F o r m a z i o n e e N e w L e a r n i n g L e a d e r s h i p C o a c h i n g
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- Isabella Pisani
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1 F i o r e n z a G u a r i n o C o n s u l t i n g 1
2 F o r m a z i o n e e N e w L e a r n i n g L e a d e r s h i p C o a c h i n g C o n s u l e n z a p e r l o s v i l u p p o s o s t e n i b i l e d i i m p r e s e, e n t i e a s s o c i a z i o n i
3 Tre persone erano al lavoro in un cantiere edile. Avevano lo stesso compito, ma quando fu chiesto loro quale fosse il loro ruolo, le risposte furono diverse. Spacco pietre disse il primo. Mi guadagno da vivere disse il secondo. Partecipo alla costruzione di una cattedrale! disse il terzo. ( Schultz:) 3
4 Nel grande cambiamento che le organizzazioni devono affrontare, la formazione, le nuove conoscenze, la contaminazione di idee, l ascolto del nuovo, la percezione dei bisogni emergenti, devono avere un ruolo determinante e strategico. Per affrontare e gestire il cambiamento in cui tutti siamo coinvolti, dall individuo all impresa, dalla società alla politica, dalla comunicazione ai processi, è necessaria una nuova generazione di leader, in grado di ispirare e di avvolgere le persone verso un sogno condiviso, verso un obiettivo che travalica gli individui e l azienda stessa. Per gestire il cambiamento e avviarsi coerenti al futuro e in linea con esso, deve essere innescato un processo che vede formazione ed educazione come elementi fondamentali di quella dualità in cui troviamo equilibrio. E nell oscillazione degli opposti che l umanità trova il suo equilibrio. Formazione equivale a metter dentro. Educazione equivale a tirar fuori.
5 Educazione e Formazione sono fortemente in antitesi e pertanto complementari. Se l educazione tira in ballo la ricchezza e l unicità dell individuo, la formazione agisce come modellamento: un insieme di regole, tecniche e processi comuni per una convivenza organizzata e finalizzata. Le organizzazioni, pertanto, devono formare per creare un linguaggio e una metodologia comune e devono educare affinché la techne sia nutrita dall indiscutibile ricchezza individuale espressa nella sua piena consapevolezza. Devono affiancare l insegnamento del saper fare con quello del saper essere. In questa presentazione viene riportata solo la formazione, lasciando a progetti specifici e mirati quanto concerne l educazione. Fiorenza Guarino 5
6 LA FORMAZIONE
7 AREA MARKETING E COMUNICAZIONE Advertising above the line, below the line Brand e Immagine aziendale Comunicazione integrata Comunicazione Verbale e non verbale Comunicazione Aziendale: interna, esterna e corporate Come preparare un efficace presentazione in power point Come sviluppare un piano di comunicazione e di promozione Corso di marketing e organizzazione eventi Il Marketing MIX 7 I Marketing di Prodotto
8 AREA MARKETING E COMUNICAZIONE PR e Ufficio Stampa Public Speaking e Carisma personale Target: Cliente interno, Cliente esterno e Stakeholder Target e segmentazione di mercato Strumenti di comunicazione e pianificazione dei mezzi
9 AREA VENDITA Tecniche di Vendita Tattiche di Negoziazione Analisi dei target e strategie personalizzate I nuovi bisogni sociali e del mercato La SWOT Analysis Vendita e PNL Come conquistare nuovi Clienti: marketing e vendita Fidelizzare il Cliente Time Management: tempo e priorità 9
10 AREA RISORSE UMANE Ritrovare il senso del proprio lavoro Leader che creano significato e valore nel proprio ambiente di lavoro, nel proprio team, nella propria impresa. Valorizzare le risorse umane Migliorare le relazioni interne Team e Motivazione Ridare senso al futuro dell organizzazione Il ruolo e la gestione delle emozioni nelle organizzazioni Come superare i conflitti Facilitatore di gruppi di lavoro e di focus group Posso scegliere: lamentarsi o diventare protagonisti?
11 Non sentitevi soddisfatti quando avete fatto soltanto il vostro dovere. Fate di più. E il cavallo che termina la corsa con il collo davanti agli altri a vincere. A. Carnagie 11
12 AREA CAMBIAMENTO Il Cliente oggi: tra sostenibilità e tecnologia Innovare guardando i germogli evidenti del futuro che verrà Comunicare in modo nuovo: il ruolo dell etica nelle aziende Percorso per Donne Manager Percorso per una Nuova Leadership Allineare i Valori tra azienda e persona Creare un sogno imprenditoriale in cui le persone si ritrovano Trasferire il Senso Il nuovo business tra cultura occidentale e valori orientali
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14 E un tempo complesso per i leader. I nuovi leader devono ispirare e generare passione nelle persone piuttosto che dire loro cosa fare. Alla leadership oggi si richiede responsabilità e un focus sull individuo, sul team e sul successo organizzativo. Il coach accompagna la crescita di una nuova generazione di leader,capace di coinvolgere e di ispirare le persone a manifestare tutte le loro capacità, la loro affidabilità ed il senso di responsabilità. La leadership di oggi ha a che fare con il carattere, con i valori condivisi, con il fatto di essere congruenti, di essere credibili e autentici con se stessi. Il leadership coach lavora con i leader, con le persone che possono generare il massimo impatto e che affrontano ogni giorno il cambiamento culturale, collegando il cambiamento personale con quello dei sistemi e dei processi. Il leadership coach è un personal trainer,capace e competente, con cui confrontarsi e arricchirsi di metodi, tecniche, nuove prospettive e nuove soluzioni.
15 Il successo di un organizzazione è determinato sempre più dal coinvolgimento e dalle relazioni tra le persone. E sufficiente annusare l aria per comprendere l anima di una realtà. Una buona leadership e relazioni armoniose possono permettere alle aziende di essere altamente competitive. Ispirare la squadra, motivarla e renderla responsabile e coesa è quanto il coach si impegna a fare creando un clima di unità e di armonia, teso al bene comune e alla massima espressione di ogni individuo. 15
16
17 Consulenza Strategica Sviluppo Sostenibile, Marketing e Comunicazione La consulenza al management verte su chiavi di marketing, comunicazione e business development senza mai prescindere da un concetto di etica e di sostenibilità, con l obiettivo di allineare le imprese al futuro e ad una crescita eco, etica e intelligente. 17
18 Fiorenza Guarino Consulting
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