ISTRUZIONI OPERATIVE PER L ACCESSO AI SERVIZI ONLINE FAMILY DEL GRUPPO CARIGE DA DISPOSITIVI MOBILE - CARIGE MOBILE

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1 ISTRUZIONI OPERATIVE PER L ACCESSO AI SERVIZI ONLINE FAMILY DEL GRUPPO CARIGE DA DISPOSITIVI MOBILE - CARIGE MOBILE Sommario: 1. CARATTERISTICHE GENERALI Dispositivi abilitati Funzionalità disponibili Profili di utilizzo Sicurezza del Servizio... 4 N.B. Tutte le APP del Gruppo Banca Carige sono scaricabili solamente da Store ufficiali del dispositivo Si consiglia di non applicare al dispositivo tecniche di rooting (Android), Jail Breaking (Apple) Massimali Stato disposizioni COME ACCEDERE Mobile Site Apple iphone Android HOME MENU I MIEI CONTI MENU LE MIE CARTE Carte bancomat Carte prepagate MENU RICARICHE E PAGAMENTI Ricarica cellulare Ricarica carta BONIFICO Giroconto Ricarica Mediaset Bollettini postali Bollettino premarcato Bollettini bianchi MENU INVESTIMENTI E TRADING Investimenti Dettaglio titolo Trading

2 7.2.1 Azioni- ETF Titoli di Stato Ordini trading MENU INVIA DENARO Attivazione/Disattivazione del servizio e gestione impostazioni Sezione dispositiva Massimali del Gruppo Banca Carige per la funzione Invia denaro RUBRICA NUMERI UTILI E DOVE SIAMO ELENCO OPERAZIONI I MIEI MESSAGGI Notifiche Push Registrazione al servizio CARATTERISTICHE GENERALI Carige ti consente di accedere ai Servizi Online Family tramite sito mobile per smartphone o applicazione per iphone e per Android, per consultare la situazione dei tuoi conti e delle tue carte e per effettuare le principali operazioni di pagamento, ricarica, ricarica, di compravendita azioni, ETF e Titoli di Stato. Per maggiori informazioni contatta la tua agenzia o il Contact Center. 1.1 Dispositivi abilitati È possibile accedere ai Servizi on Line con i seguenti dispositivi: Cellulari e smartphone con risoluzione maggiore o uguale a 240 pixel tramite il sito mobile della tua Banca Apple iphone tramite l applicazione dedicata Terminali con sistema operativo Android tramite l applicazione dedicata Se utilizzi un tablet (ipad o altri) puoi continuare a operare via internet mediante la versione tradizionale dei Servizi Online Funzionalità disponibili Accedendo con un dispositivo mobile abilitato ai Servizi Online della tua Banca avrai a disposizione le seguenti funzionalità: Funzionalità informative: o Saldo e movimenti conti correnti o Saldo, movimenti e residui carte prepagate o Movimenti e residui carte bancomat o Situazione portafoglio titoli o Riepilogo ordini inseriti o Gestione rubrica 2

3 o o o Elenco operazioni Contatti (numeri utili, blocco carte, ricerca filiali/bancomat/agenzie, calcola percorso) I miei messaggi Funzionalità dispositive: o Ricarica cellulare o Ricarica carte prepagate o Bonifico (SEPA) o Giroconto o Ricarica prepagate Mediaset Premium o Bollettini postali o Acquisto e vendita azioni Italia/estero e ETF o Acquisto e vendita Titoli di Stato o Invia denaro 1.3. Profili di utilizzo La tabella seguente riassume le funzionalità disponibili in base al profilo scelto per i tuoi Servizi Online. Si premette che Elenco operazioni, Contatti, Ricerca filiali sono funzioni sempre disponibili su ogni profilo. Profilo/Funzionalità disponibili Standard informativo Standard Dispositivo Dispositivo (no trading) Carta prepagata con o senza IBAN Informativo Carta prepagata senza IBAN dispositivo Carta prepagata con IBAN dispositivo Push Notification X X X X X X Saldo e movimenti conti Saldo, movimenti e residui carta prepagata Movimenti e residui bancomat X X X X X X X X X X X X Rubrica contatti X X X X Bonifico (SEPA) X X X Giroconto X X Ricarica carta prepagata X X X X Ricarica cellulare X X X X Ricarica Mediaset X X Bollettini postali X X Compravendita titoli X Portafoglio titoli X X Ricerca titoli X X Invia denaro X X X X servizio disponibile Se lo desideri, puoi scegliere quali conti visualizzare contattando la tua agenzia. 3

