PROFESSIONALITA PER L INNOVAZIONE

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1 Progetto PROFESSIONALITA PER L INNOVAZIONE (CUP C46D ID 1) ASSOCIAZIONE TEMPORANEA DI SCOPO REGIONE ABRUZZO Direzione Politiche Attive del Lavoro, Formazione ed Istruzione, Politiche Sociali ORGANISMO INTERMEDIO R.T.I. Società consortile Ass.For.SEO a.r.l. - KPMG Advisory S.p.A. e Metron S.r.l P.O. FSE Abruzzo Obiettivo Competitività Regionale e Occupazione PIANO OPERATIVO 2009/2010/2011 ASSE n 1: Adattabilità Obiettivi specifici: 1.b e 1.c Progetto speciale Sovvenzione Globale Più ricerca e innovazione Quarta Area di intervento potenziamento di reti fra mondo della formazione superiore, della ricerca, del sistema universitario e delle imprese, volte al trasferimento di know how al tessuto imprenditoriale e alla crescita della competitività del sistema nel suo complesso AVVISO PUBBLICO PER LA PROMOZIONE E SELEZIONE DI PROGETTI DI INNOVAZIONE ORGANIZZATIVA O MANAGERIALE, ABBINATI ALL EROGAZIONE DI BORSE LAVORO

2 PRESENTAZIONE FINALE DEL PROGETTO DI INNOVAZIONE MARKETING INNOVATION MANAGEMENT Marco Cetera DIVANI.IT di Katia Di Filippo s.r.l.

3 L impresa ospitante Divani.it di Katia di Filippo (di seguito Divani.it) è un portale editoriale italiano online interamente dedicato al mondo dei divani. I servizi offerti si articolano essenzialmente in 4 categorie: selezione dei modelli di divani più originali e delle idee di design più creative, con un occhio di riguardo al made in Italy; ricerca delle tendenze, degli stili e dei modelli che sappiano incontrare la poliedricità dei gusti e degli interessi dell'utenza; segnalazione dei migliori negozi e delle migliori aziende produttrici di divani, senza tralasciare gli eventi e le fiere di settore più interessanti; suggerimento di soluzioni originali d arredo in grado di coniugare prezzo e qualità.

4 Le motivazioni alla base del progetto di innovazione La decisione presa da Divani.it di intraprendere un percorso di innovazione è nata dall'esigenza di adattare il proprio portale editoriale ai mutati standard del Web 2.0 soprattutto in termini di design responsivo (responsivity), collegamento ai social network (social-orientation) e ottimizzazione sui motori di ricerca (SEO).

5 Il progetto di innovazione Il progetto Marketing Innovation Management promosso da Divani.it intende sfruttare le potenzialità del proprio portale attraverso l'impiego sinergico delle più opportune tecnologie proprie del Web 2.0 I principali obiettivi fissati dal progetto sono i seguenti.

6 Il progetto di innovazione RESPONSIVITY: rendere il sito "responsive" e "mobile friendly", cioè fruibile in maniera ottimale da tutti i dispositivi in grado di connettersi a Internet (PC, Tablet, Smartphone).

7 Il progetto di innovazione SOCIAL MEDIA INTEGRATION: rinnovare la propria immagine web e quindi creare un sito integrato con i social network attraverso l'impiego mirato di widget personalizzati e l aggiornamento contestuale delle pagine di Facebook e Twitter.

8 Il progetto di innovazione SEARCH ENGINE OPTIMIZATION: ottimizzare la visibilità sui motori di ricerca attraverso accurate attività di SEO/SEM e l'individuazione di keywords.

9 Le azioni realizzate e le modalità operative Il coordinamento e l impiego sinergico di tutte le risorse professionali coinvolte nel progetto (project manager, seo specialist, web developer) hanno rappresentato la principale modalità operativa adottata per il conseguimento degli obiettivi fissati. Solo grazie all affiatamento e alla sinergia del work team, infatti, è stato possibile mettere in atto in maniera efficace le seguenti azioni di marketing innovation.

10 Le azioni realizzate e le modalità operative 1) Analisi e benchmarking (ABM): analisi preliminare dello scenario competitivo online relativo al settore design e arredamento e individuazione di un benchmark attraverso lo studio dei competitors più significativi.

