Valutazione della didattica. Nucleo di Valutazione

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1 RELAZIONE SULLA RILEVAZIONE DELLE OPINIONI DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI IN MERITO ALLE ATTIVITÀ DIDATTICHE a.a (articl 1, cmma 2, Legge 370/99) Aprile 2015 DOC 04/15 1

2 4. Descrizine e valutazine delle mdalità e dei risultati della rilevazine dell pinine degli studenti frequentanti e (se effettuata) dei laureandi 1) Obiettivi della rilevazine/delle rilevazini. Il questinari è ricnsciut cme una delle fnti infrmative per individuare i punti di frza e di deblezza utili al miglirament cntinu della qualità dei crsi di studi. 2) Mdalità di rilevazine: rganizzazine della rilevazine/delle rilevazini (rilevazine nline, rilevazine attravers questinari cartacei, tempi della rilevazine, ecc.); strument/i di rilevazine (questinari nline, questinari cartace, ecc.), da allegare alla Relazine. rganizzazine della rilevazine/delle rilevazini (rilevazine nline, rilevazine attravers questinari cartacei, tempi della rilevazine, ecc.); I questinari sulla sddisfazine degli studenti per l ann accademic 2013/2014 sn stati smministrati cmpletamente n line, a differenza dell scrs ann quand una parte di questinari era stata smministrata n line ed una parte in frma cartacea. Essa è avvenuta attravers l implementazine della sezine dedicata ai questinari integrata nel sistema infrmativ per la gestine della didattica ESSE3 in us press l Atene. Ciò ha permess di smministrare il questinari in maniera selettiva agli studenti che rispndevan ai requisiti previsti, e ha garantit il cmplet annimat nella smministrazine. Sn state effettuate le seguenti attività: a. caricament in ESSE3 dei cntenuti dei questinari per studenti frequentati e nn frequentanti a cura dell Uffici Studi. Per tutte le dmande (ad eccezine della sezine suggerimenti ) è stata inltre prevista l bbligatrietà della rispsta; b. individuazine da parte delle strutture accademiche dei mduli di insegnament (una più unità didattiche dell stess insegnament impartite dall stess dcente) da rilevare e della data di inizi e cnclusine delle relative lezini. Sn stati rilevati: i dcenti strutturati dell atene ed i dcenti esterni titlari di cntratti cn respnsabilità e senza respnsabilità di cui al D.R. 117/2009 ; c. attivazine della prcedura autmatica di smministrazine nline dp i 2/3 del perid di svlgiment delle lezini e precedente alla prima iscrizine nline all esame da parte dell studente. La rilevazine per l a.a. 2013/2014 è stata dichiarata chiusa: il 30/09/2014 per gli insegnamenti impartiti nel prim semestre; 2

3 il 28/02/2015 per gli insegnamenti impartiti nel secnd semestre e annuali. d. aut-smministrazine da parte degli studenti del questinari attravers l access al sit persnale di ESSE3 dal mment dell attivazine dell stess. È stat predispst e mess a dispsizine degli studenti un manuale di supprt alla cmpilazine dei questinari. L elabrazine cmpleta dei risultati è stata effettuata dall Uffici Studi cn l utilizz dei prgrammi statistici e di elabrazine dati R e Micrsft - ACCESS. strument/i di rilevazine (questinari nline, questinari cartace, ecc.), da allegare alla Relazine. I questinari utilizzati sn stati quelli previsti per studenti frequentanti e nn frequentanti i cui cntenuti sn descritti all allegat IX scheda 1 e 3 del dcument AVA ANVUR. I mdelli di tali questinari sn presentati negli schemi 1 e 2 dell Appendice (allegat 4.2 questinari pdf). I questinari sn articlati su tre sezini principali (insegnament, dcenza e interesse) più una parte dedicata ai suggerimenti. Le mdalità di rispsta per le dmande della sezine generale sn 4 ssia: decisamente n (valre 1); più n che sì (valre 2), più sì che n (valre 3) e decisamente si (valre 4). I suggerimenti sn rappresentati invece da dmande a rispsta chiusa nn bbligatria. Entrambe le tiplgie di questinari sn state rese dispnibili, ltre che in lingua italiana, anche in lingua inglese per favrire la cmprensine dei quesiti agli studenti stranieri. Nella relazine presentata nel 2014 tra i punti di deblezza circa le mdalità di rilevazine si era sttlineata l assenza di una dmanda destinata a valutare la sddisfazine cmplessiva per l insegnament. Il Presidi per la Qualità, a partire dall a.a. 2013/2014 ha prvvedut all integrazine del questinari cn la dmanda: E' cmplessivamente sddisfatt/a di cme è stat svlt l'insegnament?. Tale dmanda è stata cllcata al termine del questinari prima della parte dedicata ai suggerimenti in una quarta sezine che è stata denminata sddisfazine. Il questinari Almalaurea è smministrat nline attravers l access al prtale dedicat di Almalaurea. Il dcument predispst dal Presidi di Qualità cntiene una sintesi succinta di alcuni risultati, ma nessuna elabrazine. Allegat: questinari pdf 3) Risultati della rilevazine/delle rilevazini: 3