4 1.4. Sicurezza del Servizio I Servizi Online del gruppo Carige sono aggiornati agli standard di sicurezza più evoluti per la navigazione in rete. Per poter garantire la più elevata sicurezza è importante la massima attenzione da parte tua nell utilizzo dei servizi offerti e nella conservazione dei codici di sicurezza e dispositivi associati. I Servizi Online prevedono infatti l utilizzo di un sistema di sicurezza semplice basato su due codici personali e l associazione di almeno un numero di cellulare dove ricevere una password dedicata alla singola operazione di pagamento. N.B. Tutte le APP del Gruppo Banca Carige sono scaricabili solamente da Store ufficiali del dispositivo. Si consiglia di non applicare al dispositivo tecniche di rooting (Android), Jail Breaking (Apple). Codici personali Codice utente e password sono i codici personali che consentono la tua identificazione nell'ambito dei Servizi Online. Per accedere tramite dispositivo mobile occorre utilizzare lo stesso codice utente e password validi per l accesso alla versione tradizionale dei Servizi Online. Conserva con attenzione i due codici, non cederli a nessuno e, per tua maggior sicurezza, conservali separatamente e non annotarli in un unico documento. La password ha durata di 90 giorni, al termine dei quali ti verrà richiesto di modificarla direttamente dalla pagina di login del dispositivo mobile. Se vuoi modificarla prima della scadenza puoi farlo dalla sezione Sicurezza selezionando Cambio password, nell area privata della versione tradizionale dei Servizi Online (accessibile tramite PC o tablet). Se hai dimenticato la password contatta la tua Filiale per ottenerne una nuova. OTP password per operazioni dispositive Per aumentare la sicurezza delle tue operazioni dispositive la Banca ha attivato il servizio SMS OTP (One Time Password). Per confermare le operazioni ti verrà inviato un SMS sul numero da te comunicato alla Banca ( cellulare certificato ) contenente una password numerica da inserire al momento della conferma dell operazione. Puoi indicare fino a tre numeri di cellulare certificato su cui puoi ricevere la password OTP, o modificare quelli inseriti in precedenza, accedendo alla sezione Sicurezza nell area privata della versione tradizionale dei Servizi Online (accessibile tramite PC o tablet). Al momento della conferma dell operazione ti verrà chiesto su quale cellulare certificato desideri ricevere la password OTP. In caso tu non abbia la possibilità di ricevere l SMS di conferma su nessuno dei numeri certificati, dovrai rivolgerti alla tua agenzia per certificare un nuovo numero. Logout e scadenza della sessione Per uscire in totale sicurezza dalla tua sessione dei Servizi Online devi premere il tasto Esci e confermare l azione premendo nuovamente Esci nella finestra automaticamente aperta; una pagina apposita ti darà una conferma dell avvenuta uscita dalla tua area privata. È inoltre prevista la scadenza della sessione di utilizzo qualora siano trascorsi almeno 10 minuti di inattività; un apposito messaggio ti avviserà della necessità di effettuare nuovamente il login. Blocco account dei Servizi Online Puoi bloccare in qualsiasi momento i tuoi Servizi Online rivolgendoti alla tua agenzia, al numero verde della Banca o inserendo per quattro volte consecutive una password errata in abbinamento al tuo codice utente e alla tua banca Massimali 4

5 Il massimale operativo mensile è l importo massimo che può essere raggiunto tramite operazioni dispositive effettuate attraverso i tuoi Servizi Online nell arco del mese solare (indipendentemente dal dispositivo utilizzato, mobile o pc/tablet). E definito all apertura dei Servizi Online e può essere modificato presso la tua agenzia. Il giroconto e le operazioni di compravendita titoli non vengono conteggiati nel massimale mensile Stato disposizioni Puoi controllare in ogni momento lo stato delle disposizioni che hai effettuato dai Servizi Online (attraverso qualunque dispositivo, mobile o pc/tablet) accedendo alla sezione Informazioni Stato Disposizioni nell area privata della versione tradizionale dei Servizi Online (accessibile tramite PC o tablet). 2. COME ACCEDERE 2.1. Mobile Site Puoi accedere tramite dispositivo mobile digitando l indirizzo tradizionale della tua Banca ( www. ) o la sua versione mobile ( m. ) ad esempio: Banche Banca Carige Banca Carige Italia Banca del Monte di Lucca Banca Cesare Ponti Siti m.carige.it m.carigeitalia.it m.bmlucca.it Schermata di login Per accedere all area privata dei Servizi Online devi scegliere la tua Banca e inserire il codice utente e password. Puoi scegliere di memorizzare per i successivi accessi il codice utente e la scelta della Banca selezionando Ricorda il codice cliente ; per motivi di sicurezza non è invece possibile memorizzare la password inserita. Nei casi di primo accesso ai Servizi Online, password scaduta o ripristino dell accesso in seguito al blocco dei Servizi Online, ti verrà richiesto di modificare la tua password. La password scelta deve avere lunghezza minima di 5 caratteri e massima di 8. Per tua maggior sicurezza, ti consigliamo di utilizzare almeno uno fra numeri, maiuscole e caratteri speciali. Inoltre, se la password viene digitata in modo errato per quattro volte, il tuo account sarà bloccato e per sbloccarlo dovrai rivolgerti alla tua agenzia Apple iphone L accesso ai Servizi Online da Apple iphone prevede l installazione dell applicazione tramite Apple Store. Accedi all Apple Store e ricerca: - Carige Mobile per l accesso ai Servizi Online di Banca Carige, Banca Carige Italia, Banca del Monte di Lucca - BCP Mobile per l accesso ai Servizi Online di Banca Cesare Ponti. 5

