Manuale per la gestione dell utenza Presentazione Documenti

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Manuale per la gestione dell utenza Presentazione Documenti"

Transcript

1 Servizi telematici dell Agenzia del Territorio (SISTER) Manuale per la gestione dell utenza Presentazione Documenti Direzione Centrale Sistemi Informativi SISTER-GU- PRESENTAZIONE vers. 21dic2011 1

2 Seleziona la sezione di interesse I servizi Presentazione Telematica dei documenti sono offerti dall Agenzia del Territorio attraverso la piattaforma Sister. 2

3 Il servizio di Presentazione Documenti permette la trasmissione telematica agli Uffici provinciali dell'agenzia del Territorio dei documenti di aggiornamento della banca dati catastale e ipotecaria. Il servizio è pertanto rivolto alla sola comunità professionale e agli enti, sia pubblici che privati, titolati a presentare detti atti di aggiornamento. Sostanzialmente il servizio si distingue in due ambiti, uno specifico per l aggiornamento della banca dati catastale, l altro per l aggiornamento della banca dati ipotecaria; in questo secondo ambito, la presentazione di un unico atto di aggiornamento consente di ricavare automaticamente i dati per procedere anche all aggiornamento dei dati catastali tramite un processo di voltura automatica. Come processi finalizzati alla presentazione di documenti di aggiornamento, il servizio consente anche di richiedere preventivamente la documentazione necessaria. E il caso del servizio di fornitura dell estratto di mappa per aggiornamento e la richiesta della planimetria delle unità immobiliari urbane (UIU). Ancora per le finalità di aggiornamento è utile considerare che il servizio per la presentazione telematica delle volture catastali, necessario per il preallineamento delle risultanze catastali propedeutico ad un nuovo atto, è consentito solo nel caso di ripresentazione dei dati relativi a domande di voltura già presentate in passato ma non trattate dall ufficio. Un ambito specifico è poi quello riservato agli istituti di credito per procedere con tempestività alla cosiddetta cancellazione semplificata di ipoteche prevista dall art.13, 8-decies DL 7/ art.40 bis D.Lgs 385/1993. I documenti, prima di essere trasmessi telematicamente, devono essere firmati utilizzando un dispositivo di firma digitale rilasciato da un ente certificatore riconosciuto da DigitPA. Il servizio di Presentazione Documenti permette inoltre di monitorare lo stato di elaborazione del documento e di visualizzare gli esiti e le ricevute prodotti dal sistema durante la lavorazione della pratica. Descrizione Servizi 1 di 4 3

4 Servizio di Presentazione Telematica aggiornamento atti catastali Tipo di documenti Atti di Aggiornamento del Catasto Urbano (Do.C.Fa.) Atti di aggiornamento del catasto terreni (Pregeo) Voltura catastale Descrizione del servizio Il servizio consente l invio dei documenti tecnici catastali del Catasto Fabbricati, ossia documenti per l accatastamento di nuove costruzioni o denunce di variazione delle unità immobiliari urbane o per la ripresentazione dei documenti a causa di disallineamenti della banca dati catastale. Il servizio consente l invio telematico dei documenti tecnici catastali del Catasto Terreni, ossia frazionamenti e tipi mappali. Il servizio consente la presentazione delle volture solo nel caso si intenda aggiornare le risultanze catastali per volture già presentate ma non trattate dall ufficio (preallineamento). Non è consentito l invio telematico per domande di voltura relativamente a nuovi atti. Descrizione Servizi 2 di 4 4

5 Servizio di Presentazione Telematica aggiornamento atti ipotecari Tipo di documenti Adempimento Unico Cancellazione semplificata d ipoteca Descrizione del servizio Il Modello Unico riunisce tutte le informazioni necessarie alla registrazione, alla trascrizione nonché alle volture catastali derivanti degli atti immobiliari. Il servizio riguarda le cancellazioni di ipoteche iscritte a garanzia di mutui e finanziamenti, anche non fondiari, concessi da soggetti che esercitano attività bancaria e finanziaria e da enti di previdenza obbligatoria ai loro dipendenti e iscritti. Descrizione Servizi 3 di 4 5

6 Servizio di Presentazione Telematica consultazione documenti Tipo di documenti Descrizione del servizio Estratto di mappa per aggiornamento Visura planimetria catastale Il servizio riguarda la possibilità di richiedere per via telematica, da parte del professionista tecnico, l estratto di mappa certificato sulla base del quale presentare un atto di aggiornamento in conformità alla procedura Pregeo. Il servizio non rientra tra quelli specifici di consultazione ma tra i servizi di presentazione documenti, sia in ragione della finalità, strettamente connessa al flusso di aggiornamento con la procedura Pregeo, sia in ragione del fatto che il servizio è a pagamento impegnando il deposito costituito per la presentazione documenti catastali (vedasi più avanti alla voce costi del servizio e approfondimenti). Il servizio consente di accedere alla consultazione delle planimetrie catastali delle unità immobiliari urbane, con esclusione di quelle relative agli immobili censiti nelle categorie B/3 (prigioni e riformatori), D/5 (istituti di credito, cambio ed assicurazione), E/5 (fabbricati costituenti fortificazioni e loro dipendenze). Il servizio non rientra tra quelli specifici di consultazione ma tra i servizi di presentazione documenti, sia in ragione della limitazione all accesso, sia in ragione della modalità per inoltrare la richiesta che prevede, infatti (articolo 3 del provvedimento), l invio telematico preventivo di una richiesta sottoscritta digitalmente contenente specifiche dichiarazioni relative all incarico professionale ricevuto per lo specifico immobile. Descrizione Servizi 4 di 4 6

7 Servizi Destinatari del servizio (Tipologia di Utenza) Tipologia di convenziaone Pregeo Docfa Estratto di mappa per aggiornamento Adempimento Unico tecnici professionisti, iscritti ad albo professionale, qualificati per l aggiornamento della banca dati catastale. -notai, -segretari o delegati della Pubblica Amministrazione e agli altri pubblici ufficiali indicati alla lettera b) dell'art. 10 del testo unico delle disposizioni concernenti l'imposta di registro, approvato con decreto del Presidente della Repubblica 26 aprile 1986, n agenti della riscossione Adesione al servizio Nessun costo di adesione o di rilascio password Pagamento del singolo servizio erogato tramite decurtazione da deposito precostituito e integrabile sia come conto nazionale (solo per via telematica) o anche su base provinciale Adesione al servizio Nessun costo di adesione o di rilascio password Pagamento del singolo servizio contestuale all invio tramite F24 su base di un autoliquidazione Voltura Tutti i destinatari dei servizi di presentazione telematica per Pregeo/Docfa e Adempimento Unico Compresa nell adesione ai servizi, sia lato catasto che lato ipotecario Nessun costo in quanto presentazione possibile solo come ripresentazione dati per volture già presentate e non trattate Cancellazione semplificata d Ipoteca - soggetti che esercitano attività bancaria e finanziaria - enti di previdenza obbligatoria per i mutui e finanziamenti, anche non fondiari concessi ai loro dipendenti e iscritti. Adesione al servizio Nessun costo di adesione o di rilascio password Nessun costo per il servizio Visura planimetrica - soggetti abilitati alla presentazione telematica degli atti tecnici di aggiornamento del catasto edilizio urbano ( art. 1, comma 374, L , n. 311, - segretari o delegati della pubblica amministrazione abilitati all utilizzo delle procedure telematiche di cui all art. 3-bis del decreto legislativo , n Compresa nell adesione ai servizi, sia lato catasto che lato ipotecario Nessun costo del servizio 7

8 Presentazione documenti di aggiornamento atti catastali: Do.C.Fa. / Pregeo / Estratto di mappa per aggiornamento / Voltura / Visura planimetrica L abilitazione al servizio deve essere richiesta compilando una apposita scheda disponibile sul sistema SISTER nella sezione Adesione ai servizi dalla home page di SISTER. La scheda compilata va quindi firmata digitalmente dal richiedente ed inoltrata sempre tramite la piattaforma SISTER. Il sistema, eseguite automaticamente le verifiche formali, invia via una comunicazione al richiedente, indicando l esito del controllo. In caso di esito positivo il richiedente è invitato a completare il processo di abilitazione presentandosi presso un qualsiasi Ufficio provinciale dell'agenzia del Territorio. L ufficio Provinciale, a seguito di esito positivo dell istruttoria, rilascia l attestazione di avvenuta abilitazione contenente le modalità di accesso ai servizi e le credenziali di autenticazione. L ufficio scelto per completare la fase di abilitazione costituisce il riferimento per ogni successiva modifica Qualora l utente sia già convenzionato per altro servizio telematico in ambiente SISTER la password non cambia. Il servizio è immediatamente operativo ma i servizi che richiedono il pagamento (secondo le stesse tariffe del servizio tradizionale di sportello), per essere richiesti, devono trovare copertura in un deposito di riferimento del titolare dell accesso che deve essere preventivamente costituito ( e all occorrenza reintegrato) su base nazionale ovvero essere limitato su base provinciale. Modello Unico / Voltura / Visura planimetrica i notai e i professionisti iscritti all'albo, operano nella stessa modalità descritta per l ambito catastale: il sistema predispone la richiesta di abilitazione in relazione all ambito professionale dichiarato. Anche il completamento della fase di abilitazione presso un qualsiasi ufficio provinciale del territorio avviene con le stesse modalità. le Amministrazioni dello Stato e gli enti pubblici indicati nel Provvedimento interdirigenziale Estensione adempimento unico informatico ad altri pubblici ufficiali, presso cui operano i segretari o delegati e gli altri pubblici ufficiali, diversi dai notai, indicati alla lettera b) dell'art. 10 del DPR n. 131/86, che possono chiedere l abilitazione dei medesimi al servizio telematico Adempimento Unico inviando il Modulo di adesione, sottoscritto dal legale rappresentante, al seguente indirizzo: Ufficio Provinciale di Roma - Viale Antonio Ciamarra Roma. gli agenti della riscossione sono abilitati previa nomina di un loro rappresentante autorizzato a comunicare all Agenzia i nominativi dei soggetti da abilitare. La comunicazione dei nominativi avviene attraverso la trasmissione telematica di un file sottoscritto con firma digitale dal rappresentante (articolo 5 Provvedimento 18/12/2009). 1 di 2 8

