UOC Anatomia e Istologia Patologica CLOPD

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1 AZIENDA OSPEDALIERA DI PADOVA Dipartimento Strutturale Aziendale Cardio Toraco Vascolare UOC Anatomia e Istologia Patologica CLOPD Direttore: Prof.ssa Dott.ssa Marialuisa Valente CARTA DI ACCOGLIENZA Piano rialzato, Istituto di Anatomia Patologica Via A. Gabelli 61 Tel fax

2 PRESENTAZIONE Gentile Signora, Gentile Signore desideriamo illustrarle le attività svolte dalla Unità Operativa di Anatomia ed Istologia Patologica CLOPD e offrirle indicazioni per facilitare l'accesso alle nostre strutture. Il personale amministrativo e sanitario della nostra Unità Operativa è a Sua disposizione per ogni ulteriore chiarimento. Sito web ufficiale dell Azienda Ospedaliera di Padova dell UOC Anatomia e Istologia Patologica CLOPD: aip.clopd@sanita.padova.it 2

3 INDICE Il personale Pag. 4 Cosa facciamo e perché Pag. 5 Qualità Pag. 6 Prestazioni specialistiche dell U.O.C. Pag. 6 Consegna del materiale da esaminare Pag. 7 Ticket e chi ha diritto all esenzione del ticket Pag. 8 Ritiro del referto Pag. 9 Richiesta di materiali per consulenza esterna Pag. 9 Domande frequenti Pag. 10 Come raggiungerci e servizi utili Pag. 11 Delega ritiro referti Pag. 13 Modulo richiesta ulteriori indagini Pag. 15 Modulo richiesta analisi pazienti interni Pag. 17 Modulo di richiesta di analisi pazienti esterni Pag. 19 3

4 IL PERSONALE Prof.ssa Marialuisa Valente Direttore Prof.ssa Annalisa Angelini Responsabile US Patologia del trapianto di cuore e medicina rigenerativa Medico referente e responsabile Qualità Dott.ssa Chiara Castellani Biologo ricercatore Dott.ssa Mila Della Barbera Biologo e coordinatore Qualità Luca Braghetto Laura Vignato Tecnico di laboratorio (accettazione/istologia/immunoistochimica) Tecnico di laboratorio (accettazione/microscopia elettronica/biologia molecolare) Personale in comune con altre U.O.C. Dott.ssa Marny Fedrigo Albano Buso Massimo Edini Luigi Bianchin Stefania De Franceschi Alessandra Cervellin Donatella Salmaso Elisabetta Baliello Alessandra Dubrovich Anna Saracino Daniele Iannazzone Giovanna Mattiazzo Medico Tecnico di laboratorio Tecnico di sala autoptica Tecnico di sala autoptica Amministrativo Amministrativo ricerca e didattica Amministrativo Refertazione Tecnico di laboratorio Tecnico di laboratorio Tecnico di laboratorio Tecnico di laboratorio Tecnico di laboratorio 4

