Qual è la spesa minima con AdWords? Non vi è minimo di spesa. Puoi decidere un budget giornaliero appropriato per i tuoi obiettivi.

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1 FAQ Come si paga la pubblicità su Google? Con AdWords di Google sei tu a decidere l'importo da pagare per la tua pubblicità. A parte la quota di attivazione una tantum di 5, puoi controllare il costo del tuo account AdWords modificando il budget giornaliero e le offerte per il costo per clic (CPC). Non vi è alcun minimo di spesa mensile o giornaliera. - Budget giornaliero: indica l'importo massimo che desideri spendere quotidianamente per una determinata campagna. Non si può scegliere un budget mensile. Se hai a disposizione 300 da spendere con AdWords nell arco di un mese, puoi facilmente calcolare la cifra da impostare come budget giornaliero: 300/30= CPC massimo: nelle campagne con targeting per parole chiave spetta a te scegliere l'importo massimo che intendi pagare per ogni clic (CPC). L'Applicatore automatico di sconti di Google provvederà a monitorare automaticamente gli inserzionisti concorrenti e a ridurre il CPC effettivo, in modo che tu non paghi più del necessario per mantenere la posizione dell'annuncio. Se all inizio imposto un determinato budget giornaliero e/o CPC, posso cambiarlo in seguito? Con AdWords hai il pieno controllo sulla configurazione del budget giornaliero e del CPC: potrai aumentarli o diminurli in qualsiasi momento, 24 ore su 24. Maggiore è il budget giornaliero, più i tuoi annunci saranno visibili. Maggiore è il CPC per una certa parola chiave, maggiore è la possibilità che il tuo annuncio appaia nelle prime posizioni della pagina. Qual è la spesa minima con AdWords? Non vi è minimo di spesa. Puoi decidere un budget giornaliero appropriato per i tuoi obiettivi. Se non sono soddisfatto e voglio interrompere la pubblicità su Google? Tramite il pannello d controllo del tuo account AdWords potrai interrompere, riprendere o cancellare le tue campagne con un clic del mouse, senza dover passare tramite nessun operatore. L interruzione/ripresa della pubblicazione degli annunci avrà effetto immediato. Quanti click posso ottenere? Il numero di clic che puoi ricevere ogni giorno dipende dalle parole chiave selezionate, da CPC e budget giornaliero impostati, nonché dal numero di persone che cercano il tuo prodotto/servizio. Lo strumento per la stima del traffico ti aiuta ad avere un idea del volume di clic che potresti ricevere in un giorno con un certo budget, CPC e parole chiave. Puoi accedere allo strumento direttamente dal tuo account AdWords, oppure alla pagina Ricorda che si tratta solo di stime e che dati più accurate li potrai avere soltanto iniziando a usare AdWords e modificando le impostazioni a seconda dei risultati ottenuti. Come faccio a scegliere budget giornaliero e CPC per i miei annunci? Il budget giornaliero dipende da quanto sei disposto ad investire ogni giorno per la tua pubblicità. Tieni conto che maggiore è il budget, maggiore la visibilità del tuo annuncio durante la giornata.