6 Segui le istruzioni fornite per completare la procedura di installazione sul tuo cellulare. In alternativa, puoi accedere direttamente alla pagina di download di Apple Store visitando il sito della tua Banca dal tuo iphone e cliccando sul link visualizzato. Per la procedura di login puoi fare riferimento a quanto specificato per il Mobile Site (vedi paragrafo 2.1) 6

7 2.3 Android L accesso ai Servizi Online da cellulari Android può essere effettuato tramite la App dedicata, disponibile su Google Play Store. Accedi al Google Play Store e ricerca: Carige Mobile per l accesso ai Servizi Online di Banca Carige, Banca Carige Italia e Banca del Monte di Lucca BCP Mobile per l accesso ai Servizi Online di Banca Cesare Ponti. Segui le istruzioni fornite per completare la procedura di installazione sul tuo cellulare. Per la procedura di login puoi fare riferimento a quanto specificato per il Mobile Site (vedi paragrafo 2.1) Se preferisci non utilizzare la App dedicata ad Android, puoi comunque accedere ai servizi di Carige Mobile, digitando l indirizzo m.gruppocarige.it (o m.bancaponti.it se sei cliente di Banca Cesare Ponti). 3. HOME La Home page è la schermata visualizzabile dopo aver effettuato l accesso. Ti ricordiamo che l accessibilità delle voci che compongono la tua schermata iniziale dipende dal tipo di contratto sottoscritto con la Banca e dal profilo scelto per l utilizzo dei Servizi Online, come rappresentato nel paragrafo 1.3 Profili di utilizzo. Le voci che puoi vedere, a seconda del profilo dei tuoi Servizi Online e dei conti e carte ad essi collegati, sono: - I miei conti: per visualizzare il saldo e i movimenti dei tuoi conti correnti - Le mie carte: per visualizzare il saldo, i movimenti e i residui delle tue carte - Ricariche e pagamenti: per effettuare bonifici, giroconti, ricariche di carte prepagate e ricariche cellulari, pagamento bollettini postali, ricariche prepagate Mediaset Premium - Investimenti e Trading: per monitorare l andamento dei titoli presenti nelle tue custodie e per per inserire ordini di compravendita di azioni Italia o estere, ETF e Titoli di Stato - Invia denaro: per inviare e ricevere pagamenti col tuo smartphone ai contatti della rua rubrica abilitati al servizio. Se stai utilizzando Carige Mobile all indirizzo m.gruppocarige.it (o m.bancaponti.it se sei cliente di Banca Cesare Ponti) nella home page visualizzi anche le seguenti voci: - Rubrica: per gestire i tuoi beneficiari e contatti - Contatta la tua banca: per visualizzare e chiamare i numeri utili, il servizio blocco carte e ricercare filiali, ATM e agenzie assicurative del Gruppo Carige, per calcolare il percorso per raggiungere la filiale a te più vicina - Elenco operazioni: per monitorare la data del tuo ultimo accesso ai Servizi Online e i dettagli delle operazioni disposte tramite i Servizi Online. Se utilizzi Carige Mobile tramite le app iphone o Android le tre funzioni sopra elencate sono accessibili tramite il menù a comparsa. Menu dell applicazione (solo per app) app iphone: l applicazione per iphone presenta un ulteriore modalità di accesso alle singole voci dell home page attraverso la visualizzazione del menù a comparsa, presente in fondo ad ogni pagina. app Android: l applicazione per Android presenta un ulteriore modalità di accesso alle singole voci dell home page attraverso la visualizzazione del menù a comparsa, cliccabile dall icona in alto a sinistra di ogni pagina 7

