Servizi Comunali. Gestione di profili utenti per tessere scolastiche mensa e altri servizi. Operatore scolastico

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1 Manuale istruttivo per l uso del programma di servizi comunali inerenti la gestione del pagamento online di servizi comunali quali tessere scolastiche per mensa e trasporto, i profili utente, la ricerca badanti e babysitter accreditate dal Comune Servizi Comunali Gestione di profili utenti per tessere scolastiche mensa e altri servizi Operatore Network sas

2 Sommario Servizi Comunali... 2 Livello Operatore scolastico... 3 Scarica tessera... 3 Scarico multiplo... 3 Tessere... 4 Stampa riepilogo giornaliero... 4 Avvisi ai genitori... 5 Avvisi dal Comune... 6 Elenco prodotti... 7 Gestione classi Istituto... 7 Profilo... 7 Pag. 1

3 Servizi Comunali Il presente manuale descrive all Operatore scolastico preposto dal Comune, le procedure per effettuare lo scarico singolo o multiplo delle tessere scolastiche, rilasciate agli alunni dell Istituto stesso. Consente la registrazione e modifica degli avvisi ai genitori e la gestione dei prodotti e delle classi dell Istituto. Ogni operazione viene registrata e controllata dal personale competente ed autorizzato. Pag. 2

4 Livello Operatore scolastico Dopo l accesso con Operatore scolastico ecco il menu per la scelta delle pagine che saranno di seguito spiegate. È importante disconnettersi con Logout alla fine della sessione di lavoro perché è anch essa un operazione che viene registrata dal programma. Scarica tessera La prima pagina che appare insieme al menu è quella che permette di scaricare le tessere con l apposito lettore RFID. Avvicinando la tessera al lettore avviene istantaneamente il decremento di un buono pasto. Se l operazione viene ripetuta nella stessa giornata, subito dopo il decremento apparirà una finestra con tutte le operazioni di Consumo tessera della giornata riferite alla tessera stessa. Ogni operazione è registrata singolarmente e si può risalire ad eventuali errori con l elenco operazioni che ha a disposizione l Operatore Comunale. Scarico multiplo Se l Operatore Scolastico vuole scaricare più buoni mensa nello stesso momento, può usare lo scarico multiplo della tessera, inserendo prima il numero di buoni da togliere e poi passando la tessera sull apposito lettore. Subito dopo apparirà l elenco delle operazioni effettuate nello stesso giorno su quella tessera, con l indicazione dei buoni residui. Pag. 3

5 Tessere In caso non fosse possibile utilizzare lo strumento di riconoscimento automatico tessere, è possibile ricercarle e poi scaricarle manualmente cliccando sul corrispondente triangolo azzurro posto a sinistra della riga. La Data ultimo aggiornamento viene evidenziata in blu sulla medesima tabella per poter verificare la corretta esecuzione dell operazione. Stampa riepilogo giornaliero Per dare un resoconto giornaliero a chi prepara il numero pasti per la Mensa Scolastica, è possibile fornire una stampa con la divisione per classi, il totale dei buoni stornati e il totale delle presenze del giorno. Il titolo della pagina presenta sempre il nome della scuola e la data a cui si riferisce la stampa. in basso a sinistra compare anche l orario di stampa, che può essere utile in caso di aggiornamenti di stampa. Pag. 4

6 Cliccando su Stampa compare una finestra per la scelta della stampante dove è possibile precisare il numero copie occorrenti. Avvisi ai genitori L istituto può comunicare, ai genitori dei propri alunni, dei messaggi relativi alla gestione del servizio offerto. Pag. 5

7 Il testo del messaggio è già visibile nella maschera qui riportata, ma per modificarlo bisogna aprire la maschera di Modifica con l apposito collegamento scritto in rosso a sinistra della riga stessa. La medesima maschera appare invece vuota cliccando su Aggiungi nuovo. Impostare la validità del messaggio con le date dal e al per far scomparire automaticamente il messaggio alla vista degli utenti quando non sarà più valida la comunicazione stessa. La visualizzazione agli utenti può essere inibita anche togliendo la spunta da Attivo. Dopo aver inserito un nuovo messaggio o averlo modificato, confermare con Aggiorna posto in fondo alla maschera. Avvisi dal Comune Ogni istituto può vedere i messaggi che il Comune stesso intende comunicare a tutti gli utenti nell intervallo di date impostate per la validità del messaggio. Pag. 6

8 Elenco prodotti L Istituto ha la possibilità di inserire o modificare il prodotto che fornisce per la mensa scolastica, con indicazione del costo unitario e della categoria a cui appartiene, sotto delega ed autorizzazione del Comune. Se un prodotto viene disabilitato togliendo la spunta da Abilitato, non sarà più visibile agli utenti (genitori) che provvedono alla ricarica della tessera. Gestione classi Istituto L Operatore Scolastico deve inserire le classi dell Istituto per poter poi far registrare in modo corretto le tessere degli alunni da parte del Comune. Anche qui abbiamo Aggiungi nuovo per inserire il nome di una nuova classe o Modifica per modificare quelle esistenti. Profilo L operatore scolastico può modificare i suoi dati di contatto, telefono ed , o la password, la quale dovrà essere inserita due volte per un maggior controllo. Per modificare gli altri dati rivolgersi al Comune. Pag. 7