AZIENDA OSPEDALIERA SAN GIUSEPPE MOSCATI AVELLINO CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO

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1 AZIENDA OSPEDALIERA SAN GIUSEPPE MOSCATI AVELLINO CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO Servizi di supporto alle attività sanitarie svolte presso l Azienda Ospedaliera San Giuseppe Moscati PER ACCETTAZIONE Pag. 1 a 12

2 ART. 1 - Oggetto dell'appalto Il presente Capitolato Speciale prevede la gestione completa di tutti i servizi di supporto alle attività sanitarie ed in particolare: 1. movimentazione e trasporto intraospedaliero dei pazienti ricoverati in regime ordinario, in Day-Hospital e Day Surgery; 2. raccolta, decontaminazione, lavaggio, confezionamento, codifica e sterilizzazione dello strumentario chirurgico utilizzato dalle UUOO chirurgiche afferenti al blocco operatorio al 3 piano, comprensivo della fornitura di tutto il materiale di consumo in uso alla Centrale di Sterilizzazione; 3. Inoltro all UO di Anatomia Patologica dei reperti anatomici risultanti dall attività chirurgica. 4. preparazione di farmaci chemioterapici presso l U.Ma.C.A. dell A.O. S.G.Moscati e la consegna alle UU.OO. Ospedaliere. ART. 2 Descrizione del servizio, volumi di attività e impiego qualiquantitativo delle risorse Il fornitore dovrà gestire completamente e sotto la sua diretta responsabilità le attività di seguito riportate: 1) MOVIMENTAZIONE (STIR) a) tutta la movimentazione di Pronto Soccorso e in particolare: 1. l accompagnamento di pazienti in carico al Pronto Soccorso presso Servizi e/o Unità Operative Ospedaliere che erogano prestazioni specialistiche a carattere diagnostico-strumentale; 2. l accompagnamento di pazienti dal Pronto Soccorso all UO di ricovero; 3. la sorveglianza e l assistenza in h24 presso il Pronto Soccorso, ad opera esclusiva di personale infermieristico, dei pazienti in attesa di essere sottoposti a visita; b) tutta la movimentazione e trasporto dei pazienti in elezione e in urgenza: tra le UUOO di degenza ed il Blocco Operatorio e l Emodinamica ubicati al 3 piano, tra le UUOO e le Sale Operatorie ubicate al 2 piano nel DPT Materno-Infantile e tra la degenza di Oculistica e l omonima Sala Operatoria ubicata al 4 piano; all interno del blocco operatorio del 3 piano (dai transfers alle sale chirurgiche e viceversa); PER ACCETTAZIONE Pag. 2 a 12

3 c) tutta la movimentazione e trasporto dei pazienti in elezione e in urgenza tra le UUOO di degenza e la totalità dei Servizi Ospedalieri che erogano prestazioni specialistiche ambulatoriali a carattere diagnosticostrumentale e/o Terapeutico, quali: Radiologia, Neuroradiologia, Ecografia, Medicina Nucleare, Gastroenterologia, Terapia Iperbarica, Radioterapia, Cardiologia, Broncopneumologia, Urologia, Urodinamica, Dialisi, Nefrologia, Chirurgia Vascolare, Medicina interna, Ambulatori chirurgici per interventi di piccola chirurgia (biopsie, medicazioni, puntati sternali, FNAB, etc.); d) tutti i trasferimenti di pazienti tra le diverse UUOO Ospedaliere; e) trasporto delle salme in tanatologia; f) la sorveglianza e l assistenza durante la sosta dei pazienti in attesa di espletamento delle indagini previste presso le Strutture diagnostiche interne al DPT delle Immagini quali: Radiologia, Neuroradiologia, Ecografia, TAC, RMN. Presso tali Strutture si richiede anche la collaborazione attiva del personale STIR in relazione al posizionamento di pazienti sul lettino radiologico. g) la sorveglianza, l assistenza e la movimentazione dei pazienti all interno della Diagnostica di Medicina Nucleare e della Radioterapia. Il servizio dovrà esplicitarsi nel rispetto delle procedure approntate dalla Direzione Sanitaria. Il fornitore del servizio dovrà garantire la movimentazione ed il trasporto di cui sopra esclusivamente