9 Cancellazione semplificata d ipoteca Il creditore invia all Agenzia del Territorio, Ufficio provinciale di Roma -Reparto Servizi di pubblicità, un atto di nomina, redatto in forma pubblica o per scrittura privata autenticata, sottoscritto dal legale rappresentante. Tale atto di nomina deve contenere i nominativi dei soggetti legittimati alla sottoscrizione ed all invio telematico dell elenco dei soggetti abilitati all utilizzo della procedura telematica. Le modifiche e gli aggiornamenti degli elenchi dei soggetti legittimati devono essere effettuate inviando un atto di nomina sostitutivo del precedente, a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, all Agenzia del Territorio Ufficio provinciale di Roma - Viale Antonio Ciamarra Roma, ovvero tramite Posta Elettronica Certificata all indirizzo esposto sul sito internet dell Agenzia del Territorio, nella sezione dedicata agli uffici territoriali. Le modifiche e gli aggiornamenti degli elenchi dei soggetti abilitati devono essere effettuati con l invio telematico di un nuovo elenco da parte del soggetto legittimato. 2 di 2 9

10 Responsabilità del soggetto convenzionato e figure di riferimento Il soggetto convenzionato ( Utenza ) è tenuto ad adottare le misure organizzative, fisiche e logiche di cui al decreto legislativo n. 196/2003, e successive modifiche o integrazioni, e del relativo Disciplinare Tecnico, necessarie ad assicurare il corretto trattamento dei dati acquisiti in ragione della convenzione rispondendo dell operato dei propri dipendenti, incaricati e collaboratori. A tal fine provvede a : abilitare gli utenti in relazione all organizzazione dei processi di lavoro, comunicare agli utenti le regole per il corretto utilizzo dei servizi vigilare sull utilizzo dei dati all interno della propria organizzazione Le figure di riferimento sono: Titolare della utenza: al momento l intestatario della utenza di presentazione e responsabile giuridicamente dei rapporti derivanti dalla stessa è esclusivamente una persona fisica (professionista tecnico, notaio, segretario comunale ecc.) L utente: è colui che, come collaboratore del titolare dell utenza, riceve da questi le abilitazioni alle funzioni previste dal servizio. Legittimati ( esclusivamente per la Cancellazione semplificata d ipoteca): soggetti preposti alla sottoscrizione ed all invio telematico di un elenco, sottoscritto con firma digitale, contenente i nomi dei soggetti Abilitati. Abilitati ( esclusivamente per la Cancellazione semplificata d ipoteca ):soggetti abilitati all utilizzo della procedura telematica. Rappresentante (esclusivamente per gli agenti della riscossione):soggetto, legittimato alla sottoscrizione e alla trasmissione telematica degli elenchi contenenti i nominativi degli utenti. 10

11 Presentazione documenti Docfa / Pregeo / Voltura automatica e Modello Unico L utente può chiedere la disattivazione del servizio inoltrando richiesta formale all Ufficio Provinciale dell Agenzia del Territorio presso il quale ha ottenuto l abilitazione, secondo una delle seguenti modalità: per raccomandata A/R a firma autografa per posta elettronica certificata (pec), con firma digitale, all'indirizzo pubblicato sul sito istituzionale Per la convenzione cancellazione semplificata d ipoteca: le modifiche e gli aggiornamenti degli elenchi dei soggetti legittimati devono essere effettuate inviando un atto di nomina sostitutivo del precedente, a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, all Agenzia del Territorio Ufficio provinciale di Roma - Reparto Servizi di pubblicità Immobiliare Via Edoardo Martini, Roma, ovvero all indirizzo di posta elettronica certificata riportata sul relativa pagina del sito internet dell Agenzia. le modifiche e gli aggiornamenti degli elenchi dei soggetti abilitati devono essere effettuati con l invio telematico di un nuovo elenco da parte del soggetto legittimato. 11

12 I servizi sono disponibili attraverso la rete Internet Costi del servizio e modalità pagamento Per l accesso l utente si identifica tramite codice fiscale e password; La password deve rispettare precise regole di composizione. In particolare deve essere formata da almeno 8 caratteri, appartenenti a 3 delle seguenti 4 categorie: lettere maiuscole dell'alfabeto inglese: A-Z lettere minuscole dell'alfabeto inglese: a-z numeri: 0-9 simboli non alfanumerici: ` # $ % ^ & * ( ) _ + - = { } [ ] \ : " ; ' <>?,. / La password inoltre non può contenere il proprio codice fiscale, il cognome o il nome e scade dopo 90 giorni e l'utente deve cambiarla con una nuova password, mediante le funzioni di "cambio password". Dopo 100 tentativi errati di accesso al sistema l'utente viene bloccato e per accedere deve utilizzare le apposite funzioni di self-service o rivolgersi al proprio gestore. Non è possibile accedere contemporaneamente da più postazioni utilizzando le stesse credenziali di accesso. Terminata la sessione di lavoro l utente deve chiudere l applicazione cliccando su USCITA. La sessione viene chiusa automaticamente dopo 30 minuti di inattività per garantire la sicurezza in caso di prolungato allontanamento dalla postazione di lavoro. Le password sono personali e non cedibili e non possono essere utilizzate contemporaneamente per più sessioni di lavoro. Nel caso l utente sia abilitato a più servizi (consultazione, presentazione documenti) la password resta la stessa 12

13 Costi del servizio e modalità pagamento COSTI I servizi predisposti dall'agenzia del Territorio per assicurare la presentazione telematica dei documenti sono offerti gratuitamente. Non è quindi dovuto alcun pagamento per l attivazione del servizio né per il rilascio di credenziali di accesso al richiedente o per gli utenti che lo stesso può abilitare. Ai singoli servizi erogati attraverso l accesso telematico sono applicate le stesse tariffe del servizi erogati nella forma tradizionale di sportello. Il servizio di visura planimetrica è pertanto gratuito; gratuito è anche il servizio di presentazione voltura in quanto limitato alla ripresentazione di dati per domande di volture già presentate ma non trattate dall ufficio. Per i servizi di presentazione DOCFA, PREGEO e richiesta di Estratto di mappa per aggiornamento, che sono a pagamento, per essere richiesti, devono trovare copertura in un deposito di riferimento del titolare dell accesso che deve essere preventivamente costituito ( e all occorrenza reintegrato) su base nazionale ovvero essere limitato su base provinciale. Il deposito su base provinciale (conto provinciale) può essere costituito con riferimento all ambito di competenza di un dato Ufficio Provinciale dell Agenzia che gestirà localmente il deposito e le eventuali richieste di rimborso. Tale deposito potrà essere utilizzato per i servizi richiesti facenti capo al solo ambito di competenza di tale ufficio. Possono essere costituiti più depositi presso più uffici provinciali ma non è possibile usufruire di somme depositate su un dato conto provinciale per servizi afferenti altri ambiti territoriali. Il conto provinciale può essere alimentato sia tramite operazioni telematiche, sia con versamenti in forme tradizionali. Il deposito su base nazionale (conto nazionale) può essere costituito per essere utilizzato indipendentemente dall ambito di competenza dell ufficio provinciale che eroga il servizio. Il conto nazionale è gestito dall Agenzia centralmente e può essere alimentato esclusivamente tramite operazioni telematiche Per l Adempimento Unico, la modalità di pagamento è esclusivamente telematica: contestualmente all invio telematico viene infatti disposto anche un mandato di pagamento (valuta allo stesso giorno) attraverso un F24 telematico la cui entità è determinata in autoliquidazione. Eventuali debiti derivanti dall accertamento d ufficio possono essere sanati con ulteriori adempimenti unici limitati alla parte contabile; eventuali crediti accertati possono, di contro essere utilizzati in compensazione, in occasione di successivi invii (sono compensabili trasversalmente tra diversi tributi e diversi ambiti Agenzia delle Entrate Agenzia del Territorio) Cancellazione semplificata di ipoteche. Per tale servizio non è dovuto alcun pagamento. Costi del servizio e modalità pagamento 1 di 4 13

