Bergamo, 8 giugno 2010 ing. Andrea Maffeis, Direzione Territorio e Ambiente Sistema Informativo Territoriale

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1 Bergamo, 8 giugno 2010 ing. Andrea Maffeis, Direzione Territorio e Ambiente Sistema Informativo Territoriale

2 Sommario Le ragioni del nuovo geoportale I prerequisiti CRS/CNS, Firma digitale e PEC; I servizi fruibili da tutti gli utenti Guida ai procedimenti della direzione; Consultazione cartografia (ricerca, interrogazione, stampa); Download Modulistica; Normativa di riferimento; Supporto e aiuto; Consultazione istanze; I servizi fruibili dagli utenti registrati Download cartografia tecnica; Compilazione reversale (pagamenti) on-line Presentazione istanze on-line (edilizia, commercio, suolo pubblico, etc) Consultazione dettaglio/stato avanzamento istanze edilizie Alcune tematiche connesse: Completa revisione della modulistica; Aggiornamento cartografico; Demo invio di un istanza on-line

3 I nostri obiettivi iniziali: 1. Permettere l'invio telematico delle istanze della DIREZIONE, tramite l'uso della Carta Regionale dei Servizi, come alternativa alla consegna cartacea. 2. Attivare il rilascio del codice PIN/PUK della CRS presso lo Sportello Unico del Comune di Bergamo. 3. Consentire il pagamento degli importi dovuti tramite divisionali on-line (remote banking). 4. Georeferenziare le istanze edilizie. 5. Redigere i moduli secondo le specifiche ISO Coordinare l uso dello spazio pubblico 7. Rendere disponibili le informazioni territoriali (anche storiche) 8. Integrare e relazionare i diversi sistemi informativi

4 Perché un Geo-Portale PERCHÉ È IL TERRITORIO L ELEMENTO DI CORRELAZIONE TRA I SISTEMI INFORMATIVI! Un vestito tagliato su misura costruito con: Uffici; Consulenti del settore; Professioni. Un unico cruscotto per l accesso a: Mappe; Istanze telematiche; Modulistica; Istruzioni. Un occhio ai contenuti, uno alla comunicazione.

5 Il coinvolgimento dei soggetti interessati Gestori Sistema Redattori pagine web Software house GIS e architettura geoportale Workflow Protocollo e gestione documentale SIGI Altri Comuni (?) Cittadini Tecnici Professionisti Altre istituzioni sul territorio del Comune Fondazione Bergamo nella Storia Parco dei Colli

6 SIGI: Sistema Informativo Geografico Integrato

7 SIGI: Sistema Informativo Geografico Integrato WebGIS: Consultazione mappe e servizi geografici

8 SIGI: Sistema Informativo Geografico Integrato Guida ai servizi della direzione

9 SIGI: Sistema Informativo Geografico Integrato Servizi on-line: Istanze e pagamenti

10 SIGI: Sistema Informativo Geografico Integrato Supporto: FAQ, informazioni, contatti.

11 SIGI: Sistema Informativo Geografico Integrato Modulistica: completamente rinnovata, relazionata alle istanze

12 Carta Nazionale dei Servizi CRS/CNS Un unico strumento per: Certificare l identità del cittadino e abilitarlo all uso delle funzioni del portale; Compilare automaticamente i moduli; Firmare elettronicamente i documenti che lo richiedano;

13 Il PIN e il lettore di smart-carddella CRS I cittadini possono ritirare gratuitamente i lettori di smart-card forniti da Regione Lombardia. I cittadini possono ottenere il PIN della CRS direttamente presso lo Sportello unico del Comune (convenzione con Regione Lombardia e Azienda Sanitaria Locale).