5 COSA FACCIAMO E PERCHE Presso la nostra U.O.C. vengono effettuati esami anatomo-patologici (macroscopico, istologico, citologico, ultrastrutturale e molecolare). Questi esami hanno il fine di diagnosticare una malattia sulla base delle alterazioni che essa ha prodotto nel corpo umano. La nostra U.O.C. esegue inoltre indagini rivolte al monitoraggio dell organo trapiantato. Tutti gli esami eseguiti dalla nostra U.O.C. contribuiscono in modo significativo a definire la malattia (diagnosi), ad indicare il decorso della patologia (riferimenti prognostici) e ad individuare la cura. Esame macroscopico e riscontro diagnostico L esame macroscopico prevede la descrizione dettagliata delle principali caratteristiche (peso, dimensioni, colore, consistenza ecc) di un organo o di frammenti di organo prelevati chirurgicamente. Il riscontro diagnostico (autopsia) viene eseguito su pazienti deceduti previa richiesta del medico curante per chiarimenti sulla causa di morte. Esame istologico E l esame al microscopio di un frammento di organo o di tessuto asportati chirurgicamente o con altre tecniche (agobiopsia ecc.) dai pazienti. L esame istologico viene effettuato su prelievi di organi di pazienti ricoverati o in ambulatorio. Esame citologico: E l esame al microscopio di cellule prelevate con diverse tecniche: brush, aspirazione con ago sottile (FNAB), ecc. da pazienti ricoverati o ambulatoriali. Esami di patologia molecolare ed ultrastrutturale Questi esami vengono effettuati in frammenti di organo o di tessuto e in cellule al fine di un perfezionamento diagnostico in pazienti ricoverati o ambulatoriali. Per quanto riguarda le indagini ultrastrutturali per patologie renali, l UOC è a disposizione anche per altri Enti Ospedalieri. SEGRETERIA REFERTAZIONE SIG.RA DONATELLA SALMASO Orario: dal Lunedì al Venerdì Tel o

6 QUALITA L U.O.C. di Anatomia e Istologia Patologica CLOPD ha un sistema di gestione qualità con certificazione UNI EN ISO 9001:2008 per le seguenti attività: - Diagnostica di laboratorio di anatomia patologica - Diagnostica autoptica - Diagnostica anatomo-patologica su reni nativi e su pazienti nefrotrapiantati - Diagnostica anatomo-patologica su trapianto di cuore e medicina rigenerativa - Ricerca su patologia trapiantologica, medicina rigenerativa e ingegneria tissutale. La tempistica di refertazione dell U.O.C è la seguente: DIAGNOSI ISTOLOGICA = 1 SETTIMANA DIAGNOSI CITOLOGICA = 4 GIORNI DIAGNOSI MOLECOLARE = 20 GIORNI DIAGNOSI ULTRASTRUTTURALE = 30 GIORNI. PRESTAZIONI SPECIALISTICHE DELL UOC Patologie testa-collo Valutazione dell attecchimento di innesti ossei Patologie cardiache Lo studio di tali patologie si avvarrà di uno studio macroscopico, istologico, molecolare ed ultrastrutturale secondo protocolli internazionali. Monitoraggio trapianto di cuore. Patologie renali Lo studio prevede una valutazione istologica, immunoistochmica (immunofluorescenza) ed ultrastrutturale secondo protocolli internazionali. Monitoraggio trapianto di rene e rene-pancreas. Malattie di accumulo (glicogenosi, amiloidosi ecc.) Con tecniche di microscopia elettronica, di immunoelettromicroscopia e di proteomica. 6

7 DOVE: CONSEGNA DEL MATERIALE DA ESAMINARE Il materiale da esaminare va consegnato agli sportelli 10 e 11 del CUP (per il solo materiale che deve pervenire a fresco è possibile contattare il Laboratorio della UOC in via Gabelli 61, tel per concordare la consegna). La sede degli sportelli del CUP è indicata dalla mappa (accesso dalle rampe situate a lato dell ingresso del Pronto Soccorso, via Giustiniani 2, Padova). Al momento della consegna verrà consegnato un modulo dichiarante l accettazione di un ticket ulteriore per eventuali approfondimenti diagnostici (vedi pag. 19). In alternativa, come proposto dalla Direzione Medica Ospedaliera (comunicazione 2631 del 18/01/2010), il materiale accompagnato dall impegnativa del medico prescrittore, verrà inviato direttamente dall ambulatorio dell UOC tramite il Servizio Smistamento. Qualora il prelievo avvenga in un orario in cui l attività di detto Servizio sia già terminata, l invio verrà effettuato al primo giro utile. In caso di necessità di indagini aggiuntive sarà cura dello Specialista formulare direttamente la prescrizione su ricettario regionale. Per pazienti ambulatoriali QUANDO: Sportello CUP 10 e 11 lunedì, mercoledì e venerdì, ore martedì e giovedì, ore