2 Se ad un certo punto della giornata il budget si esaurisce, i tuoi annunci automaticamente non saranno più pubblicati per impedirti di superare il budget impostato. Inizia con un budget limitato, se ti rendi conto che la spesa pubblicitaria viene abbondantemente recuperata dai maggiori profitti, forse vale la pena di investire di più. Dal CPC invece dipenderà la posizione del tuo annuncio, Puoi usare lo strumento per la stima del traffico per avere un idea di quale sarà la posizione del tuo annuncio e poi regolarti monitorando le statistiche della campagna. Come faccio a sapere quali parole chiave utilizzare? Le parole chiave sono quelle parole o combinazioni di parole con cui verranno visualizzati i tuoi annunci. Il modo più efficace per scegliere le parole chiave è mettersi nei panni di chi ricerca su Google il tuo prodotto o servizio. Esempio: se hai un negozio di fiori puoi scegliere parole chiave come: fiori fioriaio regalare fiori anniversario Qual è il numero massimo di parole chiave che posso usare? Non vi è un massimo, tuttavia una lista di circa parole chiave risulta adatta alla maggior parte delle attività. Potrai aggiungere, modificare o eliminare parole chiave in qualunque momento. Se voglio usare più parole chiave, devo pagare un costo aggiuntivo? No. Non pagherai per quante parole chiave scegli, ma solo quando un utente fa clic sul tuo annuncio e dunque arriva sul tuo sito web. Come fa Google a scegliere quale annuncio far apparire più in alto? Il meccanismo di AdWords è simile a quello di un asta. La posizione di un annuncio su Google varia a seconda della parola chiave ed è determinata dall'offerta CPC (costo per clic) e dal punteggio di qualità della parola chiave rispetto alle offerte CPC e ai punteggi di qualità di altri inserzionisti. Ad esempio, se il tuo annuncio occupa la seconda posizione, ma l'annuncio di un altro inserzionista che utilizza la stessa parola chiave presenta un'offerta CPC e un punteggio di qualità superiori, l'annuncio di questo inserzionista passerà in seconda posizione per quella parola chiave, mentre il tuo annuncio passerà in terza posizione. * Nota. Il punteggio di qualità utilizzato per il posizionamento dell'annuncio è determinato da: - La percentuale di clic (CTR) storica dell'annuncio e della parola chiave con corrispondenza su Google - La pertinenza della parola chiave e dell'annuncio rispetto ai termini di ricerca - La cronologia dell'account, misurata in base al CTR di tutti gli annunci e le parole chiave dell'account - Altri fattori di pertinenza

3 Cosa posso fare per apparire più in alto? Per migliorare la posizione dell'annuncio è possibile aumentare l'offerta CPC e/o perfezionare il testo dell'annuncio e le parole chiave in modo da incrementare il punteggio di qualità. Quanti annunci si possono avere in una pagina? Sul lato destro di una pagina dei risultati di ricerca di Google vengono visualizzati al massimo 8 annunci di testo AdWords.* Per una determinata ricerca, viene visualizzato su ogni pagina un insieme diverso di 8 annunci. Se più di 8 inserzionisti utilizzano la tua parola chiave e la posizione del tuo annuncio non è sufficientemente elevata per la visualizzazione nella prima pagina dei risultati di ricerca, l'annuncio potrebbe essere visualizzato nelle pagine dei risultati successive. *Nota. In alcuni casi gli annunci possono comparire anche in una o più delle tre posizioni sopra i risultati di ricerca di Google (evidenziati in giallo). Quando ciò si verifica, nella pagina possono essere visualizzati fino a 11 annunci AdWords. Gli annunci visualizzati nella parte superiore della pagina si sono dimostrati conformi a criteri di rendimento AdWords molto rigorosi. Il mio sito web compare in alto sulla lista dei risultati naturali. Non ho bisogno di pagare per i clic. Nonostante il tuo sito appaia già tra i risultati naturali di ricerca, una combinazione di collegamenti sponsorizzati e un buon posizionamento naturale è sicuramente più efficace. Con AdWords puoi raddoppiare la visibilità dei risultati di ricerca naturali e soprattutto aumentare la possibilità che il tuo sito venga visitato. Inoltre, puoi legare il tuo annuncio a parole chiave per le quali non