14 Costi del servizio e modalità pagamento Pagamenti per alimentare i depositi su base nazionale Conto nazionale I pagamenti possono essere effettuati utilizzando le modalità messe a disposizione dalla Porta dei Pagamenti di Poste Italiane oppure tramite F24 telematico direttamente in ambiente SISTER. Per poter utilizzare le modalità di pagamento messe a disposizione dalla Porta dei Pagamenti di Poste Italiane occorre essere già registrati come utenti sul sito di Poste Italiane. La registrazione può essere effettuata anche tramite Sister. La carta di credito e la Postepay che si intende utilizzare possono essere intestate anche ad un soggetto non appartenente all utenza. Nel caso di carta di credito non è neanche necessario l accreditamento del titolare della carta su Porta dei pagamenti. Se il pagamento risulta andato a buon fine, indipendentemente dallo strumento usato per pagare, a seconda del tipo di pagamento effettuato (incremento castelletto o pagamento chiavi) si incrementerà automaticamente il castelletto e/o si permetterà l inserimento delle nuove chiavi utente e, se si tratta di nuova convenzione, si abiliterà il gestore alle funzioni di consultazione, a lui inibite prima del pagamento. I pagamenti effettuati con Porta dei Pagamenti di Poste Italiane hanno effetto immediato; quelli eseguiti con F24 hanno ordinariamente effetto dopo 10 giorni. Qualora si scelga il pagamento tramite F24 dovrà essere prodotto ed inviato un file xml contenente i dati necessari per il pagamento della richiesta(codice fiscale dell intestatario del conto che deve coincidere con l intestatario della convenzione, numero conto corrente, codice cab codice abi e cin. Il file xml deve essere firmato digitalmente dal titolare dell abilitazione all accesso. Costi del servizio e modalità pagamento 2 di 4 14

15 Costi del servizio e modalità pagamento Pagamenti per alimentare i depositi su base provinciale Conto provinciale La ricarica del castelletto su conto corrente provinciale prevede che l utente effettui il versamento utilizzando uno dei seguenti modi: pagamento tramite bollettino postale da effettuarsi direttamente in un qualsiasi ufficio postale o tramite pagamento sul sito di Poste Italiane (vedasi quanto specificato per il conto nazionale); pagamento tramite bonifico da conto corrente bancario a conto corrente postale provinciale dell Agenzia del Territorio; pagamento tramite giroconto da conto corrente postale dell utente a conto corrente provinciale dell Agenzia del Territorio. L utente effettuato il versamento in posta, in banca, su siti internet ecc.., deve darne comunicazione indicando nell apposita schermata di SISTER gli estremi del bollettino di conto corrente postale : codice provincia; codice ufficio; codice sportello; VCY (dato riportato sul timbro postale apposto sulla ricevuta di pagamento); la data e l importo del versamento. L'utente deve specificare l ufficio del Territorio sul cui conto ha effettuato il versamento. Nel caso fosse necessario, l utente potrà richiamare tramite una funzione di ricerca i pagamenti inseriti a sistema, indicando gli estremi del bollettino di conto corrente postale o, in alternativa, la data del versamento e apportare eventuali correzioni ai dati comunicati oppure procedere alla loro eliminazione. Il gestore dell ufficio territoriale di competenza verificherà sul sito di Poste l avvenuto accredito della somma versata dall utente e provvederà a validare i dati inseriti dall utente, solo a seguito di tale validazione il castelletto viene reintegrato. Costi del servizio e modalità pagamento 3 di 4 15

16 Costi del servizio e modalità pagamento Gestione rimborsi e spostamento somme tra depositi Gestione rimborsi Gli utenti del sistema telematico che effettuano un deposito presso il conto corrente dell Agenzia del Territorio, ovvero presso uno degli Uffici Provinciali possono richiedere il rimborso delle somme versate. Il rimborso totale è possibile su qualsiasi deposito (nazionale o provinciale). Le richieste di rimborso possono essere gestite sulla piattaforma SISTER solo dal titolare dell utenza operando dalla sezione --> Gestione Contabile voce --> Gestione Rimborsi. Gli utenti possono effettuare la richiesta, eventualmente annullarla, o visualizzarne lo stato della domanda, sia che si tratti di deposito nazionale che di deposito provinciale. Il rimborso su depositi per la presentazione dei documenti catastali è ammissibile esclusivamente se non sono in corso richieste di servizi (trasmissione documenti o richieste di estratto di mappa per aggiornamento). Una volta che il sistema prende in carico la richiesta di rimborso viene azzerata la somma disponibile sul castelletto e la richiesta viene resa disponibile per la relativa istruttoria da parte dell Agenzia del Territorio. E prevista anche la possibilità di rimborso parziale ma solo limitatamente a depositi su conto nazionale e previa richiesta formale all agenzia Spostamento somme tra depositi Per utenti che siano titolari di diverse convenzioni (presentazione documenti e consultazioni ipocatastali) possono operare anche spostamenti somme nei crediti presenti sui diversi depositi operando autonomamente sempre sulla piattaforma SISTER dalla sezione --> Gestione Contabile voce --> Spostamento somme da castelletti. Tali operazioni sono possibili solo per depositi aperti su conto nazionale. Costi del servizio e modalità pagamento 4 di 4 16

17 Strumenti per il controllo ed il monitoraggio Costi del servizio e modalità pagamento Controllo importi presentazioni documenti catastali Il gestore di una convenzione abilitata alla presentazione di documenti catastali, dalla sezione Gestione contabile può selezionare Controllo importi presentazione documenti catastali. L utente può indicare il codice dell invio, se si tratta di invio di docfa o pregeo, oppure l ufficio in cui ha effettuato la richiesta ed un intervallo di date di richiesta. In caso di ricerca con esito positivo viene presentata una lista con il codice invio, l ufficio presso il quale si è effettuata la richiesta, la data di richiesta del documento e l importo contabilizzato. Viene anche indicato il totale pagato per tutte le richieste visualizzate e l importo attualmente ancora disponibile sul castelletto dell utente. Selezionata una singola richiesta è possibile avere indicazione dell addebito (somma impegnata) e dell eventuale riaccredito avuto in caso di richiesta non andata a buon fine. Sia per l addebito che per il riaccredito viene visualizzato il dettaglio dell operazione cioè il codice fiscale del richiedente, il tipo di richiesta (docfa, pregeo, estratto di mappa per aggiornamento), il tipo di operazione (addebito, riaccredito), il motivo del riaccredito, l ufficio in cui è stata effettuata la richiesta, il valore del castelletto prima dell operazione e la data della contabilizzazione e il tipo di castelletto utilizzato (provinciale o nazionale). Elenco dei documenti inviati La funzionalità consente all utente, nell ambito dei diversi servizi di presentazione documenti, di visualizzare lo stato di avanzamento dei lavori del documento trasmesso. Una specifica voce del menù presente in ciascun servizio permette, infatti, di richiedere la visualizzazione dell elenco delle pratiche trasmesse inserendo i dati per la ricerca nella sezione Elenco documenti inviati. I criteri di ricerca possibili sono in funzione dello specifico servizio in uso (per esempio: Intervallo Data Invio da: a:; Intervallo Codici invio da: a:; Stato dell'invio). Esiti e ricevute di trasmissione Per ogni servizio di presentazione documenti sono disponibili funzioni che consentono la visualizzazione e stampa degli esiti della pratica. Sono anche disponibili le ricevute di trasmissione che il sistema produce automaticamente a riscontro degli invii effettuati dall utente. 17

18 I principali riferimenti normativi sono: Tipo di documenti Atti di Aggiornamento del Catasto Urbano (DO.C.FA.) Riferimenti normativi Provvedimento dell Agenzia del Territorio del 22/03/2007 Atti di aggiornamento del catasto terreni (Pregeo) Provvedimento dell Agenzia del Territorio del 22/03/2005 Adempimento Unico -Decreto Legislativo n.463 del 18 dicembre Provvedimento Interdirettoriale 14 marzo Provvedimento del 18/12/2009 -Provvedimento Interdirettoriale del 21 dicembre 2010 Cancellazione semplificata d ipoteca decreto legge 31 gennaio 2007, n. 7, convertito con modificazioni dalla legge 2 aprile 2007, n. 40 Estratto di mappa per aggiornamento Provvedimento Agenzia del Territorio del 1 ottobre 2009 approvazione della procedura Pregeo 10 per la presentazione su tutto il territorio nazionale degli atti di aggiornamento geometrico. Visura planimetria catastale Provvedimento del Direttore dell Agenzia del Territorio 16 settembre

19 E disponibile un Portale di assistenza raggiungibile sia dalla home page di Sister (Contatti: Assistenza) che dalle schermate interne del sito, che fornisce informazioni sulle problematiche più frequenti, sulle novità ecc.. Il Portale di Assistenza dell Agenzia del Territorio consente di raccogliere in maniera organizzata e profilata tutte quelle informazioni che possono essere utili alla risoluzione di un problema di tipo tecnico ed applicativo, o anche di fornire a livello formativo ed informativo la necessaria documentazione per un rapido e puntuale apprendimento. Il Portale di Assistenza fornisce: contenuti di servizio, notizie, riferimenti normativi, riguardanti l applicazione (es.: guide, nuove versioni software, circolari), novità applicative; contenuti e moduli per la formazione relativi all utilizzo delle applicazioni; strumenti di tipo operativo messi a disposizione dell utente per agevolare la sulla funzione navigazione del sito, coerenti con le regole di usabilità; lo strumento per la richiesta di assistenza in via telematica, relativamente al contesto in cui si opera e integrato con diversi strumenti informativi per la ricerca della miglior soluzione prima di poter inoltrare la richiesta di assistenza. Per ulteriori informazioni sono disponibili i seguenti contatti: canale telefonico al numero verde ; canale mail all indirizzo 19

Manuale per la gestione dell utenza Presentazione Documenti

Manuale per la gestione dell utenza Presentazione Documenti Servizi telematici dell Agenzia del Territorio (SISTER) Manuale per la gestione dell utenza Presentazione Documenti Direzione Centrale Sistemi Informativi SISTER-GU- PRESENTAZIONE vers. 16apr2012 1 Seleziona

