La valutazione Stress Lavoro-Correlato negli Uffici Giudiziari romani. Stress percepito e qualità della salute. Uno studio pilota Sandra Berivi

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1 La valutazione Stress Lavoro-Correlato negli Uffici Giudiziari romani. Stress percepito e qualità della salute. Uno studio pilota Grassi A, Berivi S, Palummieri A, Russello C Sandra Berivi

2 Stress lavoro correlato La salute dei lavoratori non solo come mandato costituzionale ma come atto di civiltà

3 Stress lavoro correlato Il gruppo di lavoro della ricerca ha individuato 3 strumenti che potessero misurare lo stress percepito e la qualità della salute: 1) Il Questionario-Strumento Indicatore dell INAIL composto da 35 domande riguardanti le condizioni di lavoro ritenute potenziali cause di stress all interno dell azienda, che corrispondono alle sei dimensioni organizzative definite dal modello Management Standards approntato dall Health and Safety Executive (HSE), il cui Indicator tool è stato validato nel Regno Unito e nella Repubblica d Irlanda su più di lavoratori

4 Stress lavoro correlato 2) Questionario SF-12-v1 Health Survey è la versione breve del questionario SF-36, ed è utile per misurare lo stato di salute fisica (Physical Component Summary - PCS- 12) e mentale (Mental Component Summary - MCS-12). In Italia il questionario è stato utilizzato su un campione di individui in un indagine ISTAT multiscopo sullo stato di salute degli italiani. Molti studi internazionali riportano l alta validità e affidabilità dello strumento.

5 Stress lavoro correlato 3) Il questionario anonimo redatto dalla dr.ssa Simonetta Robiati dal titolo Valutazione è prevenzione, sicurezza è partecipazione ha come obiettivo quello di testare il vissuto concreto e quotidiano dei lavoratori/lavoratrici e verificare le possibili criticità su cui intervenire per prevenire lo stress lavoro correlato nell ambito specifico degli Uffici Giudiziari Romani. UFFICI GIUDIZIARI ROMANI

6 STRESS LAVORO CORRELATO LAVORATORI PARTECIPANTI %

7 Rispondenti (R) rispetto al totale dipendenti (TD) per ufficio di provenienza TOTALE DONNE UOMINI NR TD R TD R TD R R Tribunale di Roma (Civile e Penale) Tribunale di Sorveglianza Tribunale Minori Corte di Appello Procura Generale presso la Corte d Appello Procura c/o Tribunale Procura c/o Tribunale Minori Giudice di Pace Non Risposto (=NR) TOTALE TD= totale dipendenti per Ufficio R= rispondenti al questionario per Ufficio

8 Tasso di risposta per ufficio di provenienza e totale

9 Genere del campione (N=584) Anni di scolarità per genere (esclusi 11 non rispondenti)

10 Altri dati demografici e lavorativi del campione (N=584) Età in gruppi Ufficio Qualifica n % Mediana Min-Max <= ,4% ,5% ,5% ,4% NR 36 6,2% 52 (27-65) Tribunale di Roma (Civile e Penale) ,7% Tribunale di Sorveglianza 24 4,1% Tribunale per i Minorenni 10 1,7% Corte di Appello ,6% Procura Generale presso la Corte d Appello 47 8,0% Procura Repubblica presso il Tribunale ,9% Procura Repubblica presso il Tribunale per i Minorenni 12 2,1% Giudice di Pace 63 10,8% Non risposto 12 2,1% Direttore 14 2,4% Funzionario 94 16,1% Area C Cancellieri ,7% Assistente ,6% Operatore 49 8,4% Area B Autista 3 0,5% Ufficiale giudiziario 7 1,2% Ausiliari 36 6,2% Centralinista 1 0,2% Area A Non risposto 63 10,8% Tempo indeterminato ,2% Tempo determinato 11 1,9%

11 Questionario-Strumento indicatore dell INAIL Il Questionario-Strumento Indicatore è composto da 35 domande riguardanti le condizioni di lavoro ritenute potenziali cause di stress all interno dell azienda, che corrispondono alle sei dimensioni organizzative. In Italia tale strumento è stato validato su 6378 lavoratori dall Istituto Nazionale per l Assicurazione contro gli Infortuni sul Lavoro (INAIL). (FONTE: INAIL, 2011)