appari tra i risultati di ricerca gratuiti. Per esempio, se vendi fiori e il tuo sito appare tra i risultati gratuiti per ricerche come fiori, fioraio, etc, puoi usare la pubblicità AdWords per apparire anche con parole chiave meno dirette, come anniversario, festa della mamma, san valentino, etc Al momento il posizionamento naturale non mi porta nuovi clienti: allora perché dovrei pagare per il traffico verso il mio sito? Ci sono alcuni fattori molto importanti nel determinare se un utente che visita il tuo sito diventerà un cliente: La pagina web di destinazione: l utente che fa clic su un annuncio deve essere indirizzato alla pagina esatta del sito web che corrisponde al prodotto, al servizio o all offerta pubblicizzata nell annuncio. Nella maggior parte dei casi, non è l Home Page ma una delle pagine interne al sito Parole chiave: è importante scegliere parole chiave rilevanti per la vostra attività. Se vendete prodotti di lusso, non usate parole come economico, offerta, etc. Oppure, se l obiettivo è la vendita, evitate parole che contegano gratis. Testo dell annuncio: deve essere chiaro, accattivante, invitare ad un azione specifica che volete l utente compia (registrati, prenota ora, acquista, scarica la brochure, contattaci, etc) Il programma AdWords, vi consente di fare tutte queste cose che non si possono avere con il solo posizionamento naturale della ricerca. Al momento non uso il sito web per fare e-commerce, dunque non mi serve fare pubblicità. Il sito web può avere tutta una serie di altre funzioni non necessariamente legate alla vendita online, per esempio: fornire informazioni sulla tua azienda, fungere da vetrina per mostrare i tuoi prodotti e/o servizi, raccogliere contatti utili, etc

4 Inoltre molti utenti effettuano ricerche online prima di effettuare un acquisto offline. Pertanto il tuo sito web può indirettamente aumentare le vendite presso i punti vendita fisici o via telefono. Ho una attività commerciale locale, non ho bisogno di tanto traffico. Google AdWords permette di selezionare regioni, città ed aree geografiche di destinazione della tua pubblicità. In questo modo i tuoi annunci possono verranno visualizzati dagli utenti che si trovano nella tua zona. È possibile far pubblicità in altri Paesi oltre all Italia? Sì, AdWords permette di destinare i propri annunci ad utenti in qualsiasi parte del mondo. Non vi sono costi aggiuntivi: come sempre pagherai solo per i clic sul tuo annuncio. Pertanto i costi dipenderanno dalla concorrenza per il tuo prodotto/servizio nei vari mercati stranieri in cui vai a fare pubblicità. E se un concorrente dovesse fare ripetutamente clic sul mio annuncio per farmi esaurire il budget? Google prende sul serio le frodi e ha molto investito nella prevenzione di clic non validi. Abbiamo tutta una serie di tecniche di filtraggio e controllo ed un intero team dedicato a sovraintenderle. Eventuali clic non validi vengono filtrati e non addebitati sul tuo conto. Per ulteriori informazioni sui clic non validi, dai un'occhiata qui: Come faccio a sapere che le persone giuste fanno clic sul mio annuncio? Il funzionamento stesso della pubblicità per parole chiave garantisce che il tuo annuncio appaia solo a chi sta ricercando le parole chiave che tu hai indicato. Dunque, un fattore essenziale è quello di selezionare le parole chiave giuste, quelle che i potenziali clienti utilizzano per fare una ricerca. Non sono sicuro che funzionerà. Quali garanzie ho? Se AdWords non funziona per te, non hai alcun obbligo di continuare a fare pubblicità. Puoi in ogni momento modificare la campagna, sospenderla o chiudere l account. Google mette inoltre a tua disposizione una serie di strumenti gratuiti di monitoraggio web che ti possono aiutare a misurare concretamente il successo della pubblicità con AdWords. Ad esempio Google Analytics ( oppure il Monitoraggio delle Conversioni, accessibile direttamente dall account AdWords. Domande frequenti sull uso dei coupon Ho ricevuto un coupon per fare pubblicità gratis con AdWords, perchè devo inserire I miei dati di fatturazione? I dati di fatturazione servono a verificare la validità dell account e a prevenire frodi connesse all uso dei coupon promozionali.