8 4. MENU I MIEI CONTI In questa sezione puoi visualizzare i dettagli dei tuoi conti correnti e verificare gli ultimi movimenti. Puoi consultare questa voce se hai un profilo Standard Informativo o Standard Dispositivo o Dispositivo no Trading e hai almeno un conto corrente in euro associato ai tuoi Servizi Online. Dettaglio del conto In questa sezione puoi trovare il codice IBAN e l intestazione del conto corrente selezionato. Saldi Alla voce Saldo contabile trovi il saldo calcolato tenendo conto di tutte le operazioni che sono state contabilizzate tra i movimenti del tuo conto corrente; sono quindi escluse le operazioni già eseguite ma non ancora contabilizzate. La voce Somme non disponibili comprende le operazioni che sono state già prese in carico dalla Banca ma non sono ancora state definitivamente contabilizzate; tali somme sono pertanto non utilizzabili per pagamenti e dispositive, in attesa della contabilizzazione dell operazione. Alla voce Saldo disponibile trovi la differenza fra il Saldo Contabile e le Somme non disponibili. Alla voce Somme vincolate trovi l ammontare della liquidità eventualmente sottoposta a vincolo di indisponibilità per un determinato periodo di tempo, in base a specifico accordo con la Banca per ottenere una remunerazione ad un tasso superiore al minimo. Lista movimenti Nella sezione Lista movimenti vengono visualizzati gli ultimi movimenti già contabilizzati. Nella lista trovi di default gli ultimi 15 movimenti (effettuati negli ultimi tre mesi), mentre puoi visualizzare tutti i movimenti degli ultimi 7 o 30 giorni cliccando rispettivamente sui pulsanti 7gg e 30gg. Tramite il pulsante di ricerca accedi alla sezione di ricerca per data. Da questa sezione puoi cercare i movimenti contabilizzati fino a cinque anni prima con un intervallo temporale (per singola ricerca) non superiore a tre mesi. Cliccando sul singolo movimento di interesse puoi accedere ad una pagina di riepilogo del movimento, dove puoi trovare dettagli aggiuntivi sull operazione. 5. MENU LE MIE CARTE In questa sezione puoi visualizzare i dettagli delle tue carte bancomat e prepagate per poter verificare i movimenti, massimali, residui utilizzabili e per le carte prepagate gestirne l abilitazione per l e-commerce. La funzione e-commerce permette di abilitare o disabilitare la carta prepagata all utilizzo della stessa via internet, garantendoti il massimo livello di sicurezza e serenità nell utilizzo della carta. Quando non utilizza la carta via internet ti consigliamo di disabilitare la funzione per maggiore sicurezza. La funzione è presente per tutti i profili online ed è gratuita Carte bancomat Puoi consultare i dettagli delle carte bancomat a te intestate se hai un profilo Standard Informativo o Standard Dispositivo. Dettagli Puoi accedere a questa schermata cliccando direttamente sulla carta bancomat di cui vuoi verificare i dettagli. Per ogni carta viene riportato lo stato; se la tua carta è bloccata o estinta, è presente la segnalazione dello 8

9 stato di blocco o di estinzione e la data corrispondente. Lista movimenti Nella sezione Lista movimenti vengono visualizzati i movimenti già contabilizzati generati dalla carta. Nella lista trovi di default gli ultimi 15 movimenti (effettuati negli ultimi tre mesi), mentre puoi visualizzare tutti i movimenti degli ultimi 7 o 30 giorni cliccando rispettivamente sui pulsanti 7gg e 30gg. Tramite il pulsante di ricerca accedi alla sezione di ricerca per data. Da questa sezione puoi cercare i movimenti contabilizzati fino a un anno prima con un intervallo temporale (per singola ricerca) non superiore a tre mesi. Cliccando sul singolo movimento di interesse puoi accedere ad una pagina di riepilogo del movimento, dove puoi trovare dettagli aggiuntivi sull operazione. Massimali e residui L area Massimali e residui riporta rispettivamente, i massimali totali e i residui (giornalieri e mensili) per tipologia di operazione. In particolare vengono riportati i massimali/residui di seguito descritti. Operazioni effettuate con i circuiti BANCOMAT (prelievo ATM) e PagoBANCOMAT (pagamento POS): limite giornaliero utilizzabile su ATM o su POS di cui prelevabile presso ATM [giorno / totale] [giorno / di cui prelievo] massimo prelevabile presso ATM di altre banche limite mensile utilizzabile su ATM o su POS di cui prelevabile presso ATM [di cui giorno altre banche / di cui prelievo] [mese / totale] [mese / di cui prelievo] Operazioni effettuate con il circuito internazionale (Vpay/ Visa electron/maestro): limite giornaliero utilizzabile su POS limite giornaliero prelevabile su ATM limite mensile utilizzabile su POS limite mensile prelevabile su ATM [giorno / POS] [giorno / prelievi] [mese / POS] [mese / prelievi] 5.2. Carte prepagate Puoi consultare i dettagli delle carte prepagate a te intestate per ogni profilo dei tuoi Servizi Online. Dettagli Puoi accedere a questa schermata cliccando direttamente sulla carta prepagata di cui vuoi verificare i dettagli. Per ogni carta viene riportato lo stato; se la tua carta è bloccata o estinta, è presente la segnalazione dello stato di blocco o di estinzione e la data corrispondente. Saldo disponibile Nella sezione Saldo disponibile viene riportato il saldo che tiene conto anche delle operazioni eseguite ma non ancora contabilizzate. Nel campo Plafond si indica il valore dell importo massimo ricaricabile sulla carta, così come da contratto della carta prepagata. 9