4 grad di cpertura degli insegnamenti nella rilevazine dell pinine degli studenti frequentanti; rapprt questinari cmpilati/questinari attesi; livelli di sddisfazine degli studenti frequentanti / dei laureandi; analisi degli aspetti critici evidenziati dalla rilevazine/dalle rilevazini. Quest ann che la rilevazine si svlge nella sua ttalità n line il tass di cpertura è il 100% e sn stati smministrati questinari di cui a studenti frequentanti. Sl per una piccla quta, sia per le lauree triennali (0,9% su un ttale di 674 insegnamenti) che per le magistrali (3,0% su un ttale di 800 insegnamenti), nn è stat cmpilat alcun questinari. Questi casi pssn essere spiegati in relazine ad una delle seguenti circstanze: 1) l esame per l insegnament è stat effettuat senza iscrizine n line, 2) nessun studente si è iscritt all esame entr il termine temprale fissat per le rilevazini; 3) l insegnament nn è stat ergat. I questinari cmpilati da frequentanti rappresentan mediamente il 73,2% dei questinari cmplessivamente racclti cn il valre minim pari a 60,9% rilevat press il dipartiment di Psiclgia e Scienze Cgnitive e quell massim (crrispndente a 88,3%) press la Scula di Studi Internazinali. Il cnfrnt cn il valre analg dell ann precedente nn può essere effettuat piché la smministrazine sperimentale via web per il 2012/2013 aveva cinvlt sl un numer limitat di strutture accademiche. Un analisi più puntuale può essere effettuata sl per il dipartiment di Psiclgia e Scienze Cgnitive e il CIMEC. (allegat 4.3 Relazine.pdf). Per quant riguarda la sddisfazine degli studenti nn si può perare un cnfrnt cn l scrs ann a causa della discntinuità nelle mdalità di rilevazine. Si pssn cmunque esprimere alcune cnsiderazini: a) Per misurare il livell di sddisfazine degli studenti si è calclata sia la media delle rispste ttenute assciand alle quattr mdalità di rispsta i valri numerici prpsti dall ANVUR che valutand l incidenza percentuale sul ttale delle rispste crrispndenti alle mdalità più sì che n e decisamente si. b) Il punteggi medi delle rispste è stat calclat facend la media della smma cmplessiva dei punteggi rispett al numer cmplessiv dei questinari racclti. I risultati sn presentati distinguend tra i seguenti due sttgruppi: questinari frequentanti e nn frequentanti. La sddisfazine è cmplessivamente più elevata per le dmande sulla dcenza (media 3,28; 88,7% di rispste cn mdalità più sì che n e decisamente si ), si riduce leggermente (3,23; 88,2%) per la dmanda dedicata all interesse vers gli argmenti trattati, passa pi a 3,08 (82,5%) per la 4

5 sddisfazine cmplessiva e a 3,07 (80,1%) per le dmande sull rganizzazine dell insegnament. Il punteggi minim (2,79; 69,1%) si sserva al dipartiment di Ingegneria Civile, Ambientale e Meccanica per la dmanda Le cnscenze preliminari pssedute sn risultate sufficienti per la cmprensine degli argmenti previsti nel prgramma d esame? mentre quell massim (3,64; 96,4%) per la dmanda Gli rari di svlgiment di lezini, esercitazini e altre eventuali attività didattiche sn rispettate? al dipartiment di Matematica. Per ulteriri cnsiderazini il Nucle rimanda alle analisi di dettagli espste nel dcument predispst dal Presidi di qualità allegat. Allegat: Relazine.pdf 4) Utilizzazine dei risultati: diffusine dei risultati all intern dell Atene; azini di intervent prmsse a seguit degli stimli prvenienti dal mnitraggi degli studenti frequentanti/dei laureandi; eventuale utilizzazine dei risultati ai fini della incentivazine dei dcenti. I risultati della valutazine della didattica sn diffusi all intern dell atene, cme evidenziat nella tabella del rapprt del presidi, che viene riprtata per cmdità del lettre (allegat 4.4 tiplgia di elabrazini trasferite e mdalità di trasferiment.pdf). tiplgia di elabrazini trasferite e mdalità di trasferiment Elabrazini trasferite Mdalità di trasferiment Destinatari dei risultati Analisi CdS Analisi singl insegnament Analisi CdS Analisi singl insegnament Direttri di dipartiment/centr X X mail mail Respnsabili di dipartiment per le attività di assicurazine della qualità della didattica X X mail mail Respnsabili dei crsi di studi X X mail mail Respnsabili delle cmmissini di riesame dei crsi di studi X X mail mail Respnsabili delle cmmissini di riesame dei crsi di studi X X mail mail Dcenti interni/esterni valutati X Online ad access riservat 5

