PROGRAMMA DEL Municipio IX (ex XII) (codice TI)

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1 PROGRAMMA DEL Municipio IX (ex XII) (codice TI) Dirigente responsabile del programma CIUTTI PIERLUIGI Direttore di struttura Cognome Nome Qualifica/incarico ORGANIGRAMMA MUIPIO IX (ex XII) Direzione Tecnica, Sociale ed Educativa U.O. Tecnica U.O. Gestione e Coordinamento Funzioni generali e Servizi demografici U.O. Sociale ed Educativa U.O. Amministrativa Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1869

2 Obiettivi assegnati alla Struttura Settore di intervento Attività istituzionale ed interventi di razionalizzazione ed ottimizzazione delle risorse economiche e patrimoniali, dei processi e dei sistemi Progetto Obiettivo Scadenza Risultato atteso Riorganizzazione e valorizzazione delle risorse umane Definizione di una proposta integrativa del progetto di riallineamento della discipina decentrata, organizzativa e contrattuale 20/06/2014 Attuazione della Memoria di Giunta "Linee di indirizzo per l'organizzazione del lavoro, la valorizzazione delle risorse umane e il correlato aggiornamento della disciplina decentrata" secondo le specifiche definite nella Sezione n. 5 Progetto Obiettivo Scadenza Risultato atteso Efficientamento del ciclo di riscossione delle entrate e razionalizzazione e contenimento della spesa Razionalizzazione e contenimento della spesa collegata agli acquisti di beni e servizi di uso comune e non comune 31/12/2014 Ottimale gestione delle risorse assegnate in coerenza con le azioni determinate dal Piano di Rientro secondo le specifiche definite nella Tabella seguente e nella Sezione n. 5 Progetto Obiettivo Scadenza Risultato atteso Efficientamento del ciclo di riscossione delle entrate e razionalizzazione e contenimento della spesa Progetto Efficientamento del ciclo di riscossione delle entrate e razionalizzazione e contenimento della spesa Adeguamento delle condizioni contrattuali per acquisto o fornitura di beni e servizi finalizzata alla riduzione della spesa in applicazione del quadro normativo di riferimento (D.L. 66/2014 art. 8) Obiettivo Revisione procedure di monitoraggio della spesa per beni e servizi, finalizzata al contenimento di debiti fuori bilancio, affidamenti di lavori pubblici di somma urgenza e modalità di ricorso all'istituto della proroga dei contratti in scadenza 31/12/2014 Scadenza 31/12/2014 Rinegoziazione dei contratti in essere per la durata residua e stipula dei nuovi, secondo le specifiche definite nella Sezione n. 5 Risultato atteso Assunzione di impegni di spesa in conformità con il quadro normativo di riferimento e corredati da adeguate motivazioni, secondo le specifiche definite nella Sezione n. 5 Progetto Obiettivo Scadenza Risultato atteso Efficientamento del ciclo di riscossione delle entrate e razionalizzazione e contenimento della spesa Miglioramento della gestione delle Entrate Tributarie derivanti da CIP ed extratributarie derivanti COSAP in vista dell attuazione dei principi contabili in materia di armonizzazione dei bilanci (d.lgs. 23 giugno 2011, n. 118) 31/12/2014 Miglioramento del ciclo della riscossione delle Entrate e della registrazione delle stesse in Bilancio secondo le specifiche definite nella Sezione n. 5 Progetto Obiettivo Scadenza Risultato atteso Trasparenza, anticorruzione e qualità dell'azione amministrativa Prevenzione della Corruzione e Attuazione della Trasparenza 31/12/2014 Attuazione del Piano di prevenzione della corruzione e degli obblighi di trasparenza secondo le specifiche definite nella Sezione n. 5 Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1870

3 Azioni previste dal Piano di Rientro Macroazioni PDR triennio Adeguamento ai fabbisogni_ Adesione Consip_Rinegoziazione/Revisione Contratti Voci di Bilancio Bilancio Deliberato 2014 ASSISTENZA DIVERSAMENTE ABILI MANUTENZIONE STRADALE ASSISTENZA ANZIANI TRASFERIMENTI A SOSTEGNO DI FAMIGLIE ALTRE MANUTENZIONI MANUTENZIONE ORDINARIA EDIFICI ALTRA ASSISTENZA CONTRIBUTO ECONOMICO PER L'ASSISTENZA ALLOGGIATIVA PROGETTI SOCIALI Sub Totale Macroazione Rimozione delle misure minori e riperimetrazione interventi sulla base dei fabbisogni effettivi, razionalizzando gli acquisti con procedure INTERVENTI MINORI (INFERIORI A 2 MILIONI DI EURO) centralizzate di eveidenza pubblica Sub Totale Macroazione Riperimetrazione interventi sulla base dei fabbisogni effettivi RETTE E CONTRIBUTI PER MINORI DATI IN AFFIDO CON DECRETO AA.GG. PRESSO ISTITUTI COMUNITA' ALLOGGIO CASE FAMIGLIA MANUTENZIONE E SERVIZI PER IL VERDE Sub Totale Macroazione TOTALE STRUTTURA Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1871

4 La Struttura eroga i seguenti servizi tipici: Centro di Responsabilità dirigenziale Servizio tipico erogato Servizio di supporto e coordinamento della struttura URP U.O. Gestione e Coordinamento Funzioni generali e Servizi demografici Entrate coordinamento Anagrafe e stato civile Sport e gestione impianti municipali Cultura e organizzazione eventi U.O. Amministrativa Commercio e SUAP Edilizia privata U.O. Tecnica Manutenzione patrimonio edilizio Vigilanza e manutenzione patrimonio viario Disabilità Anziani Famiglie e minori U.O. Sociale ed Educativa Disagio sociale ed emarginazione Asili nido Scuole dell'infanzia Servizi di supporto alle scuole Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1872