10 Lista movimenti Nella sezione Lista movimenti vengono visualizzati gli ultimi movimenti già contabilizzati. Nella lista trovi di default gli ultimi 15 movimenti (effettuati negli ultimi tre mesi), mentre puoi visualizzare tutti i movimenti degli ultimi 7 o 30 giorni cliccando rispettivamente sui pulsanti 7gg e 30gg. Tramite il pulsante di ricerca accedi alla sezione di ricerca per data. Da questa sezione puoi cercare i movimenti contabilizzati fino a un anno prima con un intervallo temporale (per singola ricerca) non superiore a tre mesi. Cliccando sul singolo movimento di interesse puoi accedere ad una pagina di riepilogo del movimento, dove puoi trovare dettagli aggiuntivi sull operazione. Massimali e residui L area Massimali e residui riporta rispettivamente, i massimali totali e i residui (giornalieri e mensili) per tipologia di operazione. In particolare vengono riportati i massimali/residui di seguito descritti. Operazioni effettuate con il circuito internazionale Visa Electron: limite di utilizzo carta globale giornaliero [giorno / compless.] limite giornaliero di utilizzo per pagamenti limite giornaliero prelevabile limite di utilizzo carta globale mensile limite mensile di utilizzo per pagamenti limite mensile prelevabile [giorno / POS e internet] [giorno / prelievi] [mese / compless.] [mese / POS e internet] [mese / prelievi] E-commerce ON/OFF La funzione e-commerce permette di abilitare/disabilitare la carta per l utilizzo via internet (per gli acquisti nel mondo e-commerce). È possibile effettuare la modifica ogni volta che si vuole in modo veloce e gratuito semplicemente modificando il pulsante ON/OFF e inserendo la password di accesso per confermare la modifica alla funzione. Ti consigliamo di disabilitare la funzione e-commerce ogni volta che non utilizzi la carta via internet per garantirti il massimo livello di sicurezza e tranquillità. La disattivazione della funzione non preclude l utilizzo della carta per i pagamenti POS, prelievi ATM e utilizzo della stessa dai propri servizi online (Mobile Banking e Carige On Line). 6. MENU RICARICHE E PAGAMENTI 6.1. Ricarica cellulare L'operazione consente di eseguire la ricarica del credito di telefoni cellulari degli operatori telefonici convenzionati. Puoi effettuare l operazione se hai: - Un profilo Standard Dispositivo o Dispositivo no Trading con almeno un conto corrente o una carta prepagata associato ai tuoi Servizi Online - Un profilo carta prepagata Dispositivo con almeno una carta prepagata associata ai tuoi Servizi Online. Per completare questa operazione ti verrà richiesto di inserire la password OTP che riceverai via SMS al momento della conferma. 10