11 Le azioni realizzate e le modalità operative 2) Web design e restyling (WDR): miglioramento della responsività del sito con l acquisto di un nuovo template CMS di Wordpress, revisione HTML/CSS e aggiornamento dell architettura di navigazione interna (main menu, sitemap, categorie); restyling del logo e del codice cromatico.

12 Le azioni realizzate e le modalità operative (Il restyling del logo)

13 Le azioni realizzate e le modalità operative 3) Web content management (WCM): redazione di un piano editoriale, trasversale rispetto al portale e ai canali social media (principalmente Facebook e Twitter), e creazione di una nuova rubrica social-oriented Il divano d Ivano ; attività di link building e copywriting in ottica SEO.

14 Le azioni realizzate e le modalità operative (Avatar della rubrica Il divano d Ivano )

15 Le azioni realizzate e le modalità operative 4) Search engine optimization (SEO): individuazione delle keywords rilevanti per il posizionamento ottimale sul web del portale aziendale.

16 Le azioni realizzate e le modalità operative 5) Direct marketing (DEM): creazione di un format per la newsletter aziendale, in vista di campagne DEM di fidelizzazione dell utenza registrata.

17 Le azioni realizzate e le modalità operative 6) Promozione online (POL): in concomitanza con il lancio del portale, mini-campagna pay-per-click (PPC) con Google Adwords per migliorare la visibilità sul motore di ricerca Google e una Like-campaign su Facebook Ads per accrescere il seguito sulla pagina del social network.

18 Le azioni realizzate e le modalità operative 7) Advanced web ranking (AWR): analisi delle SERP (Search Engine Results Page), in modo da ricavare il ranking aziendale e identificare la posizione del sito rispetto alle keywords individuate.

19 Le azioni realizzate e le modalità operative

20 Gli obiettivi raggiunti Bilancio positivo Il progetto di innovazione ha consentito all azienda di raggiungere i principali obiettivi prefissati, sia di ordine commerciale che editoriale.

21 Gli obiettivi raggiunti 1) Incremento dei volumi di fatturato. Sono stati siglati i primi due accordi commerciali con diversi produttori e rivenditori di divani.

22 Gli obiettivi raggiunti 2) Miglioramento dei contenuti e delle impostazioni della homepage. A titolo esemplificativo Velocità di caricamento 18 gen mag ,76 secondi 0,27 secondi Titolo di pagina 25/ /100 Meta Description 0/100 25/100 (Fonte dati: Handergy.com)

23 Gli obiettivi raggiunti 3) Aumento del Ranking e del domain authority. Prima Dopo (Fonte dati: Ahrefs.com)

24 Gli obiettivi raggiunti 4) Incremento dell Engagement e del numero di accessi dalla pagina Facebook (25% in più di Mi Piace ).

25 Gli obiettivi raggiunti 25% in più di Mi Piace. Fonte: Facebook Insights

26 Gli obiettivi raggiunti Riattivazione dell Engagement su Facebook. Fonte: Facebook Insights

27 Gli obiettivi raggiunti In prospettiva Il raggiungimento degli obiettivi rappresenta un segnale incoraggiante che pone le basi per ricadute positive sul futuro assetto organizzativo manageriale dell impresa.

28 Conoscenze e competenze Digital Project Management: gestione delle attività legate al progetto, con l'obiettivo di garantire la realizzazione degli obiettivi massimizzando i risultati operativi, nel rispetto dei vincoli economici.

29 Conoscenze e competenze SEO Copywriting e Web Content Management: gestione dei contenuti del portale editoriale e delle keywords volte a migliorarne la visibilità all'interno di motori di ricerca.

30 Conoscenze e competenze Advertising management: pianificazione e coordinamento dell intero processo di promozione, dall ideazione e predisposizione di campagne pubblicitarie nel Web, fino alla vendita dei prodotti e/o servizi connessi all attività di advertising, valutando costi e benefici dell'azione promozionale.

31 Conoscenze e competenze Web Community Management: gestione delle comunità virtuali presenti sui Social Network e legate al marchio Divani.it

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