con Infermieri ed Operatori Socio Sanitari qualificati e formati. Per gli stessi dovrà essere comprovata documentalmente la formazione circa la rianimazione cardiopolmonare di base. Inoltre dovrà fornire tutti i dispositivi e gli ausilii necessari alla movimentazione in sicurezza dei pazienti. Sono a carico della Ditta appaltatrice la dotazione delle divise e dei DDPPII al personale impiegato nel servizio, nonché la fornitura della biancheria necessaria durante la fase di trasporto (lenzuola, traverse, coperte, guanciali, telini, etc.) e le bombole portatili di ossigeno eventualmente necessarie durante il trasporto. Nei confronti degli operatori il fornitore è responsabile dell applicazione di tutte le vigenti norme di legge in materia di sorveglianza sanitaria, sicurezza e radioprotezione. Il servizio dovrà essere garantito in h24 per tutti i giorni dell anno, nessuno escluso. I volumi indicativi medi giornalieri in h24 riferiti all attività globale (elezione ed urgenza) sono quelli di seguito elencati: 1. movimentazione di Pronto Soccorso di cui al punto a) n. 50 pazienti circa; PER ACCETTAZIONE Pag. 3 a 12

4 2. movimentazione e trasporto tra le UUOO di degenza e i comparti operatori di cui al punto b) n. 70 pazienti circa (di cui il 95% nella fascia oraria 8-20); 3. movimentazione e trasporto dei pazienti tra le UUOO di degenza ed i Servizi Ospedalieri che erogano prestazioni specialistiche ambulatoriali a carattere diagnostico-strumentale e/o Terapeutico di cui al punto c) n. 100 pazienti circa (di cui il 95% nella fascia oraria 8-20); 4. trasferimento di pazienti tra le diverse UUOO Ospedaliere di cui al punto d) n. 4 pazienti circa (tutti nella fascia oraria 8-20); 5. trasporto delle salme in tanatologia di cui al punto e) n. 1 salma circa (nell intero arco delle 24h); per un media totale di circa 225 movimentazioni al giorno. 1. pazienti in sosta presso gli spazi del Pronto Soccorso in attesa di essere sottoposti a visita di cui al punto a3) n. 20 pazienti circa (di cui il 95% nella fascia oraria 8-20); 2. pazienti in attesa di espletamento delle indagini previste presso le Strutture diagnostiche interne al DPT delle Immagini (Radiologia, Neuroradiologia, Ecografia, TAC, RMN)di cui al punto f) n. 60 pazienti circa (tutti nella fascia oraria 8-20); 3. pazienti da sorvegliare e movimentare presso la Diagnostica di Medicina Nucleare e la Radioterapia di cui al punto g) n. 20 pazienti circa (tutti nella fascia oraria 8-20); per un media totale di circa 100 pazienti al giorno da sorvegliare ed assistere durante le soste di attesa. Le risorse da impiegare in tale servizio dovranno essere non inferiori alle 17 unità nella qualifica di INFERMIERE per un monte ore lavorativo annuo minimo di , e non inferiore alle 19 unità nella qualifica di OPERATORE SOCIO SANITARIO per un monte ore lavorativo annuo minimo di ) SUPPORTO ALLA CENTRALE DI STERILIZZAZIONE PER ACCETTAZIONE Pag. 4 a 12

5 Le attività da svolgere sono state suddivise in base ai percorsi con indicazione dei prodotti da fornire per i processi di detersione, sanificazione e sterilizzazione dello strumentario chirurgico. Attività da espletare nel percorso dello sporco : 1) preparazione contenitori con acqua e decontaminante sull apposito carrello per il trasporto ed etichettatura per la tracciabilità; 2) distribuzione dei contenitori con decontaminante nelle tramoggie; 3) raccolta dello strumentario, dispositivi medici ed apparecchiature ottiche con relativa scheda di accettazione; 4) selezione, contabilità e controllo del materiale da avviare al lavaggio e sterilizzazione; 5) smontaggio dello strumentario per una pulizia accurata mediante lavaggio manuale, automatico e ad ultrasuoni; 6) preparazione della tracciabilità tramite appositi indicatori da apporre sulle griglie delle