LABORATORIO WILOCS ROMA

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1 LABORATORIO WILOCS ROMA CONDIZIONI ORGANIZZATIVE E TECNICO STRUMENTALI Il laboratorio Wilocs rappresenta in Italia la più importante realtà occupazionale del settore e, da sempre, ha scelto di porre a disposizione la propria capacità umana, strumentale e tecnologica ai presidi del Servizio Sanitario pubblico oltre che ai più preparati professionisti colleghi e medici specialisti Odontoiatri che esercitano nel privato. Questa dotazione, insieme al patrimonio rappresentato dall esperienza maturata in decenni di gestione del lavoro in piena coerenza con le esigenze del professionista Medico privato e delle Strutture Sanitarie pubbliche, hanno reso il 1

2 laboratorio Wilocs il partner ideale per la globale soddisfazione nell espletamento del servizio. Con il suo Know how la Wilocs è oggettivamente riconoscibile nel laboratorio che rende il servizio da molti anni senza lamentele da parte della clientela. Capacità organizzativa Il Laboratorio Wilocs possiede una capacità tecnico organizzativa in grado di assicurare il perfetto espletamento del servizio: dimensione aziendale a garanzia di una pari strutturazione organizzativa e tecnologica, proporzionalmente adeguata a supportare clienti nella fornitura di un servizio di rilevante entità; oggettiva capacità tecnico organizzativa del laboratorio, con il proprio organico composto, oltre che da tecnici qualificatii e addetti interni, da una equipe composta da odontotecnici diplomati addetti all assistenza presso i presidi del S.S.N. ed Ospedali; una organizzazione commerciale composta da Agenti operanti sul territorio nazionale, guidata da un Direttore Commerciale; esperienza lavorativa e provata affidabilità, ampiamente riconosciuta in oltre 25 anni di anzianità di rapporto con il S.S.N.; qualificazione e continuo aggiornamento professionale; rispetto delle Direttive CEE Legge 93/42; sistema di Assicurazione della Qualità ISO 9001:2000 certificato da Ente riconosciuto dal SINCERT; adeguamento e rispetto delle norme che regolano la sicurezza sul posto di lavoro (Legge 626/94 e successive modificazioni); rispetto delle norme che disciplinano il lavoro dei disabili, come da art. 17 Legge 68/90; accreditamento per corsi validi ai fini del conseguimento dei crediti ECM La sede del laboratorio Wilocs è una nuova costruzione completata nel 2003, progettata e impiantata appositamente per espletare l attività di laboratorio odontotecnico, 2

3 con strutture e tecnologie che consentono di ottimizzare i risultati di una gestione logistica e produttiva di notevole entità. Il settore tecnico produttivo si sviluppa su una superficie di circa 2100 mq. ed è suddiviso in cinque reparti perfettamente in sinergia : Reparto protesi scheletrate Reparto protesi fisse Reparto protesi mobili Reparto protesi ortodontiche Reparto high technology Tra l area di produzione e l area dei servizi (avvio lavori-spedizione lavori) e inserita una Unità Centrale, dove vengono esaminati i modelli ed i responsabili di progettazione dei reparti di protesi concordano le migliori soluzioni. Nella stessa Unità Centrale vengono controllati i lavori completati, pronti per essere spediti seguendo protocolli adeguati. La cura per l imballaggio dei manufatti è molto importante per prevenire la rottura dei modelli o degli apparecchi stessi. La particolare condizione organizzativa del laboratorio comporta che ogni reparto, eseguendo una specifica tipologia protesica, risulti caratterizzato da un elevato livello di specializzazione, oltreché da una propria autonomia tecnica. Il Laboratorio Wilocs, in ragione dei continui scambi e contatti professionali che la succitata posizione logistica consente tra i reparti, è in grado di dare risposta ad una qualsiasi richiesta in ambito odontoprotesico. I Soci partecipano direttamente alla gestione ed al controllo con specifiche mansioni di responsabilità nei seguenti settori: Produzione - Logistica Amministrazione Commerciale Tutte le attività sono coordinate e gestite attraverso una rete di computers con softwares che consentono agli addetti al servizio di verificare in qualsiasi momento il percorso di lavorazione, data e modalità di spedizione di ciascun manufatto, fornendo, per la ricerca, il solo nominativo del paziente, oppure il numero di riferimento della prescrizione. 3