5 CENTRO DI RESPONSABILITA' DIRIGENZIALE U.O. Gestione e Coordinamento Funzioni generali e Servizi demografici (codice TI0001) Dirigente responsabile dell'unità Organizzativa CIUTTI PIERLUIGI Direttore di struttura Cognome Nome Qualifica/incarico 1 ATTIVITA CORRENTE Servizio Servizio di supporto e coordinamento della struttura Gli indicatori inseriti in questa matrice saranno utilizzati a supporto del fattore di valutazione Comportamenti Organizzativi e verranno valorizzati in fase di rendicontazione dalle strutture competenti Dimensioni Sottodimensioni Indicatore Macroattività Descrizione Misurazione Residui attivi titolo I al 31/12/2014 / Accertamenti titolo I competenza anno 2014 / Residui attivi titolo I al 31/12/2013 / Accertamenti titolo I competenza anno 2013 Output Gestione economico finanziaria Corretta e tempestiva gestione del ciclo della spesa e delle entrate Residui attivi titolo III al 31/12/2014 / Accertamenti titolo III competenza anno 2014 / Residui attivi titolo III al 31/12/2013 / Accertamenti titolo III competenza anno 2013 Previsioni iniziali di entrata / previsioni definitive di entrata Efficienza/ Efficacia Accertamenti definitivi (Tit. I e III) / Previsioni definitive (Tit. I e III) Gestione delle risorse umane Indice mancato allineamento risorse numero risorse umane riallocate / numero risorse umane da riallocare (solo per i servizi di autofunzionamento) Spesa totale corrente impegnata Spesa totale corrente (int. 1,2,3,4,5) Risorse finanziarie / Spesa impegnata per ogni singolo contratto di servizio Spesa impegnata per ogni singolo contratto di servizio Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1873

6 / Lavoro effettivo risorse N totale ore di lavoro effettuate Gli indicatori riferiti alle sottodimensioni Risorse finanziarie e, in fase di previsione, non vengono valorizzati, in quanto per l anno 2014 verranno misurati tramite la Contabilità Analitica. Servizio URP Indicatore Valore di riferimento Dimensioni Sottodimensioni Output Descrizione Rilascio informazioni Misurazione Numero informazioni richieste all'ufficio Relazioni con il Pubblico + Numero richieste di accesso (L.241/90) ricevute + Numero reclami inoltrati all'urp + Numero segnalazioni Consuntivo precedente ,00 corrente Efficienza Risorse finanziarie Spesa totale corrente impegnata Spesa corrente impegnata (titolo I - interventi ) Numero ore lavorate per l'erogazione del servizio fisica al servizio - URP Numero ore di apertura URP 7.380,00 multicanale.. Tempestività Tempestività Tempo medio di gestione del reclamo Tempo di smistamento dei reclami (rilevabile dal protocollo web) (gg) 1,00 Conformità Rispetto della procedura di gestione informatizzata tramite SGR Numero richieste di accesso (L.241/90) ricevute gestite da SGR + Numero reclami inoltrati all'urp gestite da SGR + Numero segnalazioni gestite da SGR/ Numero richieste di accesso (L.241/90) ricevute + Numero reclami inoltrati all'urp + Numero segnalazioni 1,00 Efficacia Affidabilità.. Compiutezza.. Gli indicatori riferiti alle sottodimensioni Risorse finanziarie e, in fase di previsione, non vengono valorizzati, in quanto per l anno 2014 verranno misurati tramite la Contabilità Analitica. Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1874

7 Servizio Entrate coordinamento Indicatore Valore di riferimento Dimensioni Sottodimensioni Descrizione Misurazione Consuntivo precedente corrente Output Totale entrate del Municipio Volume delle entrate del municipio (per tipologia di entrata) ,76 Efficienza Risorse finanziarie Spesa totale corrente impegnata Spesa corrente impegnata (titolo I - interventi ) Numero ore lavorate per l'erogazione del servizio fisica.. multicanale.. Tempestività Tempestività.. Conformità.. Efficacia Affidabilità.. Compiutezza.. Gli indicatori riferiti alle sottodimensioni Risorse finanziarie e, in fase di previsione, non vengono valorizzati, in quanto per l anno 2014 verranno misurati tramite la Contabilità Analitica. Servizio Anagrafe e stato civile Indicatore Valore di riferimento Dimensioni Efficienza Sottodimensioni Output Descrizione Atti emessi - anagrafe e stato civile Misurazione Numero certificati anagrafici e di stato civile rilasciati + Numero atti notori + Numero cambi di domicilio + Numero cambi di residenza + Numero certificazioni e/o verifiche richieste da altri enti + Numero rettifiche anagrafiche eseguite + Numero di procedimenti di Consuntivo precedente ,00 corrente Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1875

8 irreperibilità aperti + Numero giuramenti di Matrimonio + Numero carte d'identità + numero atti eseguiti e/o consegnati al domicilio dell'utente (non in grado di recarsi nella sede del municipio) + Numero matrimoni celebrati + Proroghe carte d'identità + Attestati di soggiorno rilasciati ai comunitari Risorse finanziarie Spesa totale corrente impegnata Spesa corrente impegnata (titolo I - interventi ) Numero ore lavorate per l'erogazione del servizio fisica al servizio - anagrafe e stato civile Ore di apertura al pubblico sul totale delle ore di servizio 0,62 multicanale.. Tempestività Tempestività Tempo medio erogazione "Servizi anagrafici a domicilio" - anagrafe e stato civile Tempestività Servizi anagrafici a domicilio (Intervallo di tempo dalla richiesta alla conclusione della procedura) 3,00 Conformità.. Efficacia Affidabilità Livello di soddisfazione degli utenti del servizio - anagrafe e stato civile Numero reclami con esito positivo per il cittadino / n. pratiche (output) (%) 0,00 Compiutezza.. Gli indicatori riferiti alle sottodimensioni Risorse finanziarie e, in fase di previsione, non vengono valorizzati, in quanto per l anno 2014 verranno misurati tramite la Contabilità Analitica. Servizio Sport e gestione impianti municipali Indicatore Valore di riferimento Dimensioni Sottodimensioni Descrizione Misurazione Consuntivo precedente corrente Output Numero concessioni - Sport e gestione impianti municipali Numero concessioni per palestre scolastiche, centri e/o impianti sportivi e piscine rilasciate 26,00 Efficienza Risorse finanziarie Spesa totale corrente impegnata Spesa corrente impegnata (titolo I - interventi ) Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1876