lavastrumenti; 7) posizionamento dello strumentario sulle griglie di lavaggio; 8) verifica funzionalità macchine lavastrumenti; 9) scelta delle modalità ed avvio del ciclo di lavaggio; 10) pulizia dei piani di lavoro; 11) raccolta dei reperti anatomici ed inoltro all UO di Anatomia Patologica; Attività da espletare nel percorso del pulito : 1) ritiro dello strumentario dalle griglie della lavaferri dopo il lavaggio; 2) asciugatura, verifica e controllo contabile dello strumentario pulito, al fine di individuare e segnalare eventuali ammanchi e/o smarrimento; 3) confezionamento dello strumentario chirurgico nel container di appartenenza; 4) applicazione ai containers degli indicatori chimici per la sterilizzazione in autoclave; 5) imbustamento degli strumenti specialistici; 6) inserimento in autoclave dei containers e dei set chirurgici imbustati; In questa fase è richiesta anche il controllo qualitativo e funzionale, compresa la manutenzione, dello strumentario chirurgico. E a carico della Ditta appaltatrice la fornitura dei presidi chimico-fisico-biologici per il testaggio delle autoclavi, la fornitura dei prodotti detergenti per la pulizia e decontaminazione dello strumentario chirurgico nonché i carrelli e cestelli necessari per l espletamento del servizio. PER ACCETTAZIONE Pag. 5 a 12

6 Il servizio dovrà esplicitarsi nel rispetto delle procedure approntate dal Coordinatore Infermieristico di Centrale, unico responsabile, che provvederà ad integrare le risorse umane e materiali previste dall appalto con quelle aziendali disponibili. Gli operatori da impiegare dovranno essere esclusivamente Infermieri ed Operatori Socio Sanitari a cui la Ditta appaltatrice dovrà fornire divise di lavoro e DDPPII. Nei confronti degli operatori il fornitore è responsabile dell applicazione di tutte le vigenti norme di legge in materia di sorveglianza sanitaria. Il servizio dovrà essere garantito in h12 nella fascia oraria 11,00-23,00 per cinque giorni settimanali dal Lunedì al Venerdì, con esclusione del sabato e dei giorni festivi, per 52 settimane annue. La media degli interventi giornalieri è pari a circa 50. Le risorse da impiegare in tale servizio dovranno essere non inferiori alle 2 unità nella qualifica di INFERMIERE per un monte ore lavorativo annuo minimo di 3.640, e non inferiore alle 3 unità nella qualifica di OPERATORE SOCIO SANITARIO per un monte ore lavorativo annuo minimo di ) PREPARAZIONE FARMACI IN U.Ma.C.A. (chemioterapici ed antiblastici) Le fasi di cui si compone il servizio sono le seguenti: 1) Preparazione giornaliera, secondo specifica prescrizione medica, di tutte le terapie antiblastiche presso l'u.ma.c.a. già attrezzata allo scopo, da parte di personale infermieristico o tecnico laboratoristico messo a disposizione dalla Ditta aggiudicataria del servizio. 2) Trasferimento delle terapie antiblastiche pronte alle UU.OO. da parte di personale ausiliario utilizzando cestellli e carrelli appositamente omologati allo scopo e la cui fornitura è a carico della Ditta aggiudicataria del servizio. Tale fornitura comprende almeno n 6 Cestelli a tenuta stagna omologati per il trasporto Farmaci chemioterapici, in policarbonato, autoclavabili, trasparenti, con guarnizioni in silicone, chiusura con 4 ganci in acciaio inox, coperchio con maniglia, impilabili e completi di materiale assorbente (Misura grande) e almeno n 3 Carrelli container omologati per il trasporto di farmaci chemioterapici. Le attività in U.Ma.C.A. saranno svolte sotto la Direzione della Dirigente Farmacista Aziendale, unica responsabile del servizio che provvederà ad un impiego ottimale delle risorse umane e materiali previste dall appalto. Gli operatori da impiegare dovranno essere Infermieri ed Ausiliari. Si precisa che anche per tale servizio la fornitura delle divise di lavoro e dei DDPPII sono a carico esclusivo della Ditta appaltatrice. Nei confronti degli operatori il fornitore è responsabile dell applicazione di tutte le vigenti norme di legge in materia di sorveglianza sanitaria. Il servizio dovrà essere garantito per 52 settimane annue con le modalità seguenti: PER ACCETTAZIONE Pag. 6 a 12

