2 SOLUZIONI IMMEDIATE PER AUMENTARE DEL 20% I TUOI NUOVI CLIENTI, SE VENDI PRODOTTI O SERVIZI AD ALTO COSTO (DAI 1000 IN SU) IN TUTTA ITALIA.

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1 2 SOLUZIONI IMMEDIATE PER AUMENTARE DEL 20% I TUOI NUOVI CLIENTI, SE VENDI PRODOTTI O SERVIZI AD ALTO COSTO (DAI 1000 IN SU) IN TUTTA ITALIA. E CHE PUOI SUBITO APPLICARE.

2 Ciao. Siamo felici che hai deciso di scaricare questo ebook gratuito. Se lo hai fatto è perché probabilmente sei un imprenditore, direttore commerciale di un azienda, o un venditore. E la tua azienda o quella per cui lavori vende prodotti o servizi ad alto costo in tutta Italia. Per prodotti/servizi ad alto costo intendiamo quelli che per vendita unitaria sono uguali o maggiori a E il caso di macchinari industriali, di corsi costosi, immobili, servizi legali e fiscali di nicchia per esempio o attività in franchising. Tanto per citarne alcune. Troverai utilissimo questo report, soprattutto in questi specifici casi: - È calato il tuo fatturato e vuoi capire come riprendere a macinare vendite. - La tua azienda va bene, ma le vendite sono altalenanti. - La tua azienda ha un ottimo fatturato ma vuoi scoprire nuove tecniche per acquisire nuovi clienti. - Hai bisogno di dedicare il tuo budget pubblicitario a qualcosa di concreto che ti porta risultati e traccia con i numeri l intero investimento in marketing. - Hai già un sistema che acquisisce contatti, ma le chiusure in vendita sono calate. - I tuoi commerciali fanno fatica sia a reperire nuovi clienti, sia a chiudere le vendita, con conseguente frustrazione. Con questo report non ti annoieremo. Andremo dritti al sodo perché non ci piace perdere tempo e probabilmente neanche a te. Ti daremo 2 soluzioni immediate da applicare per aumentare del 20% i tuoi nuovi clienti. Una soluzione è finalizzata ad aumentare la percentuale di persone che diventano contatti qualificati richiedendo il tuo contatto aziendale. Un altra soluzione è orientata a chiudere una percentuale maggiore di contatti in vendite vere e proprie. Cominciamo!

3 1) AUMENTARE LA PERCENTUALE DI CONTATTI DA CHIUDERE IN VENDITA Quando vendi un prodotto o servizio ad alto costo, sicuramente non punterai a vendere in maniera diretta (potenziale cliente diretto verso un offerta secca di vendita), ma avrai optato per un approccio che scalda il potenziale cliente Quindi sulla massa il tuo messaggio non avrà l intento di far compiere l azione immediata all acquisto (visto che il potenziale cliente non ti conosce), ma avrà l intento di far scoprire di più al cliente. Quindi di strappare richieste di preventivi, richieste di informazioni telefoniche, cataloghi virtuali o fisici, appuntamento di un agente e così via. In sintesi non punti a vendere subito, ma a prendere contatti da chiudere in vendita con un secondo step. E quindi contatti che il reparto commerciale provvederà a far diventare nuovi clienti acquisiti. Non sappiamo quali fonti pubblicitarie stai utilizzando per fare questo, ma conosciamo sicuramente quelle più popolari, utilizzate dal 90% delle aziende che vendono prodotti o servizi ad alto costo. E proprio perché sono popolari, sono sempre più utilizzate e costano sempre di più, portando a degli stalli aziendali sul breve e lungo periodo. Oltre al fatto che normalmente non possono essere controllate e analizzate con i numeri. Ci sono grosse possibilità che anche tu le stia utilizzando. Le più comuni sono: - Cartellonistica stradale - Volantinaggio - Campagne radio -Telemarketing - Invio a contatti freddi - Alleanze del tipo: se ti capita un cliente mandamelo e io farò lo stesso con altri partner - Creazione del sito web -Passaparola - Campagne Radio