8 COSA PORTARE ALLA CONSEGNA: Impegnativa del medico di famiglia o dello specialista e modulo di richiesta a- nalisi (pag. 21/23) TICKET: L importo da pagare varia a seconda del materiale da esaminare. In alcuni casi la diagnosi necessita di indagini aggiuntive, che non possono essere previste al momento dell accettazione. Queste indagini aggiuntive verranno effettuate solo se il Paziente ha sottoscritto l apposito modulo (pag. 15). Il ticket deve essere pagato prima di ritirare la diagnosi e la ricevuta di pagamento deve essere consegnata al personale sanitario (ufficio accettazione). Il ticket deve essere pagato presso uno sportello automatico o presso gli Uffici Cassa. Il pagamento del ticket può anche essere effettuato al piano rialzato del Monoblocco (ufficio cassa; ore ; da lunedì a venerdì) o presso la Cassa di Risparmio del Veneto, Via Ospedale, 28. CHI HA DIRITTO ALL ESENZIONE DAL TICKET Il diritto all'esenzione per patologia deve essere indicato sull'impegnativa dal medico. L esenzione per reddito va invece autocertificata. Nella tabella che segue sono indicate le categorie degli utenti esenti dal pagamento del ticket per reddito (fonte: Ministero della Salute) CATEGORIE Età : -inferiore ai 6 anni -maggiore di 65 anni Titolari di pensione al minimo e di età superiore a 60 anni e loro familiari a carico CHI HA DIRITTO ALL'ESENZIONE Appartenenti ad un nucleo familiare con reddito complessivo non superiore a ,98 euro. Cittadini di età maggiore a 65 anni beneficiari di pensione sociale. Appartenenti a un nucleo familiare con un reddito complessivo inferiore a 8.263,31 euro, incrementato fino a ,05 euro in presenza del coniuge e in ragione di ulteriori 516,46 euro per ogni figlio a carico. Disoccupati e loro familiari a carico Appartenenti ad un nucleo familiare con reddito complessivo riferito all'anno precedente inferiore a 8.263,31 euro (vedi sopra) e soggetti maggiori di 14 anni iscritti nelle liste di collocamento che hanno perduto una precedente occupazione alle dipendenze. La condizione di disoccupato deve risultare al momento della fruizione della prestazione. 8

9 RITIRO DEL REFERTO DOVE RITIRARE IL REFERTO Il referto si ritira agli sportelli C U P 1 0 e 1 1 (vedi piantina a pagina 9) Orari: lunedì, mercoledì e venerdì ore martedì e giovedì ore COSA È NECESSARIO PORTARE CON SE PER RITIRARE IL REFERTO: - Tessera sanitaria e documento di identità - Ricevuta di pagamento ticket. - Delega al ritiro (se necessario) Il referto può essere ritirato solo dal diretto interessato o da un suo inviato con delega scritta. La pagina n. 17 di questo opuscolo può essere utilizzata come modulo di delega. In caso di richiesta di spedizione del referto a domicilio il paziente deve compilare un modulo presso l ufficio accettazione e successivamente seguire le istruzioni dell ufficio medesimo. IMPORTANTE Il mancato ritiro del referto entro 30 giorni dalla effettuazione della prestazione comporta l addebito dell intero costo della prestazione (Art. 5 comma 8 della Legge n. 407 del 20/11/1990). RICHIESTA DI MATERIALE PER CONSULENZA ESTERNA Dopo il ritiro della diagnosi, il paziente può richiedere il materiale relativo al suo esame al Servizio Cartelle Cliniche (tel , fax , È indispensabile che ogni richiesta specifichi il tipo di materiale che si desidera in visione (esempi: vetrini colorati, vetrini non colorati, sezioni in provetta sterile, retini). La consegna del materiale richiesto avverrà nel più breve tempo possibile., tramite il Servizio Cartelle Cliniche. 9