9 Numero ore lavorate per l'erogazione del servizio fisica al servizio - Sport e gestione impianti municipali Numero iscritti ai centri sportivi ed agli impianti sportivi municipali + Numero iscritti alle palestre scolastiche + Numero utenti piscine municipali 1.185,00 multicanale.. Tempestività Tempestività.. Conformità Conformità del servizio - Sport e gestione impianti municipali Numero reclami centri sportivi + numero reclami impianti sportivi / numero iscritti centri sportivi + numero iscritti impianti 0,08 Efficacia Affidabilità Monitoraggio della qualità del servizio Sport e gestione impianti municipali Numero verifiche sul funzionamento dei centri e degli impianti sportivi municipali / Numero centri sportivi e impianti sportivi municipali 0,96 Compiutezza.. Gli indicatori riferiti alle sottodimensioni Risorse finanziarie e, in fase di previsione, non vengono valorizzati, in quanto per l anno 2014 verranno misurati tramite la Contabilità Analitica. Servizio Cultura e organizzazione eventi Indicatore Valore di riferimento Dimensioni Sottodimensioni Output Descrizione Iniziative culturali - Cultura e organizzazione eventi Misurazione Numero manifestazioni realizzate con e senza sponsorizzazione + Numero manifestazioni patrocinate + Numero iniziative per la diffusione della cultura Consuntivo precedente 17,00 corrente Efficienza Risorse finanziarie Spesa totale corrente impegnata Spesa corrente impegnata (titolo I - interventi ) Numero ore lavorate per l'erogazione del servizio fisica.. multicanale.. Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1877

10 Tempestività Tempestività.. Conformità.. Efficacia Affidabilità.. Compiutezza.. Gli indicatori riferiti alle sottodimensioni Risorse finanziarie e, in fase di previsione, non vengono valorizzati, in quanto per l anno 2014 verranno misurati tramite la Contabilità Analitica. Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1878

11 2 ATTIVITA PROGETTUALE OBIETTIVI DI SVILUPPO 2.1 Progetti di Ente Gli obiettivi gestionali collegati ai progetti di ente assegnati al suddetto centro di responsabilità, in qualità di struttura concorrente, sono allegati al presente documento PEG 2.2 Progetti della Struttura Non sono previsti specifici progetti di struttura. Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1879

12 3 INDICATORI Centro di Costo Codice Indicato re Descrizione Indicatore NOTE NOI NOI NOI NOI NOI NOI NOI NOI NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NOI S Numero sedute del Consiglio NOI S Numero riunioni Commissioni NOI S Numero riunioni Giunta NOI S Numero atti adottati dal Consiglio NOI0000 Numero deliberazioni adottate dal 05S Consiglio NOI S Numero atti adottati dalla Giunta NOI0000 Numero deliberazioni adottate dalla 07S Giunta NOI S Numero gettoni di presenza pagati NSG S Numero atti inviati alla notifica NSG000 Numero atti inviati alla notifica 002S tramite messi NSG000 Numero informazioni richieste 003S all'ufficio Relazioni con il Pubblico NSG S Numero atti protocollati NSG000 Numero richieste di accesso 005S (L.241/90) ricevute NSG S Numero reclami inoltrati all'urp NSG000 Numero di D.D. di affidamento a 007S seguito di gare NSG S Numero D.D. di affidamento diretto NSG000 Numero risorse umane della 023S struttura NSG000 Numero degli accertamenti sanitari 009S fiscali disposti NSG S NSG S Numero degli accertamenti sanitari disposti ai sensi del D. Lgvo 81/2008 Numero delle ore di formazione centrale e decentrata finanziata e/o non finanziata NSG000 Numero delle ore di formazione 012S decentrata NSG000 Numero di procedimenti disciplinari 013S avviati NSG000 Numero di provvedimenti disciplinare 014S adottati dal Direttore NSG000 Numero di provvedimenti disciplinari 015S proposti dalle UU.OO. NSG000 Numero di contratti stipulati per 016S supplenti scuola dell infanzia NSG000 Numero di contratti stipulati per 017S supplenti asili nido NSG S Numero di riunioni con le OO.SS NSG S Numero atti dematerializzati NSG S Numero segnalazioni Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1880

13 Centro di Costo Codice Indicato re Descrizione Indicatore NOTE NSG NSG NSG NSG000 Numero reclami acquisiti (fonte: 021S SGR) NSG000 Numero ore di apertura di tutti gli 022S sportelli URP NSG000 Tempo di smistamento dei reclami 024S (gg) per l'urp S Numero atti rilasciati Numero atti a vista rilasciati 000 (certificati a vista, carte identità, atti 002S notori,.) Numero certificati anagrafici e di 003S stato civile rilasciati S Numero atti notori S Numero carte d'identità S Numero proroghe carte di identità Numero dei permessi di soggiorno 007S aggiornati S Numero denunce di nascita S Numero denunce di morte Non sono gestite dal Municipio S Numero atti non a vista (estratti di atti di stato civile, estratti di nascita, morte,..) S Numero cambi di abitazione S Numero cambi di residenza Numero certificazioni e/o verifiche 000 richieste da parte dell'autorità 013S giudiziaria Numero rettifiche anagrafiche 014S eseguite S S S Numero di procedimenti di irreperibilità aperti Numero atti eseguiti e/o consegnati al domicilio dell utente (non in grado di recarsi nella sede del municipio) Numero giuramenti di matrimonio Numero estratti di atti di stato civile 018S con procedura informatica Numero estratti di atti di stato civile 019S con procedura manuale Numero attestati di soggiorno 020S rilasciati permanenti e temporanei Numero dei residenti di via Modesta 000 Valenti e centri di accoglienza al 021S periodo S Numero celebrazioni matrimoni civili Ore di apertura al pubblico (serv. 023S Anagrafe e stato civile) 22,30/36 22,30/36 22,30/ S S Totale ore lavorate (serv. Anagrafe e stato civile) Intervallo di tempo dalla richiesta dei servizi anagrafici a domicilio alla conclusione delle procedure (tempo medio) Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1881

