Il Progetto Piattaforma User Centric per l Internet dei Servizi

Transcript

1 Il Progetto Piattaforma User Centric per l Internet dei Servizi Gabriele Zacco sayservice srl L'Europa per la Ricerca e l'innovazione in Trentino Trento 17 Dicembre 2010 sayservice srl Via alla Cascata 56C Trento - Italy

2 sayservice srl L azienda: Spin-off della Fondazione Bruno Kessler Fondato nell agosto 2009 Personale: 10 persone (soci e dipendenti) Web: contact@sayservice.it Missione: Portare sul mercato soluzioni avanzate per l informatica orientata ai servizi Continua innovazione delle soluzioni proposte e network con la ricerca

3 Informatica Orientata ai Servizi The SOA market in EU27 (M Euro) SOA is one of the key elements of the industrial revolution of software. As a major architectural shift, it could be compared to the one that occurred in the late 80 s beginning of the 90 s when mainframe architectures were gradually replaced by client/server architecture. [Pierre Audoin Consultants SAS, 2009]

4 Internet dei Servizi Milioni di servizi (per organizzare, prenotare, comprate, socializzare, informare, ) disponibili su Internet e accesibili tramite Web e mobile Possibilita per l utente di avere un acceso permanente, trasparente, immediato e sicuro a servizi che coprono tutti gli aspetti della sua vita e del suo lavoro App Store, 2009 Rischi: Troppi servizi troppa eterogeneita troppa frammentazione adozione molto limitata. Mobile Service Adoption in Finland, Walden et al. 2007

5 Technologie SayService SayService fornisce tecnologie per: Trovare e catturare in modo rapido i servizi disponibili su Internet, indipendentemente dalla tecnologia e dagli standard con cui sono forniti. Integrare, combinare e aggregare in modo flessibile questi servizi, in modo da dare all utente un unica applicazione che nasconde l eterogeneità e la frammentazione dei servizi. Un front-end facile da usare, che permette all utente di accedere ai servizi integrati in modo immediato e trasparente Una gestione robusta dei malfunzionamenti e dei cambiamenti nei servizi, in modo da garantire che l utente abbia informazioni sempre corrette, affidabili e aggiornate.

6 Il progetto FESR Piattaforma User Centric per l Internet dei Servizi

7 Visione Internet dei Servizi: disponibili su Internet e accesibili tramite Web e mobile Approccio attuale: Molti Servizi Molte Applicazioni SayService Vision: Molti Servizi Una Applicazione

8 Obiettivi Principale progetto di innovazione di SayService Obiettivo scientifico: investigare e sviluppare soluzioni avanzate per la realizzazione di una piattaforma per la fruizione user-centric dei servizi Obiettivo industriale: entrare mercato emergente dell internet dei servizi.

9 Risultati attesi Strumenti e metodologie innovativi relativi a: modello user-centric dei servizi interazioni con l utente context awareness Sviluppo a livello prototipale delle componenti di piattaforma Sperimentazione e validazione empirica delle soluzioni sviluppate. Ampliamento dell offerta commerciale di SayService ad ambiti applicativi user centric.

10 Architettura

11 Collaborazione con la ricerca Fondazione Bruno Kessler Gruppo di Ricerca: Intelligent Interfaces & Interaction tecnologie che facilitino la comunicazione umana e la interazione fra uomo e computer; uso di metodologie user centric ; analisi sugli utenti e sviluppo di proof of concepts. Responsabile: Massimo Zancanaro Contributo di ricerca: nuovo paradigma di interazione con l utente che concretizza in modo chiaro per l utente comune i concetti di offerta, negoziazione e combinazione di servizi.

12 Prototipo e sperimentazione MyFestival

13 MyFestival Festival Ristoranti Farmacie Partecipante al Festival Musei Trasporti

14 MyFestival Festival Ristoranti Farmacie Partecipante al Festival Musei Trasporti

15 MyFestival Participante Al Festival Servizi Disponibili

16 MyFestival Participante Al Festival Fornisce all utente interfacce touch&feel per interagire con i servizi attraverso metafore interattive intuitive, facilmente comprensibili e indipendenti dai servizi SMART@ Servizi Disponibili Supporta l aggregazione, l integrazione, e la interoperabilita della moltitudine di servizi eterogenei gia esistenti

17 MyFestival

18 Conclusioni Il progetto FESR è stato un aiuto concreto per sayservice: per garantire la possibilità di investire in ricerca e innovazione fino dalle prime fasi di vita della società. per costruire un nuovo rapporto con la ricerca e con FBK (da azienda ). per approcciare in modo più efficace il mercato dell Internet dei Servizi. come seme per nuove idee progettuali.