Il Bilancio socio-ambientale come veicolo di dialogo coi portatori di interessi (stakeholder)) e di progetti aziendali di Responsabilità Sociale

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1 Il Bilancio socio-ambientale come veicolo di dialogo coi portatori di interessi (stakeholder)) e di progetti aziendali di Responsabilità Sociale Assolombarda Milano, 19 luglio 2005 Parte Prima Tendenze evolutive della comunicazione societaria

2 Il Reporting nel XXI Secolo (Institute of Chartered Certified Accountants UK) vecchio paradigma focus su azionisti (shareholder) basato sulla carta stampata informazione standardizzata informazione controllata dall impresa reporting periodico distribuzione d informazione nuovo paradigma focus su stakeholder basato sul web informazione personalizzata (customized) informazione da fonti varie reporting continuo dialogo Il Reporting nel XXI Secolo (Institute of Chartered Certified Accountants UK) vecchio paradigma performance finanziaria risultati del passato costo storico certificazione dei conti orientamento nazionale sistema essenzialmente statico regolamenti guidati dall impresa nuovo paradigma più misure di performance più enfasi su prospettive future informazioni basate sul valore sostanziale assicurazione dei sistemi sottostanti orientamento globale modello in continuo cambiamento soddisfazione domane del mercato

3 Esigenze integrazione vari bilanci Bilancio economico finanziario Bilancio ambientale (+ salute e sicurezza) Bilancio sociale Bilancio di sostenibilità (triple-bottom-line) Bilancio degli intangibili Esigenze integrazione vari bilanci Concetti sottostanti: consapevolezza crescente dell interdipendenza tra impatti economici-sociali-ambientali (Sviluppo Sostenibile) Riconoscimento dell importanza delle relazioni con gli stakeholder, per identificare, comprendere, negoziare (E Freeman 1984) influenza crescente del non financial reporting

4 Ragioni del Bilancio Socio-ambientale (triple-bottom-line reporting) Cosa è Rendiconto integrato delle dimensioni economica-sociale-ambientale delle attività Dialogo trasparente con gli stakeholder, per sviluppare relazioni responsabili Chiave di lettura dei processi di creazione del valore, degli intangible assets Ragioni del Bilancio Socio-ambientale (triple-bottom-line reporting) Benefici Reputazione, creazione di capitale sociale relazionale, clima di fiducia Anticipazione delle richieste del rating sociale-etico-ambientale degli investitori Indicazione per efficaci sistemi di prevenzione e gestione rischi (governance)

5 Standard di reporting internazionali AccountAbility AA1000 (1999) Standard di processo centrato su coinvolgimento stakeholder GRI Sustainability Reporting Guidelines (2000, 2002) standard di struttura e contenuto multistakeholder, 3 elementi Sviluppo Sostenibile Stakeholder engagement Planning Accounting Auditing Reporting AA1000 Basic Model Establish commitment & SEAAR governance Identify stakeholders Define / / review values Identify issues Determine SEAAR scope Identify indicators Audit report(s) Communicate report(s) and and obtain feedback Prepare report(s) Collect information Analyse information, set set targets & develop improvement plan Embedding

6 GRI Sustainability Reporting Guidelines Contenuti e struttura: visione e strategia di sviluppo sostenibile profilo dell impresa: perimetro, dimensioni, lista stakeholder struttura di governance e management systems indice contenuti GRI indicatori di performance: economici (EC 13), ambientali (EN 35), sociali (LA 17, HR 14, SO 7, PR 11) Standard di reporting internazionali Guida GRI per PMI High 5 (novembre 2004) Processo (come) e contenuto (cosa) 5 fasi: preparazione (team, tempificazione) pianificazione contenuti (visione, stakeholder, attività ) valutazione risultati (indicatori GRI, obiettivi ) rendicontazione (qualità info, canali comunicazione..) miglioramento (feedback, riconoscimenti, target )

7 Standard di Reporting Nazionali GBS Gruppo Bilancio Sociale (2001) identità aziendale, valore aggiunto, relazione sociale Social Statement, Ministero del Welfare (2003) strumento volontario autovalutazione e rendicontazione, set indicatori modulare (common per PMI, addizionali), 8 categorie stakeholder: risorse umane, clienti, fornitori Verifica di terze parti - Assurance 2003 AA 1000 AS-Assurance Standard - Accountability 2004 Linee Guida per la revisione del Bilancio sociale GBS, Documenti di ricerca del Gruppo di Studio per il Bilancio Sociale 2005 ISAE 3000 International Standard on Assurance Engagement IAASB, International Auditing & Assurance Standard Board.

8 Non-financial reporting SEC task force 2001 raccomanda per valutare potenziale crescita di un nuovo framework di informazioni (intangibles, misure performance operative) GRI emergence of next generation of accounting valuing intangibles Standard & Poor giustifica partecipazione a reporting survey UNEP con crescente importanza non-financial disclosure per valutare i rischi Commissione europea, 2003 studio B.Lev, S.Zambonsu misurazione e reporting di intangible assets, raccomandazione di sviluppare un set di indicatori come minimo comun denominatore per disclosure e rappresentazione Intangible Assets Market Value

9 Direttiva Europea 2003/51 CE Relazione di Gestione con rendiconto di andamento/situazione e descrizione principali rischi, per offrire analisi equilibrata ed esauriente, con indicatori finanziari fondamentali di prestazione e, se del caso, quelli non finanziari pertinenti per attività specifica aziendale, comprese informazioni attinenti a ambiente e personale. Parte seconda Dalla Comunicazione alla Governance

10 Bilancio socio-ambientale come veicolo di progetti aziendali di responsabilità sociale Inizio di un percorso, di un cantiere Fondamenta per aggiungere elementi mancanti Trasformazioni di mentalità, cultura, integrazione di preoccupazioni socioambientali in processo decisionale, relazioni con stakeholder. Ritornando a GRI Sustainability Guidelines Struttura di Governance e management systems: consiglio di amministrazione, composizione, comitati struttura responsabile per supervisione, implementazione, audit di problematiche socioambientali come viene condotto dialogo con stakeholder missione e valori, codici di condotta, charter sottoscritti sistemi di gestione di problematiche e rischi socio, etico, ambientali, loro integrazione in management systems generali

11 48 criteri di valutazione UNEP - Sustainability contesto, impegno 10 qualità di management 9 indicatori di performance 23 accessibilità, verifica terze parti 6