14 Centro di Costo Codice Indicato re Descrizione Indicatore NOTE NAC NAC NAC NAC NSS NSS NSS NSS NSS NSS NSS NSS NSS NSS NSS NSS NSS NSS NSS S Numero reclami con esito positivo per il cittadino (serv. Anagrafe e stato civile) Numero pratiche (serv. Anagrafe e stato civile) Numero manifestazioni realizzate con e senza sponsorizzazione S NAC S NAC S Numero manifestazioni patrocinate NAC000 Numero iniziative per la diffusione 003S della cultura NAC S Numero giornate di manifestazioni NSS000 Numero centri sportivi e impianti 001S sportivi municipali NSS000 Numero palestre scolastiche date in 002S concessione Numero concessioni per palestre NSS000 scolastiche, centri e/o impianti 003S sportivi e piscine rilasciate NSS000 Numero iscritti ai centri sportivi ed 004S agli impianti sportivi municipali NSS000 Numero iscritti alle palestre 005S scolastiche NSS S Numero piscine municipali al periodo NSS S Numero utenti piscine municipali NSS000 Entrate derivanti dalla concessione 008S in uso a privati di piscine municipali NSS000 Numero tesserini venatori rilasciati 009S dal Municipio NSS000 Numero richieste di convenzione con 010S centri privati NSS000 Numero manifestazioni sportive 011S organizzate dal Municipio Numero manifestazioni sportive NSS000 organizzate dal Municipio 012S completamente sponsorizzate NSS000 Numero manifestazioni sportive 013S patrocinate dal Municipio NSS S NSS S Numero verifiche sul funzionamento dei centri e degli impianti sportivi municipali km2 di territorio municipale (serv. Sport e gestione impianti municipali) NSS NSS NSS NSS S NSS S NSS S S S S Numero richieste via telefono, via fax, via mail (serv. Sport e gestione impianti municipali) Numero richieste (serv. Sport e gestione impianti municipali) Numero di verifiche pianificate (serv. Sport e gestione impianti municipali) Numero personale docente scuola dell'infanzia comunale al periodo Numero personale non docente scuola dell'infanzia comunale al periodo Numero giorni di assenza insegnanti di ruolo nella scuola di infanzia comunale Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1882

15 Centro di Costo Codice Indicato re Descrizione Indicatore NOTE NTR NTR S NTR S NTR S Numero giorni di presenza insegnanti supplenti nella scuola dell'infanzia comunale Numero pratiche amministrative per riscossione coattiva Numero di posizioni iscritte al ruolo Il dato fornito è relativo alle entrate di tutto il Municipio. Non esistendo un ufficio unico delle entrate non è possibile individuare un Centro di Responsabilità Dirigenziale di riferimento. Presso ciascuna Unità opera un ufficio delle entrate. Il coordinamento delle entrate è presso l'ufficio bilancio posto sotto la U.O. Gestione e Coordinamento funzioni Generali e Servizi demografici Il dato fornito è relativo alle entrate di tutto il Municipio. Non esistendo un ufficio unico delle entrate non è possibile individuare un Centro di Responsabilità Dirigenziale di riferimento. Presso ciascuna Unità opera un ufficio delle entrate. Il coordinamento delle entrate è presso l'ufficio bilancio posto sotto la U.O. Gestione e Coordinamento funzioni Generali e Servizi demografici NTR NTR NTR S NTR S Numero di inviti bonari Numero di inviti a pagamento Il dato fornito è relativo alle entrate di tutto il Municipio. Non esistendo un ufficio unico delle entrate non è possibile individuare un Centro di Responsabilità Dirigenziale di riferimento. Presso ciascuna Unità opera un ufficio delle entrate. Il coordinamento delle entrate è presso l'ufficio bilancio posto sotto la U.O. Gestione e Coordinamento funzioni Generali e Servizi demografici Il dato fornito è relativo alle entrate di tutto il Municipio. Non esistendo un ufficio unico delle entrate non è possibile individuare un Centro di Responsabilità Dirigenziale di riferimento. Presso ciascuna Unità opera un ufficio delle entrate. Il coordinamento delle entrate è presso l'ufficio bilancio posto sotto la U.O. Gestione e Coordinamento funzioni Generali e Servizi demografici Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1883

16 4 LE RISORSE IN DOTAZIONE AL CENTRO DI RESPONSABILITÀ 4.A LE RISORSE FINANZIARIE Funzione FUNZIONI RELATIVE ALLA CULTURA E AI BENI CULTURALI Servizio TEATRI, ATTIVITA' CULTURALI E SERVIZI DIVERSI NEL SETTORE CULTURALE FUNZIONI GENERALI DI ORGANI ISTITUZIONALI, AMMINISTRAZIONE, DI GESTIONE E DI PARTECIPAZIONE E DECENTRAMENTO CONTROLLO FUNZIONI GENERALI DI ANAGRAFE STATO CIVILE, AMMINISTRAZIONE, DI GESTIONE E DI ELETTORALE, LEVA E SERVIZIO CONTROLLO STATISTICO FUNZIONI GENERALI DI SEGRETERIA GENERALE, PERSONALE, AMMINISTRAZIONE, DI GESTIONE E DI ORGANIZZAZIONE CONTROLLO FUNZIONI NEL SETTORE SPORTIVO E RICREATIVO MANIFESTAZIONI DIVERSE NEL SETTORE SPORTIVO E RICREATIVO Codice Centro Descrizione Centro di Costo di Costo quota di Titolo I - quota di Titolo II Interventi 2/5 del del Centro di Centro di Costo Costo di cui è di cui è responsabile il responsabile il Dirigente Dirigente NAC ATTIVITA' CULTURALI NOI FUNZIONAMENTO ORGANI ISTITUZIONALI ANAGRAFE E STATO CIVILE NSG ATTIVITA' DI SEGRETARIATO 93, NSS ATTIVITA' SPORTIVE E RICREATIVE B LE RISORSE UMANE Dotazioni di risorse umane Numero NOTE Dirigenti 1 cat D 15 cat C 86 Di cui 3 collocati a riposo entro il 31/12/2014 cat B 9 Di cui 31collocatio a riposo entro il 31/12/2014 Totale 111 di cui a tempo parziale 6 di cui a tempo determinato 0 4.C LE RISORSE STRUMENTALI Dotazioni strumentali Numero NOTE Personal computer 103 PC Portatili /Notebook 6 stampanti 75 Scanner 20 Altre attrezzature informatiche di HW 117 Numero autorizzazioni accessi Internet 95 Telefoni 95 Fax 17 Fotocopiatrici 8 condizionatori d aria 47 uffici (mq)* 1180 magazzini/archivi (mq)* 60 locali per il pubblico (mq)* 450 altri locali (mq) sala consiglio* 20 Altro: server 1 M etal Detector Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1884