Dettagli

Servizi telematici in convenzione per la consultazione delle banche dati catastale ed ipotecaria

Servizi telematici in convenzione per la consultazione delle banche dati catastale ed ipotecaria Servizi telematici in convenzione per la consultazione delle banche dati catastale ed ipotecaria Documento informativo per l utenza v. 5/2015 Indice Cosa è possibile consultare Come posso accedere in consultazione

Dettagli

Manuale per la gestione dell utenza Servizi di consultazione in convenzione

Manuale per la gestione dell utenza Servizi di consultazione in convenzione Servizi telematici dell Agenzia del Territorio (SISTER) Manuale per la gestione dell utenza Servizi di consultazione in convenzione Direzione Centrale Sistemi Informativi SISTER-GU-CONSULT- 1.4 14/10/2012

Dettagli

Manuale per la gestione dell utenza Servizi di consultazione in convenzione

Manuale per la gestione dell utenza Servizi di consultazione in convenzione Servizi telematici dell Agenzia del Territorio (SISTER) Manuale per la gestione dell utenza Servizi di consultazione in convenzione Direzione Centrale Sistemi Informativi SISTER-GU-CONSULT- 1.2-24 ottobre

Dettagli

PROCEDURA OPERATIVA N. 105 DEL 8 GIUGNO 2006 PROT. N. 42877 modificata dalla PROCEDURA OPERATIVA N. 106 DEL 16 GIUGNO 2006 PROT. N.

PROCEDURA OPERATIVA N. 105 DEL 8 GIUGNO 2006 PROT. N. 42877 modificata dalla PROCEDURA OPERATIVA N. 106 DEL 16 GIUGNO 2006 PROT. N. PROCEDURA OPERATIVA N. 105 DEL 8 GIUGNO 2006 PROT. N. 42877 modificata dalla PROCEDURA OPERATIVA N. 106 DEL 16 GIUGNO 2006 PROT. N. 45067 Gestione del servizio di trasmissione telematica del modello unico

Dettagli

SISTER VISURA PLANIMETRICA TELEMATICA (OTTOBRE 2010)

SISTER VISURA PLANIMETRICA TELEMATICA (OTTOBRE 2010) SISTER VISURA PLANIMETRICA TELEMATICA (OTTOBRE 2010) 1 INDICE Condizioni del servizio di Visura Planimetrica telematica... 3 Abilitazione degli utenti... 4 Visura Planimetrica... 4 Elenco Visure Planimetriche

Dettagli

CIRCOLARE N. 2. N pagine complessive:10 L originale cartaceo firmato è archiviato presso l Ente emittente

CIRCOLARE N. 2. N pagine complessive:10 L originale cartaceo firmato è archiviato presso l Ente emittente CIRCOLARE N. 2 PROT. N 3135 ENTE EMITTENTE: OGGETTO: DESTINATARI: Direzione Centrale Cartografia, Catasto e Pubblicità Immobiliare Attivazione del servizio di trasmissione telematica del modello unico

Dettagli

Oggetto: Avvertenze per la redazione dei documenti DOCFA e PREGEO e per l uso del del conto nazionale.

Oggetto: Avvertenze per la redazione dei documenti DOCFA e PREGEO e per l uso del del conto nazionale. Ufficio provinciale Modena Modena, 18 Marzo 2008 Prot. n 2549 Allegati 1 Rif. nota del Prot. n Agli Ordini e Collegi Professionali della Provincia di Modena LORO SEDI Oggetto: Avvertenze per la redazione

Dettagli

Collegarsi al Sito e selezionare Adesione ai Servizi

Collegarsi al Sito e selezionare Adesione ai Servizi Collegarsi al Sito e selezionare Adesione ai Servizi VERRA' GENERATO UN FILE XML. DA SOTTOSCRIVERE CON FIRMA DIGITALE CARICARE FILE FIRMATO E INVIARE STAMPARE IL RIEPILOGO DATI DELLA RICHIESTA All'Agenzia

Dettagli

Nuovo sistema informativo dei servizi di pubblicità immobiliare

Nuovo sistema informativo dei servizi di pubblicità immobiliare Nuovo sistema informativo dei servizi di pubblicità immobiliare La pubblicità immobiliare: a che punto siamo Il sistema attuale: criticità La normativa 20 giugno 2007 2 Il sistema attuale: Criticità Il

Dettagli

Cassa depositi e prestiti spa DOMANDA ONLINE. La nuova procedura di concessione dei mutui CDP. www.cassaddpp.it

Cassa depositi e prestiti spa DOMANDA ONLINE. La nuova procedura di concessione dei mutui CDP. www.cassaddpp.it DOMANDA ONLINE La nuova procedura di concessione dei mutui CDP www.cassaddpp.it Domanda Online Che cosa è Domanda Online Procedura La trasmissione online della documentazione Il responsabile della domanda

Dettagli

PROCEDURA OPERATIVA N. 105

PROCEDURA OPERATIVA N. 105 PROT. N 42877 ENTE EMITTENTE: OGGETTO: DESTINATARI: DATA DECORRENZA: PROCEDURA OPERATIVA N. 105 DC Cartografia, Catasto e Pubblicità Immobiliare, d intesa con DC Organizzazione e Sistemi Informativi Gestione

Dettagli

Introduzione. Accreditamento

Introduzione. Accreditamento Introduzione Vanti un credito nei confronti di una P.A.? Vuoi ottenere il riconoscimento del tuo credito? Oggi tutto questo è possibile, in modo semplificato, grazie alla piattaforma per la certificazione

Dettagli

I FABBRICATI RURALI E LA NUOVA VERSIONE DOCFA 4.00.1. Circolare n. 2 del 7 agosto 2012. Modena 14 novembre 2012

I FABBRICATI RURALI E LA NUOVA VERSIONE DOCFA 4.00.1. Circolare n. 2 del 7 agosto 2012. Modena 14 novembre 2012 I FABBRICATI RURALI E LA NUOVA VERSIONE DOCFA 4.00.1 Circolare n. 2 del 7 agosto 2012 Modena 14 novembre 2012 Silverio Bianchini Ufficio Provinciale di Modena. Rua Pioppa 22, Modena Sostituzione della

Dettagli

Progetto Istanze On Line

Progetto Istanze On Line 2011 Progetto Istanze On Line 21 febbraio 2011 IINDIICE 1 INTRODUZIONE ALL USO DELLA GUIDA... 3 1.1 SIMBOLI USATI E DESCRIZIONI... 3 2 PROGETTO ISTANZE ON LINE - ASPETTI GENERALI... 4 2.1 COS È E A CHI

Dettagli

GUIDA OPERATIVA ALLE OPERAZIONI

GUIDA OPERATIVA ALLE OPERAZIONI PIATTAFORMA PER LA CERTIFICAZIONE DEI CREDITI GUIDA OPERATIVA ALLE OPERAZIONI DI SMOBILIZZO DEL CREDITO CERTIFICATO CON PARTICOLARE RIFERIMENTO ALLE AMMINISTRAZIONI DEBITRICI Versione 1.1 del 06/12/2013

Dettagli

Manuale Amministratore

Manuale Amministratore Manuale Amministratore Indice 1. Amministratore di Sistema...3 2. Accesso...3 3. Gestione Azienda...4 3.1. Gestione Azienda / Dati...4 3.2. Gestione Azienda /Operatori...4 3.2.1. Censimento Operatore...5

Dettagli

PER IL RILASCIO E L UTILIZZO DEL SERVIZIO DI POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA DELL AZIENDA OSPEDALIERA UNIVERSITARIA FEDERICO II PER FINI ISTITUZIONALI

PER IL RILASCIO E L UTILIZZO DEL SERVIZIO DI POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA DELL AZIENDA OSPEDALIERA UNIVERSITARIA FEDERICO II PER FINI ISTITUZIONALI REGOLAMENTO PER IL RILASCIO E L UTILIZZO DEL SERVIZIO DI POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA DELL AZIENDA OSPEDALIERA UNIVERSITARIA FEDERICO II PER FINI ISTITUZIONALI Approvato con deliberazione n. 463 del 10.08.2015

Dettagli

GUIDA OPERATIVA ALLE OPERAZIONI DI SMOBILIZZO DEL CREDITO CERTIFICATO

GUIDA OPERATIVA ALLE OPERAZIONI DI SMOBILIZZO DEL CREDITO CERTIFICATO PIATTAFORMA PER LA CERTIFICAZIONE DEI CREDITI GUIDA OPERATIVA ALLE OPERAZIONI DI SMOBILIZZO DEL CREDITO CERTIFICATO CON PARTICOLARE RIFERIMENTO AI TITOLARI DEL CREDITO Versione 1.1 del 06/12/2013 Sommario

Dettagli

I servizi offerti dall Agenzia del Territorio attraverso il Portale dei Comuni

I servizi offerti dall Agenzia del Territorio attraverso il Portale dei Comuni I servizi offerti dall Agenzia del Territorio attraverso il Portale dei Comuni Relatore: Dott.Ing. Guglielmo Piscione Responsabile del Settore Gestione Banche Dati e Servizi Tecnici dell Ufficio Provinciale