14 La firma elettronica/digitale Moduli (.doc) Immagini (.jpg) Professionista Committente Impresa Tavole (.dwg) Scansioni (.tif) STAMPA Acrobat Professional dopdf PdfCreator Files stampa PDF/A (.pdf) FIRMA CRS Manager DIKE Files firmati (.p7m). (.*)

15 La PEC per la comunicazione tra professionista /cittadino e PA La trasmissione telematica delle istanze, dà inizio al procedimento: rilascio del numero di protocollo; comunicazione del nominativo del Responsabile del Procedimento; comunicazione delle informazioni relative all avanzamento dell istanza. La corrispondenza informatica ha valore legale perché avviene utilizzando la Posta Elettronica Certificata (PEC).

16 Guida ai servizi della Direzione Per ogni procedimento: Requisiti per l avvio; Moduli e allegati; Pagamenti e iter; Normativa.

17 Guida ai servizi della Direzione Per ogni procedimento: Requisiti per l avvio; Moduli e allegati; Pagamenti e iter; Normativa.

18 Guida ai servizi della Direzione Per ogni procedimento: Requisiti per l avvio; Moduli e allegati; Pagamenti e iter; Normativa.

19 Guida ai servizi della Direzione Per ogni procedimento: Requisiti per l avvio; Moduli e allegati; Pagamenti e iter; Normativa.

20 Guida ai servizi della Direzione Tutte le informazioni hanno numerosi canali di accesso Esempio: il modulo principale della DIA Modulistica Cerca Modulo DIA Le istanze Come fare per Interventi edilizie

21 La cartografia on-line Basi cartografiche Database Topografico, Ortofoto Urbanistica Edilizia PRG, Vincoli, Piani Particolareggiati, PGT, Fronti Architettonici Mappe di interesse storico/culturale Beni Culturali, Catasto storico

22 La cartografia on-line Basi cartografiche Database Topografico, Ortofoto Urbanistica Edilizia PRG, Vincoli, Piani Particolareggiati, PGT, Fronti Architettonici Mappe di interesse storico/culturale Beni Culturali, Catasto storico

23 La cartografia on-line Basi cartografiche Database Topografico, Ortofoto Urbanistica Edilizia PRG, Vincoli, Piani Particolareggiati, PGT, Fronti Architettonici Mappe di interesse storico/culturale Beni Culturali, Catasto storico

24 La cartografia on-line Basi cartografiche Database Topografico, Ortofoto Urbanistica Edilizia PRG, Vincoli, Piani Particolareggiati, PGT, Fronti Architettonici Mappe di interesse storico/culturale Beni Culturali, Catasto storico

25 La cartografia on-line Basi cartografiche Database Topografico, Ortofoto Urbanistica Edilizia PRG, Vincoli, Piani Particolareggiati, PGT, Fronti Architettonici Mappe di interesse storico/culturale Beni Culturali, Catasto storico

26 La cartografia on-line Basi cartografiche Database Topografico, Ortofoto Urbanistica Edilizia PRG, Vincoli, Piani Particolareggiati, PGT, Fronti Architettonici Mappe di interesse storico/culturale Beni Culturali, Catasto storico

27 La cartografia on-line Basi cartografiche Database Topografico, Ortofoto Urbanistica Edilizia PRG, Vincoli, Piani Particolareggiati, PGT, Fronti Architettonici Mappe di interesse storico/culturale Beni Culturali, Catasto storico

28 Il Calendario Geografico coordinare ciò che avviene nello spazio pubblico; informare su ciò che accade nello spazio pubblico; verificare la compatibilità della propria richiesta con quanto già programmato; prenotare gli spazi ai quali si è interessati; snellire le procedure presentando le istanze on-line.

