Luca Vecchio, Veronica Velasco, Massimo Miglioretti

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2 III Congresso Nazionale Psicologia e Scuola Luca Vecchio, Veronica Velasco, Massimo Miglioretti Università degli Studi di Milano-Bicocca Dipartimento di Psicologia

3 "Non si può continuare a lavorare così " "Siamo abituati a tutto, oramai " "Gli insegnanti oggi sono come gli schiavi sulle triremi " Questo è il clima in cui lavorano gli insegnanti, oggi. -3-

4 Le riforme ministeriali hanno modificato periodicamente l ordinamento scolastico e la gestione delle risorse interne. La mancanza di finanziamenti ha provocato un continuo accorpamento in istituti comprensivi di scuole differenti, per grado e appartenenza territoriale. Sulla scuola ricadono la maggior parte dei cambiamenti che coinvolgono l ambiente all interno del quale è inserita (es. l aumento della popolazione straniera o la riorganizzazione dei servizi sociali e sanitari). Molti insegnanti cambiano sede di anno in anno (alti tassi di pensionamento, elevato precariato, ecc.). -4-

5 Gli insegnanti sono "investiti" di ruoli molteplici, ad esempio di coordinamento e gestione di diverse attività, didattiche ed extradidattiche. Spesso sono il fulcro di una rete di relazioni (studenti, famiglie, dirigente scolastico, servizi sanitari, sociali ed educativi e comunità). A volte vengono loro delegati i compiti dei dirigenti scolastici. alti livelli di stress e di disagio lavorativo (Pisanti et al., 2003; Zurlo et al., 2007; Skaalvik e Skaalvik, 2009); fatica sempre maggiore nel gestire le attività, didattiche ed extra-didattiche; aumento dei conflitti tra scuola e contesto sociale -5-

6 Cercare di comprendere quali siano e come agiscano i fattori in grado di influenzare il benessere e il malessere lavorativo degli insegnanti e capire su quali leve sia possibile agire per incrementare, quanto possibile, le risorse legate alla condizione professionale dei docenti e per promuovere condizioni di lavoro favorevoli. -6-

7 Carico mentale Carico fisico Ecc. DOMANDE Burnout Supporto Esiti Autonomia RISORSE Engagement Ecc. -7-

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9 Età 45.9±9.1 Sesso F: 78.5% Tipologia di istituto d appartenenza: Liceo Istituto tecnico Istituto professionale Scuola media inferiore Materia insegnata: Lettere Matematica e scienze Lingua straniera Educazione tecnica,artistica, musicale Altro 26.2% 15.9% 8.4% 49.5% 42.1% 23.4% 10.2% 11.2% 13.1% Anni di anzianità lavorativa 18.9±10.5 Anni di insegnamento nell istituto attuale 8.7 ±8.7-9-

10 Le informazioni raccolte: 1. dati socio-anagrafici dell insegnante (età, sesso, stato civile, titolo di studio); 2. dati sul plesso scolastico (tipo di istituto, caratteristiche della scuola); 3. esperienza lavorativa (area e anzianità di insegnamento); 4. job condition (clima di gruppo tra gli insegnanti della stessa classe, chiarezza del ruolo di insegnante, sovraccarico lavorativo; rapporto con i genitori); 5. job satisfaction (Job Satisfaction Questionnaire); 6. burn-out (Maslach Burn-out Inventory); studiate tre dimensioni: esaurimento emotivo, realizzazione personale e depersonalizzazione; 7. rappresentazioni di salute e comportamenti di salute o di rischio dei docenti all interno dell istituzione scolastica (ad es. fumo e comportamenti alimentari); 8. importanza attribuita alla promozione della salute all interno dei propri programmi d insegnamento; 9. abitudine ad inserire temi connessi alla promozione della salute all interno del programma didattico. -10-

11 Le informazioni raccolte: 1. dati socio-anagrafici dell insegnante (età, sesso, stato civile, titolo di studio); 2. dati sul plesso scolastico (tipo di istituto, caratteristiche della scuola); 3. esperienza lavorativa (area e anzianità di insegnamento); 4. job condition (clima di gruppo tra gli insegnanti della stessa classe, chiarezza del ruolo di insegnante, sovraccarico lavorativo; rapporto con i genitori); 5. job satisfaction (Job Satisfaction Questionnaire); 6. burn-out (Maslach Burn-out Inventory); studiate tre dimensioni: esaurimento emotivo, realizzazione personale e depersonalizzazione; 7. rappresentazioni di salute e comportamenti di salute o di rischio dei docenti all interno dell istituzione scolastica (ad es. fumo e comportamenti alimentari); 8. importanza attribuita alla promozione della salute all interno dei propri programmi d insegnamento; 9. abitudine ad inserire temi connessi alla promozione della salute all interno del programma didattico. -11-

