Employee Engagement & Talent Management tra sfide e opportunità

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Albana Sacchi
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1 Employee Engagement & Talent Management tra sfide e opportunità Convegno AIDP Genova, 19 giugno 2018 Edvige Della Torre EDWI HR - Partner Ayming Italia

2 Contesto

3 V.U.C.A. Lavoriamo in un mondo V.U.C.A. Volatility L ambiente richiede di reagire velocemente ai continui cambiamenti Uncertainty Complexity L ambiente richiede presa di decisione in assenza di alcuna certezza L ambiente è dinamico con molte interdipendenze Ambiguity L ambiente non ci è familiare, al di fuori della nostra esperienza 3

4 Digital transformation: opportunità per mettere al centro le persone 4

grado di portare valore all impresa La misura in cui le persone sono coinvolte in prima

5 Employee engagement e Talent management: fattori chiave di successo del cambiamento Identificare le persone con forte capacità di innovazione e alto potenziale di crescita in grado di portare valore all impresa La misura in cui le persone sono coinvolte in prima persona nel successo d impresa Imprese in Italia: una fotografia con luci e ombre le tante variabili 5

600 People Manager intervistati: la situazione delle aziende italiane a cavallo tra trasformazione digitale e centralità delle persone «la figura del HR sta evolvendo, c è

6 600 People Manager intervistati: la situazione delle aziende italiane a cavallo tra trasformazione digitale e centralità delle persone «la figura del HR sta evolvendo, c è consapevolezza che dovrà guidare il processo di trasformazione digitale» «ma le aziende scontano lentezza, paura del cambiamento, incapacità di comprendere le priorità e l esigenza di innovazione» 6

7 Sfide

L intergenerazionalità in azienda Tra 58 e 72 anni Tra 38 e 57 anni Tra 23 e 37 22 anni o

8 L intergenerazionalità in azienda Tra 58 e 72 anni Tra 38 e 57 anni Tra 23 e anni o meno gestire le tante diversità... Articolo Salvemini, Corriere della sera ottobre

9 L intergenerazionalità in azienda gestire le tante diversità... esperienza competenze, hard & soft comportamenti comunicazione strumenti valori visione attese... 9

10 La cultura organizzativa della propria impresa Identità aziendale Potenziamento delle performance Strumenti Persone Maturità manageriale Processi Percorsi di crescita Modalità Competenze 10

11 La cultura organizzativa della propria impresa La survey BearingPoint Talent Garden «Tecnologia, new way of working e reskilling: così si vince la sfida della People Transformation» La Digital Transformation è una nuova cultura del lavoro (35%) Le aziende: mancanza di strategia chiara (54%) e guida forte Urgenza: preparazione tecnica e culturale per eliminare i timori Azioni sul management e sui collaboratori 11

12 Opportunità

13 Dialogare e confrontarsi con i manager. CHIARIRE forte legame tra engagement, talent management e aumento dei profitti produttività innovazione customer satisfaction fidelizzazione dei clienti, interni/esterni turnover/ritenzione delle risorse benessere lavorativo/assenze ALLINEARE obiettivi/strategia di engagement agli obiettivi e strategia dell organizzazione DIALOGARE Interrogarsi e rispondere: significato di engagement e talent management in azienda? Chi sono i nostri talenti? Di cosa abbiamo bisogno? Cosa possiamo dare? Come li coinvolgiamo, come li premiamo, ecc? 13

14 ... agire insieme ai manager CREARE PROGETTI che coniugano innovazione, competenze digitali ed esperienza = Junior e senior, e approccio trasversale CONDIVIDERE BEST PRACTICE repertorio ricchissimo ESSERE COERENTI «tra il dire, lo scrivere e il fare» DAR VOCE ai dipendenti, per una visione diversa di criticità da gestire, o idee da trovare, con una prospettiva diversa APPROCCIO METODOLOGICO STRUTTURATO Analisi - Progettazione Implementazione Misurazione 14

15 Apprendimento organizzativo per generare valore Life large learning Progetti di Performance management 15

16 Avvalersi di metodologie digitali di gestione e sviluppo delle risorse Finalità: potenziare le performance, interazioni efficace, consapevolezza di sé, miglioramento continuo... (es. Analisi Talent Insights) 16

17 Attivare azioni efficaci per incontrare la mentalità delle generazioni digitali Smart working e Benessere aziendale 17

18 Aprire a mentalità sperimentale, facilitare l innovazione «Solo chi non osa non sbaglia» Henry Ford Riconoscere l errore Codificarlo Apprendere Coltivare la cultura dell errore 18

19 Conclusioni

20 Il ruolo strategico e operativo della Direzione HR nella gestione del cambiamento Verso DIREZIONE HR a 360 registi co-attuatori abilitatori di business «agenti del cambiamento» Più motivazione e azione 20

21 Dare concretezza ad engagement e talent management ORA HR leadership Potenziare se stessi e le proprie risorse Adeguare gli strumenti all innovazione aziendale Agire Ascolto e dialogo Coinvolgimento Motivazione Decisione e azione Chiarire le sfide Agire il cambiamento Usare trasparenza e positività Attivare approccio trasversale Migliorare la comunicazione Trovare il tempo per agire 21

22 Da sfida a opportunità da a Vision Volatile Uncertain Complex Ambiguous Understanding Clarity Agility 22

23 Grazie! Ayming Italia Via Lepetit , Milano Tel:

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