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14 + conoscenza Protezione ambientale Valore economico Sostenibilità CSR Stakeholder Value + fiducia Consenso sociale Figura 1: Sostenibilità, Intangible assets e Creazione del valore # 4? 4 4 * 4 3 ;*

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20 Ministero del Welfare Imprese CSR Forum Scelta, volontaria, di adesione al progetto CSR - SC Procedura di verifica del Social Statement Linee guida per la compilazione del Social Statement Realizzazione del Social Statement L impresa, su base volontaria, devolve risorse al Fondo SC Meccanismo di moral suasion (sanzioni) Trasmissione del Social Statement e della documentazione di supporto Accesso al sistema di agevolazioni definito dal Ministero Figura 2: Progetto CSR SC L architettura del sistema 19

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44 O 6 # O4 4!00!4 O # ". Che cos è la CSR L integrazione delle preoccupazioni sociali ed ecologiche delle imprese nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate CSR Legislazione Contratti Contratto Sociale #9 43

45 M M M M A A # 4 A ;4 4 C3*44 B 3 * * ' 44

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47 # 4 * 4 6 Bilancio Sociale SA 8000 ISO Codice Etico Bilancio Ambientale People Satisfaction 46

48 Quadro di sintesi Codice Etico Carta dei valori Comitato Etico Finanza etica Strumento di marketing Peoplesatisfaction Analisi Ambientale ISO EMAS SA 8000 Q-RES Bilancio Sociale AA 1000 Bilancio Ambientale Bilancio di sostenibilità Marketing Sociale Comunicazione d impresa ESPLICITAZIONE DI VALORI ANALISI SISTEMI DI GESTIONE ACCOUNTABILITY MARKETING / COMUNICAZIONE - # * M 47

49 M M ;* %& 0 * %' 1 %* A4 A4! 48

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52 :<4 4 C 5#7 & 3 4 * C 3 A4 4 * = 6 3 / 1 Per CSR (Corporate Social Responsibility) si intende "l'integrazione su base volontaria, da parte delle imprese, delle preoccupazioni sociali e ambientali nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate. (Libro Verde della Commissione Europea, luglio 2001). 51

53 6* 4 * 6 4 ' # * A ( * 4 * 4 *? 4?43 52

54 4 *? 4 * *?6 4 * " )*** E 4 #/"000 5 #/! &)) SAI (Social Accountability International): Organismo che accredita gli Organismi di certificazione. Ad oggi è l unico Organismo di accreditamento esistente. ( 3 Fonte SAI: Ottobre

55 44 #4 6 # ( # / #/" * 54

56 CSR SA8000: CARATTERISTICHE Requisiti SA8000, in linea con le convenzioni ILO Dichiarazione Universale dei diritti Umani, Convenzione sui diritti del bambino e contro ogni forma di discriminazione nei confronti delle donne E progettata al fine di tenere in considerazione leggi, requisiti contesto culturale di ogni Paese; Rappresenta un riferimento per le imprese, ai fini della valutazione dei fornitori; Costituisce elemento di Benchmarking, in cui i consumatori ripongono fiducia; Costituisce elemento di Benchmarking interno; Strumento di dialogo con le Parti Interessate. La Responsabilità sociale delle imprese - Macerata - 11/11/04 2 #/"0003*44 *

57 #/"0004%)! 5&D. 7 CSR SA 8000: Organizzazioni certificate as of October 31, 2004 Italy ITALIA Brazil BRAZILE China CINA India INDIA Vietnam VIETNAM Pakistan PAKISTAN Thailand TAILANDIA Turkey TURCHIA Indonesia INDONESIA Spain SPAGNA SA8000 Certified Facilities - updated October 31, 2004 Total facilities currently certified: 492 Total countries represented: 40 Total industries represented: 51 La Responsabilità sociale delle imprese - Macerata - 11/11/04 4 #/ "

58 * 4 6 5;*7 CSR IL SISTEMA DI CONTROLLO Collettività/Parti Interessate: Società-Autorità- Consumatori-Comunità ONG - SINDACATI le 4 Parti + la Collettività Organizzazione Certificata Fornitore/SubFornitore Organismo di Certificazione Accreditato - Il solo Organismo di Accreditamento nel mondo Assicura che gli Organismi di Certificazione rispettino i requisiti nazionali o internazionali Board del SAI: Rappresentatività di più parti interessate (Profit-NoProfit-ONG-Sindacati) Organismo di Accreditamento SAI IAF La Responsabilità sociale delle imprese - Macerata - 11/11/

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60 CSR SA8000: PUNTI DI FORZA IL SISTEMA DI GESTIONE SA8000, garantisce: Conduzione Manageriale; Coinvolgimento di tutto lo staff : Formazione/Informazione Controllo della Catena dei fornitori PREVENZIONE piuttosto che sulla CORREZIONE; CONTINUO MIGLIORAMENTO: Misurazione delle prestazioni SA8000 DIVENTA PARTE INTEGRANTE DELLA CULTURA DI UN ORGANIZZAZIONE. La Responsabilità sociale delle imprese - Macerata - 11/11/04 6 "(+!,"-' ',.!,( ( "/0 " #!"" 1***,2! # # ""%3 //&000 3 * 59

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63 CSR SA8000 & AA1000 VANTAGGI Modelli di gestione impostati sulla trasparenza Management consapevole che condivide valori/obiettivi/misura gli impegni Gestione efficace del rischio Strategia di comunicazione Miglioramento nei rapporti con tutte le Parti Interessate: creazione di Valore Aggiunto Miglioramento nelle comunicazioni: strumento dinamico in grado di coinvolgere tutte le parti interessate. attivare un circolo virtuoso Stimolo al MIGLIORAMENTO derivato dall utilizzo di criteri misurabili (Benchmarking) Miglioramento del clima aziendale : migliora il senso di fidelizzazione e coinvolgimento Miglioramento della REPUTAZIONE dell azienda: vero valore dell impresa UN CAMBIAMENTO CULTURALE La Responsabilità sociale delle imprese - Macerata - 11/11/04 9 "!#+ ', 3 K 4* K #/"000 &))) * *? %0 62

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