4 UNO DEI PIU GRANDI PROBLEMI ATTUALI DELLA MAGGIOR PARTE DELLE FONTI PUBBLICITARIE CHE PORTANO CONTATTI DA CHIUDERE IN VENDITA, E UTILIZZATE DAL 90% DELLE AZIENDE ITALIANE CHE VENDONO PRODOTTI/SERVIZI AD ALTO COSTO: 1) Spesso non sfruttano un target di riferimento, ma un bacino ampio che comprende anche persone non in target. Quindi generano sempre una parte di costi che non hanno il minimo ritorno. Questo può avere anche, come conseguenza, il demotivare la struttura commerciale, vedi call center e venditori, poiché i risultati sono altalenanti e non permettono così di mantenere alta la loro concentrazione e la loro autostima. Esistono anche altri problemi non da meno, ma non li analizzeremo qui (la soluzione a questi problemi la diamo con un sistema completo di acquisizione clienti ben strutturato) 2) Essendo popolari, creano molta concorrenza e quindi i costi aumentano. 3) Non sempre sono misurabili, ovvero ti permettono di capire il ROI perché non sempre conosci il costo per acquisire un singolo cliente e in quale arco temporale. Quindi non le puoi ottimizzare. UNA SOLUZIONE CHE TI DIAMO SUBITO: Come ti abbiamo detto prima, vogliamo darti una soluzione per trasformare una maggior percentuale di persone fredde che mai hanno sentito parlare di te, in veri e propri contatti da chiudere in vendita. Quindi fare in modo che i tuoi commerciali e la tua azienda abbiano più richieste di preventivi, appuntamenti, cataloghi, telefonate, campioni etc. Come puoi fare? La più grande soluzione che oggi puoi avere, anche se sembra scontata, è quella di cominciare ad utilizzare fonti pubblicitarie che come base di partenza hanno LA SCELTA DEL TARGET PERFETTO. E per target perfetto si intende quella massa di persone che con una precisione altissima, corrispondono al tuo potenziale cliente perfetto. Tutti hanno un cliente perfetto. Anche tu ovviamente. In base alla sua età, sesso, interessi, tipologia di lavoro, tipologia di attività etc. Tu sai delineare L IDENTIKIT DEL TUO CLIENTE PERFETTO

5 Ma il 90% degli imprenditori ha problemi a rivolgersi a livello pubblicitario solo a lui e le altre migliaia di persone come lui! Dove si trovano? Come le contatto? Tu oggi per aumentare IL NUMERO DI CONTATTI (LEAD) CHE IL TUO REPARTO COMMERCIALE AZIENDALE deve chiudere in vendita, devi assolutamente intercettare questo pubblico e colpirlo come un cecchino. Perché così vai sul sicuro e addirittura risparmi (visto che sono in target ed eviti di fare marketing a vuoto buttando i soldi e demotivando i commerciali). E ora ti starai chiedendo: ok belle parole, ma la soluzione pratica? Una soluzione praticissima te la da internet con 3 risorse a disposizione. - Siti specifici della tua stessa categoria merceologica con un ampia newsletter composta anche da persone della tua stessa nicchia. Puoi cercarli e contattarli. Se sono nella prima pagina di Google per i termini che inquadrano il tuo settore, puoi seriamente stringere una partnership con loro o usufruire di un eventuale servizio a pagamento per inviare un ai loro iscritti. Questo già sarebbe un ottimo punto di partenza, ma le 2 soluzioni di rilievo che ti faranno seriamente risolvere il problema sono le seguenti: Facebook E Google. E incredibile la velocità con le quali puoi identificare e rivolgerti solo alle persone che identificano in pieno il tuo POTENZIALE CLIENTE PERFETTO. LA SOLUZIONE GOOGLE Dal 1996 le persone vanno su Google a ricercare i prodotti e servizi che tu vendi o, in alternativa, vanno a cercare la soluzione ai loro problemi e che tu sicuramente puoi dare con ciò che vendi. Le persone ci vanno di loro spontanea volontà, quindi se tu sei li nei primi posti con il tuo messaggio, la tua pagina, il tuo numero di telefono, la tua soluzione sei la risorsa numero 1 al loro portafoglio. In questo caso identifichi il tuo target perfetto perché altro non devi fare che farti trovare li a portata di mano dalla persona che digita le parole magiche che identificano i tuoi prodotti/servizi. E il caso di uno psicoterapeuta che aveva come clienti persone che mediamente spendevano l anno, e che era sempre li presente quando persone di Viterbo cercavano psicoterapeuta Viterbo, o psicologo Viterbo. Sapevamo che c erano persone che cercavano questa figura ogni giorno e la cosa migliore che poteva fare era proprio quella di COMPARIRE CON IL SUO MESSAGGIO BEN STUDIATO, quando bisognosi di supporto psicologico andavano diretti a fare una ricerca. Ti rendi conto? Si tratta di uno dei migliori sistemi che ad oggi ti possono consentire di identificare il tuo pubblico ideale! E in maniera velocissima (anche fra 2 ore se vuoi), abbattendo i costi del marketing tradizionale (telemarketing, locandine, cartellonistica etc.)

