Una buona gestione degli Acquisti e della Logistica. Domande, risposte e strumenti operativi.
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- Dario Casini
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1 Una buona gestione degli Acquisti e della Logistica. Domande, risposte e strumenti operativi. Assolombarda, Milano 12 giugno 2013 Antonio A. de Cal Vietata la riproduzione anche parziale Giugno 2013 Rev
2 Varie tipologie di ordini, contratti quadro, convenzioni, ecc. Il processo di acquisto ed il contratto: routine oppure strumenti di competitività? Antonio A. de Cal Vice Presidente Nazionale Antonio A. de Cal Vietata la riproduzione anche parziale Giugno 2013 Rev
3 Acquisti: le attività del processo Determinazione delle politiche di acquisto Definizione e rimessa in discussione del fabbisogno Marketing d acquisto Richiesta di offerta Analisi tecnica ed economica Negoziazione Formulazione del contratto Implementazione e monitoraggio delle previsioni contrattuali Azioni conseguenti Antonio A. de Cal Vietata la riproduzione anche parziale Giugno 2013 Rev
4 L esercizio delle competenze PER FUNZIONI PER PROCESSI Antonio A. de Cal Vietata la riproduzione anche parziale Giugno 2013 Rev
5 Varie tipologie di ordine/contratto Codice Civile (tipici) Prassi economica (atipici) Linguaggio aziendale (forme) Antonio A. de Cal Vietata la riproduzione anche parziale Giugno 2013 Rev
6 Il linguaggio giuridico e quello aziendale Antonio A. de Cal Vietata la riproduzione anche parziale Giugno 2013 Rev
7 Quale forma e contenuto dare all ordine/contratto? Esigenze che lo generano Circostanze in cui e chiamato a dispiegare i suoi effetti Antonio A. de Cal Vietata la riproduzione anche parziale Giugno 2013 Rev
8 Forme di ordine/contratto Ordine chiuso Ordine a programma Ordine aperto Convenzione Contratto quadro Accordo Antonio A. de Cal Vietata la riproduzione anche parziale Giugno 2013 Rev
9 Fonte: P. Giraudi Comprare Oggi Adaci Maggio
10 Stadio evolutivo dello strumento contrattuale 1 IMPEGNO VERBALE IMPIEGO DI CONTRATTO STANDARD ESISTENZA DI SOLI DOCUMENTI DI TRASPORTO SEGNALAZIONE INFORMALE DI PROBLEMI, SU RECLAMO DEI CLIENTI INTERNI Fonte: SOLVING International Antonio A. de Cal Vietata la riproduzione anche parziale Giugno 2013 Rev
11 Stadio evolutivo dello strumento contrattuale 2 ACCORDO SCRITTO TIPO ORDINE APERTO (ALLOCAZIONE DEI FLUSSI) DESCRIZIONE DELLE PRESTAZIONI (ORARI, FREQUENZA, LUOGO DI CONSEGNA) INFORMAZIONI DETTAGLIATE SU OGNI PRESTAZIONE DISPONIBILE REGISTRAZIONE DELLE NON CONFORMITÀ DA PARTE DEL FORNITORE PENALIZZAZIONE DEI FORNITORI CARENTI Fonte: SOLVING International Antonio A. de Cal Vietata la riproduzione anche parziale Giugno 2013 Rev
12 Stadio evolutivo dello strumento contrattuale 3 ADATTAMENTO DEL CONTRATTO GENERICO PER CATEGORIA ALLA SITUAZIONE SPECIFICA IDENTIFICAZIONE DELLE RESPONSABILITÀ NOZIONI DI SERVIZIO PENALITÀ ESISTENZA DI CRUSCOTTI DI VALUTAZIONE DELLA QUALITÀ DEL FORNITORE ANALISI DELLE ORIGINI DELLE DISFUNZIONI Fonte: SOLVING International Antonio A. de Cal Vietata la riproduzione anche parziale Giugno 2013 Rev
