europa e Ambiente (Iniziativa faro: Un Europa efficiente sotto il profilo delle risorse) Conoscenza e innovazione (Iniziativa faro:l Unione dell innovazione) Le attività di sensibilizzazione e approfondimento tematico verranno organizzate anche con la collaborazione di esperti e il coinvolgimento di operatori pubblici e privati del territorio, sin dalla fase di definizione delle singole iniziative. Le attività previste saranno inoltre concordate e sviluppate all interno delle collaborazioni avviate e sostenute da Europe Direct Torino nella sua attività di networking sul territorio. 2

6 2.IMPATTO DEL CENTRO D'INFORMAZIONE NELLA REGIONE a) Descrivere le esigenze generali di informazione sull'ue della comunità, analizzando le caratteristiche locali/regionali, e spiegare in che modo tali esigenze saranno soddisfatte dalle attività previste Analisi del territorio La Provincia di Torino conta 315 Comuni, con una estensione territoriale di 6.83 kmq e un titale di abitanti, con una densità demografica quasi due volte superiore alla media italiana (329 ab/kmq contro una media di 196 ab/kmq). Si tratta di un sistema territoriale e sociale molto disomogeneo, in cui si passa da quasi abitanti/kmq in pianura a soli 314 abitanti/kmq in montagna. Dei 315 comuni della Provincia, solo quattordici hanno una popolazione superiore a abitanti. Solo uno, Torino, ha più di abitanti. Ben 140 comuni hanno tra e abitanti e 114 hanno meno di abitanti: complessivamente, quindi, 254 comuni su 314 (l 81%) sono classificati come piccoli o piccolissimi. Inoltre, il territorio della Provincia di Torino presenta a nord ovest una linea di confine che è insieme, confine provinciale, regionale e dello Stato italiano. E la frontiera con la Francia, e il comune di confine (Claviere) dista da Torino 96 Km. Esigenze generali di informazione Le caratteristiche specifiche del territorio della Provincia di Torino evidenziano esigenze di informazione diverse, in ragione della vicinanza o meno all area metropolitana centrale della Città di Torino. Da una parte infatti l esigenza di informazione sulle tematiche europee nel territorio metropolitano e nei comuni di media grandezza si è via via affinata, orientandosi verso la necessità di approfondimenti tematici specifici (maggiore visibilità delle politiche europee, accesso all informazione sulle opportunità di mobilità per giovani e lavoratori, programmi e finanziamenti europei per lo sviluppo). Dall altra, negli ultimi anni, è emersa sempre più forte una esigenza di informazione sulle tematiche europee da parte dei comuni più piccoli, o piccolissimi, dislocati spesso in aree a densità di popolazione più bassa, e con difficoltà di raggiungimento e minore offerta di servizi. In questi comuni l esigenza si connota con una richiesta di alfabetizzazione europea per gli amministratori, i cittadini e la scuola, e un generico accesso all informazione per avvicinare l Europa e le sue tematiche al territorio, non escludendo la necessità di informazione e assistenza per la partecipazione ai programmi europei di finanziamento. Inoltre, la connotazione frontaliera del territorio, storicamente parte di una cultura che supera le artificiose divisioni dei confini nazionali e di cui sono ancora testimonianza le minoranze linguistiche presenti sul territorio (occitano, franco provenzale) rende quest area particolarmente sensibile alle tematiche europee generando una domanda spontanea ma generica che necessita di una versatilità di soluzioni. Soddisfazione delle esigenze di informazione attraverso le attività previste Alla luce delle esigenze di informazione evidenziate, e delle caratteristiche specifiche e diverse del territorio l organizzazione delle attività sarà pensata per differenti gruppi di pubblico e differenti livelli di approfondimento. Saranno coinvolte tutte le aree di intervento del Centro (sportello, Progetto Scuole, e l Europa in Comune), declinando gli interventi in ragione delle specificità del territorio e delle richieste emerse. Nell ottica di un orientamento go-local delle attività, saranno previsti a. interventi nelle scuole (alfabetizzazione europea) b. formazione ed approfondimento tematico per amministratori ed operatori locali c. incontri con i cittadini d. seminari tematici e. manifestazioni ed eventi di sensibilizzazione f. assistenza alla presentazione di progetti per la partecipazione a bandi europei 3