7 dal Lunedì al Venerdì mediante l impiego di figure professionali nelle seguenti fasce orarie: n. 1 Laureato in Farmacia dalle ore 13:00 alle ore 15:00 per un monte ore lavorativo annuo minimo di 520 (esclusa l eventuale reperibilità domenicale e festiva; n. 5 Infermieri di cui uno dalle ore 8:00 alle ore 14:00, uno dalle ore 8:30 alle ore 14:30 e tre dalle ore 8:30 alle ore 14:00 per un monte ore lavorativo annuo minimo di (comprensivo della giornata di sabato e con esclusione della reperibilità domenicale e festiva); n. 2 ausiliari di cui uno dalle ore 9:00 alle ore 15:00 ed uno dalle ore 10:00 alle ore 13:00 per un monte ore lavorativo annuo minimo di (comprensivo della giornata di sabato e con esclusione della reperibilità domenicale e festiva); Nella giornata del Sabato mediante l impiego di figure professionali nelle seguenti fasce orarie: n. 2 Infermieri dalle ore 9:00 alle ore 11:00; n. 1 ausiliario dalle ore 9:30 alle ore 11:30; Nella giornata di Domenica e nei giorni festivi mediante la reperibilità di n. 2 Infermieri dalle ore 9:00 alle ore 12:00 e di n. 1 ausiliario dalle ore 9:30 alle ore 12:30. All occorrenza e su richiesta preventiva della Direzione di Farmacia puo essere richiesta anche la reperibilità del Laureato in Farmacia dalle ore 9:00 alle ore 12:00. L'organizzazione e l'espletamento delle attività viene disciplinata mediante protocolli operativi predisposti dalla Direzione di Farmacia. La media delle preparazioni giornaliere è pari a circa 80 chemioterapie. ART. 3 Aspetti organizzativi L organizzazione del personale impiegato per l espletamento del servizio di cui agli artt. precedenti, dovrà garantire tutte le attività previste nel rispetto delle norme di sicurezza, delle competenze professionali e nel minor tempo possibile. L attività deve essere espletata nelle fasce orarie indicate nell articolo precedente a loro volta suddivise in turni di servizio la cui durata ed articolazione rimane nella discrezionalità del fornitore che a seconda dei volumi di volta in volta registrati, potrà decidere di variare sia il numero di operatori impiegati che gli orari di lavoro al fine di soddisfare in pieno le necessità: in pratica l organizzazione dovrà prevedere una flessibilità tale da essere in grado di far fronte a possibili picchi di attività. Il servizio dovrà esplicitarsi nel rispetto delle procedure e/o protocolli operativi approntati dai settori sanitari di competenza: dalla Direzione di Presidio per la movimentazione e trasporto ammalati, dal Responsabile della Centrale di Sterilizzazione per l attività di supporto e dalla Farmacia ospedaliera per l attività in U.Ma.C.A. PER ACCETTAZIONE Pag. 7 a 12

8 Il fornitore del servizio dovrà altresì nominare un proprio Referente Qualificato nel campo delle attività sanitarie (Medico, Caposala o Infermiere con comprovata esperienza e titoli nel settore del management sanitario) con il compito di organizzare e gestire tutte le attività ed essere reperibile in h24. Il suddetto referente dovrà relazionarsi esclusivamente con: 1. il Direttore di Presidio che ha funzioni di controllo e verifica sulla gestione dei servizi di movimentazione/trasporto e sulla gestione del servizio di supporto alla centrale di sterilizzazione. Il Direttore di Presidio mensilmente dovrà rilasciare il proprio nulla-osta per consentire la liquidazione delle spettanze; 2. il Direttore di Farmacia che ha funzioni di controllo e verifica sulla gestione dell attività