11 L importo massimo della singola operazione dipende dall operatore telefonico del numero che intendi ricaricare. Questa operazione rientra tra le operazioni che concorrono a raggiungere i massimali previsti dal tuo contratto dei Servizi Online. L operazione è soggetta ai controlli normalmente previsti dal tuo contratto di Conto Corrente o di Carta prepagata (verifica del saldo disponibile, ) e alla verifica del non superamento del massimale del contratto dei Servizi Online. Potrai controllare lo stato della tua disposizione nell apposita area privata della versione tradizionale dei Servizi Online (accessibile tramite PC o tablet). Servizi Online accedendo alla sezione Informazioni Stato Disposizioni (accessibile tramite PC o tablet). L operazione si compone di 4 passi: Passo 1 (Seleziona il conto o la carta di addebito): Seleziona il conto o la carta prepagata di addebito da cui inviare le somme, tra quelli visualizzati. Seleziona il numero di cellulare da ricaricare in uno dei seguenti modi: - Selezionando un contatto salvato in Rubrica a cui è stato associato in precedenza un numero di cellulare - Cliccando su Recenti e selezionando una delle ricariche effettuate recentemente - Cliccando su Nuovo ed inserendo i dati di un nuovo numero telefonico numero di cellulare e operatore e premendo Continua Passo 2 (Scegli l importo): Seleziona il taglio della ricarica che intendi effettuare, tra quelli disponibili. Seleziona un numero di cellulare certificato sul quale ricevere l SMS con la password, se ne hai indicato più di uno. Premi Esegui per proseguire e ricevere, sul numero di cellulare indicato, un SMS con la password che consentirà di confermare l operazione. Passo 3 (Conferma l Operazione): Verifica i dati dell operazione da eseguire ed inserisci la password ricevuta tramite SMS. Premi tasto Esegui per confermare l operazione ed accedere alla schermata di riepilogo. Passo 4 (Riepilogo): Verifica l esito dell operazione ed i dettagli riportati nella pagina. La banca non può annullare le operazioni di ricarica cellulare già eseguite. Per maggiori informazioni sullo stato della ricarica, puoi rivolgerti all operatore telefonico del numero ricaricato. Se hai inserito un numero telefonico finora non presente in Rubrica puoi scegliere di salvarlo cliccando sul link riportato nella pagina Ricarica carta L'operazione consente di eseguire la ricarica di una carta prepagata. Puoi effettuare l operazione se hai: - Un profilo Standard Dispositivo o Dispositivo no Trading con almeno un conto corrente o una carta prepagata associata ai tuoi Servizi Online - Un profilo carta prepagata Dispositivo con almeno una carta prepagata associata ai tuoi Servizi Online. Per completare questa operazione ti verrà richiesto di inserire la password OTP che riceverai via SMS 11

12 al momento della conferma. L importo massimo dell operazione è soggetto a verifica di non superamento del plafond massimo ricaricabile della carta stessa. Questa operazione rientra tra le operazioni che concorrono a raggiungere i massimali previsti dal tuo contratto dei Servizi Online. L operazione è soggetta ai controlli normalmente previsti dal tuo contratto di Conto Corrente o di Carta prepagata (verifica del saldo disponibile, ) e alla verifica del non superamento del massimale del contratto dei Servizi Online. Potrai controllare lo stato della tua disposizione nell apposita area privata della versione tradizionale dei Servizi Online (accessibile tramite PC o tablet). L operazione si compone di 4 passi: Passo 1 (Seleziona la Carta): Seleziona la carta da ricaricare in uno dei seguenti modi: - Selezionando una delle tue carte presenti in Le mie carte prepagate - Cliccando su Recenti e selezionando una delle ricariche effettuate recentemente - Cliccando su Nuova ed inserendo i dati di una nuova carta numero della carta e intestatario e premendo Continua Passo 2 (Scegli l importo): Seleziona il conto o la carta prepagata di addebito da cui inviare le somme, tra quelli visualizzati. Digita l Importo da inviare, separando i decimali con un punto (.) o con una virgola (,) (es o o 1750,00). Seleziona un numero di cellulare certificato sul quale ricevere l SMS con la password, se ne hai indicato più di uno. Premi Esegui per proseguire e ricevere, sul numero di cellulare indicato, un SMS con la password che consente di confermare l operazione. Passo 3 (Conferma l operazione): Verifica i dati dell operazione da eseguire ed inserisci la password ricevuta tramite SMS. Premi tasto Esegui per confermare l operazione ed accedere alla schermata di riepilogo. Passo 4 (Riepilogo): Verifica l esito dell operazione ed i dettagli riportati nella pagina. Puoi richiedere l annullamento della disposizione contattando la tua agenzia nella stessa giornata dell operazione. L agenzia effettuerà i controlli necessari e procederà, se possibile, al tentativo di annullamento dell operazione BONIFICO L operazione consente di trasferire fondi in euro su rapporti aperti in tutte le banche che aderiscono all area SEPA. I bonifici inseriti dal cliente nei giorni feriali, nella fascia 7:30-17:30, vengono inviati immediatamente. I bonifici inseriti dal cliente al di fuori di tale orario sono inviati alla ripresa dell operatività della Banca. L importo del bonifico deve essere inferiore ai euro. Questa operazione rientra tra le operazioni che concorrono a raggiungere i massimali previsti dal tuo contratto di Carige On Line. L operazione è soggetta ai controlli normalmente previsti dal tuo contratto di Conto Corrente o di Carta prepagata con IBAN (verifica del saldo disponibile, ) e alla verifica del non superamento del massimale del contratto di Carige On 12