Dettagli

Manuale Operativo del Servizio

Manuale Operativo del Servizio Manuale Operativo del Servizio Il servizio che consente di ottenere direttamente via Email a costi e tempi molto ridotti. Ispezioni Ipotecarie su tutto il territorio nazionale Visure Catastali ed estratti

Dettagli

Ufficio provinciale di Modena Banca Dati Integrata

Ufficio provinciale di Modena Banca Dati Integrata Ufficio provinciale di Modena Banca Dati Integrata Attività 2009-2010 Modena, 7 aprile 2010 Pasquale Carafa Agenzia del Territorio - Ufficio provinciale di Modena I temi della presentazione I processi

Dettagli

CIRCOLARE N. 3/2005. Premessa. PROT. n 14511

CIRCOLARE N. 3/2005. Premessa. PROT. n 14511 CIRCOLARE N. 3/2005 PROT. n 14511 ENTE EMITTENTE: OGGETTO: Direzione dell Agenzia Modalità di gestione della Convenzione per la riutilizzazione commerciale dei documenti, dei dati e delle informazioni

Dettagli

ARTeS iscrizione Albi e Registri Terzo Settore della Regione Lazio Guida alle procedure di iscrizione. Rev. 0 del 2 maggio 2012

ARTeS iscrizione Albi e Registri Terzo Settore della Regione Lazio Guida alle procedure di iscrizione. Rev. 0 del 2 maggio 2012 ARTeS iscrizione Albi e Registri Terzo Settore della Regione Lazio Guida alle procedure di iscrizione Rev. 0 del 2 maggio 2012 1 Il sistema informativo A.R.Te.S. È operativa dal 2 maggio la nuova procedura

Dettagli

IDENTIFICAZIONE DIRETTA AI FINI IVA DI SOGGETTO NON RESIDENTE

IDENTIFICAZIONE DIRETTA AI FINI IVA DI SOGGETTO NON RESIDENTE Modello ANR/3 IDENTIFICAZIONE DIRETTA AI FINI IVA DI SOGGETTO NON RESIDENTE DICHIARAZIONE PER L IDENTIFICAZIONE DIRETTA, DI VARIAZIONE DATI O CESSAZIONE ATTIVITÀ ISTRUZIONI PER LA COMPILAZIONE (ove non

Dettagli

DA ENTRATEL A I SERVIZI TELEMATICI INTEGRATI. QUALI OPPORTUNITA PER L UTENZA PROFESSIONALE.

DA ENTRATEL A I SERVIZI TELEMATICI INTEGRATI. QUALI OPPORTUNITA PER L UTENZA PROFESSIONALE. S.A.F. SCUOLA DI ALTA FORMAZIONE LUIGI MARTINO Il fisco telematico e i servizi agli operatori professionali DA ENTRATEL A I SERVIZI TELEMATICI INTEGRATI. QUALI OPPORTUNITA PER L UTENZA PROFESSIONALE. Dott.

Dettagli

Infostat-UIF. Istruzioni per l accesso e le autorizzazioni

Infostat-UIF. Istruzioni per l accesso e le autorizzazioni Infostat-UIF Istruzioni per l accesso e le autorizzazioni Versione 1.2 1 INDICE 1. Istruzioni operative per l'utilizzo dei servizi Infostat-UIF... 3 2. Registrazione al portale Infostat-UIF... 4 2.1. Caso

Dettagli

GUIDA ALLA REGISTRAZIONE

GUIDA ALLA REGISTRAZIONE PIATTAFORMA PER LA CERTIFICAZIONE DEI CREDITI GUIDA ALLA REGISTRAZIONE PER LE AMMINISTRAZIONI E GLI ENTI PUBBLICI Versione 1.1 del 06/12/2013 Sommario Premessa... 3 Passo 1 - Registrazione dell Amministrazione/Ente...

Dettagli

Portale dei Pagamenti MANUALE UTENTE. Versione 3.0 del 01/04/2015 ELENCO VERSIONI. Versione Descrizione e Impatto della modifica Da Emissione

Portale dei Pagamenti MANUALE UTENTE. Versione 3.0 del 01/04/2015 ELENCO VERSIONI. Versione Descrizione e Impatto della modifica Da Emissione Portale dei Pagamenti MANUALE UTENTE Versione 3.0 del 01/04/2015 ELENCO VERSIONI Versione Descrizione e Impatto della modifica Da Emissione Versione 3 L acquisto online dei Voucher Virtuali è consentito

Dettagli

RISOLUZIONE N.11/E. Roma, 13 febbraio 2013

RISOLUZIONE N.11/E. Roma, 13 febbraio 2013 RISOLUZIONE N.11/E Direzione Centrale Normativa Roma, 13 febbraio 2013 OGGETTO: Consulenza giuridica Uffici dell Amministrazione finanziaria - Allegati alla dichiarazione di successione - art. 30 del D.Lgs.

Dettagli

REGOLAMENTO ASTE TELEMATICHE BENI DI VARIA NATURA VENDITE PRIVATE

REGOLAMENTO ASTE TELEMATICHE BENI DI VARIA NATURA VENDITE PRIVATE REGOLAMENTO ASTE TELEMATICHE BENI DI VARIA NATURA VENDITE PRIVATE Il presente regolamento si applica alle vendite telematiche mobiliari relative a vendite private sulla piattaforma www.astetelematiche.it.

Dettagli

GUIDA OPERATIVA PORTALE PER I COMUNI GESTIONE DELLA TOPONOMASTICA

GUIDA OPERATIVA PORTALE PER I COMUNI GESTIONE DELLA TOPONOMASTICA Pag. 1 di 21 GUIDA OPERATIVA PORTALE PER I COMUNI GESTIONE DELLA TOPONOMASTICA Estratto del DOC. ES-31-IS-0A Pag. 2 di 21 INDICE SERVIZI PER I COMUNI...3 1.1 GESTIONE DELLA TOPONOMASTICA...5 Nuova prenotazione

Dettagli

Manuale "Conto Corrente e servizi"

Manuale Conto Corrente e servizi Manuale "Conto Corrente e servizi" Indice Conti Correnti Saldo.3-7 Movimenti..8-13 Assegni.14-17 Bonifico nostra Banca..18-24 Bonifico altra Banca.25-31 Bonifico Postale 32-38 Bonifico periodico 39-46

Dettagli

IDENTIFICAZIONE DIRETTA AI FINI IVA DI SOGGETTO NON RESIDENTE

IDENTIFICAZIONE DIRETTA AI FINI IVA DI SOGGETTO NON RESIDENTE Modello ANR/2 IDENTIFICAZIONE DIRETTA AI FINI IVA DI SOGGETTO NON RESIDENTE DICHIARAZIONE PER L IDENTIFICAZIONE DIRETTA, DI VARIAZIONE DATI O CESSAZIONE ATTIVITÀ ISTRUZIONI PER LA COMPILAZIONE (ove non

Dettagli

Ministero dell Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare

Ministero dell Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare Prot. n. 02/ALBO/CN 11 SETTEMBRE 2013 Ministero dell Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare ALBO NAZIONALE GESTORI AMBIENTALI Deliberazione 11 settembre 2013 Regolamento per la gestione telematica

Dettagli

L evoluzione dei prodotti e dei servizi finanziari della CDP Domanda online

L evoluzione dei prodotti e dei servizi finanziari della CDP Domanda online L evoluzione dei prodotti e dei servizi finanziari della CDP Domanda online Roadshow settembre-novembre 2013 1 Indice Pag. Domanda online 3 1. Registrazione al servizio Domanda online e accesso all applicativo

Dettagli

IL RAGIONIERE GENERALE DELLO STATO

IL RAGIONIERE GENERALE DELLO STATO Determina del Ragioniere generale dello Stato concernente le modalità di trasmissione e gestione di dati e comunicazioni ai Registri di cui al decreto legislativo 27 gennaio 2010, n. 39, concernente la

Dettagli

Servizio Fatt-PA PASSIVA

Servizio Fatt-PA PASSIVA Sei una Pubblica Amministrazione e sei obbligata a gestire la ricezione delle fatture elettroniche PA? Attivate il servizio di ricezione al resto ci pensiamo noi Servizio Fatt-PA PASSIVA di Namirial S.p.A.

Dettagli

TRIBUTI SPECIALI CATASTALI

TRIBUTI SPECIALI CATASTALI (tabella modifi cata dal D.L. 02/03/2012 n. 16 art. 6, in vigore dal 01/10/2012) TRIBUTI SPECIALI CATASTALI N. ORD. OPERAZIONI TARIFFA IN EURO NOTE 1 CERTIFICATI, COPIE ED ESTRATTI DELLE RISULTANZE DEGLI

Dettagli

PRIMO PASSO. Agenzia Entrate Direzione Provinciale di Trento Ufficio Gestione Tributi

PRIMO PASSO. Agenzia Entrate Direzione Provinciale di Trento Ufficio Gestione Tributi Manuale Tutorial REGISTRAZIONE ATTI TELEMATICI da parte degli ENTI PUBBLICI PRIMO PASSO Gli Enti interessati all'invio telematico richiedono l abilitazione al servizio compilando l apposito modello disponibile

Dettagli

Direzione Provinciale di Barletta-Andria-Trani. Ufficio Territoriale di Barletta GUIDA SOFTWARE RLI

Direzione Provinciale di Barletta-Andria-Trani. Ufficio Territoriale di Barletta GUIDA SOFTWARE RLI Direzione Provinciale di Barletta-Andria-Trani Ufficio Territoriale di Barletta GUIDA SOFTWARE RLI ISTRUZIONI PER LA COMPILAZIONE ED IL SUCCESSIVO INVIO DEL MODELLO DI RICHIESTA DI REGISTRAZIONE Di seguito

Dettagli

PROGETTO TESSERA SANITARIA 730 PRECOMPILATO ISTRUZIONI OPERATIVE - MEDICI

PROGETTO TESSERA SANITARIA 730 PRECOMPILATO ISTRUZIONI OPERATIVE - MEDICI PROGETTO TESSERA SANITARIA 730 PRECOMPILATO ISTRUZIONI OPERATIVE - MEDICI Pag. 2 di 8 INDICE 1. PREMESSA 3 1.1 ACCREDITAMENTO E ABILITAZIONE AL SISTEMA TS 3 1.2 PRIMO ACCESSO AL SISTEMA TS 4 2. INVIO DEI

Dettagli

CIRCOLARE N. 12. Dipartimento per le Politiche Fiscali.