17 CENTRO DI RESPONSABILITA' DIRIGENZIALE U.O. Amministrativa (codice TI0002) Dirigente responsabile dell'unità Organizzativa Posizione ricoperta dal direttore di struttura Cognome Nome Qualifica/incarico 1 ATTIVITA CORRENTE Servizio Commercio e SUAP Indicatore Valore di riferimento Dimensioni Efficienza Sottodimensioni Output Descrizione Provvedimenti - Commercio e SUAP Misurazione N.tit.aut. perm. richiesti per apertura e trasferimento di sommin. di alimenti e bevande negli ambiti di tutela+n.tit.aut. perm. richiesti per apertura medie strutture ( mq)+n.tit.aut. perm. richiesti per commercio su aree pubbliche+n.tit.aut. perm. richiesti per sale giochi+n.tit.aut. perm. richiesti per OSP permanente/ricorrente +N.tit.aut. perm. richiesti per imp. pubblicitari+n.tit.aut. perm. richiesti per altro+n.tit.aut. temporanei richiesti per osp temp. e banchetti per raccolta firme+n.tit.aut. temp. richiesti per altro +N. SCIA presentate per Artigianato ed Attività varie+n. SCIA presentate per Commercio in sede fissa+n. SCIA presentate per Pubblici Esercizi+N. SCIA presentate per sommin. di alimenti e bevande+n. SCIA presentate per estetisti e acconciatori+n. SCIA presentate per altro+n. di comunicazioni per cessazioni+n. di comunicazioni ai sensi 241+N. prov. di divieto prosecuzione attività produttive+n. prov. di revoca / chiusura / rimozione / ripristino adottati Consuntivo precedente 2.077,00 corrente Risorse finanziarie Spesa totale corrente impegnata Spesa corrente impegnata (titolo I - interventi ) Numero ore lavorate per l'erogazione del servizio fisica al servizio - Commercio e SUAP Ore di apertura al pubblico sul totale delle ore di servizio 0,50 Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1885

18 multicanale.. Tempestività Tempestività Rispetto dei termini di legge per il rilascio dei provvedimenti (si propone un target di 100) - Commercio e SUAP Numero provvedimenti rilasciati nei termini di legge Totale provvedimenti rilasciati (titoli autorizzativi, comunicazioni,.) 1.603, ,00 Conformità.. Efficacia Affidabilità Livello di soddisfazione degli utenti del servizio - Commercio e SUAP Numero reclami con esito positivo per il cittadino / n. pratiche (output) (%) 0,00 Compiutezza Attività di contrasto all'abusivismo commerciale - Commercio e SUAP Numero di provvedimenti di revoca e/o chiusura e/o rimozione e/o ripristino adottati / Numero segnalazioni di abusivismo commerciale ricevute 1,59 Gli indicatori riferiti alle sottodimensioni Risorse finanziarie e, in fase di previsione, non vengono valorizzati, in quanto per l anno 2014 verranno misurati tramite la Contabilità Analitica. 2 ATTIVITA PROGETTUALE OBIETTIVI DI SVILUPPO 2.1 Progetti di Ente Gli obiettivi gestionali collegati ai progetti di ente assegnati al suddetto centro di responsabilità, in qualità di struttura concorrente, sono allegati al presente documento PEG 2.2 Progetti della Struttura Non sono previsti specifici progetti di struttura. Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1886

19 3 INDICATORI Centro di Costo Codice Indicato re Descrizione Indicatore NOTE S S S S S S S S S S Numero titoli autorizzativi permanenti richiesti Numero titoli autorizzativi permanenti richiesti per apertura e trasferimento di somministrazione di alimenti e bevande negli ambiti di tutela Numero titoli autorizzativi permanenti richiesti per apertura medie strutture ( mq) Numero titoli autorizzativi permanenti richiesti per commercio su aree pubbliche: volture e gestioni per ambulanti; autorizzazioni per mercatini domenicali (1 sola per mercatino); itineranti, mercati su strada in sede propria Numero titoli autorizzativi permanenti richiesti per sale giochi Numero titoli autorizzativi permanenti richiesti per OSP permanente/ricorrente: tavoli, edicole, chioschi fuori mercato, mercati saltuari Numero titoli autorizzativi permanenti richiesti per impianti pubblicitari Numero titoli autorizzativi permanenti richiesti per altro (spettacoli viaggianti, fochino, istruttore di tiro) Numero titoli autorizzativi temporanei (commerciali, artigianali,...) richiesti Numero titoli autorizzativi temporanei richiesti per osp temporanea e banchetti per raccolta firme S Numero titoli autorizzativi temporanei richiesti per altro (mercatini, manifestazioni ed eventi, striscioni in pvc) S Numero SCIA presentate Numero SCIA presentate per 13S Artigianato ed Attività varie Numero SCIA presentate per 14S Commercio in sede fissa Numero SCIA presentate per 15S Pubblici Esercizi Numero SCIA presentate per 0000 somministrazione di alimenti e 16S bevande Numero SCIA presentate per 17S estetisti e acconciatori S Numero SCIA presentate per altro S Numero comunicazione di commercio presentate Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1887

20 Centro di Costo Codice Indicato re Descrizione Indicatore NOTE S Numero di comunicazioni per cessazioni 0000 Numero di comunicazioni ai sensi 21S 241 (in uscita) S Numero provvedimento di divieto di prosecuzione delle attività produttive S S Numero segnalazioni di abusivismo commerciale ricevute Numero di provvedimenti di revoca e/o chiusura e/o rimozione e/o ripristino adottati a seguito di accertate violazioni che comportano l'applicazione di una sanzione amm. accessoria Numero attività produttive in sede 25S fissa Numero attività produttive su area 26S pubblica escluse le rotazioni S Numero totale mercati S Numero mercati su sede impropria S Numero dei mercati saltuari Numero provvedimenti rilasciati nei 30S termini di legge Totale provvedimenti rilasciati (titoli 31S autorizzativi, comunicazioni,.) S Ore di apertura al pubblico (serv. Anagrafe e stato civile) 18/36 18/36 18/36 il dato si riferisce alla ore del servizio Commercio in quanto il servizio anagrafe si trova alla riga 89 NTR NTR NTR NTR NTR NTR NTR NTR NTR NTR S Totale ore lavorate (serv. Anagrafe e stato civile) NTR0000 Numero posizioni OSP permanente, 01S al 1 gennaio NTR0000 Numero posizioni OSP permanente 02S inserite NTR0000 Numero cancellazioni - esclusi passi 03S carrabili, OSP permanente NTR0000 Numero cancellazioni, OSP 04S permanente Numero posizioni di passi carrabili NTR0000 soggetti al pagamento del canone di 05S concessione all'1 gennaio NTR S Numero posizioni passi carrabili soggetti al pagamento del canone di concessione inserite NTR0000 Numero posizioni OSP temporanea 07S inserite NTR0000 Numero posizioni impianti 08S pubblicitari al 1 gennaio NTR0000 Numero posizioni impianti 09S pubblicitari inserite NTR0000 Numero posizioni impianti 10S pubblicitari cessate il dato si riferisce alla ore del servizio Commercio in quanto il servizio anagrafe si trova alla riga 90 Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1888