7 b) Spiegare in che modo le attività previste garantiscono la visibilità del centro nell'ambito della comunità locale/regionale Il Centro EUROPE DIRECT TORINO può contare, a garanzia della sua visibilità nell ambito della comunità locale di riferimento (territorio della Provincia di Torino e Regione Piemonte), della ormai decennale esperienza di sportello informativo e promotore e organizzatore di eventi di informazione e comunicazione sul territorio. Nel corso del 2011 il Centro ha cambiato la sede del suo sportello al pubblico, spostandosi di pochi metri per rientrare all interno del Palazzo sede della Provincia di Torino, condividendo alcuni spazi con l Ufficio delle Relazioni con il Pubblico. Nel corso del 2011 la sede dello sportello al pubblico si è trasferita negli spazi attigui all Ufficio delle Relazioni con il pubblico della Provincia di Torino, in via Maria Vittoria 12 (distante poche decine di metri dalla vecchia sede). La nuova sede, trova al livello strada ed è di facile accesso per il pubblico. E segnalata con 2 targhe identificative all entrata e 4 targhe indicative posizionata sulle finestre rivolte alla strada (di fronte alla ex sede) con indicazioni del nuovo accesso, orari e informazioni sul servizio. il Centro dispone inoltre, per la propria promozione e visibilità sul territorio di: un volantino e un segnalibro di presentazione delle attività del Centro, con linea grafica caratteristica che riprende i colori blu e arancione dal 2010 il Centro dispone inoltre di un automezzo Fiat Fiorino personalizzato con grafica e logo del Centro, che viene utilizzato per tutte le attività che si svolgono sul territorio provinciale Pagine web dedicate sul sito della Provincia di Torino con sezioni di informazione e approfondimento tematico e aggiornamenti costanti sulle attività programmate dal Centro (più di accessi all anno) Gestione pagina Facebook EuropeDirectTorino per promuovere le attività del centro La gestione di un indirizzario specifico di contatti ai quali trasmettere le comunicazioni e promozioni delle diverse iniziative e la gestione di una mailing list di contatti suddivisi in categorie secondo gli specifici interessi tematici Per la promozione delle singole attività programmate sarà prevista: la realizzazione di volantini e manifesti, inviati via posta e via mail a gruppi target specifici in relazione alle tematiche trattate, distribuiti ai diversi punti informativi del territorio, e distribuiti all occorrenza con servizio di volantinaggio specifico comunicati stampa ai quotidiani e periodici locali sulle attività di maggiore rilievo per il pubblico, e videocomunicati di presentazione e promozione dell attività, da inviare alle principali televisioni locali In questi anni il servizio ha provveduto a consolidare e specializzare l attività di distribuzione delle pubblicazioni e di materiale informativo non solo attraverso lo sportello al cittadino ma con una specifica attività di distribuzione sul territorio: tutto il materiale distribuito, a partire dalle pubblicazioni fornite dalla Commissione europea, viene personalizzato con una etichetta riportante di dati di riferimento del Centro per consentire ulteriori richieste o approfondimenti grazie all attivazione di una gestione informatizzata del magazzino e la predisposizione di moduli di richiesta specifici, il Centro ha attivato inoltre un servizio organizzato per la promozione e distribuzione di pubblicazioni e materiale informativo, ad uso didattico e di formazione/informazione, a scuole, Informagiovani, enti pubblici, associazioni, fondazioni, agenzie formative, Università, punti informativi Il Centro Europe Direct Torino garantisce la presenza di un suo stand informativopromozionale nelle diverse occasioni di fiere e manifestazioni organizzate sul territorio, prevedendo la promozione delle attività e la distribuzione di materiale informativo e delle pubblicazioni tematiche (esempio Notte dei Ricercatori, Fiera internazionale del Libro, Io lavoro...) 4