CIRCOLARE N. 12. Dipartimento per le Politiche Fiscali. PROT. n UDA/2890 ENTE EMITTENTE: OGGETTO: CIRCOLARE N. 12 Direzione Agenzia del Territorio. Introduzione dell euro nelle procedure gestite dall Agenzia del Territorio. DESTINATARI: Agenzia del Territorio:

Dettagli

Ministero dell Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare

Ministero dell Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare Prot. n. 01/ALBO/CN 23 LUGLIO 2014 Ministero dell Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare ALBO NAZIONALE GESTORI AMBIENTALI Deliberazione 23 Luglio 2014 Modalità per la fruizione telematica dei

Dettagli

BANDO AI FINI DELLA PRESENTAZIONE DELLE RICHIESTE DI CONTRIBUTO PER CONCILIAZIONI PARITETICHE

BANDO AI FINI DELLA PRESENTAZIONE DELLE RICHIESTE DI CONTRIBUTO PER CONCILIAZIONI PARITETICHE BANDO AI FINI DELLA PRESENTAZIONE DELLE RICHIESTE DI CONTRIBUTO PER CONCILIAZIONI PARITETICHE Iniziative a vantaggio dei consumatori, di cui all'articolo 148, comma 1, della legge 23 dicembre 2000, n.

Dettagli

Manuale Utente SIRECO

Manuale Utente SIRECO Corte Dei Conti Manuale Utente SIRECO Guida alle funzioni del modulo Redattore 1 di 157 Corte Dei Conti Indice dei contenuti 1. Obiettivo del documento... 5 1.1 Acronimi, abbreviazioni, e concetti di base...

Dettagli

MODALITA di ACCESSO GUIDA AL SISTEMA FedERa GESTIONE IDENTITA DIGITALI

MODALITA di ACCESSO GUIDA AL SISTEMA FedERa GESTIONE IDENTITA DIGITALI COMUNE di TORRILE MODALITA di ACCESSO GUIDA AL SISTEMA FedERa GESTIONE IDENTITA DIGITALI COME ACCEDERE al SU@P ON-LINE Per accedere al SU@P On-Line, disponibile nel sito istituzionale del Comune di Torrile

Dettagli

LA PREPARAZIONE E L INVIO TELEMATICO DEL BILANCIO D ESERCIZIO E DELL ELENCO SOCI CON L UTILIZZO DEL SOFTWARE FEDRA O ALTRI PROGRAMMI COMPATIBILI

LA PREPARAZIONE E L INVIO TELEMATICO DEL BILANCIO D ESERCIZIO E DELL ELENCO SOCI CON L UTILIZZO DEL SOFTWARE FEDRA O ALTRI PROGRAMMI COMPATIBILI LA PREPARAZIONE E L INVIO TELEMATICO DEL BILANCIO D ESERCIZIO E DELL ELENCO SOCI CON L UTILIZZO DEL SOFTWARE FEDRA O ALTRI PROGRAMMI COMPATIBILI di Claudio Venturi Sommario: 1. Premessa. 2. Preparazione

Dettagli

Le caselle pec avranno la forma nomeutente@pec.vostrodominio.it, oppure nomeutente@pec.it

Le caselle pec avranno la forma nomeutente@pec.vostrodominio.it, oppure nomeutente@pec.it Sintesi Convenzione Aruba Grazie all'accordo stretto da Confcommercio-Imprese per l Italia con Aruba Pec, gestore di posta elettronica certificata accreditato presso il CNIPA in data 12/10/2006, gli Associati

Dettagli

GUIDA OPERATIVA PER LA PRIMA FORMAZIONE DEL REGISTRO

GUIDA OPERATIVA PER LA PRIMA FORMAZIONE DEL REGISTRO REGISTRO DEI REVISORI LEGALI DEI CONTI GUIDA OPERATIVA PER LA PRIMA FORMAZIONE DEL REGISTRO PER I REVISORI LEGALI E LE SOCIETA DI REVISIONE Versione 1.0 del 31 maggio 2013 Sommario PREMESSA... 4 LA PROCEDURA

Dettagli

Allegato 2 Avviso per l individuazione degli alloggi sfitti di edilizia residenziale pubblica da recuperare gestiti dalle A.R.T.E.

Allegato 2 Avviso per l individuazione degli alloggi sfitti di edilizia residenziale pubblica da recuperare gestiti dalle A.R.T.E. Allegato 2 Avviso per l individuazione degli alloggi sfitti di edilizia residenziale pubblica da recuperare gestiti dalle A.R.T.E. 1. Premesse In attuazione del Piano nazionale di edilizia abitativa di

Dettagli

Deliberazione della Giunta Comunitaria

Deliberazione della Giunta Comunitaria Deliberazione della Giunta Comunitaria N 48 Reg. Data 17/09/2012 OGGETTO: SERVIZIO PUBBLICO DI CONSULTAZIONE TELEMATICA CATASTALE PRESSO LO SPORTELLO CATASTALE DECENTRATO DI QUESTA COMUNITA MONTANA.APPROVAZIONE

Dettagli

La PEC in cinque punti. Dott.ssa Silvia Morselli. Che cos è?

La PEC in cinque punti. Dott.ssa Silvia Morselli. Che cos è? La PEC in cinque punti Dott.ssa Silvia Morselli Che cos è? PEC è l acronimo di POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA. Il suo funzionamento è simile a quello della normale posta elettronica tradizionale, ma con

Dettagli

REGOLAMENTO PER LA PRESENTAZIONE DI ISTANZE E DICHIARAZIONI PER VIA TELEMATICA

REGOLAMENTO PER LA PRESENTAZIONE DI ISTANZE E DICHIARAZIONI PER VIA TELEMATICA COMMUNE DE GRESSAN REGOLAMENTO PER LA PRESENTAZIONE DI ISTANZE E DICHIARAZIONI PER VIA TELEMATICA Approvazione deliberazione del Consiglio comunale n. 10 del 13/01/2012 del Consiglio comunale n. del Art.

Dettagli

Settore 3 Servizi al Cittadino

Settore 3 Servizi al Cittadino Settore 3 Servizi al Cittadino Deliberazione della G.R. n.104/2014 Avviso pubblico per la realizzazione di Progetti finalizzati al sostegno alle famiglie per la frequenza delle scuole dell'infanzia paritarie,

Dettagli

INVENTARIO DEI BENI IMMOBILI A DISPOSIZIONE DELLA PARROCCHIA Guida all uso del portale

INVENTARIO DEI BENI IMMOBILI A DISPOSIZIONE DELLA PARROCCHIA Guida all uso del portale INVENTARIO DEI BENI IMMOBILI A DISPOSIZIONE DELLA PARROCCHIA Guida all uso del portale PROGETTO FASCICOLO TECNICO DEL FABBRICATO E PIANO DI MANUTENZIONE PROGRAMMATA Presentazione Nell ambito del Progetto

Dettagli

Consiglio dell Ordine Nazionale dei Dottori Agronomi e Dottori Forestali Ministero della Giustizia

Consiglio dell Ordine Nazionale dei Dottori Agronomi e Dottori Forestali Ministero della Giustizia 1. Che cos è? La Posta Elettronica Certificata (PEC) è un sistema di posta elettronica (che utilizza i protocolli standard della posta elettronica tradizionale) mediante il quale al mittente viene fornita,

Dettagli

Dlgs. 276/ 2003, art. 49 (Apprendistato Professionalizzante) formale

Dlgs. 276/ 2003, art. 49 (Apprendistato Professionalizzante) formale MINISTERO DEL LAVORO E DELLE POLITICHE SOCIALI Ufficio Centrale per l Orientamento e la Formazione Professionale dei Lavoratori REGIONE ABRUZZO REGIONE ABRUZZO Direzione Politiche Attive del Lavoro, Sistema

Dettagli

Notizie Flash marzo 2011

Notizie Flash marzo 2011 Notizie Flash marzo 2011 Quota A - pagamento contributi 2011 Nel mese di aprile Equitalia Esatri S.p.A. di Milano avvia l attività di notifica degli avvisi di pagamento. I contributi possono essere versati

Dettagli

Posta Elettronica Certificata e Firma Digitale. CST Monterraneo, 9 Febbraio 2011

Posta Elettronica Certificata e Firma Digitale. CST Monterraneo, 9 Febbraio 2011 Posta Elettronica Certificata e Firma Digitale CST Monterraneo, 9 Febbraio 2011 Agenda Posta Elettronica Certificata Cos è Riferimenti normativi Soggetti Flusso dei messaggi Vantaggi PEC nella Pubblica

Dettagli

BANDI PER LA CONCESSIONE DI CONTRIBUTI

BANDI PER LA CONCESSIONE DI CONTRIBUTI BANDI PER LA CONCESSIONE DI CONTRIBUTI Istruzioni per l invio telematico delle domande e degli allegati previsti dai Bandi pubblicati dalla CCIAA di Cosenza per la concessione di contributi -Edizione 2015-

Dettagli

Accesso alla dichiarazione 730 precompilata da parte del contribuente e degli altri soggetti autorizzati IL DIRETTORE DELL AGENZIA

Accesso alla dichiarazione 730 precompilata da parte del contribuente e degli altri soggetti autorizzati IL DIRETTORE DELL AGENZIA Prot. 2015/25992 Accesso alla dichiarazione 730 precompilata da parte del contribuente e degli altri soggetti autorizzati IL DIRETTORE DELL AGENZIA In base alle attribuzioni conferitegli dalle norme riportate

Dettagli

CIVIS e Altri servizi telematici nuove opportunità per gli intermediari.