13 Line. L area Sepa comprende le seguenti nazioni: Italia, Germania, Francia, Spagna, Portogallo, Grecia, Austria, Finlandia, Irlanda, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Slovenia, Cipro, Malta Estonia e Slovacchia, Regno Unito, Svezia, Danimarca, Lettonia, Lituania, Polonia, Repubblica Ceca, Ungheria, Bulgaria, Romania e Croazia, Svizzera, Norvegia, Islanda, Liechtenstein, Principato di Monaco. Puoi effettuare l operazione se hai: - Un profilo Standard Dispositivo o Dispositivo no Trading con almeno un conto corrente o una carta prepagata con IBAN associata ai tuoi Servizi Online. - Un profilo carta prepagata con IBAN Dispositivo con almeno una carta prepagata con IBAN associata ai tuoi Servizi Online. Per completare questa operazione ti verrà richiesto di inserire la password OTP che riceverai via SMS al momento della conferma. Potrai controllare lo stato della tua disposizione nell apposita area privata della versione tradizionale dei Servizi Online (accessibile tramite PC o tablet). L operazione si compone di 4 passi: Passo 1 (Seleziona il Beneficiario): Seleziona il beneficiario in uno dei seguenti modi: - Selezionando un contatto salvato in Rubrica a cui è stato associato in precedenza un codice IBAN - Cliccando su Recenti e selezionando uno tra i bonifici effettuati recentemente - Cliccando su Nuovo ed inserendo i dati di un nuovo beneficiario IBAN e denominazione e premendo Continua Passo 2 (Scegli l importo): Seleziona il conto o la carta prepagata con IBAN di addebito da cui inviare le somme, tra quelli visualizzati. Digita l Importo da inviare, separando i decimali con un punto (.) o con una virgola (,) (es o o 1750,00). [FACOLTATIVO] Puoi inserire una causale di lunghezza massima 140 caratteri. Seleziona un numero di cellulare certificato sul quale ricevere l SMS con la password, se ne hai indicato più di uno. Premi Esegui per proseguire e ricevere, sul numero di cellulare indicato, un SMS con la password che consente di confermare l operazione. Passo 3 (Conferma l operazione): Verifica i dati dell operazione da eseguire ed inserisci la password ricevuta tramite SMS. Premi tasto Esegui per confermare l operazione ed accedere alla schermata di riepilogo. Passo 4 (Riepilogo): Verifica l esito dell operazione ed i dettagli riportati nella pagina. Fra di essi potrai trovare il CRO dell operazione di bonifico. Puoi richiedere l annullamento della disposizione contattando la tua agenzia nella stessa giornata dell operazione. L agenzia effettuerà i controlli necessari e procederà, se possibile, al tentativo di annullamento dell operazione. 13

14 Se hai inserito un beneficiario finora non presente in Rubrica puoi scegliere di salvarlo cliccando sul link riportato nella pagina Giroconto L'operazione ti consente di trasferire fondi tra due conti associati ai tuoi Servizi Online. Puoi effettuare l operazione se hai un profilo Standard Dispositivo o Dispositivo no Trading con almeno due Conti correnti associati ai tuoi Servizi Online. I giroconti inseriti dal cliente nei giorni feriali, nella fascia oraria 7:30-17:30, vengono eseguiti immediatamente. I giroconti inseriti dal cliente al di fuori di tale orario saranno eseguiti alla ripresa dell operatività della Banca, salvo il meglio. Per completare questa operazione ti verrà richiesto di inserire la password OTP che riceverai via SMS al momento della conferma. Questa operazione non rientra tra le operazioni che concorrono a raggiungere i massimali previsti dal tuo contratto dei Servizi Online. L operazione è soggetta ai controlli normalmente previsti dal tuo contratto di Conto Corrente (verifica del saldo disponibile, ). Potrai controllare lo stato della tua disposizione nell apposita area privata della versione tradizionale dei Servizi Online (accessibile tramite PC o tablet). L operazione si compone di 4 passi: Passo 1 (Seleziona il conto di accredito) Seleziona il conto di accredito verso cui spostare le somme, fra quelli visualizzati. Passo 2 (Scegli l importo) Seleziona il conto di addebito da cui spostare le somme, fra quelli visualizzati. Digita l Importo da inviare, separando i decimali con un punto (.) o con una virgola (,) (es o o 1750,00). [FACOLTATIVO] Puoi inserire una causale di lunghezza massima 140 caratteri. Seleziona un numero di cellulare certificato sul quale ricevere l SMS con la password, se ne hai indicato più di uno. Premi Esegui per proseguire e ricevere, sul numero di cellulare indicato, un SMS con la password che consente di confermare l operazione. Passo 3 (Conferma l operazione) Verifica i dati dell operazione da eseguire ed inserisci la password ricevuta tramite SMS. Premi tasto Esegui per confermare l operazione ed accedere alla schermata di riepilogo. Passo 4 (Riepilogo) Verifica l esito dell operazione ed i dettagli riportati nella pagina. Puoi richiedere l annullamento della disposizione contattando la tua agenzia nella stessa giornata dell operazione. L agenzia effettuerà i controlli necessari e procederà, se possibile, al tentativo di annullamento dell operazione Ricarica Mediaset 14

