Z-Web

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1 Z-Web 3.0

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3 DWS Dynamic Web Site Z-Web DWS consente la creazione rapida e la gestione dinamica del sito internet dell azienda,/organizzazione, abilitando le seguenti sezioni: predefinite: Azienda/Organizzazione Informazioni sull azienda, Sedi, Contatti, Opportunità di lavoro, Rete di vendita Prodotti e servizi Categorie multilivello, Schede prodotto con immagini multiple, Link a documenti correlati con le schede prodotto Informazioni Introduzione flash o video (in home page) Promo e Banner (messaggi promozionali temporizzati) Notizie (fino a tre tipologie) e Referenze Gestione di pagine statiche (con data inizio e fine visibilità) Gestione di files video integrata (embedding e referenza) Gestione Moduli di risposta On-line con definizione dei campi ed azione da effettuare alla conferma ( di conferma a destinatari / inserimento di record in database). Z-WEB DWS è basato su CSS (cascading style sheet). E possibile utilizzare le templates base fornite da Z-Lab oppure creare le proprie, coinvolgendo anche Web Artist specializzati

4 DOL Document On-Line Z-Web DOL consente la creazione e la gestione di una area riservata per l archiviazione, la consultazione e la modifica dei documenti tecnici, commerciali, amministrativi.. Si possono gestire documenti pubblici e privati, riservati ad uno o più utenti o gruppi che hanno diversi diritti di accesso: inserimento, modifica, cancellazione, visualizzazione, fino al livello di singolo documento per singolo utente Sono gestite le classi di documenti per identificarne la destinazione (cartella di memorizzazione) e i diritti di accesso: contratti, schede tecniche, informazioni di sicurezza hanno diversi diritti di accesso E prevista la possibilità di gestire le nuove revisioni dello stesso documento. (es. offerte, listini, schede tecniche)

5 DMS Document Management System Gestione Documentale avanzata, con: Gestione del protocollo secondo il DPR 428/95 e 445/2000. Ubicazioni fisiche dei documenti con generazione barcode. (es. Aziende fornitrici di Servizi di Archiviazione c/terzi) Gestione Import massivi di documenti con informazioni di catalogazione su files separati o TAG interni ai documenti stessi. (es. flusso fatturazione da ciclo attivo) Funzione di protocollo automatico di mail e fax in entrata e in uscita (richiede Z-Web WOL per la mail e Hardware specifico per i FAX) Multiple Gerarchie di accesso ai documenti: per sede e/o area es. sede centrale, filiale, agente, amministrazione, uff. spedizioni Gestione dei documenti per Progetto, nel rispetto degli accessi previsti dai ruoli del progetto stesso (richiede Z-Web POL). Predisposto per Archiviazione Sostitutiva Predisposto per OCR ed estrazione del testo, con ricerca a testo libero nei documenti PDF Prerequisiti: Moduli: Base, DOL

6 B2B Business to Business Z-Web B2B è il modulo per inserire e visualizzare ordini via Web, in un tipico contesto B2B in cui l operatore conosce i prodotti/servizi e vi sono molte righe da inserire. Il modulo è pensato per l utilizzo diretto dei Clienti o da parte di Agenti e Venditori I prodotti utilizzati sono memorizzati nell archivio prodotti, e sono suddivisi in categorie e sottocategorie, per una rapida e precisa individuazione. Vengono gestito lo stato dell ordine : provvisorio, confermato, in lavorazione, parzialmente evaso, evaso, annullato, ecc. Gli agenti e/o i Clienti possono visualizzare lo stato degli ordini inseriti e, se l Azienda lo prevede, le disponibilità e i tempi di consegna. Il comportamento del modulo all inserimento di un ordine è definibile: può spedire una al Cliente e ad altri indirizzi interni o esterni all organizzazione, eventualmente allegando l ordine in formato PDF, con o senza i prezzi. Viene gestito un numero illimitato di listini (anche uno per ogni Cliente), con inizio e fine validità, per poter determinare il prezzo di ogni articolo per ogni cliente e, se necessario, per vendere ad ogni Cliente SOLO gli articoli presenti nel suo listino Grazie alla Gerarchia di Visualizzazione, è possibile limitare la visibilità ad Agenti e Capi Area solo ai dati di loro competenza (rispettivamente Clienti ed Agenti gestiti), mentre la Direzione ha accesso completo a tutti i dati di vendita. Prerequisiti: Moduli: Base