29 I servizi geografici Ricerca per Toponimo e Via/Civico

30 I servizi geografici Ricerca per Toponimo e Via/Civico Stampa estratti di mappa in A4

31 I servizi geografici Ricerca per Toponimo e Via/Civico Stampa estratti di mappa in A4 Interrogazione singoli layer

32 I servizi geografici Ricerca per Toponimo e Via/Civico Stampa estratti di mappa in A4 Interrogazione singoli layer CDU on-line

33 Modulistica della direzione Suddivisi per divisione

34 Modulistica della direzione Suddivisi per divisione Possibilità di ricerca full text

35 Modulistica della direzione Suddivisi per divisione Possibilità di ricerca full text Tre tipi di moduli, un solo aspetto grafico Il modulo di carta Il modulo digitale Il modulo Web

36 Normativa di riferimento Comunale

37 Normativa di riferimento Comunale Sovraordinata Suddivisione per tipologia Ricerca per numero

38 Consultazione istanze Ricerca delle pratiche edilizie

39 Supporto e aiuto Domande frequenti (suddivise per argomento) Scrivi alla redazione

40 Accesso ai servizi avanzati L AUTENTIFICAZIONE AVVIENE TRAMITE CRS/CNS Cosa è necessario avere: Una carta servizi; Il PIN della carta; Un lettore di Smart Card È necessario associare un indirizzo al proprio utente: è consigliabile sia un indirizzo di PEC!

41 I servizi geografici Download Carta tecnica comunale Tracciare area di interesse; Scegliere il formato vettoriale preferito (DWG, DXF o SHP); Scaricare lo ZIP dalla cartella Files cartografici scaricati

42 I pagamenti on-line per tutte le istanze la divisionale è compilata esclusivamente in modalità telematica per il pagamento di: oneri di urbanizzazione; costo di costruzione; diritti di segreteria; COSAP. I cittadini possono eseguire i versamenti in qualsiasi sportello bancario, ATM oppure tramite servizi di remote banking Una convenzione con la banca che gestisce i servizi di tesoreria permette la verifica puntuale dei pagamenti.

43 Presentazione istanzeon-line Gli utenti possono: compilare via web i tradizionali moduli cartacei; firmarli elettronicamente; integrarli con gli allegati richiesti ; inviarli per via telematica agli uffici competenti; consultare via web lo stato d avanzamento dell istanza. Sono già attivi i servizi per la presentazione telematica di numerose istanze. Le informazioni contenute nei moduli consentono di automatizzare il back-office. La presentazione telematica delle istanze è incentivata anche con una sensibile riduzione dei diritti di segreteria.

44 Presentazione istanzeon-line

45 Presentazione istanzeon-line

46 Istanze on-line: l esempio della DIA 1. Predisporre la documentazione 2. Firmare e far firmare i documenti 3. Pagare i diritti di segreteria 4. Accedere allo sportello telematico Fatto!

47 Completa revisione della modulistica interfaccia tra cittadino e i servizi della PA; principale fonte di dati per i sistemi informativi; omogeneizzazione dell impostazione grafica e nella richiesta dei contenuti; definizione del processo di redazione, verifica, approvazione e pubblicazione.

48 Modulistica: l esempio della DIA Da dove siamo partiti 6 Moduli per un totale di 15 pagine con 9 firme del committente e 11 firme del progettista. Nessun supporto alla compilazione. Originali modificabili dagli utenti. Presentazione solo cartacea. Dove siamo arrivati 2 Moduli per un totale di 9 pagine con 2 firme del committente e 1 firma del progettista. Guida alla compilazione e alla predisposizione degli allegati. Moduli standardizzati e non modificabili. Possibilità di presentazione telematica.

49 La georeferenziazione delle istanze Tutte le istanze edilizie presentate allo sportello unico sono posizionate sulla mappa; L aggiornamento del DB topografico è parte del procedimento edilizio; L integrazione con il sistema informativo catastale (DECA) consente di comparare i dati di progetto con quelli di accatastamento (MUDE).

50 CTManager Aggiornamento cartografico e mappa dei procedimenti Il professionista Scarica la cartografia. Inserisce l intervento in cartografia Presenta l istanza. Gli uffici Gestiscono il procedimento. Aggiornano lo stato del procedimento (cartografia e iter). Aggiornano la cartografia al termine dei lavori mantenendo lo stato d aggiornamento del DB topografico. Atlante geografico Modulistica Web Professionista Edilizia Ufficio SIT

51 La georeferenziazione delle istanze

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