12 Media Basso Medio Alto 1-Esaurimento emotivo (scala 0-6) 2-Realizzazione pers. (scala 0-6) 3-Depersonalizzazione (scala 0-6) % 28.3% 27.3% % 23.7% 31.2% % 16.3% 17.3% 4-Job satisfaction (scala 1-7) % 48.0% 26.5% -12-

13 Scarsa identità di ruolo Esaurimento emotivo Sovraccarico lavorativo Realizzazione personale Soddisfazione lavorativa Lavoro di gruppo -13-

14 Scarsa identità di ruolo Esaurimento emotivo -.31 Sovraccarico lavorativo -.23 Realizzazione personale.23 Soddisfazione lavorativa Lavoro di gruppo -14-

15 Scarsa identità di ruolo.40 Esaurimento emotivo -.31 Sovraccarico lavorativo Realizzazione personale.23 Soddisfazione lavorativa Lavoro di gruppo -15-

16 Scarsa identità di ruolo.40 Esaurimento emotivo -.31 Sovraccarico lavorativo Realizzazione personale.23 Soddisfazione lavorativa R 2 =.46 Lavoro di gruppo.44 χ 2 =5.19; Df=5; p=,02; RMSEA=.021; GFI=.98; CFI=

17 Alcune ovvie : le condizioni di sovraccarico lavorativo e di incertezza di ruolo contribuiscono a peggiorare la qualità della vita lavorativa degli insegnanti. Altre forse meno ovvie : il lavoro di gruppo, la collaborazione tra e con i colleghi influenza positivamente il lavoro a scuola. -17-

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19 Età: 47.5±8.9 Sesso: F: 78.5% Scuola: Scuola media Scuola superiore Materie: Materie umanistiche Matematiche e scienze Lingue straniere Educazione fisica Altro 59.8% 36.9% 45.9% 37.3% 10.0% 1.0% 5.8% Esperienza lavorativa (anni): 20.6 ±10.6 Esperienza nella scuola attuale (anni) 10.7±

20 Le informazioni raccolte: PARTE I: Dati socio-demografici. Dati dell insegnante (tra cui mission) e della scuola. PARTE II: Condizioni lavorative e benessere Condizioni lavorative (sovraccarico lavorativo, lavoro di gruppo, supporto del dirigente, rapporto coi genitori, gestione della disciplina, autonomia) (Skaalvik & Skaalvik, 2009); Soddisfazione lavorativa: globale (Skaalvik & Skaalvik, 2009) e specifica (Job Satisfaction Questionnaire, Warr et al., 1979); Burn-out esaurimento emotivo, realizzazione personale, depersonalizzazione (Maslach Burn-out Inventory, Maslach and Jackson, 1986) e engagement (UWES, Schaufeli & Bakker, 2003); Autoefficacia percepita: individuale e collettiva (Skaalvik & Skaalvik, 2010). PARTE III: Benessere e attività degli insegnanti. Rappresentazioni e coinvolgimento in attività di promozione della salute. -20-

21 Le informazioni raccolte: PARTE I: Dati socio-demografici. Dati dell insegnante (tra cui mission) e della scuola. PARTE II: Condizioni lavorative e benessere Condizioni lavorative (sovraccarico lavorativo, lavoro di gruppo, supporto del dirigente, rapporto coi genitori, gestione della disciplina, autonomia) (Skaalvik & Skaalvik, 2009); Soddisfazione lavorativa: globale (Skaalvik & Skaalvik, 2009) e specifica (Job Satisfaction Questionnaire, Warr et al., 1979); Burn-out esaurimento emotivo, realizzazione personale, depersonalizzazione (Maslach Burn-out Inventory, Maslach and Jackson, 1986) e engagement (UWES, Schaufeli & Bakker, 2003); Autoefficacia percepita: individuale e collettiva (Skaalvik & Skaalvik, 2010). PARTE III: Benessere e attività degli insegnanti. Rappresentazioni e coinvolgimento in attività di promozione della salute. -21-

22 Media, DS Basso Medio Alto Esaurimento emotivo (score 0-54) Realizzazione personale (score 0-48) Depersonalizzazione (score 0-30) Engagement (score 0-6) Soddisfazione (score 1-5) 16.5± % 26.8% 27.8% 33.8± % 32.6% 30.3% 2.8± % 23.7% 17.2% 4.6± % 44.9% 53.0% 4.1±0,9 4.0% 21.6% 74.4% Complessivamente, il 60.6% degli insegnanti riporta livelli a rischio di burn-out. Peraltro, il 74.4% si dichiara soddisfatto/a del proprio lavoro e il 97.8% mostra livelli medi o alti di engagement. -22-

