PER LE PRESTAZIONI DI SPECIALISTICA

Transcript

1 GOVERNO TEMPI D ATTESA PER LE PRESTAZIONI DI SPECIALISTICA AMBULATORIALE

2 IL CONTESTO In questi ultimi mesi Regione Lombardia ha avviato tutto il percorso della presa in carico del paziente cronico e fragile Avviare questo percorso nelle aziende ha significato riorganizzare completamente le modalità di gestione dell intera offerta sanitaria E quindi questo il momento migliore per ripensare anche all organizzazione interna al fine di ottimizzare l erogazione del servizio e diminuire conseguentemente i tempi di attesa In questo contesto si colloca la delibera sui tempi d attesa che definisce un quadro programmatico complessivo di tutte le azioni che le aziende potranno e dovranno mettere in campo (dal personale agli spazi, alle agende, ai budget.) Il nuovo modello per la cronicità avrà, con effetti che si renderanno evidenti quando il sistema opererà a pieno regime, un impatto positivo anche sulle agende dedicate ai pazienti non affetti da cronicità.

3 GLI AMBITI DI INTERVENTO Sistemi di priorità delle prenotazioni e governo della domanda Unificazione delle agende e gestione trasparente dei sistemi di prenotazione Negoziazione e risorse dedicate alla specialistica ambulatoriale l Organizzazione aziendale e identificazione di un Responsabile Unico Ai Aziendale dl Assunzione di personale e libera professione Ai Azionidi monitoraggio i Attività di comunicazione al cittadino

4 AZIONI PRIORITARIE Prenotazione, all atto della dimissione, i i dei controlli post ricovero Predisposizione di specifiche linee guida sull appropriatezza prescrittiva, per stabilire la corretta priorità Definizione di una quota di risorse annuale da destinare alla riduzione delle liste di attesa per prestazioni particolarmente critiche implementazione delle modalità di prenotazione on line, da farmacie, da MMG e attraverso il Call Center Regionale; esposizione al MOSA da parte delle aziende sanitarie di tutte le agende; Programmazione delle assunzioni di personale in relazione alle aree specialistiche che maggiormente generano liste d attesa prosecuzione del progetto Ambulatori aperti Interventi delle aziende pubbliche mirati a mantenere il corretto rapporto tra attività istituzionale e libero professionale

5 AGENDE TRASPARENTI Nel 2017 abbiamo lavorato con tutte le aziende pubbliche e private per mettere a punto un sistema che consentaatutti i cittadini i di avere una visione immediata e completa sull intera offerta sanitaria lombarda superando le differenze sia sull esposizione dei dati che sui tempi di aggiornamento Lo strumento ha permesso di avviare quel percorso di omogeneizzazione Lo strumento ha permesso di avviare quel percorso di omogeneizzazione in linea con la previsione della legge 23, pur salvaguardando gli obblighi informativi a cui le aziende sono tenute

6 AGENDE TRASPARENTI Nel 2017 abbiamo predisposto un sito ad hoc che riunisce tutte le informazioni necessarie ad effettuare una prenotazione ambulatoriale da parte del cittadino

7 AGENDE TRASPARENTI

8 AGENDE TRASPARENTI

9 AGENDE TRASPARENTI E stata anche predisposta un APP che è in fase di caricamento sui diversi store

10 PRIMI INTERVENTI PER IL 2018 Responsabile unico dei tempi di attesa in tutte le strutture Attivazione di un sistema di verifica per evitare le doppie prenotazioni Attivazione i di sistemi i di recall (sms, telefonata ecc.) 11 milioni di euro finalizzati al contenimento dei tempi di attesa entro un massimo di 30 giorni delle seguenti prestazioni su tutto il territorio regionale: 1) Prima visita oculistica 2) Eco(COLOR) dopplergrafia cardiaca 3) Ecografia bilaterale della mammella 4) Mammografia bilaterale 5) Ecografia dell'addome superiore 6) Colonscopia con endoscopio flessibile