8 c) Descrivere in che modo le attività previste garantiscono un effetto moltiplicatore, identificando i partner principali dell'organizzazione e descrivendo la sua esperienza nella networking Nella programmazione delle sue attività il Centro attiva la sua capacità di creazione e promozione di reti con il coinvolgimento di partner e attori di volta in volta ritenuti più idonei alla realizzazione degli eventi programmati, garantendo in questo modo l effetto moltiplicatore delle attività promosse. Parte dell effetto moltiplicatore sul territorio provinciale è garantito dalle 19 Antenne Europa aperte sul territorio, riferimento e volano per le attività di comunicazione programmate durante l anno, posizionate strategicamente presso sportelli informativi dei Comuni (Informagiovani, URP, Biblioteche, Informacittà ). Le Antenne Europa sono in costante collegamento con lo sportello Europe Direct per l attività di informazione ai cittadini, e con gli operatori delle Antenne la collaborazione avviene già nelle fasi di definizione degli obiettivi e delle azioni, nonché nella messa in comune degli strumenti e delle risorse per la realizzazione dell attività, la sua promozione e la verifica dei risultati (utilizzo degli indirizzari di tutti i partner, coinvolgimento dei relativi esperti, suddivisione compiti e ruoli..) Inoltre il Centro può contare, anche per la programmazione delle attività previste per l anno 2012, sulla pluriennale esperienza di creazione e promozione della attività di networking: Dal 2003 ha all attivo una collaborazione con i centri ufficiali europei che si occupano di informazione e comunicazione sull Europa presenti sul territorio (Cde, ETF, Eurodesk, Antenna Culturale Europea, Antenna Media, EEN ) con i quali attua il reorienting delle richieste degli utenti, realizza lo scambio di informazioni e promozioni delle rispettive attività, e promuove attività di informazione in comune su specifiche tematiche. A partire dallo stesso anno 2003, il Centro ha attivato una collaborazione costante con la rete dei Referenti EURES della Provincia di Torino e della Regione Piemonte, per la promozione comune del programma di mobilità europea dei lavoratori, e con la quale ha partecipato all organizzazione di incontri di approfondimento tematico e eventi aperti ai cittadini. 5

9 3. SERVIZI DELL'INFORMAZIONE E FEEDBACK I servizi di informazione obbligatori di cui al MODULO1, saranno il naturale proseguimento delle attività organizzate e intraprese nella decennale esperienza del CENTRO EUROPE DIRECT (già Info Point Europa) della Provincia di Torino. L attività consolidata riconosce il valore e l importanza del contatto diretto con il pubblico nella attuazione della propria missione di comunicazione e informazione, e ha sviluppato negli anni competenze, professionalità, strumenti e progettualità che insistono nella facilitazione dell accesso all informazione per i cittadini, e sviluppano canali di moltiplicazione della capacità di fornire servizi informativi adeguati. Nel corso del 2011, a seguito delle forti necessità di risparmio economico imposte all Ente, sono state effettuate alcune modifiche organizzative del servizio, che hanno comportato lo spostamento della sede dello Sportello nei locali attigui all Ufficio per le Relazioni con il Pubblico della Provincia di Torino, e la riduzione del personale incaricato di EUROPE DIRECT. Il personale che sovrintende al Centro ED Torino è così organizzato: 1 Responsabile del Centro con funzioni di gestione e coordinamento 1 Referente attività sul territorio e attività dello sportello Il servizio si avvale inoltre del supporto amministrativo e direttivo del personale del Servizio Relazioni e Progetti Europei e internazionali della Provincia di Torino, nelle figure di Dirigente Servizio Relazioni e Progetti Europei e internazionali: 10% Istruttore Amministrativo Direttivo: 20% Istruttore Amministrativo sito web: 40% Lo sportello al cittadino situato nella sua nuova sede, in Via Maria Vittoria 12 a Torino dispone di: accesso diretto per il pubblico - locali per l accoglienza e la distribuzione delle pubblicazioni, spazio per documentazione in consultazione e e per la navigazione internet con 2 postazioni dotate di collegamento internet - uso di fax e telefono per accesso al numero verde Europe Direct sala riunioni e proiezioni dotata di schermo e video proiettore - magazzino sotterraneo per lo stoccaggio delle pubblicazioni Orario: sportello al pubblico - apertura 22 ore settimanali martedì e giovedì ; mercoledì e venerdì ; lunedì chiuso sportello telefonico - 4 linee passanti 40 ore settimanali dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle venerdì ) sportello telematico per richieste via mail le richieste via mail vengono monitorate quotidianamente e la risposta fornita entro max 5 gg. lavorativi Organizzazione del servizio: - Accoglienza dell utenza, interpretazione della domanda, individuazione della risposta attraverso l uso degli strumenti più adatti per la soddisfazione delle richieste presentate; - predisposizione e promozione di strumenti in consultazione per il pubblico (postazioni internet con bookmark specialistici, dossier tematici di approfondimento predisposti in base alle tematiche e alle esigenze di maggiore interesse del pubblico, pubblicazioni classificate per tematiche e argomenti, riviste specializzate in consultazione); - attività di ricerca e approfondimento per risposte di livello complesso - promozione dell utilizzo del numero verde Europe Direct ; - assistenza nella ricerca e nell analisi di bandi di finanziamento e della documentazione relativa alla presentazione di progetti nei diversi settori di interesse; - orientamento del pubblico verso altre fonti di informazione più adeguate o specializzate, con particolare riferimento ai centri ufficiali di informazione europea presenti sul territorio. - raccolta di feed-back delle istanze e delle opinioni di cittadini, singoli od organizzati Con l obiettivo di facilitare ulteriormente l accesso all informazione a livello locale, e contribuire ad aumentare la visibilità dell attività comunitaria a livello territoriale, l attività di sportello vede inoltre la presenza attiva di 19 punti informativi europei, direttamente collegati al Centro EUROPE DIRECT TORINO, denominati Antenna EUROPA situati presso alcuni comuni del territorio provinciale (copertura territoriale totale circa abitanti). 6

