Che cos è la responsabilità sociale

Transcript

1 Che cos è la responsabilità sociale L affermazione del concetto della responsabilità sociale è la risposta ai processi di cambiamento avvenuti nella nostra società La disciplina della responsabilità sociale si basa sull assunto per cui la responsabilità dell impresa e degli enti territoriali non si esaurisce nella funzione di produzione dei beni e di erogazione di servizi e nella conseguente creazione di valore economico. Le organizzazioni vanno concepite come sistemi aperti, che interagiscono con una molteplicità di individui e di gruppi - stakeholders - e che attraverso tale interazione sono in grado di contribuire a creare o distruggere un valore più ampio di quello economico, definibile valore sociale. Evoluzione simboli di successo Essere famosi Avere un numero di Essere segnalati dal Who s telefono fuori elenco Who Avere un conto in Svizzera Avere uno stipendio di nove Frequentare gente famosa cifre Avere una seconda e terza Essere laureati casa Possedere una bella casa Essere vice-presidente Essere dirigenti Avere molte pubblicazioni Disporre di personale di Girare il mondo servizio 24H 1 Presentazione e referenze Cambiare auto tutti gli anni Avere tempo libero a piacimento Essere considerato creativo Essere unico nel lavoro e nel gioco Essere ricompensato più dal rispetto e affermazione che dai quattrini Avere importanti impegni civici Ridere facilmente e piangere senza imbarazzo Essere filosoficamente indipendente Amarsi ed essere in pace con se stesso

2 Evoluzione dell idea di responsabilità sociale Il vero dovere sociale dell impresa è ottenere i più elevati profitti ovviamente in un mercato aperto, corretto e competitivo producendo così ricchezza e lavoro per tutti nel modo più efficiente possibile (M. Friedman, 1962) Avere successo non significa semplicemente conseguire un profitto. Significa salvaguardare la vitalità dell impresa assicurandone così la funzionalità economica duratura. A tal fine è necessario perseguire la dominanza nel mercato e la coesione con gli interlocutori sociali (V. Coda, 1988) 00 La responsabilità sociale è l integrazione volontaria delle preoccupazioni sociali ed ecologiche delle imprese nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate (Libro Bianco UE, 2000) 2 Presentazione e referenze

3 Le variabili strategiche degli anni Il vero dovere sociale dell impresa è ottenere i più elevati profitti ovviamente in un mercato aperto, corretto e competitivo producendo così ricchezza e lavoro per tutti nel modo più efficiente possibile (M. Friedman, 1962) Stabilità Scenario Guerra fredda Crescita economica Fiducia nella tecnologia Aumento del reddito medio Ottimismo per il futuro Fornitori Il sistema competitivo M. Porter Entranti potenziali Concorrenti Produttori prodotti sostitutivi 3 Presentazione e referenze Clienti

4 Le variabili strategiche degli anni Scenario Criticità delle risorse energetiche Avere successo non significa semplicemente conseguire un profitto. Significa salvaguardare la vitalità dell impresa assicurandone così la funzionalità economica duratura. A tal fine è necessario perseguire la dominanza nel mercato e la coesione con gli interlocutori sociali (V. Coda, 1988) Sistema Competitivo CONTESTO ESTERNO Sistema degli interlocutori sociali Guerra fredda Crescita economica Fiducia nella tecnologia ma consapevolezza dei rischi per l uomo e per l ambiente Sistema di prodotto L orientamento strategico dell impresa, V. Coda dominanza IMPRESA profitto coesione Contributi richiesti/ Prospettive di ricompensa offerte Affermazione delle politiche ambientali Aumento del reddito medio vantaggio concorrenziale difendibile Competenze e caratteri distintivi proposte attrattive Aumento della scolarità media 4 Presentazione e referenze

