Fundraising: una storia di odio e amore

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Rosalinda Chiari
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1 Fundraising: una storia di odio e amore

4 Le persone donano ad altre persone, non a organizzazioni o nemmeno a delle cause. Il fundraising è un affare che riguarda le persone.

5 Ma cos è il fundraising?

6 Il fundraising è la scienza della sostenibilità finanziaria di una causa sociale. Pertanto è una conseguenza degli obiettivi e dei benefici sociali che un organizzazione intende raggiungere. H. A.Rosso & Ass. (1991) Achieving excellence in fund raising

7 Il fundraising è soprattutto la gestione efficace ed efficiente dei legami fra un organizzazione e soggetti (individuali e collettivi) presenti nell ambiente in cui essa opera: esso è principalmente relationship fundraising. K. Burnett (1996) Friends for life. Relationship fundraising in practice

ambiente in cui essa opera: esso è principalmente relationship fundraising.

9 Mappa degli stakeholder Legislatore Grande pubblico Mass media Istituzioni ed enti Organi sociali Imprese ONP Beneficiari Personale Fornitori Donatori Intermediari Concorrenti

10 Perché fare fundraising?

11 Ogni buona causa ha bisogno di risorse Crisi del welfare e dell intervento pubblico Aumento crescente dei bisogni sociali Aumento della competizione

12 Dati, dati, dati

13 MOLTI PICCOLI BILANCI 54,9% delle organizzazioni ha meno di Euro l anno 30,7% delle organizzazioni ha tra e Euro l anno POCHE ORGANIZZAZIONI DETENGONO LA FETTA PIÙ GRANDE 9% delle organizzazioni ha l 88,8% delle entrate 91% delle organizzazioni ha il 12% delle entrate

000 Euro l anno POCHE ORGANIZZAZIONI DETENGONO LA FETTA PIÙ GRANDE 9%

14 DATI IRS 2003 Per conto Summit solidarietà 2050: 14,4 mld 2020: 8 mld 2003: 3,7 mld

18 Perché si dona?

19 Motivi fiscali Auto stima o egoismo Ricerca dell immortalità Risposta emotiva Auto preservazione Interesse Ricordare un conoscente/persona amata Dare qualcosa in cambio Perché li fa sentire meglio

Interesse Ricordare un conoscente/persona amata

20 Identificazione con la causa Conoscenza personale Religione Ambizione sociale Senso di colpa Altruismo Compassione Autorità Conformismo Pressione dei pari Sensazione di aver speso al meglio il proprio denaro Si aspettano un gadget in cambio Sensazione che il problema sia grave e urgente Perché qualcuno glielo ha chiesto

Sensazione di aver speso al meglio il proprio denaro Si aspettano un gadget in

21 Vecchi donatori Nuovi donatori

22 Direct Mailing Inserti Direct Response Advertising Advertising Banchetti Telemarketing Eventi

23 Milioni di lettere

24 Sommersi dallo spam?

25 i vecchi sostenitori stanno scappando? Paolo Ferrara - Marketing per il terzo settore 25

27 Risultato?

28 La piramide del fundraising investimento Eredità e lasciti impegno CALDA coinvolgimento Grandi donazioni crescita Interesse Piccole donazioni pianificate e/o Impegno alla donazione mensile Informazione Rinnovo e aumento donazione Identificazione Quota associativa, prima donazione, partecipazione eventi speciali contatto FREDDA

30 Dialogo diretto Telemarketing Promocard Testimonials Radio Attivisti Eventi Ufficio stampa e PR Blog Social Network SITO WEB ing Second life CRM Annunci stampa DRTV Affissioni E-advertising Direct Mailing SEM Inserti

31 What else?

32 Abbiamo forse bisogno di supereroi?

34 La corsa del fundraising maggiore professionalità investimenti mirati ricerca innovazione capacità di distinguersi

35 ritornare a qualche buona regola Le regole del fundraising 1. Definisci bene il tuo target 2. Conosci quanto puoi chiedere 3. Incoraggia il tuo donatore 4. Sii onesto, aperto, vero 5. Incontra i bisogni 6. Farsi degli amici viene prima 7. Comunica i bisogni 8. La parola più importante è GRAZIE 9. Le persone donano ad altre persone

36 Regola n. 10 Apri i loro cuori. Poi apri le loro menti. Poi apri il loro libretto degli assegni

37 Costruire solidi ponti tra donatori e i beneficiari

38 Lavorare sulle reti

39 e sugli influencer

40 attivando il passaparola

41 lavorare sulle persone è time-consuming ma le relazioni personali hanno più valore

42 Dal target all engagement

44 Sull urgenza

45 Sul potere della storia

46 Semplice, Serena, Sincera

47 Fino a che punto si può arrivare? Attenzione all etica

49 Fondazioni Bandi chiusi Bandi aperti Aziende In kind donation Staff fundraising Payroll giving Joint fundraising Joint communication Eventi Donazioni Sponsorizzazioni Cause Related Marketing Corporate Membership Scheme

50 Le relazioni il maggior patrimonio di un organizzazione

51 in collaborazione con Child Guardian Italia 2008 Un premio per le aziende che proteggono l immagine dei bambini Milano, 26 novembre 2008

52 A voi la palla

53 Grazie

54 Paolo Ferrara Head of Communication and Fundraising at Terre des hommes Italy fundraisingnow.wordpress.com campagnesociali.wordpress.com Slides slideshare.net/paoloferrara Twitter twitter.com/fundraisingnow M / Skype jambeeitalia

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