10 DOMANDE FREQUENTI Come conservo il materiale bioptico prima dell accettazione al CUP? Al momento del prelievo, le biopsie sono consegnate al paziente in contenitori ben chiusi (che non devono essere aperti). Le biopsie possono essere immerse in: formalina (esame istologico), in fissativo di Karnovsky (esame ultrastrutturale) e possono essere conservate a temperatura ambiente per h. I prelievi consegnati in RNAlater (esame molecolare) debbono essere conservati a 4 (in frigorifero). In caso di dubbi contattare il laboratorio della UOC Anatomia e istologia Patologica CLOPD ( /2243). Come conservo i prelievi citologici? Il medico che esegue il prelievo consegna al paziente un contenitore contenente i vetrini strisciati. Il contenitore (busta, scatola, ecc.) può essere conservato a temperatura ambiente e va consegnato chiuso all'ufficio di accettazione. Dopo quanto tempo posso ritirare il referto? Nella maggioranza dei casi, il referto istologico è disponibile dopo sette giorni lavorativi (dal momento della accettazione), quello citologico dopo 4 giorni lavorativi, quello molecolare dopo 20 giorni lavorativi, quello ultrastrutturale dopo 30 giorni lavorativi. Prima di recarsi a ritirare il referto, è opportuno telefonare al CUP, per verificare che sia pronto (tel ). Posso chiedere informazioni telefoniche? Per la tutela della privacy, nessuna informazione di tipo medico può essere data per telefono. I pazienti che lo desiderano possono chiedere un appuntamento (vedi telefoni della Segreteria Diagnostica a pag. 6) per avere dai medici le informazioni a cui sono interessati. 10

11 COME RAGGIUNGERCI AUTOBUS - Linea 6 - Linea 14 - Linea 15 - Linea 24 - Linea 41 (solo festivo) - Linea 43 (solo festivo) PARCHEGGIO (a pagamento) - Parcheggio Autosilos Busonera, Via Gattamelata 60 - Via Sografi - Prato della Valle (piazza Rabin; disponibile Bus navetta a P.zza del Santo) - Piovego, Via Trieste - Via Orus (angolo Via S. Massimo) - Padova Centro Park, Via Trieste 50 TAXI - Radiotaxi Padova tel (h24) - Servizio di bus navetta "AirService" prenotabile al numero SmsTaxi È un servizio disponibile per tutti i cellulari tradizionali, senza connessione ad internet. Il servizio permette di chiamare il taxi con un breve sms di testo: 1) Comporre un Sms con l indirizzo di prelievo nel formato: città via e numero civico (es: Padova Piazza Garibaldi 8); 2) Inviare al numero ; 3) In pochi secondi si riceve un SMS di risposta che comunica la sigla del taxi che sta arrivando ed il tempo previsto. Maggiori informazioni sono disponibili nel sito: SERVIZI UTILI Sportelli per il pagamento del ticket Sportelli Bancomat: - atrio del Monoblocco - presso l ingresso edificio della Direzione Generale - presso l ingresso dell edificio di Ortopedia Inoltre una Agenzia della Cassa di Risparmio del Veneto si trova a fianco dell Ospedale Giustinianeo. Vi si può accedere dall interno dell Ospedale oppure da Via dell Ospedale Civile 28, dove è presente anche uno sportello Bancomat. Il numero telefonico é il seguente:

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17 *per questi esami, contattare preventivamente la Segreteria Diagnostica (049/ o 049/ o il Laboratorio (049/ o 049/ ). 17

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20 Offre informazioni, indicazioni sull organizzazione dell Azienda, riceve richieste o segnalazioni. Fornisce indicazioni sull accoglienza dei parenti dei malati. L ufficio è aperto presso: Piano Rialzato Monoblocco (Azienda Ospedaliera di Padova - Via Giustiniani Padova) dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 14.30; tel fax: urponline@sanita.padova.it 20 Aggiornamento:

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