10 Descrivere in che modo sarà gestito il sito web del Centro ED di cui al Modulo 2 Le pagine web del Centro Europe Direct di Torino sono consultabili nella Sezione Europa e Cooperazione del sito web della Provincia di Torino Per il 2011 si intende potenziare l accessibilità del sito, attraverso un azione di snellimento delle informazioni erogate per puntare sull essenzialità e sulla facilità di fruizione delle stesse, grazie anche ad un linguaggio semplice ed immediato. L obiettivo è quello di rendere più agevole la navigazione delle pagine del sito e di promuovere maggiormente la conoscenza dei servizi offerti dal Centro Europe Direct, in particolare presso il target giovanile di utenti. Gli aggiornamenti delle pagine e delle news avvengono settimanalmente. Il sito offre inoltre alcuni strumenti on-line, nelle sezioni: BANDI: Pubblicazione di una selezione dei principali bandi dell'unione europea, suddivisi per Direzioni Generali competenti, aggiornata settimanalmente o secondo la pubblicazione sulla Gazzetta Ufficiale dell UE. NEWSLETTER:Newsletter quindicinale di informazione su tematiche europee PUBBLICAZIONI: Pubblicazioni ufficiali dell'unione europea e Pubblicazioni edite dal centro Europe Direct di Torino, aggiornate periodicamente e scaricabili. MODULI: Schede per ricevere comunicazioni e informazioni sulle iniziative del Centro Europe Direct di Torino, per iscrizioni ai percorsi nelle scuole, e per ricevere materiale informativo a) Descrivere il contenuto e la metodologia dello studio di valutazione dell'impatto / relazione di feedback di cui al Modulo 10: INDAGINE SULL IMPATTO DELLE ATTIVITA Al fine di monitorare e valutare i risultati delle attività, così come la soddisfazione dei bisogni informativi del pubblico contattato, sono stati attivati strumenti di feedback e valutazione delle attività, diversi per le diverse aree di intervento. Anche per il 2012 verrà attivata una azione di rilevazione e monitoraggio per le specifiche attività dello sportello e delle iniziative nella scuola, coprendo così circa il 75% delle attività totali. Strumenti di rilevazione monitoraggio: - foglio di rilevazione sul quale, per ogni utente dello sportello, annotare genere, fascia di età, categoria di appartenenza, tipologica del contatto, tema della richiesta, materiale distribuito, banche dati consultate - questionario di verifica della qualità e del gradimento, da distribuire ai partecipanti alle iniziative I dati raccolti vengono poi aggregati e valutati per la produzione di relazioni di valutazione e monitoraggio su ciascuna area di intervento, utili per la programmazione successiva. 7

