VoIP e. via SOLUZIONI E INNOVAZIONE PER LA COMUNICAZIONE

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Mattia Alessi
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1 VoIP e via SOLUZIONI E INNOVAZIONE PER LA COMUNICAZIONE

3 VoIP è Voice over IP (Voce tramite protocollo Internet), acronimo VoIP, è una tecnologia che rende possibile effettuare una conversazione telefonica sfruttando una connessione Internet o un altra rete dedicata che utilizza il protocollo IP, anziché passare attraverso la rete telefonica tradizionale (PSTN). Ciò consente di eliminare le relative centrali di commutazione e di economizzare sulla larghezza di banda occupata. Vengono instradati sulla rete pacchetti di dati contenenti le informazioni vocali, codificati in forma digitale, e ciò solo nel momento in cui è necessario, cioè quando uno degli utenti collegati sta parlando. VoIP

Ciò consente di eliminare le relative centrali di commutazione e di economizzare sulla larghezza di banda occupata.

4 VoIP vantaggi 1Il vantaggio principale è il risparmio: la chiamata ha un costo minore, specialmente su lunghe distanze. risparmio 3Permette la number portability, cioè la possibilità di mantenere il proprio numero di telefono. 2 L utilizzo dell automazione favorisce l avanzamento tecnologico e la possibilità di ulteriori servizi aggiuntivi (Videocomunicazione, FoIP, ). number portability avanzamento tecnologico

risparmio 3Permette la number portability, cioè la possibilità di mantenere il proprio numero di

5 VoIP supera PSTN la rete telefonica pubblica Mentre con Pstn, la rete telefonica generale, viene instaurato un percorso tra nodi che resta in piedi per tutta la comunicazione e tiene occupata la linea, con VoIP si usa la connessione a la Rete Privata Virtuale di CGIL Lombardia; si sfruttano le possibilità di applicazioni multimediali e multiservizio; si semplifica e ottimizza il traffico telefonico; si usa una sola rete per voce e dati; net net si azzerano i costi della bolletta perchè già compresa in.

Virtuale di CGIL Lombardia; si sfruttano le possibilità di applicazioni multimediali e multiservizio; si semplifica e

6 VoIP nella rete net r.p.v. CGIL Lombardia Grande rete Orsa Minore Mobile

7 VoIP basta avere un accesso da net la rete Privata Virtuale di CGIL Lombardia o alla Grande Rete; o a Orsa Minore; e uno o più telefoni VoIP un accesso da connessione mobile;

8 VoIP è un offerta chiavi in mano che comprende Installazione apparecchiature CENTRALINO VOIP: server o appliance; HARDWARE COMPLEMENTARE: per i collegamenti alle reti; TELEFONI VoIP. servizi 24 ore su 24 ASSISTENZA, BACKUP, MANUTENZIONE.

appliance; HARDWARE COMPLEMENTARE: per i collegamenti alle

9 VoIP usa Asterisk Il centralino software Asterisk consente di gestire su propria interfaccia web ampliamenti, spostamenti, personalizzazioni e variazioni di funzionalità senza costi aggiuntivi. Il centralino software Asterisk consente funzioni di: risponditore automatico con instradamento della chiamata; Voic in caso di mancata risposta, trasforma un messaggio vocale e lo recapita via mail; trasferimento e inoltro chiamata in caso di occupato o di nessuna risposta; gestione di Box-Gsm; gestione del sistema di conferenza.

Il centralino software Asterisk consente funzioni di: risponditore automatico con instradamento della chiamata; Voicemail: in caso

10 VoIP è anche fax e dual mode il fax viene convertito in formato immagine e trasmesso in allegato alla casella di posta elettronica; una notifica via mail o SMS segnala l avvenuta ricezione del fax via Internet; i fax ricevuti possono essere letti, archiviati, cancellati e inoltrati, come qualsiasi ; è possibile leggere i fax da qualsiasi computer con accesso a Internet dual mode consente di risparmiare sulle chiamate da e verso il tuo cellulare quando sei in qualsiasi ufficio della rete 10

letti, archiviati, cancellati e inoltrati, come qualsiasi e-mail; è possibile leggere i fax da qualsiasi computer con accesso a