in U.Ma.C.A. e che mensilmente dovrà rilasciare il proprio nulla-osta per consentire la liquidazione delle spettanze; 3. i Caposala o Coordinatori Infermieristici delle UUOO ed i Capotecnici o Coordinatori Tecnici dei Servizi; L AO provvederà a mettere a disposizione del fornitore un apposito locale per la gestione logistica del servizio: il fornitore a sua volta dovrà provvedere in proprio all arredo dell ufficio. Il locale sarà fornito delle predisposizioni necessarie per il collegamento telematico e telefonico al fine di consentire la realizzazione dei necessari canali di comunicazione. L AO autorizzerà l uso dello spogliatoio per consentire le operazioni di vestizione del personale impiegato nel servizio. Il fornitore inoltre dovrà dotarsi anche di un proprio sistema di telefonia mobile da utilizzare per la gestione del servizio i cui recapiti dovranno essere comunicati alla Direzione Sanitaria. Il fornitore sottoporrà, a proprie spese, gli operatori impiegati nel servizio, a tutti i controlli medici e sanitari prescritti dalle vigenti norme legislative in materia di sicurezza e prevenzione. All inizio dell appalto dovrà fornire altresì l elenco nominativo del personale impiegato. Eventuali variazioni del personale, che potranno avvenire solo con personale in possesso dei suddetti requisiti richiesti, devono essere comunicate alla Direzione Sanitaria per la formale approvazione. Alla comunicazione scritta da parte del fornitore, dovrà essere acclusa la consistenza numerica del personale che si intende sostituire, la qualifica ed il nominativo: in mancanza di approvazione motivata, non potrà essere apportata alcuna variazione. Gli operatori addetti al servizio oggetto del presente capitolato, dovranno portare in modo visibile l indicazione di appartenenza alla ditta, con idoneo tesserino di riconoscimento. Dovranno indossare sempre la divisa, secondo le indicazioni fornite dalla Direzione Sanitaria, per evitare il confondersi con quelle utilizzate dai dipendenti dell AO. Le spese PER ACCETTAZIONE Pag. 8 a 12

9 per le divise e per i distintivi di riconoscimento sono a totale carico del fornitore. Il personale impiegato inoltre dovrà avere una buona conoscenza della lingua italiana: nel caso in cui tale conoscenza non sia sufficiente per il buon espletamento del servizio, l AO potrà richiederne la sostituzione. In relazione al servizio di MOVIMENTAZIONE, il Fornitore dovrà tracciare ogni accompagnamento effettuato per attestare l avvenuto servizio e le eventuali non conformità riscontrate, nonchè fornire mensilmente alla Direzione Sanitaria l elenco numerico dettagliato di tutta la movimentazione espletata. Rientra nella responsabilità della Ditta la presa in carico e la custodia della eventuale documentazione clinica. Il fornitore inoltre dovrà essere in grado di produrre, su richiesta della Direzione Sanitaria, un report con la tracciabilità di tutti i servizi effettuati da cui dovrà evincersi: -identificativo del paziente; -UO di appartenenza; -tipologia, data e ora della prestazione pianificata (terapeutica e/o diagnostica), ed il relativo servizio di competenza; -ora in cui la prestazione è stata effettuata (intendendo il momento in cui il paziente è stato affidato al personale del servizio); -indicazione degli ausili utilizzati nel trasporto (barelle, sedie a rotelle,etc.) ed il relativo grado di autonomia del paziente; -stato dell intervento: ordinario programmato ordinario non programmato urgente. -orario di rientro paziente nella UO di appartenenza (intendendo il momento in cui il paziente è stato affidato al personale di UO); -eventuali note per trasporti non andati a buon fine e relativa motivazione (es. indisponibilità del paziente, mancanza di ausili disponibili, etc.) nonchè ogni eventuale informazione che il fornitore