4 Completa il sito produttivo una vasta sala corsi utilizzata per le attività culturali e di aggiornamento sia di Medici / Odontotecnici esterni, sia per le attività di formazione e aggiornamento del nostro personale tecnico interno. Tutti gli ambienti sono climatizzati. Qualificazione e aggiornamento del personale: Fin dall inizio la Wilocs ha perseguito obiettivi di crescita professionale manifestando interesse per la ricerca della quintessenza nella lavorazione odontotecnica, nella scelta dei materiali, e nei servizi di interesse del settore odontoiatrico, acquisendo le dimensioni e la capacità produttiva tale da renderla un azienda leader nell attività odontotecnica con presenza nella quasi totalità del territorio nazionale. In collaborazione con l Università La Sapienza di Roma ha svolto e svolge attività di sperimentazione, con particolare riferimento all utilizzo del titanio in odontoiatria. I titolari del laboratorio WILOCS, oltre all esperienza formata partecipando a Convegni Nazionali ed Internazionali, hanno sempre cercato il mantenimento del massimo livello di efficacia e di efficienza realizzabili, creando scambi professionali e culturali con laboratori in possesso di tecnologie e sistemi organizzativi avanzati in ogni parte del mondo. La mission del laboratorio Wilocs è: la perfezione del sorriso. Dietro questa frase c è un grande obiettivo che guida ogni giorno il proprio lavoro: essere costantemente all avanguardia, per poter offrire prodotti sempre migliori, che possano garantire la piena soddisfazione del Dentista e del proprio Paziente. La certezza con la quale garantiamo i nostri prodotti deriva, oltre che dalle capacità tecniche e profonda conoscenza di ogni caso clinico, anche dal controllo costante a cui la Wilocs sottopone i propri processi produttivi. Infatti nel Giugno 1998 ottiene la certificazione ISO 9002, aggiornata dal 14/12/2003 in ISO Sperimentazione - HI TECH La Wilocs investe costantemente in ricerca e sviluppo: grazie ad un team dedicato e disponendo delle più moderne tecnologie presenti nel settore odontotecnico, la Wilocs è in grado di fornire protesi realizzate con materiali innovativi e altamente biocompatibili come il TITANIO e l OSSIDO DI ZIRCONIO FRESATO. Tecnologie come il sistema CAD-CAM Everest della Kavo, l impianto per l ettroerosione dentale della SAE EDM della AuroTre e il sistema per la fusione del titanio della Dentaurum sono esempi di innovazione disponibili per la risoluzione di quei casi in cui per patologie allergiche sia necessario eliminare le possibili reazioni biologiche e dinamico-fisiche derivanti dalla presenza di più metalli. 4

5 Qualità dei manufatti: Il Laboratorio Wilocs, per il conseguimento di uno standard qualitativo, adotta modalità di esecuzione derivate da piani di fabbricazione certificati e controllati ISO 9001, detti piani, corredati da istruzioni tecniche specifiche sono presenti in tutti i reparti; produce per ogni manufatto protesico, nel rispetto delle normative CEE 93/42, dichiarazioni di conformità, etichetta, istruzioni d uso per lo Specialista e Istruzioni d uso per il Paziente, utilizza esclusivamente attrezzature e materie prime certificate CE, delle più prestigiose case produttrici: come AUSTENAL-KRUPP/WISIL della quale siamo tra gli esclusivisti, IVOCLAR, DENTAURUM, LEONE, CENDRES E METAUX, WILLIAM, VITA, NORITAKE, JENSEN, AURO TRE, KAVO, a garanzia del più elevato standard qualitativo possibile. Organico Aziendale Personale impiegato per lo svolgimento dell attività: n. 4 soci di cui : un responsabile area Amministrativa/Personale un responsabile area Commerciale un responsabile area Produzione - Ricerca e Sviluppo un responsabile area Servizi; numerosi tecnici specializzati nell area produttiva impiegati nel settore amministrativo commerciale - servizi consulenti amministrativi una rete di consulenti dentali contando un organico complessivo di oltre 100 elementi, ai quali si aggiunge anche la collaborazione alcuni tecnici esterni che prestano servizio per il nostro laboratorio. Va sottolineato che nel sistema organizzativo dell azienda è prevista la possibilità di spostare un gruppo di tecnici, dotati di poliedricità professionale, da un reparto all altro, allo scopo di agevolare settori oberati da carichi di lavoro anomali. Questo sistema ci consente di mantenere un alto standard qualitativo unito alla puntualità di consegna dei manufatti, anche in presenza di picchi di produzione. 5

6 Tutti i dipendenti Wilocs, sono rappresentati da un R.S.A. e sono inquadrati nel rispetto del Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro. CORSI & CONFERENZE: CLINICI E LABORATORI PRIVATI E SERVIZIO PUBBLICO Alla luce della pluriennale esperienza nella fornitura e nell assistenza tecnica di apparecchi ortodontici, il laboratorio WILOCS propone agli Odontoiatri che desiderano usufruire di un servizio totale, in particolare ai neofiti, corsi teoro-pratici tenuti da clinici specialisti che forniscono, nel tempo a seguire, un assistenza costante e duratura per consentire un effettiva ed efficace applicazione di quanto appreso in teoria. Dal 2002, con l introduzione della E.C.M. (Educazione Continua in Medicina) il laboratorio WILOCS si è attivato, con la collaborazione di clinici prestigiosi, organizzando corsi accreditati E.C.M.. Ulteriori informazioni possono essere desunte dal sito Il Responsabile Commerciale Antonio Bonaccorso 6