CIVIS e Altri servizi telematici nuove opportunità per gli intermediari. CIVIS e Altri servizi telematici nuove opportunità per gli intermediari. Dott. Giuseppe Scolaro ODCEC di Torino Torino 22 novembre 2011 1 I Servizi telematici di front office e la PEC CIVIS IRIS SIRIA

Dettagli

Sommario. 1. Che cos è DocFly Fatturazione PA... 3. 1.1. Il Gestionale Web... 3. 1.2. Accesso all interfaccia Web... 3

Sommario. 1. Che cos è DocFly Fatturazione PA... 3. 1.1. Il Gestionale Web... 3. 1.2. Accesso all interfaccia Web... 3 Sommario 1. Che cos è DocFly Fatturazione PA... 3 1.1. Il Gestionale Web... 3 1.2. Accesso all interfaccia Web... 3 1.3 Funzionalità dell interfaccia Web... 4 1.3.1 Creazione guidata dela fattura in formato

Dettagli

STANDARD. Descrizione

STANDARD. Descrizione STANDARD Caratteristiche Prerequisiti Di seguito sono descritte le caratteristiche, le modalità d erogazione, d attivazione e d uso dei servizi oggetto della Convenzione. Tutti i servizi oggetto della

Dettagli

NOTIZIE FLASH novembre 2011

NOTIZIE FLASH novembre 2011 NOTIZIE FLASH novembre 2011 Quota A: riscossione contributo 2011 Il 30 novembre scade la quarta rata del contributo Quota A. In caso di smarrimento o mancato ricevimento dell avviso di pagamento deve essere

Dettagli

ntrate genzia Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell art. 13 del D.Lgs. n. 196 del 2003 Finalità del

ntrate genzia Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell art. 13 del D.Lgs. n. 196 del 2003 Finalità del genzia ntrate BENI CONCESSI IN GODIMENTO A SOCI O FAMILIARI E FINANZIAMENTI, CAPITALIZZAZIONI E APPORTI EFFETTUATI DAI SOCI O FAMILIARI DELL'IMPRENDITORE NEI CONFRONTI DELL'IMPRESA (ai sensi dell articolo,

Dettagli

Ministero dell Interno Dipartimento per le Libertà Civili e l Immigrazione

Ministero dell Interno Dipartimento per le Libertà Civili e l Immigrazione Prot. n.3662 del 15.04.2016 AVVISO PUBBLICO U.N.R.R.A 2016 Avviso pubblico per la presentazione di progetti da finanziare a valere sul Fondo Lire U.N.R.R.A. per l anno 2016. Direttiva del Ministro del

Dettagli

GUIDA ALLA REGISTRAZIONE

GUIDA ALLA REGISTRAZIONE PIATTAFORMA PER LA CERTIFICAZIONE DEI CREDITI GUIDA ALLA REGISTRAZIONE PER LE AMMINISTRAZIONI E GLI ENTI PUBBLICI Versione 1.0 del 17/05/2013 Sommario Premessa... 3 Registrazione dell Amministrazione/Ente

Dettagli

REGOLAMENTO. Premessa

REGOLAMENTO. Premessa REGOLAMENTO RECANTE LE MODALITÀ PER L ACCREDITAMENTO E LA VIGILANZA SUI SOGGETTI PUBBLICI E PRIVATI CHE SVOLGONO ATTIVITÀ DI GESTIONE DEI SERVIZI DI REGISTRAZIONE E DI MESSA A DISPOSIZIONE DELLE CREDENZIALI

Dettagli

Fatturazione Elettronica verso la Pubblica Amministrazione. Guida all utilizzo del Servizio

Fatturazione Elettronica verso la Pubblica Amministrazione. Guida all utilizzo del Servizio Fatturazione Elettronica verso la Pubblica Amministrazione Guida all utilizzo del Servizio Versione 2.0 del 23/04/2015 Sommario I. Chi fa cosa - ruoli... 3 (a) La Farmacia produzione del file XML... 3

Dettagli

Progetto ANAMA REGOLAMENTO 101210

Progetto ANAMA REGOLAMENTO 101210 Progetto ANAMA REGOLAMENTO 101210 Nell ambito del Progetto ANAMA (di seguito denominato anche Progetto ) ideato da ANAMA CONFESERCENTI, Via Nazionale 60 00184 Roma, tel. 06/47.251, il presente REGOLAMENTO

Dettagli

www.ecnews.it Agenzia: ancora chiarimenti sulla precompilata DICHIARAZIONI a cura del Comitato di redazione

www.ecnews.it Agenzia: ancora chiarimenti sulla precompilata DICHIARAZIONI a cura del Comitato di redazione DICHIARAZIONI Agenzia: ancora chiarimenti sulla precompilata a cura del Comitato di redazione L Agenzia delle entrate si adopera per fornire ogni precisazione possibile sull imminente adempimento della

Dettagli

CARTA DELLA QUALITA SERVIZI CATASTALI E DI PUBBLICITA IMMOBILIARE UFFICIO PROVINCIALE VERBANO CUSIO OSSOLA Risultati gennaio-dicembre 2009

CARTA DELLA QUALITA SERVIZI CATASTALI E DI PUBBLICITA IMMOBILIARE UFFICIO PROVINCIALE VERBANO CUSIO OSSOLA Risultati gennaio-dicembre 2009 Direzione regionale Piemonte e Valle d Aosta CARTA DELLA QUALITA SERVIZI CATASTALI E DI PUBBLICITA IMMOBILIARE UFFICIO PROVINCIALE VERBANO CUSIO OSSOLA Risultati gennaio-dicembre Premessa La Carta della

Dettagli

COMUNICAZIONI DELLA CONFEDERAZIONE AGLI ENTI ASSOCIATI INFORMAZIONI AMMINISTRATIVE ED APPROFONDIMENTI INDICE

COMUNICAZIONI DELLA CONFEDERAZIONE AGLI ENTI ASSOCIATI INFORMAZIONI AMMINISTRATIVE ED APPROFONDIMENTI INDICE COMUNICAZIONI DELLA CONFEDERAZIONE AGLI ENTI ASSOCIATI 19/2012 AGLI ENTI ASSOCIATI INFORMAZIONI AMMINISTRATIVE ED APPROFONDIMENTI INDICE Dal 9 maggio 2012 Cambio di residenza in tempo reale I facsimile

Dettagli

DigitPA. VISTI gli articoli 16 e 16 bis del decreto Legge 29 novembre 2008, n. 185 convertito con modificazioni dalla Legge 28 gennaio 2009 n.

DigitPA. VISTI gli articoli 16 e 16 bis del decreto Legge 29 novembre 2008, n. 185 convertito con modificazioni dalla Legge 28 gennaio 2009 n. DigitPA VISTO l art. 6, comma 1 bis, del decreto legislativo 7 marzo 2005 n. 82 (indicato in seguito con l acronimo CAD), come modificato dal decreto legislativo 30 dicembre 2010 n. 235; VISTI gli articoli

Dettagli

Aprile 2010. Quota A - pagamento contributi 2010

Aprile 2010. Quota A - pagamento contributi 2010 Aprile 2010 Quota A - pagamento contributi 2010 Nel mese di aprile Equitalia Esatri S.p.A. di Milano ha avviato l attività di notifica degli avvisi di pagamento. I contributi possono essere versati in

Dettagli

Portale Unico dei Servizi NoiPA

Portale Unico dei Servizi NoiPA Portale Unico dei Servizi NoiPA Guida all accesso al portale e ai servizi self service Versione del 10/12/14 INDICE pag. 1 INTRODUZIONE... 3 2 MODALITÀ DI PRIMO ACCESSO... 3 2.1 LA CONVALIDA DELL INDIRIZZO

Dettagli

COMUNE DI GONZAGA. Provincia di Mantova REGOLAMENTO PER LA DISCIPLINA DELL IMPOSTA COMUNALE SUGLI IMMOBILI

COMUNE DI GONZAGA. Provincia di Mantova REGOLAMENTO PER LA DISCIPLINA DELL IMPOSTA COMUNALE SUGLI IMMOBILI COMUNE DI GONZAGA Provincia di Mantova REGOLAMENTO PER LA DISCIPLINA DELL IMPOSTA COMUNALE SUGLI IMMOBILI Testo coordinato con delibere del Consiglio Comunale: n. 26 del 26/04/2007 n.5 del 12/02/2008 n.