11 4. COMUNICAZIONE E SENSIBILIZZAZIONE a) Eventi L Europa più vicina ai cittadini: Festa dell Europa Obiettivo Calendario Risultati attesi Celebrazione Festa dell Europa Grande pubblico scuole giovani 9 maggio Festa dell Europa Maggio Settimana di manifestazioni ed eventi per la Festa dell Europa: Incontri con gli studenti, incontri con i cittadini, festeggiamenti Modulo M9 totale manifestazioni 1 L Europa più vicina ai cittadini: programmi europei e bandi di finanziamento Obiettivo Calendario Incentivare la partecipazione a bandi europei da parte di operatori pubblici e privati del territorio, organizzando INfoDay di approfondimento sui diversi programmi tematici Enti pubblici, operatori privati, associazioni, imprese I finanziamenti europei Da gennaio a dicembre Risultati attesi Organizzazione di minimo 3 incontri di informazione e approfondimento tematico sui principali programmi di finanziamento europeo (totale 150 persone) Modulo M7 totale manifestazioni min 3 L Europa in Comune: La rete delle Antenne Europa Obiettivo Calendario Risultati attesi Sostenere e raccordare l attività delle Antenne Europa nei comuni Comuni che ospitano una Antenna Europa Domanda di Europa Da gennaio a dicembre Contribuire all attività delle 19 Antenne Europa sul territorio con l organizzazione di 1 incontro plenario di programmazione delle attività Modulo M7 totale manifestazioni 1 L Europa in Comune: Festa dell Europa in Comune Obiettivo Calendario Celebrazioni della Festa dell Europa sul territorio Cittadini Unione Europea Cittadinanza e partecipazione Maggio Risultati attesi Organizzazione di manifestazioni ed eventi in occasione delle celebrazioni per la Festa dell Europa, nei Comuni che ospitano una Antenna Europa Partner I Comuni che ospitano una Antenna Europa Modulo M8 totale manifestazioni min 5 L Europa in Comune: Concorso Io cittadino europeo Obiettivo Calendario Risultati attesi Promozione di un bando di concorso rivolto ai Comuni che ospitano una Antenna Europa per il coinvolgimento dei cittadini sull approfondimento tematico della cittadinanza europea Comuni che ospitano una Antenna Europa L Europa per i cittadini Da gennaio a maggio Partecipazione dei comuni al bando di concorso Modulo M7 totale manifestazioni 1 8

12 L Europa a Scuola: Progetto Scuole anno scolastico 2011/2012 Obiettivo Calendario Risultati attesi Modulo Promuovere l educazione alla cittadinanza europea Studenti scuole primarie e secondarie di I e II grado Educazione alla cittadinanza europea Da gennaio a giugno Min 130 incontri classe (totale studenti) M7 totale min incontri 130 con gruppi classe L Europa a Scuola: Alza le antenne parliamo di Europa Obiettivo Promuovere l educazione alla cittadinanza europea Istituti e studenti scuole secondarie di I e II grado Attualità opportunità e diritti Calendario Da gennaio a giugno Risultati attesi Almeno 10 Entenne Wuropa attive presso gli istituti superiori Modulo M7 totale antenne attive min 10 L Europa a Scuola: Per una scuola più Europea Obiettivo Calendario Risultati attesi Promuovere la conoscenza delle politiche e dei programmi europei per l istruzione e la mobilità Insegnanti e studenti scuole d infanzia, primarie e secondarie Programmi europei mobilità per istruzione e lavoro Da gennaio a dicembre Almeno 3 incontri con insegnati o studenti Modulo M7 totale manifestazioni min 3 9

13 b) Prodotti d'informazione Newsletter Bollettino di informazione quindicinale con approfondimenti tematici e informazioni su bandi, finanziamenti, eventi. Formato: Diffusione Modulo Cittadini newsletter in formato elettronico Invio elettronico quindicinale a contatti M3 Pagina Fecebook EuropeDirectTorino Gestione della comunicazione tramite social network per promozione attività e appuntamenti Formato: Modulo Giovani e pubblico generico web M3 Pubblicazione L UE sulle tracce di un avventura Aggiornamento e ristampa Bambini e studenti scuola primaria Bisogni informativi approfondimenti sull Europa Formato Pubblicazione Diffusione 500 copie Modulo M4 totale prodotti 1 Pubblicazione Giovani@europe Aggiornamento e ristampa Giovani e studenti scuola secondaria Bisogni informativi Opportunità di mobilità in Europa Formato Pubblicazione 36 pagine formato A5 a colori Diffusione 1500 copie Modulo M4 totale prodotti 1 Pubblicazione L Europa in 12 Lezioni Pubblicazione da pdf Giovani e insegnanti pubblico generico Bisogni informativi Approfondimento sull Unione Europea Formato Pubblicazione 36 pagine formato A5 a colori Diffusione 500 copie Modulo M4 totale prodotti 1 Pubblicazione Kit per gli insegnanti Stampa da pdf Insegnanti Bisogni informativi Percorsi di educazione all Europa a scuola Formato Pubblicazione formato A4 36 pagine a colori Diffusione 100 copie Modulo M4 totale prodotti 1 10