6 LA SOLUZIONE FACEBOOK E altresì potente la struttura di Facebook per il tuo business. Con un meccanismo differente da quello di Google, questa struttura ti consente di andare proprio a ricercare il pubblico che secondo te corrisponde alla MASSA DI CLIENTI IDEALI PER CIO CHE PROPONI AD ALTO COSTO. In base a età, sesso, interessi, e altri parametri importanti Facebook ti permette di capire quanti son i tuoi clienti ideali, e successivamente di creare campagne pubblicitarie orientate a farti comparire davanti a loro con il giusto messaggio e la giusta comunicazione. Sia su Google, sia su Facebook hai quindi la grandissima opportunità di rivolgerti solo ed esclusivamente al tuo pubblico ideale. Ma la cosa stupenda è che tu risolvi anche un altro problema oltre a quello principale, utilizzando questi 2 strumenti. Ti ricordi il primo? Target non definitivo perfettamente = meno contatti da chiudere in vendita = meno nuovi clienti da acquisire E azzeccando il target perfetto già puoi alzare la media dei contatti da passare ai tuoi commerciali. Ma ne risolvi anche un altro: non sei tu che vai a rompere al cliente, come capita con le fonti pubblicitarie in uscita (telemarketing a freddo, invio di non richieste, porta a porta a tappeto), ma anzi, hai dei contatti in entrata, ovvero persone che dopo la visione del tuo messaggio promozionale, se interessati, volontariamente compiono l azione richiesta (e quindi diventano contatti chiamandoti, richiedendo l iscrizione, preventivo, appuntamento etc.). Aumenti di conseguenza anche le percentuali di chiusura in vendita. E i venditori sono appagati! Quindi concentrati su questo: DEFINIRE BENE IL TARGET IDEALE E ANDARLO A SCOVARE COME UN VERO DETECTIVE, TRAMITE GOOGLE E FACEBOOK. Un esempio pratico che ti diamo è quello di un agenzia locale di vendita servizi di telefonia fissa + adsl che era solita svolgere telemarketing pressante e continuo, per trasformare contatti freddi in LEAD qualificati, QUINDI IN APPUNTAMENTI PRESSO IL LORO STUDIO/NEGOZIO CASA, da svolgersi con un venditore. Solitamente spendevano 25 medi per un appuntamento e 75 per chiudere una vendita, ma negli ultimi mesi le cose erano peggiorate passando a 32 ad appuntamento e 128 per chiudere una vendita, con conseguente demotivazione dei venditori (meno persone fredde che prendevano appuntamento con agenti, e meno vendite). Avevano bisogno di aumentare la percentuale di persone che si trasformavano in contatti (quindi più appuntamenti e più vendite) e tagliando i costi. Con un sistema completo di acquisizione clienti che in primis ha sfruttato il giusto target di riferimento in base a determinate caratteristiche del cliente perfetto, abbiamo creato diverse campagne Facebook Ads che permettevano alle persone già potenzialmente interessate, di richiedere un appuntamento. Sono arrivate richieste di informazioni per un costo medio di 4, costo per appuntamento di 12 e costo per acquisire clienti di 36. Un sistema automatico più snello che ha ampliato i contatti e i nuovi clienti.

