Agenda. Organizational Maturity Extension of the SPICE Model (ISO/IEC 15504)

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Michele Baldini
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Organizational Maturity Extension of the SPICE (ISO/IEC 15504) Tony Coletta Qual. I.T. Consulting Head of Italian delegation to ISO/IEC JTC1 SC7 email:tony.coletta@virgilio.

1 Organizational Maturity Extension of the SPICE (ISO/IEC 15504) Tony Coletta Qual. I.T. Consulting Head of Italian delegation to ISO/IEC JTC1 SC7 Automotive SPIN Italy 4 workshop on Automotive Software Torino (Italy) 11 dic Agenda L evoluzione dello standard ISO/IEC Il modello continuous sposa il modello staged anche in SPICE L approccio open all organizational maturity SPICY SCAMPI Slide 2 1

2 ISO/IEC today Guidance Guidance on on Performing Performing s s Guidance Guidance on on Using Using Results Results Compliant Compliant Reference Reference (in (in ISO/IEC ISO/IEC 12207) 12207) Concepts Concepts and and Vocabulary Vocabulary Performing an an (normative) An An Exemplar Exemplar Organizational Maturity (normative) Compliant Compliant Reference Reference (in (in ISO/IEC ISO/IEC 15288) 15288) 2009? An An Exemplar Exemplar System System Lifecycle Lifecycle An An Exemplar Exemplar for for IT IT Service Service Management Management Compliant Compliant Reference Reference (ISO/IEC (ISO/IEC ) ) Slide 3 li Staged e Continuous ML5 ML4 ML3 ML2 ML 1 lo Staged Capability PA lo Continuous PA PA...per un insieme prestabilito di processi di una organizzazione...per un singolo processo Slide 4 2

3 Motivi per la parte 7 della ISO/IEC lo staged (maturity) rappresentazione preferita negli appraisals CMMI (SPICE solo continuous) CMMI ha dimostrato che il modello staged (tradizionale SEI) può integrarsi e coesistere con il modello continuous (derivato da SPICE) attraverso l equivalent staging lo staged criticato da alcuni esperti per la mancanza del livello 1 (oggi è solo un livello di default quando livello 2 non raggiunto) Necessità di maggior rigore, affidabilità e verificabilità degli assessment SPICE requisiti della troppo deboli Mantenere comunque l approccio open (in contrasto con CMMI) Slide 5 Staged vs Continuous (CMMI) Totale Parz Staged Continuous Appraisal registrati presso il SEI (Fonte SEI) Slide 6 3

4 Co-esistenza staged & continuous (CMMI) Slide 7 Equivalent Staging in CMMI Slide 8 4

5 La preoccupazione Fonte: Terry Rout Slide 9 Il rischio di non avere il livello 1 Fonte: Terry Rout Slide 10 5

Organization = system of processes Organizational Unit A Organizational (Macro) PROCESS Unit B Sub- A Sub- B Slide 11 ISO/IEC 15504-7 Organizational Maturity Organizational Maturity -

obiettivi di business (attuali e futuri) Organizational Maturity si basa su uno o più, e copre il dominio ed il contesto d uso dei Reference su cui si basano i.

6 Organization = system of processes Organizational Unit A Organizational (Macro) PROCESS Unit B Sub- A Sub- B Slide 11 ISO/IEC Organizational Maturity Organizational Maturity - Una misura di quanto un organizzazione implementa in modo coerente e sistematico un insieme di processi, all interno di un ambito applicativo, che contribuisce al raggiungimento degli obiettivi di business (attuali e futuri) Organizational Maturity si basa su uno o più, e copre il dominio ed il contesto d uso dei Reference su cui si basano i. ISO/IEC definisce un framework per derivare la Maturità Organizzativa, dai profili di capacità dei processi (risultanti da una valutazione dei processi svolto secondo la ISO/IEC ) Slide 12 6

7 Slide 13 Esempio di livello 1 (Basic process set) Exemplar Organizational Maturity basato sul PAM ISO/IEC Slide 14 7

8 Requisiti per un Organizational Maturity Slide 15 Basic Set Slide 16 8

1 Quantitative Performance Management QNT.

9 Extended Set Slide 17 Exemplar Organizational Maturity Minimum Set Basic Set Additional es Extended Sets High Maturity Levels (4 and 5): QNT.1 Quantitative Performance Management QNT.2 Quantitative Improvement Folie Slide method park International SPICE Days 2008 Prag,

Regole per determinare il livello di maturità 5 Richiesto almeno un processo base opzionale Capability Level 4 3 2 1

10 Regole per determinare il livello di maturità 5 Richiesto almeno un processo base opzionale Capability Level Maturity Level Slide 19 SPICY SCAMPI?? Introduzione di maggior rigore negli assessment SPICE Slide 20 10

11 Type Slide 21 Classi di assessment Classe 1 - Alto livello di affidabilità - adatto per benchmarking con altre organizzazioni - Derivazione di conclusioni affidabili circa punti di forza/debolezza - Utilizzabile per: process improvement, benchmarking esterno e capability determination Classe 2 - Adatto per benchmarking interno tra diverse Unità Organizzative o linee di prodotto - Conclusioni affidabili circa opportunità di miglioramento e rischi di processo - Utile per assessment iniziale nell ambito di un programma di miglioramento Classe 3 - Risultati di carattere generale che possono indicare opportunità critiche di miglioramento e rischi chiave correlati ai processi - Adatto per assessment di monitoraggio in un programma di miglioramento o per l identificazione degli elementi chiave per successivi assessment di classe superiore Slide 22 11

12 How SPICY do you want your SCAMPI? Classe Requisito Numero minimo istanze di processo Num. minimo di assessor (compreso competent) Classe Competent asessor indipendente Classe Classe 3 Nessun vincolo 1 Tipo di evidenza Work products + Testimonianza Work products + Testimonianza Nessun vincolo Outcomes per ogni istanza (F,L,P,N) Rating Document & Reporting weakness/gaps Attributi per ogni istanza(f,l,p,n) Attributi globale (F,L,P,N) Livello di Capability SI Attributi globale (F,L,P,N) Livello di Capability SI Attributi globale (F,L,P,N) Livello di Capability Non richiesto Slide 23 Requisiti per la raccolta di evidenze (Classe 1 & 2) Slide 24 12

13 Prossima evoluzione di SPICE Nuovo progetto di norma appena approvato: ISO/IEC The application of conformity assessment methodology to process capability and organizational maturity Co-editors: Terry Rout (Australia) -Tony Coletta (Italy) Slide 25 Domande? Slide 26 13

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