Dettagli

ALLEGATO ALLA DELIBERA N. 1898 DEL 17 OTTOBRE 2014

ALLEGATO ALLA DELIBERA N. 1898 DEL 17 OTTOBRE 2014 Attenzione: la copertina del decreto presidenziale va stampata su carta intestata della presidenza, che ha già il cartiglio ALLEGATO ALLA DELIBERA N. 1898 DEL 17 OTTOBRE 2014 Regolamento per la disciplina

Dettagli

Versamenti F24 telematici. FORUM PA 2007 Pagamenti elettronici nella PA Roma, 25 maggio 2007

Versamenti F24 telematici. FORUM PA 2007 Pagamenti elettronici nella PA Roma, 25 maggio 2007 Versamenti F24 telematici FORUM PA 2007 Pagamenti elettronici nella PA Roma, 25 maggio 2007 Argomenti trattati Il sistema del versamento unificato: evoluzione Semplificazione del rapporto fisco/cittadino:

Dettagli

AZIENDA PUBBLICA DI SERVIZI ALLA PERSONA SOLIDARIETA - MONS. D. CADORE. Allegato allo schema di convenzione per la gestione del

AZIENDA PUBBLICA DI SERVIZI ALLA PERSONA SOLIDARIETA - MONS. D. CADORE. Allegato allo schema di convenzione per la gestione del AZIENDA PUBBLICA DI SERVIZI ALLA PERSONA SOLIDARIETA - MONS. D. CADORE ALLEGATO A) ALLA DELIBERAZIONE C.D.A N. 10 IN DATA 15.04.2016 Allegato allo schema di convenzione per la gestione del Servizio di

Dettagli

Fatturazione Elettronica verso la Pubblica Amministrazione. Guida all utilizzo del Servizio

Fatturazione Elettronica verso la Pubblica Amministrazione. Guida all utilizzo del Servizio Fatturazione Elettronica verso la Pubblica Amministrazione Guida all utilizzo del Servizio Versione 2.1 del 08/02/2016 Sommario I. Chi fa cosa - ruoli... 3 (a) La Farmacia produzione del file XML... 3

Dettagli

Soluzioni Software e Servizi Web per la Fattura Elettronica PA

Soluzioni Software e Servizi Web per la Fattura Elettronica PA Soluzioni Software e Servizi Web per la Fattura Elettronica PA TeamSystem ha rilasciato un nuovo modulo software e creato un servizio web per gestire in modo snello, guidato e sicuro l intero processo

Dettagli

Posta Elettronica Certificata obbligo e opportunità per le Imprese e la PA

Posta Elettronica Certificata obbligo e opportunità per le Imprese e la PA Posta Elettronica Certificata obbligo e opportunità per le Imprese e la PA Belluno 28 gennaio 2014 www.feinar.it PEC: Posta Elettronica Certificata Che cos'è e come funziona la PEC 3 PEC: Posta Elettronica

Dettagli

GUIDA OPERATIVA COMUNICAZIONE INDIRIZZO P.E.C. (posta elettronica certificata) DI SOCIETÀ GIÀ ISCRITTE

GUIDA OPERATIVA COMUNICAZIONE INDIRIZZO P.E.C. (posta elettronica certificata) DI SOCIETÀ GIÀ ISCRITTE GUIDA OPERATIVA COMUNICAZIONE INDIRIZZO P.E.C. (posta elettronica certificata) DI SOCIETÀ GIÀ ISCRITTE AGGIORNATO AL 07/10/2011 Guida pubblicata nel sito www.pg.camcom.gov.it A cura dell Ufficio Registro

Dettagli

La cedolare secca per l affitto di appartamenti.

La cedolare secca per l affitto di appartamenti. La cedolare secca per l affitto di appartamenti. Da evidenziare che l esercizio dell opzione sospende, per un periodo corrispondente alla durata della stessa, la facoltà di chiedere l aggiornamento del

Dettagli

Area politiche per lo Sviluppo Economico, il Lavoro e l Innovazione. Servizio Formazione Professionale

Area politiche per lo Sviluppo Economico, il Lavoro e l Innovazione. Servizio Formazione Professionale Area politiche per lo Sviluppo Economico, il Lavoro e l Innovazione Servizio Formazione Professionale Ufficio Qualità ed Innovazione del Sistema Formativo Regionale Accreditamento Organismi Formativi Iter

Dettagli

Manuale per la compilazione on-line della richiesta di anticipo

Manuale per la compilazione on-line della richiesta di anticipo Manuale per la compilazione on-line della richiesta di anticipo Firenze, 11/11/2011 1 INDICE 1. ACCESSO AL SISTEMA... 3 2. ACCESSO ALL ANAGRAFE... 4 3. INSERIMENTO MODALITÀ DI PAGAMENTO... 5 4. INSERIMENTO

Dettagli

Progetto FALLCO - MANDATI ELETTRONICI

Progetto FALLCO - MANDATI ELETTRONICI Progetto FALLCO - MANDATI ELETTRONICI Dematerializzazione dell iter autorizzativo ed esecutivo relativo ai mandati di pagamento disposti nell ambito delle procedure concorsuali presso le sezioni fallimentari

Dettagli

CONVENZIONE. Progetto per la semplificazione amministrativa. ComUnica la tua attività commerciale COMUNE DI

CONVENZIONE. Progetto per la semplificazione amministrativa. ComUnica la tua attività commerciale COMUNE DI Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura Lecce COMUNE DI Progetto per la semplificazione amministrativa C O N V E N Z I O N E T R A - la Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura

Dettagli

Organismo per la gestione degli Elenchi degli Agenti in attività finanziaria e dei Mediatori creditizi. Circolare n. 22/15

Organismo per la gestione degli Elenchi degli Agenti in attività finanziaria e dei Mediatori creditizi. Circolare n. 22/15 Organismo per la gestione degli Elenchi degli Agenti in attività finanziaria e dei Mediatori creditizi Circolare n. 22/15 contenente disposizioni inerenti alla prova valutativa a norma dall art. 128-novies,

Dettagli

LAVORO OCCASIONALE DI TIPO ACCESSORIO PROCEDURA CON VOUCHER TELEMATICO

LAVORO OCCASIONALE DI TIPO ACCESSORIO PROCEDURA CON VOUCHER TELEMATICO Istituto Nazionale Previdenza Sociale Aggiornato al 05 novembre 2012 LAVORO OCCASIONALE DI TIPO ACCESSORIO PROCEDURA CON VOUCHER TELEMATICO Registrazione committente Il committente si registra presso l

Dettagli

REGOLAMENTO ASTA TELEMATICA ESECUZIONI MOBILIARI DEL TRIBUNALE ORDINARIO DI ROMA

REGOLAMENTO ASTA TELEMATICA ESECUZIONI MOBILIARI DEL TRIBUNALE ORDINARIO DI ROMA REGOLAMENTO ASTA TELEMATICA ESECUZIONI MOBILIARI DEL TRIBUNALE ORDINARIO DI ROMA Il presente regolamento si applica alle vendite telematiche promosse dalla Sezione Esecuzioni Mobiliari del Tribunale Ordinario

Dettagli

Organismo per la gestione degli elenchi degli agenti in attività finanziaria e dei mediatori creditizi

Organismo per la gestione degli elenchi degli agenti in attività finanziaria e dei mediatori creditizi Organismo per la gestione degli elenchi degli agenti in attività finanziaria e dei mediatori creditizi Circolare n. 24/15 contenente disposizioni inerenti alle modalità di trasmissione delle informazioni

Dettagli

COMUNE DI PARMA Settore Servizi al Cittadino e all Impresa e SUEI

COMUNE DI PARMA Settore Servizi al Cittadino e all Impresa e SUEI Mod. Volt v.1. D COMUNE DI PARMA Settore Servizi al Cittadino e all Impresa e SUEI COMUNICAZIONE DI VOLTURA * la compilazione dei campi contrassegnati con l asterisco è OBBLIGATORIA 1/A DATI ANAGRAFICI

Dettagli

ASSESSORATO DEL LAVORO, FORMAZIONE PROFESSIONALE, COOPERAZIONE E SICUREZZA SOCIALE

ASSESSORATO DEL LAVORO, FORMAZIONE PROFESSIONALE, COOPERAZIONE E SICUREZZA SOCIALE APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE D.G.R. n.36/6 del 5 settembre 2006 D. Dirett. n.407 del 12 dicembre 2005 A VVISO PUBBLICO per la presentazione delle domande di assegnazione di voucher formativi per apprendisti

Dettagli

Banca d Italia INFOSTAT-UIF. Istruzioni per l accesso e le autorizzazioni. Versione 1.1. Pag. 1 di 26

Banca d Italia INFOSTAT-UIF. Istruzioni per l accesso e le autorizzazioni. Versione 1.1. Pag. 1 di 26 INFOSTAT-UIF Istruzioni per l accesso e le autorizzazioni Versione 1.1 Pag. 1 di 26 INDICE 1. Istruzioni operative per l'utilizzo dei servizi INFOSTAT-UIF...3 2. Registrazione al portale INFOSTAT-UIF...4

Dettagli

Guida all accesso al portale e ai servizi self service

Guida all accesso al portale e ai servizi self service Guida all accesso al portale e ai servizi self service INDICE PREMESSA 2 pag. 1 INTRODUZIONE 2 2 MODALITÀ DI PRIMO ACCESSO 2 2.1 LA CONVALIDA DELL INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA 2 2.2 L INSERIMENTO DELLA

Dettagli