7 Ovviamente ti starai chiedendo: se non so come agire sul pratico a chi posso delegare tutto questo? Se non sai come si fa, puoi contattare dei professionisti come noi. Noi abbiamo scoperto e implementato queste strategie sui nostri business e quelli di diversi imprenditori da diversi anni con enorme successo, e ora possiamo farlo anche con te. MA SOLO SE RISULTI IDONEO AI NOSTRI REQUISITI CHE TROVI QUI. Questo concetto del target perfetto, rappresenta la fase 1 delle 4 che compongono un intero sistema efficace di pubblicità per aziende ad alto costo. E quindi noi gli diamo un valore immenso. Secondo la nostra concezione pratica di marketing efficace, la scelta del target rappresenta il 30% del lavoro, quindi ti rendi conto del valore delle informazioni che stai leggendo? SE SEI UN IMPRENDITORE CHE VENDE AD ALTO COSTO A LIVELLO LOCALE O NAZIONALE e non hai i requisiti per affidarti a noi, puoi comunque subito iniziare a fare un buon lavoro da solo, mettendo su carta queste informazioni, delineando così il CLIENTE PERFETTO, in base a tutto quello che puoi sapere di lui: età, sesso, interessi, luoghi, lavoro, eventuale settore di vendita e tanto altro. Delinealo come farebbe un BRAVISSIMO DETECTIVE E GIA AVRAI SVOLTO UN OTTIMO LAVORO DI PARTENZA. 2) AUMENTARE LA PERCENTUALE DI ACQUISIZIONE NUOVI CLIENTI PARTENDO DAI CONTATTI. Prima ti abbiamo dato qualche consiglio pratico per aumentare la percentuale di contatti (lead qualificati), da portare al tuo reparto commerciale e ora vogliamo darti una prima soluzione per aumentare di almeno il 20% le chiusure di questi in vendite. Già di per se, la soluzione precedente ti da in automatico, un aumento indiretto di nuovi clienti, perché il target di riferimento è buono e perché gli strumenti dati ti permettono di non disturbare il potenziale cliente (anzi è lui che viene da te). Ciò ti porta già un aumento in percentuale di chiusure in vendita (nuovi clienti), a parità di contatti. Ma vediamo una soluzione in più che potrai applicare fin da domani. Partiamo, come prima, da uno dei problemi principali che esistono oggi sul mercato di chi vende prodotti o servizi ad alto costo, soprattutto altissimo costo (cifre a 4 zeri). IL 90% DELLE AZIENDE CHE VENDONO PRODOTTI/SERVIZI AD ALTO COSTO CONCENTRO LA TRATTATIVA DI VENDITA CON CONTATTI QUALIFICATI SU QUESTI PUNTI: 1) CARATTERISTICHE STESSE DEL PRODOTTO 2) TECNICHE IMPRONTATE A VENDERE A TUTTI I COSTI AL PRIMO CONTATTO CHE SI STABILISCE

8 INVECE DI CONCENTRARSI SULLA SOLUZIONE DEI PROBLEMI REALI DEL CLIENTE. E QUESTO FA DIMINUIRE DRASTICAMENTE LE VENDITE. Noi dopo anni di esperienza sul campo dell acquisizione clienti, a livello locale e nazionale, ancora ci scontriamo con questa realtà. Ma se vendi prodotti/servizi a basso costo parlare del prodotto anche fino al 70-80% può rivelarsi efficace, ma è assolutamente controproducente se devi chiudere vendite unitarie dai 1000 in su. Quando ti arrivano contatti qualificati (lead) che richiedono una consulenza gratuita, una chiamata, un preventivo, un appuntamento etc. concentrarsi quasi totalmente su come puoi risolvere il problema del cliente e non parlare di prezzi (a meno che non lo richiede il cliente stesso), è quello che fa schizzare le chiusure dei contatti in vendite vere e proprie. Quello che vogliamo citarti come esempio, è un nostro cliente del 2014 che voleva acquisire nuovi clienti nell ambito della costruzione di capannoni industriali e ha aumentato del 20% le chiusure in vendite, applicando proprio questo concetto. Quando arrivavano richieste di preventivi (contatti qualificati), normalmente rispondeva con un preventivo personalizzato ma, concentrato al 90% sulle caratteristiche tecniche. Le vendite sono aumentate (30% nell arco di riferimento di 12 mesi), quando, cambiando la forma dei preventivi, questi contenevano per 1/3 caratteristiche tecniche e per 2/3 la soluzione al problema specifico del cliente (resistenza del capannone a eventuali scosse sismiche, paura di intervenire spesso nella manutenzione in futuro, avere la struttura ideale per la tipologia di attività che voleva aprire all interno e così via). Oltre al fatto che non si parlava di prezzi, ma si invogliava il potenziale cliente a saperne di più continuando ad interagire con l azienda stessa per via telefonica o con appuntamento, organizzando più di una discussione focalizzata sui suoi problemi da risolvere. E dando qualche soluzione pratica prima della vendita. UNA SOLUZIONE CHE TI DIAMO SUBITO: Come ti abbiamo detto prima, vogliamo darti una soluzione per trasformare una maggior percentuale di contatti qualificati (lead) che ti arrivano, in vendite vere e proprie, sul breve e lungo periodo. Eccola qui. Comincia ad implementare queste cose nella trattativa di vendita che la tua azienda instaura col contatto qualificato: 1) concentrati maggiormente a capire qual è il problema del cliente e le soluzioni quindi che la tua azienda può dargli per risolverlo. 2) Non parlare di prezzi e di cose che il 90% della tua concorrenza sta facendo da sempre: i miei prodotti sono di qualità, sto sul mercato dal 1920 etc. Ormai questo è un messaggio appiattito che non fa più la differenza. Il cliente da per scontato che i tuoi prodotti siano di qualità e non gli importa da quanto sei in attività.