11 ; VoIP nessuna spesa aggiuntiva; è anche fax: vantaggi linea sempre libera; archiviazione dei fax inviati come in Posta Inviata allo stesso modo delle ; disponibilità di molte linee sempre libere. nessuna installazione di nuovi software; nessuno spreco di carta e di toner. + risparmio + libertà possibilità di leggere i fax dal tuo computer senza più code all apparecchio fax; possibilità di ricevere più fax contemporaneamente; + possibilità possibilità di inviare un gran numero di fax con la stessa facilità con cui se ne invia uno solo. 11

nessuna installazione di nuovi software; nessuno spreco di carta e di toner.

12 12

13 via è il servizio di messaggistica realizzato da che consente di inviare SMS NEWSLETTER PEC in modo semplice; affidabile ; veloce; a costi dimezzati. 13

14 via serve a chi già comunica e informa attraverso SMS o mail e sa che questo è lo strumento più efficace per informare in modo mirato e tempestivo. Con via offriamo: costi dimezzati; maggior semplicità d utilizzo. 14

per informare in modo mirato e tempestivo.

15 via serve a chi non si è ancora deciso ma sa che informare e comunicare appuntamenti e scadenze è sempre più complesso e costoso (il tradizionale francobollo costa 60 centesimi) via offre: sicurezza e puntualità dei messaggi (appuntamenti, eventi, scadenze); abbattimento dei costi di invio; assistenza gratuita all avviamento. POSTA 15

francobollo costa 60 centesimi) via offre: sicurezza e puntualità dei messaggi

16 via messaggi in tempo reale per singoli, gruppi di persone, comitati direttivi; elenchi di iscritti; elenchi di utenti di servizi; associazioni e strutture; gestione di campagne di comunicazione on line. 16

elenchi di utenti di servizi; associazioni e

17 via vantaggi facilità d utilizzo E facile da usare (interfaccia intuitiva e pochi click) convenienza E economico (i costi del messaggio sono super competivitivi e le newsletter sono addirittura gratuite nel servizio integrato) affidabilità E affidabile ed è garantita la riservatezza (grazie a speciali sistemi di protezione) 17

18 via offre SMS (Short Message Service) e MMS (Multimedia Messaging Service): servizi di messaggistica telefonica mobile che consentono la comunicazione di testi brevi e di immagini. Newsletter: possibilità di comunicare in forma più strutturata e diretta (via ) con utenti interessati a determinati argomenti: professionali, sociali, di servizio. 18 Erogazione mediante piattaforma Web,, su GSM (Global Sistem for Mobile communication), la piattaforma più diffusa che raggiunge due miliardi di persone e 212 paesi nel mondo. PEC (Posta elettronica certificata) Permette di dare il valore di una raccomandata con ricevuta di ritorno al messaggio di posta elettronica.

19 via consente di facilitare le funzioni di inserimento testi anche in formato Html; l inserimento e la gestione degli archivi di destinatari: singoli o gruppi; di inviare messaggi con opzioni multiple; di gestire le statistiche di invio; di gestire le notifiche di invio; di facilitare l invio differito (basta dimenticanze per scadenze e appuntamenti!)

con opzioni multiple; di gestire le statistiche di invio; di gestire le notifiche di invio;

20 via è un offerta chiavi in mano che comprende gestione messaggistica SMS NEWSLETTER PEC assistenza ASSISTENZA ALL AVVIAMENTO E FORMAZIONE CONFIGURAZIONE POSTAZIONI 20

21 via promozione conferenza d organizzazione CGIL Messaggio composto da un max di 160 caratteri Messaggio composto da più di 160 caratteri (messaggi concatenati) Messaggio composto da un max di 160 caratteri e mittente personalizzato Messaggio composto da più di 160 caratteri e mittente personalizzato (messaggi concatenati) e due mezze giornate on site e gratis per: avviamento alla gestione della piattaforma; configurazione della base dati dei destinatari; formazione all uso. L offerta prevede 7 euro cent 9 euro cent 9 euro cent 9 euro cent 21

22 gli utenti via nel 2007 hanno trasmesso sms ed hanno inviato Newsletter via e VoIP 10 centralini e 360 utenti ha collegato 22

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