23 Sovraccarico lavorativo Rapporto con i genitori Esaurimento emotivo Supporto del dirigente Depersonalizzazione Soddisfazione lavorativa Lavoro di gruppo Engagement Problemi disciplinari -23-

24 Sovraccarico lavorativo Rapporto con i genitori Esaurimento emotivo -.21 Supporto del dirigente Depersonalizzazione Soddisfazione lavorativa Lavoro di gruppo Engagement.53 Problemi disciplinari -24-

25 Sovraccarico lavorativo.36 Rapporto con i genitori Esaurimento emotivo -.21 Supporto del dirigente Depersonalizzazione Soddisfazione lavorativa Lavoro di gruppo.13 Engagement.53 Problemi disciplinari -25-

26 Sovraccarico lavorativo.36 Rapporto con i genitori Esaurimento emotivo -.21 Supporto del dirigente Depersonalizzazione Soddisfazione lavorativa R 2 =.49 Lavoro di gruppo.13 Engagement.53 Problemi disciplinari -.10 χ2=17.18; Df=17; p=0.44; RMSEA=0.007; GFI=.98; CFI=

27 Sovraccarico lavorativo.36 Rapporto con i genitori Esaurimento emotivo -.21 Supporto del dirigente Lavoro di gruppo Depersonalizzazione Engagement Soddisfazione lavorativa R 2 =.49 Problemi disciplinari -.10 χ2=17.18; Df=17; p=0.44; RMSEA=0.007; GFI=.98; CFI=

28 Si conferma il peso del sovraccarico lavorativo nel condizionare negativamente il lavoro a scuola. Una buona relazione con i genitori sembra esercitare un ruolo protettivo sul rischio burnout. Acquista rilievo il ruolo del dirigente scolastico per il benessere degli insegnanti. -28-

29 La ricerca psicologica sul benessere/malessere nei contesti lavorativi tra cui la scuola privilegia il livello di analisi individuale. È emerso, peraltro, il rilievo di dimensioni sovraindividuali/organizzative nel condizionare la qualità della vita lavorativa a scuola: le relazioni: con i colleghi, con i genitori il lavoro di gruppo: la collaborazione, la condivisione il supporto sociale: ad es. del dirigente Si tratta di aspetti per i quali è possibile proporre interventi a livello individuale, ad esempio sul piano della promozione di competenze trasversali. -29-

30 Una linea o possibilità di intervento alternativa (o complementare) assume una prospettiva organizzativa: agire sulle condizioni di contesto per realizzare, ad esempio, ambienti supportivi (e non ostacolanti) le attività degli insegnanti: promuovere l integrazione e l allineamento delle attività; curare e promuovere i processi di comunicazione interna. -30-

31 L assunzione alla base di tale prospettiva di intervento è che la promozione e lo sviluppo del benessere possa avvenire anche agendo su fattori tipicamente processuali quali la partecipazione, l integrazione, il coordinamento. È possibile ciò? Esistono le condizioni per lavorare anche in questa direzione? Quale contributo può venire dalla psicologia? -31-

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33 Per nulla importante (1+2+3) = (4) Importante (5+6) Molto importante (7) Valutare le conoscenze Insegnare la propria materia ,1 26,8 Insegnare la materia mean: 6.1 SD: 0.82 Cronbach α: 0.72 Insegnare la disciplina e l educazione Educare gli st ,9 53,5 Gestire disciplina Organizzare attività formative ,1 mean: 6.4 SD: 0.72 Cronbach α: 0.50 Controllare gli st. quando non sotto resp. genitori ,5 Essere un punto di riferimento Promuovere stili di vita salutari Promuovere il benessere Ascoltare quando hanno bisogno ,5 53,7 60,3 35,0 Educare le persone mean: 6.0 SD: 0.73 Cronbach α: 0.81 Aiutare gli st. ad essere responsabili dei loro comportamenti e scelte ,4

34 1. Burn EE Burn RP -,329** 1 3. Burn DEP,290** -,299** 1 4. Engagement -,535**,544** -,327** 1 5. Soddisfazione globale 6. Ruolo - insegnare materia 7. Ruolo - gestione disciplina 8. Ruolo - educare le persone -,507**,310** -,341**,676** 1 -,136,238** -,057,115, ,250**,194* -,155,258**,150,304** 1 -,319**,442** -,295**,495**,342**,302**,478** 1