9 3) Concentrati maggiormente sull instaurare un rapporto con altri 2-3 incentivi prima di arrivare al fatidico momento della vendita pura (contratto, parliamo di prezzi nel dettaglio, di condizioni etc.). Quindi instaura un colloquio organizzato, una discussione di più incontri (altri incentivi come preventivi, appuntamenti telefonici, consulenze, appuntamenti dal vivo etc.), che verterà su tutti i problemi aggiuntivi del cliente e a tutte le soluzioni che tu puoi offrirgli. Questo atteggiamento fa in modo che il cliente abbatta tutte le barriere di diffidenza e cominci seriamente a pensare che lo vuoi aiutare. 4) Questo elemento è importantissimo e lo devi implementare insieme agli altri 3: nel primo incentivo e negli incontri seguenti, dai comunque una soluzione al cliente, senza che debba per forza acquistare. Può essere un consiglio su come agire, una metodica da attuare. Questo vale più di un qualsiasi sconto perché semmai il potenziale cliente non diventi subito cliente per la tua azienda, sul lungo termine questo approccio lo porterà a favorire te piuttosto che altre realtà. Gli stai dando un qualcosa di concreto da applicare per risolvere anche il 10% del suo problema e questo è un immensa fiducia che lui riporrà in te. Sappiamo di vivere in un mondo dove le vendite contano e i commerciali devono fare grandi numeri, ma pensaci un attimo: non vorresti comunque che quella percentuale di contatti non chiusi in vendita nel breve periodo, non rimangano persi per sempre, ma diventano contatti inbound per il futuro? Prendi carta e penna e scrivi come implementare questa soluzione nel tuo business a vendita unitaria elevata. Scrivi problematiche comuni del tuo potenziale cliente e le soluzioni che tu offri. Pensa anche a cosa, di pratico, puoi dare ai contatti acquisiti per avere una prima veloce soluzione pratica (come stiamo facendo noi oggi con te con questo prezioso ebook). Ora siamo arrivato alla fine. Sono 8 pagine di report e speriamo che non ti abbiano annoiato. Sono poche righe, ma contenenti 2 soluzioni potenti. Applicale e vedrai risultati già da domani. Ovviamente per avere sempre nuovi contatti qualificati, quindi potenziali clienti, e nuovi clienti che entrano nella tua impresa, permettendoti si superare momenti di crisi, o fatturato altalenante, devi avere un sistema completo di acquisizione clienti. Queste 2 soluzioni ti danno già un aiuto, ma ci vuole molto ma molto di più Un sistema che dalla FASE 1 (SCEGLIERE IL TARGET), ALLA FASE 4 FINALE (CHIUDERE LE VENDITE), funzioni in maniera perfetta nonostante vendi prodotti/servizi ad alto costo, concerne delle cose importantissime. Come una catena di montaggio dove se dei 4 reparti, uno annaspa, il processo totale ne risente. E noi possiamo crearlo per te. Così che tu possa avere sempre contatti qualificati, vendite e il fatturato che desideri!

10 Se hai bisogno del tuo personale sistema efficace, della tua piattaforma che generi per te sempre nuovi clienti, e rispetti i giusti requisiti che chiediamo, allora richiedi una consulenza gratuita qui: RICORDA PERO : il nostro servizio è esclusivo e non è per tutti. Solo chi possiede gli 11 requisiti può entrare a far parte della nostra elite di imprenditori che vogliono aumentare vendite dei loro prodotti/servizi ad alto/altissimo costo. Però anche se non risultassi idoneo, speriamo di averti aiutato già con il nostro manuale, e ti invitiamo a rimanere iscritto alla nostra newsletter che ti permetterà di ricevere altre soluzioni per la tua impresa. Grazie di essere stato qui e ti auguriamo un grande successo!