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13 Codice colore e significato Sulla base dell analisi dei questionari inseriti, è possibile ottenere sia un valore numerico per ognuna delle sei dimensioni sia il relativo codice colore di riferimento, interpretabile in esito negativo (rosso e giallo) o esito positivo (verde e blu) (FONTE: INAIL, 2011)

14 Questionario-Strumento indicatore dell INAIL: Codice colore e media del campione totale Media Domanda a 2,89 Controllo 3,38 Supp. management 2,96 Supp. tra pari 3,37 Relazioni a 3,46 Ruolo 4,13 Cambiamento 2,74 Totale 3,27 a Fattori rovesciati

15 Codice colore e medie per Ufficio di provenienza Tribunale di Roma (n=151) Tribunale di Sorveglia nza (n=23) Tribunale per i Minorenni (n=10) Corte di Appello (n=122) Procura Generale presso la Corte d Appello (n=44) Procura della Repubbli ca presso il Tribunale (n=126) Procura della Repubbli ca presso il Tribunale per i Minorenni (n=12) Giudice di Pace (n=60) Domanda a 2,57 2,50 2,38 3,15 3,57 2,85 3,10 2,91 Controllo 3,18 2,96 3,57 3,61 3,75 3,35 3,74 3,32 Supp. management 2,87 2,03 2,42 3,25 3,64 3,06 2,90 2,37 Supp. tra pari 3,18 3,24 3,28 3,50 3,65 3,37 3,17 3,46 Relazioni a 3,16 3,32 3,10 3,60 3,84 3,54 3,21 3,62 Ruolo 3,96 4,15 3,80 4,36 4,25 4,20 4,40 3,90 Cambiamento 2,63 1,96 3,13 3,06 3,36 2,72 3,22 2,23 Totale 3,06 2,88 3,04 3,50 3,73 3,28 3,40 3,13 a Fattori rovesciati

16 Codice colore e medie per Ordinamento professionale Area C (n=103) AUSILIARI, CENTRALINISTI Area B (n=361) CANCELLIERI, ASSISTENTI, OPERATORI, UFFICLIA GIUDIZIARI, ECC Area A Non (n=34) risposto DIRETTORI, FUNZIONARI (n=61) Domanda a 2,82 2,88 3,00 2,99 Controllo 3,57 3,29 3,26 3,64 Supp. Management 2,97 2,92 2,75 3,30 Supp. tra pari 3,32 3,34 3,28 3,65 Relazioni a 3,46 3,43 3,48 3,61 Ruolo 4,18 4,10 4,18 4,23 Cambiamento 2,74 2,71 2,61 3,04 Totale 3,29 3,23 3,23 3,47 a Fattori rovesciati

17 PCS MCS 12 Indici sintetici Molto basso Molto alto PCS Physical Component Summary MCS Mental Component Summary Sostanziali limitazioni nella cura di sé e nelle attività fisiche, sociali e personali; importante dolore fisico; frequente stanchezza; la salute è giudicata scadente Frequente disagio psicologico; importante disabilità sociale e personale dovuta a problemi emotivi; la salute è giudicata scadente Nessuna limitazione fisica, disabilità o diminuzione del benessere generale; elevata vitalità; la salute è giudicata eccellente. Frequente attitudine psicologica positiva; assenza di disagio psicologico e limitazioni nelle attività sociali e personali dovute a problemi emotivi; la salute è giudicata eccellente.

18 Questionario sullo stato di salute SF-12-v1 SF-12-v1 misura lo stato di salute fisica (Physical Component Summary - PCS-12) e mentale (Mental Component Summary - MCS-12). L ISTAT ha utilizzato lo strumento su un campione di I punteggi vanno da 0 a 100, dove 0 indica il livello più basso di salute e 100 indica il livello più alto. PSC-12 e MSC-12 confronto tra popolazione italiana e campione giustizia per genere e Totale

19 PSC-12 e MSC-12 confronto tra popolazione italiana e campione giustizia per Ufficio di appartenenza

20 PSC-12 confronto tra popolazione italiana e campione giustizia divisi per gruppi di età e genere

21 MSC- 12 confronto tra popolazione italiana e campione giustizia divisi per gruppi di età e genere

22 Stress lavoro correlato