riterrà utile. In relazione agli operatori impiegati si evidenzia che il mancato rispetto delle qualifiche indicate e dei livelli minimi di ore lavorative richieste, determinerà inevitabilmente l esclusione dalla procedura di gara. ART. 4 Norme comportamentali Il personale in servizio è tenuto a rispettare le consuete norme di educazione che definiscono i criteri di un comportamento civile nell ambito ospedaliero. In particolare deve: a) indossare una divisa pulita, decorosa, non trasparente; b) essere munito di cartellino-distintivo di riconoscimento, visibile, riportante cognome, nome, e denominazione della ditta; c) rispettare il divieto di fumare in tutta l area del Presidio Ospedaliero; PER ACCETTAZIONE Pag. 9 a 12

10 d) evitare l uso di telefoni cellulari durante il servizio; e) lasciare immediatamente i locali sanitari al termine del servizio; f) rispettare l assoluto divieto di fornire notizie riguardanti pazienti, terapie, esami diagnostici, medici ed altro; g) consegnare immediatamente al responsabile di UO/servizio, ogni oggetto rinvenuto nelle strutture dell Ospedale qualunque ne sia il valore o lo stato; h) non chiedere nè accettare compensi o regalie; i) evitare qualsiasi intralcio o disturbo al normale andamento dell attività ospedaliera; j) uniformarsi a tutte le norme di carattere generale emanate dall AO per il proprio personale ed attenersi a tutte le norme inerenti l igiene e la sicurezza del lavoro; k) evitare di promuovere con i pazienti e/o loro parenti altre attività eventualmente svolte dal fornitore del servizio e non comprese nel presente appalto. L AO si riserva la insindacabile facoltà di pretendere in ogni momento l allontanamento di quegli operatori che non rispettino le regole sopracitate, nonchè di applicare le penali previste in caso di mancato rispetto delle norme di comportamento. ART. 5 - ESERCIZIO DIRITTO DI SCIOPERO Il fornitore è obbligato a rispettare ed a far rispettare ai propri dipendenti le disposizioni di cui alla Legge 146/90 e s.m.i. e alla Legge n.83 sull esercizio del diritto di sciopero nei servizi pubblici essenziali, nonché le determinazioni di cui alle deliberazioni della Commissione di garanzia per l attuazione della predetta legge, rientrando il presente appalto nell ambito dei servizi pubblici essenziali. Pertanto la tipologia del servizio minimo essenziale verrà indicato di volta in volta dalla Direzione di Presidio al presentarsi di una specifica occasione di sciopero. Sempre con la Direzione di Presidio il servizio minimo essenziale sarà concordato, oltre nel caso di scioperi del personale, anche per altre cause di forza maggiore (non sono da considerarsi tali ferie, malattie, etc.). ART. 6 FORMAZIONE DEL PERSONALE Tutto il personale della Ditta fornitrice del servizio STIR dovrà essere in possesso di tutte le informazioni e le metodologie indispensabili per un corretto operare in ambito sanitarioassistenziale. A tal fine il fornitore dovrà proporre un proprio piano di formazione da attuarsi nel periodo contrattuale di riferimento nel quale siano trattati obbligatoriamente i seguenti argomenti: D.Lgs. 81/2008 e s.m.i.; Logistica Ospedaliera; Nozioni di Pronto Soccorso; Approccio al paziente; PER ACCETTAZIONE Pag. 10 a 12