21 Centro di Costo Codice Indicato re Descrizione Indicatore NOTE NTR NTR NTR NTR NTR NTR NTR0000 Numero segnalazioni abusivismo 11S OSP NTR0000 Numero segnalazioni abusivismo 12S Impianti pubblicitari Numero D.D. recupero sanzioni a NTR0000 fronte delle segnalazioni per 13S abusivismo OSP NTR S NTR S NTR S Numero D.D. recupero sanzioni a fronte delle segnalazioni per abusivismo Impianti pubblicitari Numero pratiche COSAP iscritte a ruolo coattivo Numero pratiche relative agli impianti pubblicitari iscritti a ruolo coattivo NTR NTR NTR NTR NTR NTR NTR NSS NSS NSS NSS NTR0000 Numero avvisi di pagamento COSAP 17S NTR0000 Numero avvisi di pagamento e/o di 18S accertamenti impianti pubblicitari NTR0000 Numero ricorsi avverso gli avvisi 19S emessi Numero ore lavorate per l'erogazione NTR0000 del servizio (serv. Commercio e 20S SUAP) NTR0000 Numero dipendenti incaricati nel 21S servizio (serv. Commercio e SUAP) NTR S Numero reclami con esito positivo per il cittadino (serv. Commercio e SUAP) NTR0000 Numero pratiche (serv. Commercio e 23S SUAP) NSS S Numero reclami centri sportivi NSS S Numero reclami impianti sportivi NSS S Numero iscritti centri sportivi NSS S Numero iscritti impianti LE RISORSE IN DOTAZIONE AL CENTRO DI RESPONSABILITÀ 4.A LE RISORSE FINANZIARIE Funzione FUNZIONI RELATIVE ALLA CULTURA E AI BENI CULTURALI Servizio TEATRI, ATTIVITA' CULTURALI E SERVIZI DIVERSI NEL SETTORE CULTURALE FUNZIONI NEL CAMPO DELLO SERVIZI RELATIVI AL COMMERCIO SVILUPPO ECONOMICO FUNZIONI NEL SETTORE SPORTIVO E MANIFESTAZIONI DIVERSE NEL RICREATIVO SETTORE SPORTIVO E RICREATIVO FUNZIONI GENERALI DI GESTIONE DELLE ENTRATE AMMINISTRAZIONE, DI GESTIONE E DI TRIBUTARIE E SERVIZI FISCALI CONTROLLO Codice Centro Descrizione Centro di Costo di Costo quota di Titolo I - quota di Titolo II Interventi 2/5 del del Centro di Centro di Costo Costo di cui è di cui è responsabile il responsabile il Dirigente Dirigente NAC ATTIVITA' CULTURALI INTERVENTI RELATIVI AL COMMERCIO NSS ATTIVITA' SPORTIVE E RICREATIVE NTR ATTIVITA' TRIBUTARIA Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1889

22 4.B LE RISORSE UMANE Dotazioni di risorse umane Numero NOTE Dirigenti cat D 5 posizione ricoperta dal Direttore della 1 Struttura cat C 20 Di cui 1 collocato a riposo dal 01/11/2014 cat B 2 Totale 28 di cui a tempo parziale 1 di cui a tempo determinato 0 4.C LE RISORSE STRUMENTALI Dotazioni strumentali Numero NOTE Personal computer 56 PC Portatili /Notebook 3 stampanti 32 Scanner 18 Altre attrezzature informatiche di HW 53 Numero autorizzazioni accessi Internet 50 Telefoni 50 Fax 6 Fotocopiatrici 2 condizionatori d aria 26 uffici (mq)* 1970 magazzini/archivi (mq)* 151 locali per il pubblico (mq)* 331 altri locali (mq) sala consiglio* 10 Altro: server M etal Detector Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1890

23 CENTRO DI RESPONSABILITA' DIRIGENZIALE Direzione Tecnica, Sociale ed Educativa - U.O. Tecnica (codice TI0101) Dirigente responsabile dell'unità Organizzativa VECCHIARELLI MARINA Direttore di direzione Cognome Nome Qualifica/incarico 1 ATTIVITA CORRENTE Servizio Edilizia privata Indicatore Valore di riferimento Dimensioni Sottodimensioni Descrizione Misurazione Consuntivo precedente corrente Output Atti emessi - edilizia privata Somma degli atti emessi (atti, provvedimenti, certificazioni) 484,00 Efficienza Risorse finanziarie Spesa totale corrente impegnata Spesa corrente impegnata (titolo I - interventi ) Numero ore lavorate per l'erogazione del servizio fisica al servizio - edilizia privata Ore di apertura al pubblico sul totale delle ore di servizio 0,33 multicanale.. Tempestività Tempestività.. Conformità Controllo di conformità dei lavori - edilizia privata Numero controlli su denunce inizio attività + Numero controlli edilizie semplificate presentate / Numero denunce di inizio attività (titoli abilitativi) + Numero procedure edilizie semplificate presentate 0,55 Efficacia Affidabilità.. Compiutezza Attività di contrasto all'abusivismo - edilizia privata Numero opere abusive demolite-ripristini eseguiti con fondi municipali + Numero opere abusive demolite-ripristini eseguiti direttamente dal privato / Numero istruttorie in essere per abuso 0,01 Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1891