7 B2C Business to Consumer Z-Web B2C consente di attivare la vendita on-line dei prodotti inseriti nel catalogo attraverso il carrello. Viene gestito il pagamento mediante carte di credito, paypal, bonifico o contrassegno. Il carrello può essere riempito anche da utenti non registrati, fino alla conferma dell operazione. Per proseguire e confermare l acquisto è necessario che l utente si registri. Registrazione dell utente. Può essere effettuata direttamente dall utente che si collega al sito, assegnandosi la propria password. Il suo nominativo entra nell archivio contatti del modulo BASE con una categoria predefinita dai parametri generali cliente B2C. Il cliente riceve la con la conferma dell attivazione e facendo il click ad un link definito, viene confermata. Con il proprio codice utente e password, l utente può completare l acquisto, indicando il tipo di pagamento scelto. Se il pagamento è carta di credito parte il processo verso il servizio bancario Le modalità di spedizione comprendono la definizione del corriere, se esiste una scelta, con indicazione dei costi e tempi. Se il corriere offre un servizio di tracking della spedizione, l identificativo può essere segnalato al cliente Prerequisiti: Moduli: Base, DWS

8 WOL Work On Line Z-Web WOL consente la gestione di: Attività con note ed allegati: visite, chiamate, riunioni, ecc. Liste di Attività (to-do list) con tracking delle scadenze Web Mail centralizzata, per tutti gli utenti gestiti dal modulo base. Agenda centralizzata personale e di gruppo. Prerequisiti: Moduli: Base, WOL

9 CRM Customer Relationship Management Il modulo CRM consente la gestione di: Opportunità Offerte con revisioni Archivio Prodotti e Servizi Attività: Visite, Chiamate, Riunioni, Messaggi Forecast (previsioni di vendita) Campagne di Marketing Liste di selezione di Contatti e Aziende Prerequisiti: Moduli: Base, WOL

10 POL Project On Line Z-Web POL consente la gestione di Progetti, Commesse, Cantieri Gestione di attività e risorse, definiti nel modulo base, estendibile anche ai contatti dell azienda cliente Visualizzazione differenziata delle parti pubbliche e private per le diverse tipologie di utenti (interni, consulenti, cliente) del progetto via web. Definizione dei ruoli a livello di singolo progetto. Prerequisiti: Moduli: Base Consigliati: DOL, DMS

11 SOL Service On Line Z-Web SOL gestisce l Assistenza Tecnica Archivio delle Segnalazioni di Assistenza Tecnica con tracking Knowledge Base consultabile on-line Archivio Clienti-Impianti-Componenti Archivio Contratti Gestione interventi periodici pianificati Gestione Servizi prepagati Interfaccia per Accesso remoto e Voip Prerequisiti: Moduli: Base

12 Modulo Base Gli utenti Utente non definito Utente di Portale Utente Registrato Utente Progetto Utente B2C Business to consumer Utente Z-Web

13 Modulo Base - Aziende e Contatti A Categorie Aziende Classe fatturato Numero dipendenti Attività Zona B Categorie Contatti Ruolo in Azienda Competenze Invitato seminario 1 C

14 Modulo Base Filtri multipli di selezione Campi Azienda Categorie Azienda Campi Contatti Categorie Contatti Filtro 1 es. Classe fatturato > Filtro 2 es. Zona = Italia Filtro n es. Interessato a = Prodotto 1 File Report Lista per Campagna 4500

15 Z-Web 3 Integrazione con Ad Hoc Syncro Prospect Contatti Clienti Prodotti

16 Z-Web 3 - Syncro Sincronizzazione bidirezionale con fonti esterne

17 Z-Web 3 & Ad Hoc - Ciclo attivo Offerta Stato Accettata Syncro Ordine da Web

18 Z-Web 3 Logica determinazione prezzo

19 Z-Web 3 - Preview

20 Interfaccia caratteristiche principali

21 Interfaccia caratteristiche principali Sezioni ed aree schermo collassabili e ridimensionabili

22 Interfaccia caratteristiche principali Filtri ed ordinamenti su colonna

23 Interfaccia caratteristiche principali Colonne spostabili ed adattabili

24 Interfaccia caratteristiche principali Cerca globale

25 Interfaccia caratteristiche principali Informazioni Aggiuntive strutturate

26 Offerte - caratteristiche principali Ricerca Cliente selettiva o con zoom

27 Offerte - caratteristiche principali Gestione stati offerta

28 Offerte - caratteristiche principali Dati di testata aggiuntivi collassabili

29 Offerte - caratteristiche principali Dati di testata aggiuntivi collassabili Totale 4156,25 Art0001 Tornello modello , ,50 Art0030 Tornello modello , ,25 Art0220 Tornello modello , ,50

30 Offerte - caratteristiche principali Gestione sezioni Totale 4156,25 Art0001 Tornello modello , ,50 Art0030 Tornello modello , ,25 Art0220 Tornello modello , ,50

31 Specifica Sezioni Offerte Gestione Sezioni Gestione Tipologia Sezioni (gruppo, condizioni fornitura, clausole contrattuali,specifiche tecniche, ecc.) Check sulla sezione Subtotale Totale generale Per completa gestione offerte con varianti

32 Offerte stampa in pdf Per archiviazione ed invio

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34 Abbiamo sviluppato un mondo di soluzioni software per aiutarvi a lavorare meglio

35 Punto di contatto Vi aspettiamo Tel