5 Paghero alla fine del credito? In base ai termini e condizioni del buono, lei è responsabile delle spese pubblicitarie che superano il valore del credito promozionale. Se non desidera che le vengano addebitati eventuali clic supplementari, può sospendere le sue campagne in qualsiasi momento. Può anche programmare la data di fine della sua campagna in modo che venga automaticamente sospesa all esaurimento del credito. Esempio: ha ricevuto un credito promozionale di 50. Ricordi che dal credito verranno detratti 5 come quota di attivazione una tantum: ti restano quindi 45 di pubblicità. Se scegli di stanziare un budget giornaliero di 5, il tuo credito sarà esaurito in Massimo 9 giorni (45/5=9). Puoi quindi impostare la data di fine della campagna 9 giorni dopo l inizio. In questo modo, potrai valutare se continuare a fare pubblicità con AdWords oppure no. Come faccio a usare il credito? Per utilizzare un credito promozionale AdWords, è necessario immettere i dati per la fatturazione. Se l'ha già fatto, proceda nel seguente modo: 1. Accedere all'account alla pagina 2. Fare clic sulla scheda Account personale. 3. Fare clic su "Preferenze di fatturazione". 4. Digitare il codice promozionale nella casella "Compensa codice", in fondo alla pagina. 5. Fare clic su "Compensa". Se non ha ancora inserito i suoi dati di fatturazione, per immettere il codice promozionale proceda nel seguente modo: 1. Accedere all'account alla pagina 2. Fare clic sulla scheda Account personale. 3. Fare clic su "Preferenze di fatturazione", quindi inserire i dati di fatturazione. 4. Digitare il codice promozionale nella casella "Codice promozionale", in fondo alla pagina. 5. Fare clic su "Continua". Per verificare la ricezione del credito promozionale, apra la pagina Riepilogo pagamenti e faccia clic su "Addebiti pubblicitari e rettifiche". Il suo credito promozionale verrà visualizzato come rettifica di servizio per il mese in corso nel Riepilogo pagamenti Una volta che il credito promozionale è stato esaurito o è scaduto, le sue campagne continueranno a generare clic che le verranno fatturati. Se non desidera che le vengano addebitati questi eventuali clic supplementari, può mettere in pausa le sue campagne in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni, consulti la pagina Quando cerco di inserire il codice ricevo un messaggio di errore Potrebbero esserci diversi motivi per cui ricevi un messaggio di errore:

6 1. Il tuo account è troppo vecchio. I codici promozionali possono essere applicati soltanto a nuovi account, che siano stati creati d più di un certo numero di giorni, specificati nei Termini e Condizioni d uso che accompagnano il coupon stesso. 2. Il codice promozionale è scaduto. Controlla inoltre che il codice promozionale non sia scaduto. Trovi la data di scadenza del coupon nei Termini e Condizioni d uso del coupon. 3. Hai già usato un codice promozionale. É possibile utilizzare solo un codice per account. Se hai già usufruito di un codice promozionale, il sistema non ti permetterà di inserirne altri. Pagamento anticipato Se ha scelto di pagare i servizi pubblicitari di AdWords tramite bonifico bancario o con pagamento anticipato con carta di credito, per poter utilizzare il codice promozionale devi prima disporre un versamento di minimo 10. Una volta eseguito il pagamento anticipato, la quota di attivazione verrà detratta dall'importo del versamento oppure dal credito del codice promozionale, a seconda dei dati che sono stati inseriti per primi. I successivi costi pubblicitari verranno detratti dal credito del codice promozionale finché non si esaurisce. A quel punto, verranno detratti dall'importo anticipato. Pagamento posticipato Se hai deciso di saldare i costi pubblicitari di AdWords con pagamento posticipato, per cominciare a pubblicare gli annunci devi indicare dati di fatturazione validi, anche se hai inserito un codice promozionale. Se hai scelto il pagamento posticipato con carta di credito o carta di debito: Dopo aver indicato gli estremi della carta, la quota di attivazione verrà detratta dal credito del codice promozionale oppure addebitata sulla carta, a seconda dei dati che ha inserito per primi. I successivi costi pubblicitari verranno detratti dal credito del codice promozionale finché questo non si esaurisce. A quel punto, verranno addebitati sulla carta di credito o di debito indicata. Se hai scelto il pagamento posticipato con addebito diretto: Non appena inseriti gli estremi del conto bancario, sul conto viene addebitata la quota di attivazione. I successivi costi pubblicitari verranno detratti dal credito del codice promozionale finché questo non si esaurisce. Eventuali costi aggiuntivi verranno addebitati sul conto indicato.