24 edilizio + Numero nuove istruttorie per abuso edilizio Gli indicatori riferiti alle sottodimensioni Risorse finanziarie e, in fase di previsione, non vengono valorizzati, in quanto per l anno 2014 verranno misurati tramite la Contabilità Analitica. Servizio Manutenzione patrimonio edilizio Indicatore Valore di riferimento Dimensioni Efficienza Sottodimensioni Output Descrizione Interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria effettuati - Manutenzione patrimonio edilizio Misurazione Tot. int. man. asili nido effettuati (ordinari)+tot. int. man. asili nido effettuati (straordinari)+tot. int. man. scuole elementari effettuati (ordinari)+tot. int. man. scuole elementari effettuati (straordinari);tot. int. man. scuole medie effettuati (straordinari)+tot. int. man. scuole medie effettuati (ordinari);int. di man. ordinaria effettuati nei mercati rionali coperti+int. di man. straordinaria effettuati nei mercati rionali coperti+numero di int. di man. ordinaria effettuati nei mercati rionali su sede impropria+numero di int. di man. straordinaria effettuati nei mercati rionali su sede impropria+int. di man. ordinaria effettuati nei mercati rionali in autogestione+int. di man. straordinaria effettuati nei mercati rionali in autogestione+tot. int. di man. ordinaria immobili e impianti (escluse scuole)+tot. int. di man. straordinaria immobili e impianti (escluse scuole)+tot. int. man. scuole materne effettuati (ordinari)+tot. int. man. scuole materne effettuati (straordinari) Consuntivo precedente 1.109,00 corrente Risorse finanziarie Spesa totale corrente impegnata Spesa corrente impegnata (titolo I - interventi ) Numero ore lavorate per l'erogazione del servizio fisica al servizio - Manutenzione patrimonio edilizio Ore di apertura al pubblico sul totale delle ore di servizio 0,00 multicanale.. Tempestività Tempestività.. Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1892

25 Conformità.. Efficacia Affidabilità Chiusura contratti dei lavori ultimati Importo totale contratti chiusi al anno in corso/importo tot.lavori ultimati previo collaudo/certif. regolare esecuz.lavori periodo dal 1.7 anno precedente - al 30.6 anno in corso 0,02 Compiutezza.. Gli indicatori riferiti alle sottodimensioni Risorse finanziarie e, in fase di previsione, non vengono valorizzati, in quanto per l anno 2014 verranno misurati tramite la Contabilità Analitica. Servizio Vigilanza e manutenzione patrimonio viario Indicatore Valore di riferimento Dimensioni Sottodimensioni Descrizione Misurazione Consuntivo precedente corrente mq manutenuti ,00 Numero interventi urgenti (pronto intervento) di manutenzione effettuati su chiamata 624,00 Metri lineari di rete fognaria manutenuti ,00 Output Interventi di manutenzione stradale - Vigilanza e manutenzione patrimonio viario Numero di istruttorie per allacci a fognatura 73,00 Efficienza Totale di mq di strade da manutenere ,00 Numero interventi effettuati sulla segnaletica orizzontale (in mq) ,00 Numero autorizzazioni per canalizzazioni pubblici servizi rilasciate 949,00 Risorse finanziarie Spesa totale corrente impegnata Spesa corrente impegnata (titolo I - interventi ) Numero ore lavorate per l'erogazione del servizio Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1893

26 fisica al servizio - Vigilanza e manutenzione patrimonio viario Ore di apertura al pubblico sul totale delle ore di servizio 0,24 multicanale.. Tempestività Tempestività.. Conformità Controllo conformità canalizzazioni PP.SS. Numero sopralluoghi effettuati per controllo del rispetto delle autorizzazioni / Numero autorizzazioni per canalizzazioni pubblici servizi rilasciate 0,16 Efficacia Affidabilità Sicurezza stradale Numero denunce di incidenti per mancata manutenzione / Totale mq di strade da manutenere 0,02 Compiutezza Grado di copertura del servizio di manutenzione strade Mq strade e marciapiedi manutenuti / Mq strade e marciapiedi da manutenere 100,00 Gli indicatori riferiti alle sottodimensioni Risorse finanziarie e, in fase di previsione, non vengono valorizzati, in quanto per l anno 2014 verranno misurati tramite la Contabilità Analitica. Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1894

27 2 ATTIVITA PROGETTUALE OBIETTIVI DI SVILUPPO 2.1 Progetti di Ente Gli obiettivi gestionali collegati ai progetti di ente assegnati al suddetto centro di responsabilità, in qualità di struttura concorrente, sono allegati al presente documento PEG 2.2 Progetti della Struttura Non sono previsti specifici progetti di struttura. Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1895

28 3 INDICATORI Centro di Costo Codice Indicato re Descrizione Indicatore NOTE S S S S S Numero nuove richieste istruttorie di occupazione temporanee di suolo pubblico Numero autorizzazioni di occupazioni temporanea di suolo pubblico rilasciate Numero dinieghi di occupazioni temporanee di suolo pubblico Numero di autorizzazioni e/o regolarizzazioni per passi carrabili richieste Numero di autorizzazioni e/o regolarizzazioni per passi carrabili rilasciate Numero revoche di autorizzazioni 06S passi carrabili 0000 Numero dinieghi di autorizzazioni 07S passi carrabili 0000 Numero istruttorie in essere per 08S abuso edilizio Numero nuove istruttorie per abuso 09S edilizio Numero sopralluoghi per controlli 10S sulle unità immobiliari private Numero certificazioni tecniche 11S Numero certificazioni tecniche per 0000 idoneità del titolo per installazione di 12S pannelli fotovoltaici 0000 Numero certificazioni tecniche per 13S idoneità alloggiativa S S Numero certificazioni techiche per inizio lavori per opere in corso con permessi di costruire Numero certificazioni techiche per fine lavori per opere in corso con permessi di costruire 0000 Numero certificazioni techiche per 16S imbocchi in fogna 0000 Numero certificazioni techiche per 17S altro 0000 Numero insegne abusive demolite o 18S rimosse Numero opere abusive 0000 demolite/ripristini eseguiti con fondi 19S municipali S Numero opere abusive demolite/ripristini eseguiti direttamente dal privato 0000 Numero denunce di inizio attività 21S (titoli abilitativi) 0000 Numero controlli su denunce inizio 22S attività 0000 Numero procedure edilizie 23S semplificate presentate 0000 Numero controlli edilizie semplificate 24S presentate Numero pratiche Cosap iscritte a 0000 ruolo coattivo (per abusivismo, lavori 25S d'urgenza, ecc..) S Numero avvisi di pagamento COSAP di UOT Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1896