13 Stadio evolutivo dello strumento contrattuale 4 REDAZIONE DI UN CONTRATTO AD HOC STANDARDIZZAZIONE DELLE RESTRIZIONI COPERTURA DEI RISCHI GIURIDICI CLAUSOLE DI MIGLIORAMENTO CONTINUO CLAUSOLE DI BONUS/MALUS ESISTENZA DI UN SISTEMA DI PILOTAGGIO DELLA QUALITÀ ESISTENZA DI TECNICHE OGGETTIVE DI MISURAZIONE DELLA QUALITÀ PIANI DI MIGLIORAMENTO DELLE PRESTAZIONI SEGUITI DAGLI UTENTI E DALLA DIREZIONE ACQUISTI Fonte: SOLVING International Antonio A. de Cal Vietata la riproduzione anche parziale Giugno 2013 Rev
14 Un possibile modello contrattuale 1 (Quello che preveda) Dichiarazione della produttività del fornitore Gestione della variazione delle attività Verifica delle condizioni operative Revisione delle condizioni economiche e loro parametrizzazione Monitoraggio delle prestazioni Periodicità della rilevazione Elementi della fornitura sottoposti a monitoraggio Antonio A. de Cal Vietata la riproduzione anche parziale Giugno 2013 Rev
15 Un possibile modello contrattuale 2 (Quello che preveda) Ponderazione degli esiti del monitoraggio Pre-determinazione del punteggio da assegnare Gestione delle mancate prestazioni Automaticità delle conseguenze economiche Apprendimento e miglioramento continuo Esclusività Condizioni di miglior favore Facoltà di recesso e condizioni di esercizio Antonio A. de Cal Vietata la riproduzione anche parziale Giugno 2013 Rev
16 SCHEDA RILEVAZIONE PUNTEGGI MONITORAGGIO PRESTAZIONI DEL FORNITORE ANNO 20XX GENNAIO SETTIMANA 1 PUNTEGGIO 60 2 PUNTEGGIO 55 3 PUNTEGGIO 60 4 PUNTEGGIO 65 FEBBRAIO SETTIMANA 1 PUNTEGGIO 50 2 PUNTEGGIO 60 3 PUNTEGGIO 55 4 PUNTEGGIO 60 MARZO SETTIMANA 1 PUNTEGGIO 70 2 PUNTEGGIO 65 3 PUNTEGGIO 65 4 PUNTEGGIO 60 PUNTEGGIO MEDIO MENSILE GENNAIO 60,00 PUNTEGGIO MEDIO MENSILE FEBBRAIO 56,25 PUNTEGGIO MEDIO MENSILE MARZO 65,00 PUNTEGGIO MEDIO DEL TRIMESTRE 60,42 Antonio A. de Cal Vietata la riproduzione anche parziale Giugno 2013 Rev
17 Determinazione dell'indice di qualità del servizio B onus sul fatturato 2,50% 2,00% 1,50% 1,00% 0,50% 0,00% M alus sul fatturato -0,50% -1,00% -1,50% -2,00% -2,50% Antonio A. de Cal Vietata la riproduzione anche parziale Giugno 2013 Rev Punti
18 Obiettivo contrattuale Ridurre l impatto del costo totale d acquisto [T.C.O.] senza ridurre il livello di servizio erogato Antonio A. de Cal Vietata la riproduzione anche parziale Giugno 2013 Rev
19 Il contratto ed il monitoraggio delle prestazioni come strumento di competitività degli Acquisti Recupero dell efficienza nelle fasi a minor valore aggiunto Aumento del margine di flessibilità gestione dei costi nella Ottimizzazione dell efficacia complessiva del business system Antonio A. de Cal Vietata la riproduzione anche parziale Giugno 2013 Rev
20 Grazie per l attenzione! Antonio A. de Cal Vice Presidente Nazionale antonio.decal@yahoo.it Antonio A. de Cal Vietata la riproduzione anche parziale Giugno 2013 Rev
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