6 Il Nucle di valutazine rileva che il Presidi nn ha frmulat rilievi sulle mdalità di diffusine pubblica dei risultati sul sit web di atene né sulle mdalità di diffusine dei risultati press gli studenti. Il Nucle di valutazine rileva che nn è prevista una prcedura frmalizzata linee guida che assicurin l assunzine di azini crrettive per prre rimedi alle criticità rilevate. I risultati della rilevazine sn utilizzati secnd specifiche linee guida dal Cmitat per il Reclutament e l Svilupp delle Carriere per le prgressini di carriera previste nel La Cmmissine per l attribuzine degli incentivi in sstituzine degli scatti, nminata dal Senat Accademic, sta inltre cnsiderand l pprtunità di cnsiderare l pinine degli studenti tra i criteri per la definizine della graduatria dei dcenti ammessi all incentiv. Allegat: Tiplgia di elabrazini trasferite e mdalità di trasferiment.pdf 5) Punti di frza e di deblezza relativamente a mdalità di rilevazine, risultati della rilevazine/delle rilevazini e utilizzazine dei risultati. Punti di frza. Il Presidi per la Qualità di Atene, nell ambit della discrezinalità ricnsciutagli dall ANVUR, su suggeriment anche del Nucle di valutazine, ha ritenut pprtun a partire da questa rilevazine inserire negli schemi di questinari una dmanda aggiuntiva relativamente alla sddisfazine cmplessiva per l insegnament. Le mdalità di rilevazine dei dati appain del tutt sddisfacenti. Le elabrazini dell Uffici studi appain accurate e di facile leggibilità. Punti di deblezza e azini di miglirament: Il Presidi attravers la sua analisi ha ben asslt il su cmpit istituzinale di "mnitrare l'adeguat e unifrme svlgiment delle prcedure di Assicurazine della Qualità in Atene e supprtare la gestine dei flussi infrmativi trasversali a tutti i Crsi di Studi". Affinché il Senat pssa asslvere il su cmpit di "verifica[re] il grad di raggiungiment degli biettivi didattici [...] stabiliti dal pian strategic e i livelli di qualità cnseguiti dalle strutture accademiche", appare però auspicabile che il Presidi frnisca un'analisi più dettagliata delle criticità rilevate all'intern dei Crsi di Studi, che nn sn sufficientemente messe in risalt dai valri medi (anche se il Grafic 4.5 della 6

7 Relazine 2013/14 frnisce qualche infrmazine in tal sens), e prenda anche in cnsiderazine una esplicita valutazine dell'pinine degli studenti relativa alla didattica interdipartimentale. Appare auspicabile anche una valrizzazine dei risultati del questinari Almalaurea. Secnd le linee guida nazinali, il questinari Anvur relativ alle aule e ai labratri nn è bbligatri. Il Nucle di valutazine auspica che il Presidi di Qualità prenda in cnsiderazine l pprtunità di smministrarl dal prssim ann accademic, ritenendl un bun mezz per verificare la sddisfazine degli studenti circa le strutture mese a lr dispsizine. La rilevazine, cme da linee guida nazinali, prevede una parte di cmmenti che nn sembra aver sstituit in md efficace l strument di rilevazine adttat in precedenza. Nn vi sn evidenze relative all us della scheda cmmenti cartacea che i dcenti ptrebber smministrare direttamente in aula. Per la rilevazine, l Atene ha adttat i tempi di rispsta suggeriti dall ANVUR. Il Nucle di Valutazine rileva che questi tempi di rispsta impediscn il prnt utilizz dei risultati per la prgrammazine didattica, cme rilevat anche nella relazine allegata. Auspica, quindi, una mdifica della tempistica di rilevazine che sia cmpatibile cn le esigenze interne di miglirament della didattica. Il Nucle di Valutazine ribadisce la prpsta di diffndere i risultati dei questinari sull pinine degli studenti attravers la pubblicazine dei dati in un appsita sezine del sit web di Atene della struttura accademica, ed eventualmente attravers l rganizzazine di incntri di presentazine. Questa esigenza, d altrnde, è stata già evidenziata dal Nucle di Valutazine nella riunine del 21 lugli 2014 cn il Presidente del Presidi di qualità; essa è stata segnalata anche da mlte cmmissini paritetiche. Suggerisce, inltre, di valutare se nn sia il cas di adttare le migliri pratiche di altri atenei che prevedn la pubblicazine dei risultati per i singli insegnamenti subrdinata al cnsens del singl dcente. Il Nucle di valutazine ritiene altresì che l us di questi dati per la premialità ai dcenti pssa generare cmprtamenti pprtunistici da parte dei dcenti e per questa via distrcere i risultati cmplessivi della rilevazine, che ptrebbe rivelarsi nn più utile per i fini primari per i quali è stata cncepita (il miglirament della didattica). 6) Ulteriri sservazini 7