14 c) Contributi ai media L Europa in Diretta Pillole d Europa Organizzazione format radiofonici per emittenti locali e Web radio del territorio, con approfondimento tematico sull Europa attualità, opportunità e diritti Mezzo di comunicaz. Contributo Modulo Radio Locali e Web radio Interventi settimanale Approfondimenti tematici sull Europa M6 almeno 10 contributi Europe Direct in Cronache da Palazzo Cisterna Promozione delle attività realizzate da Europe Direct sul periodico Cronache da Palazzo Cisterna Mezzo di comunicaz. Contributo Modulo Pubblicazione Cronache da Palazzo Cisterna Articoli Approfondimenti tematici sulle attività di Europe Direct M6 almeno 2 contributi L Europa in Comune Approfondimenti tematici e promozione delle attività su stampa locale Mezzo di comunicaz. Periodici locali Contributo Articoli Approfondimenti tematici e attività di Europe Direct Modulo M6 almeno 4 contributi SI ALLEGANO I SEGUENTI DOCUMENTI: CV dei membri dello staff del centro Descrizione delle infrastrutture disponibili 11

15 Centri di informazione della Rete EUROPE DIRECT per il periodo Allegato B) Bilancio previsionale per il 2012 SPESE SPESE AMMISSIBILI Modulo Azioni Importi forfettari Co finanziamento Centro aperto 22 ore/settimanali Modulo 1: Servizi di informazione di base per il pubblico [OBBLIGATORIO] Segnaletica, locali e attrezzature adeguate conformemente alle prescrizioni dell'invito 2 membri del personale dedicati a Europe Direct + altro personale dell'ente in percentuale Assistenza della Rappresentanza della Commissione europea conformemente alle prescrizioni dell'invito Partecipazione a riunioni di coordinamento/formazione organizzate dalla Commissione spese di gestione spese di personale Modulo 2: Sito Internet [FACOLTATIVO] pagine web dedicate all'interno del sito dell'ente ospitante spese di personale Modulo 3: E newsletter [FACOLTATIVO] Newsletter in formato elettronico inviata con cadenza quindicinale a contatti spese di personale

16 Modulo 5: Materiale stampato [FACOLTATIVO] ristampa pubblicazione "L'UE sulle tracce di un'avventura" per le scuole ristampa pubblicazione per le scuole stampa pubblicazione "L'Europa in 12 lezioni" per le scuole stampa pubblicazione "kit per gli insegnanti" per le scuole stampa volantini per InfoDay e appuntamenti sul territorio spese di personale spese Realizzazione Format Radiofonico Pillole d'europa Modulo 6: Mezzi di Realizzazione poadcast degli interventi radiofonici comunicazione [FACOLTATIVO] Articoli pubblicati sulla stampa, partecipazione a programmi radiotelevisivi, pubblicizzazione dell'antenna sulla stampa/su supporti audiovisivi spese di personale Modulo 7: Manifestazioni al coperto [FACOLTATIVO] L'Europa a Scuola : almeno 130 incontri con gruppi classe L'Europa a Scuola : almeno 3 incontri di approfondimento su programma e opportunità europee con studenti e insegnanti L'Europa a Scuola: attivazione di almeno 10 Antenne Europa nelle scuole 2000 * 21 = spese di personale L'Europa più vicina ai cittadini : almeno 3 InfoDay su programmi europei Modulo 8: Manifestazioni all'aperto [FACOLTATIVO] L'Europa in Comune: Bando di Concorso Io Cittadino europeo rivolto ai 19 Comuni 2000 * 6 = che ospitano una Antenna Europa L'Europa in Comune: almeno 5 manifestazioni per la Festa dell'europa promosse dai Comuni del territorio spese contributi spese di personale Modulo 9: Manifestazioni [FACOLTATIVO] La settimana per la Festa dell'europa di Europe Direct spese per attività spese di personale

17 Modulo 10: Valutazione dell'impatto [FACOLTATIVO] Indagine di Feedbasck sull'attività L'Europa a Scuola Valutazione passaggi e richieste allo sportello spese di personale Modulo 11: Networking [FACOLTATIVO] Cercare l'europa (rete degli uffici e degli Enti incaricati di informazione europea) L'Europa in Comune (rete delle Antenne Europa sul territorio in collegamento anche con le Antenne delle scuole) spese di personale TOTALE SPESE AMMISSIBILI TOTALE SOVVENZ. TOTALE COFINANZIAMENTO SPESE NON AMMISSIBILI TOTALE SPESE NON AMMISSIBILI 0 0

18 Modulo "Bilancio" Allegato 1 al Modulo di Domanda EUROPE DIRECT TORINO ENTRATE Tipo di entrata Importo Sovvenzione della Commissione Europea Contributo del richiedente Contributo di terzi 0 TOTALE ENTRATE Data: Firma del rappresentante legale del richiedente Carla Gatti Dirigente Servizio Relazioni e Progetti Europei e Internazionali Timbro del richiedente