11 Privacy. Uguale preparazione dovrà essere garantita anche a quel personale che verrà assunto successivamente all avvio dell appalto. ART. 7 ONERI ED OBBLIGHI SPETTANTI AL FORNITORE Si riassumono i principali obblighi a carico del fornitore: a) assunzione di ogni responsabilità per i danni causati nell espletamento del servizio oggetto del contratto; b) rispetto del pubblico con il quale il personale del fornitore viene a contatto e del segreto d ufficio per tutti gli atti amministrativi e sanitari compiuti in dipendenza d appalto; c) sostenimento di tutte le spese, compresi bollo e registrazione, dovute alla stipula del contratto; d) espletamento con cura e diligenza, di tutte le obbligazioni previste dal presente Capitolato per l esecuzione del contratto; e) fornitura delle divise per il proprio personale; f) ottemperanza alla normativa sulla privacy; g) obbligo di assicurare ai propri dipendenti le condizioni economiche previste dai contratti collettivi di lavoro di categoria oppure quelle proposte in sede di offerta di gara se difformi da tali contratti; h) sostenimento delle spese necessarie per la formazione ed assistenza del proprio personale; i) obbligo allo svolgimento di attività attinenti l oggetto della presente gara anche se non esplicitamente descritte nel presente Capitolato comunque necessarie a garantire la regolare erogazione del servizio richiesto; j) fornitura di presidi ed ausili necessari allo svolgimento del servizio con relativa regolare manutenzione, pulizia, sanificazione e disinfezione; k) osservanza delle norme, che si intendono tutte richiamate, derivanti dalle vigenti leggi e decreti relativi alla tutela dei lavoratori nell esercizio delle loro attività lavorative. ART. 8 - ASSICURAZIONI Il fornitore risponde pienamente per danni a persone e/o cose che potessero derivare dall espletamento delle prestazioni contrattuali ed imputabili ad essa o ai suoi dipendenti e dei quali fosse chiamata a rispondere l AO che fin dall inizio del servizio si intende sollevata da ogni responsabilità. Pertanto il fornitore dovrà dotarsi di idonea copertura assicurativa per responsabilità civile verso terzi e comunque con massimale non inferiore ad euro ,00 (unmilione/00). PER ACCETTAZIONE Pag. 11 a 12

12 Il fornitore dovrà depositare entro 15 giorni dalla data di inizio del servizio, copia della polizza assicurativa presso la Direzione Amministrativa dell AO. La mancata presentazione della polizza assicurativa comporta la risoluzione del contratto ai sensi dell art c.c. ART. 9 TUTELA DELLA PRIVACY Ai sensi del D. Lgs. n. 196 del il prestatore del servizio è designato quale responsabile esterno del trattamento dei dati personali che saranno raccolti in relazione all espletamento del servizio e si obbliga a trattare i dati esclusivamente al fine dell espletamento dello stesso. Il prestatore del servizio dovrà essere a conoscenza di tutti gli obblighi previsti dalla predetta legge a carico del responsabile del trattamento e dovrà rispettarli, nonché vigilare sull operato dei propri incaricati del trattamento. ART PENALITÁ L Azienda, in caso riscontrasse inadempienze che comportino gravi disservizi all esecuzione della propria attività, comprovate da segnalazione scritta da parte del Responsabile del reparto/servizio ed accertate dal Direttore di Presidio e/o dal Direttore di Farmacia, su esplicita richiesta di quest ultimo contesterà i singoli episodi tramite comunicazione scritta alla Ditta aggiudicataria, dettagliando gli eventi e documentando gli effettivi danni e disservizi subiti dall Azienda stessa. Per ogni irregolarità nell'adempimento del contratto sarà comminata una sanzione economica da un minimo di 300,00 (Trecento/00), per infrazioni di lieve entità, ad un massimo di 1.500,00 (Millecinquecento/00) in caso di interruzione del servizio per mancanza del personale ovvero per presenza in servizio di personale non in possesso dei requisiti necessari. L applicazione di n. 3 penali nel medesimo anno solare determinano di fatto la rescissione del rapporto di lavoro con risoluzione in danno dell intero servizio appaltato. È sempre comunque fatto salva per l Azienda la facoltà di esperire ogni altra azione per il risarcimento dell'eventuale maggior danno subito e dalle maggiori spese sostenute in dipendenza dell'inadempimento contrattuale. PER ACCETTAZIONE Pag. 12 a 12