5 Le variabili strategiche degli anni 00 (?) 00 Scenario Globalizzazione (Seattle 1999) Esistono molte definizioni di responsabilità sociale. Tra tutte, uno dei riferimenti principali è quella contenuta nel Libro Bianco dell UE pubblicata nel 2000: La responsabilità sociale è l integrazione volontaria delle preoccupazioni sociali ed ecologiche delle imprese nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate Facile accesso all informazione Bisogno di partecipazione Azionisti impresa Clienti/ consumatori Criticità delle risorse energetiche Rallentamento della crescita Cresce la diffidenza nella tecnologia Affermazione delle politiche di sostenibilità Scandali finanziari 5 Presentazione e referenze

6 C è una relazione tra sostenibilità e business? 6 Presentazione e referenze

7 Nestlè: l impatto economico della sostenibilità da una food company a una nutrition, health and wellness company risultati: ricavi margini reputazione attraverso la creazione di nuovi mercati che rispondono a bisogni inediti 7 Presentazione e referenze

8 Per Harvard Business School le aziende sostenibili sono più competitive Governance chiara della CSR e responsabilità dirette del CDA Ascolto ed engagement continuativo degli stakeholder Orientamento al lungo termine, per attrarre investitori affidabili Reporting extrafinanziario strutturato (strumento mgmt) 8 Presentazione e referenze

9 Cos hanno di diverso le High Sustainability Companies? Board of Directors Stakeholde r Engageme nt Orizzonte temporale Rendicontaz ione non finanziaria Redditività 9 Presentazione e referenze

10 Approcci alternativi alla Sostenibilità: la nostra visione Motivazioni Focus Format Social Value Business Value Corporate Philanthropy Giving back Corporate Responsibility Shared Value Essere generosi Essere reponsabili Essere competitivi Esigenze del territorio Mitigare i danni nel valore e nella catena di forntura Opportunità strategiche Programmi esterni Iniziative aziendali Innovazioni nel prodotto e nel business model Più risorse per la beneficienza Gratitudine Minimizzare gli impatti negativi sulla società Minor impatto sociale ed ambientale Ridurre il rischio e migliorare la reputazione Cogliere le opportunità di business fra i needs sociali Soluzioni solide e durature Profittabilità di lungo periodo 10 Presentazione e referenze

11 Shared Value : tipologie 11 Presentazione e referenze

12 La sfida dell Osservatorio sull integrazione della sostenibilità nel business Conviene integrare la sostenibilità nel business? La sostenibilità rimane un tema non centrale per l attività e le strategie d impresa nonostante crescano gli strumenti della sostenibilità e della responsabilità sociale e, soprattutto, l attenzione sul tema ISO E chiaro il concetto d integrazione? Cosa significa nella pratica quotidiana di un azienda integrare la sostenibilità? E sempre conveniente? CSV Codice etico Sappiamo già farlo? Sustainability Quali sono gli strumenti che meglio possono aiutare l azienda in questo processo d integrazione? Quali sono i casi concreti? IIRC Rating GRI Siamo partiti da una nuova definizione Integrare la sostenibilità nel business significa ripensare e ridefinire la strategia e i processi operativi per affrontare il cambiamento e rispondere ai bisogni e alle aspettative del mercato e della società, con l obiettivo ultimo di accrescere la competitività e sostenere la redditività duratura 12 Presentazione e referenze

13 Modelli di integrazione della sostenibilità nel business Ma cosa significa in concreto integrare la sostenibilità nel business? Quali sono gli strumenti a disposizione delle imprese? E a quale livello conviene integrare la sostenibilità nel business? 13 Presentazione e referenze

14 Integrazione della sostenibilità nel business: definizione Integrare la sostenibilità nel business significa ripensare e ridefinire la strategia e i processi operativi per affrontare il cambiamento e rispondere ai bisogni e alle aspettative del mercato e della società, con l obiettivo ultimo di accrescere la competitività e sostenere la redditività duratura. 14 Presentazione e referenze

15 il punto di partenza per l integrazione Pensare fuori dagli schemi Gestione del cambiamento Equilibrio tra analisi e sintesi Scalabilità Coraggio di sperimentare 15 Presentazione e referenze