29 Centro di Costo Codice Indicato re Descrizione Indicatore NOTE NMC 0000 Numero inviti bonari COSAP di UOT 27S Numero ricorsi avverso gli avvisi 28S emessi dalla UOT S S S S S NMC S Numero autorizzazione di strutture sanitarie e sociosanitarie pubbliche, private e private accreditate (case di riposo, asili nido privati, RSA, centri diurni e di accoglienza) Numero provvedimenti emessi dalla disciplina edilizia (serv. Edilizia privata: autorizzazioni e attività sanzionatoria edilizia) Numero di chiusure del procedimento (opere abusive da demolire, opere sanabili da sanzionare, opere sanabili da acquisire) (serv. Edilizia privata: autorizzazioni e attività sanzionatoria edilizia) Ore di apertura al pubblico (serv. Edilizia privata: autorizzazioni e attività sanzionatoria edilizia) Totale ore lavorate (serv. Edilizia privata: autorizzazioni e attività sanzionatoria edilizia) tempo medio erogazione del servizio (serv. Edilizia privata: autorizzazioni e attività sanzionatoria edilizia) /36 11/36 11/ ,15 2,15 2,15 NAD NAD NAD NAD NAD NAD NCV NCV NCV NCV NAD S Metri lineari di rete fognaria esistente al periodo Metri lineari di rete fognaria acque NAD000 meteoriche per le strade 002S competenza municipale NAD000 Numero allacci a fognatura esistenti 003S al periodo NAD000 Numero di istruttorie per allacci a 004S fognatura NAD000 Metri lineari di rete fognaria 005S manutenuti Numero interventi urgenti (pronto NAD000 intervento) di manutenzione effettuati 006S su chiamata NCV S NCV S NCV S NCV S S S Numero autorizzazioni per canalizzazioni pubblici servizi richieste Numero autorizzazioni per canalizzazioni pubblici servizi rilasciate Metri lineari di aperture concessi per canalizzazioni Numero sopralluoghi effettuati per controllo del rispetto delle autorizzazioni Numero di interventi di manutenzione ordinaria su immobili e impianti (escluse le scuole) Numero interventi di manutenzione ordinaria su immobili ed impianti destinati ad abitazioni Competenza ACEA Competenza ACEA Competenza ACEA Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1897

30 Centro di Costo Codice Indicato re Descrizione Indicatore NOTE S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S Numero interventi di manutenzione ordinaria su immobili ed impianti destinati ad uffici Numero interventi di manutenzione ordinaria immobili e impianti destinati ad usi diversi Numero interventi urgenti (pronto intervento) Numero interventi manutenzione ordinaria Numero interventi manutenzione straordinaria Numero interventi di manutenzione ordinaria effettuati negli asili nido Numero interventi di manutenzione ordinaria effettuati negli asili nido (interventi esternalizzati) Numero interventi urgenti (pronto intervento) di manutenzione effettuati negli asili nido Numero interventi di manutenzione ordinaria effettuati presso le scuole d'infanzia Numero interventi urgenti (pronto intervento) di manutenzione effettuati nelle scuole di infanzia Numero interventi di manutenzione ordinaria effettuati presso le scuole elementari Numero interventi urgenti (pronto intervento) di manutenzione effettuati nelle scuole elementari Numero interventi di manutenzione ordinaria effettuati presso le scuole medie Numero interventi interventi urgenti (pronto intervento) di manutenzione effettuati nelle scuole medie Totale superficie degli edifici scolastici in manutenzione (in metri quadri) Numero metri quadri degli asili nido in manutenzione Numero metri quadri della scuola d'infanzia in manutenzione Numero metri quadri della scuola elementare in manutenzione Numero metri quadri della scuola media in manutenzione Numero metri quadri della scuola di arti e mestieri in manutenzione Numero interventi di manutenzione ordinaria richiesti per immobili e impianti ( escluse le scuole) Numero interventi di manutenzione ordinaria richiesti per gli asili nido Numero interventi di manutenzione ordinaria richiesti per le scuole infanzia Numero interventi di manutenzione ordinaria richiesti per le scuole elementari Numero interventi di manutenzione ordinaria richiesti per le scuole medie Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1898

31 Centro di Costo Codice Indicato re Descrizione Indicatore NOTE S S S S Numero di interventi di manutenzione straordinaria su immobili e impianti (escluse le scuole) Numero interventi di manutenzione straordinaria su immobili ed impianti destinati ad uso ufficio Numero interventi di manutenzione straordinaria immobili e impianti destinati ad usi diversi Numero interventi di manutenzione straordinaria effettuati negli asili nido NMC NMC NMC NMC NMC NMC NMC NMC NMC NMC NMC NMC NMC NMC NMR NMR NMR S S S S S NMC S Numero interventi di manutenzione straordinaria effettuati presso le scuole d'infanzia Numero interventi di manutenzione straordinaria effettuati presso le scuole elementari Numero interventi di manutenzione straordinaria effettuati presso le scuole medie Ore di apertura al pubblico (serv. Manutenzione patrimonio edilizio) Totale ore lavorate (serv. Manutenzione patrimonio edilizio) Ore di apertura al pubblico(serv. Vigilanza e manutenzione patrimonio viario) NMC000 Totale ore lavorate (serv. Vigilanza e 005S manutenzione patrimonio viario) NMC S Totale strade del Municipio in KM NMC S Totale mq di strade del Municipio NMC000 Totale di mq di strade da 008S manutenere NMC S Totale di mq di strade manutenuti NMC000 Numero di interventi effettuati sulla 010S segnaletica verticale NMC000 Numero interventi effettuati sulla 011S segnaletica orizzontale (in mq) NMC000 Giorni di chiusura parziale delle 012S strade per manutenzione NMC000 Giorni di chiusura totale delle strade 013S per manutenzione NMC000 Numero di strade chiuse 014S parzialmente NMC S Numero di strade chiuse totalmente NMC S Numero totale di strade totale NMC000 Numero denunce di sinistri per 017S mancata manutenzione NMR S Numero mercati rionali plateatici NMR000 Interventi di manutenzione ordinaria 002S effetuati nei mercati rionali coperti Interventi di manutenzione NMR000 straordinaria effetuati nei mercati 003S rionali coperti Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1899