15 L'operazione ti consente di ricaricare le tue tessere prepagate Mediaset Premium. Puoi effettuare l operazione se hai un profilo Standard Dispositivo o Dispositivo no Trading con almeno un conto corrente associato ai tuoi Servizi Online. Per completare questa operazione ti verrà richiesto di inserire la password OTP che riceverai via SMS al momento della conferma. L operazione si compone di 4 passi: Passo 1 (Seleziona il conto di addebito) Seleziona il conto di addebito fra quelli visualizzati. Passo 2 (Numero tessera e taglio ricarica) Inserisci il numero della tua tessera prepagata Mediaset. Seleziona il gestore desiderato (Mediaset Premium) cliccando sulla relativa icona. Scegli il taglio della ricarica desiderato. Seleziona un numero di cellulare certificato sul quale ricevere l SMS con la password, se ne hai indicato più di uno. Premi Esegui per proseguire e ricevere, sul numero di cellulare indicato, un SMS con la password che consente di confermare l operazione. Passo 3 (Conferma l operazione) Verifica i dati dell operazione da eseguire ed inserisci la password ricevuta tramite SMS. Premi tasto Esegui per confermare l operazione ed accedere alla schermata di riepilogo. Passo 4 (Riepilogo) Verifica l esito dell operazione ed i dettagli riportati nella pagina. 6.6 Bollettini postali L'operazione ti consente di pagare i bollettini postali sia bianchi (123 o 451) sia premarcati (896 o 674). Se utilizzi Carige Mobile tramite la App dedicata (scaricata da App Store o Google Play) è disponibile anche il pagamento rapido dei bollettini premarcati 896 con scansione del QR code (il codice a barre a matrice presente sui premarcati 896). Puoi effettuare l operazione di pagamento dei bollettini se hai un profilo Standard Dispositivo o Dispositivo no Trading con almeno un conto corrente associato ai tuoi Servizi Online. Per completare questa operazione ti verrà richiesto di inserire la password OTP che riceverai via SMS al momento della conferma. Seleziona Ricariche e pagamenti e poi Bollettini Postali. Scegli il tipo di bollettino da pagare (premarcato, 896 o 674 o bianco, 123 o 451) Bollettino premarcato Scegli il tipo di bollettino premarcato da pagare 896 o 674. Selezionando il tasto Recenti si possono recuperare i dati di bollettini postali pagati nel breve periodo. L operazione si compone di 4 passi: 15

16 Passo 1 (Seleziona il conto di addebito) Seleziona il conto di addebito Se utilizzi Carige Mobile tramite la App che hai scaricato da App Store o Google Play e se il bollettino è un premarcato 896, decidi se selezionare: - Compila manualmente per inserire manualmente i dati - Fotografa per caricare in automatico i dati fotografando il QR Code presente sul bollettino Passo 2 (Inserimento dati) In caso di compilazione manuale Inserisci il numero di conto corrente postale di accredito presente sul bollettino. Inserisci l importo del pagamento, senza punti di separazione. Eventuali cifre decimali devono essere separate con il punto o con la virgola. Inserisci il codice numerico presente in basso a destra sul bollettino postale. Se il tipo di bollettino premarcato è 896 indicare i 4 codici stampati nella parte inferiore del bollettino. Se il tipo di bollettino premarcato è 674 basta riportare solo i 2 codici stampati nella parte inferiore del bollettino. Attenzione sono accettati bollettini postali compilati inserendo nei campi digitabili solo i seguenti caratteri: - da A a Z - da 0 a 9 -., - ( ) & In caso di fotografia del QR Code Se stai pagando un bollettino premarcato 896, puoi selezionare Fotografa e poi Inquadra il codice. Si attiva così la telecamera per inquadrare il QR Code presente sul bollettino. Una volta identificato il codice, lo smartphone scatta in automatico la fotografia. Dopo lo scatto, la App restituisce in automatico il numero del conto corrente postale, l importo e il codice identificativo in un riquadro non modificabile. Controlla la correttezza dei dati caricati in automatico grazie alla foto del QR Code. Seleziona un numero di cellulare certificato sul quale ricevere l SMS con la password, se ne hai indicato più di uno. Premi Esegui per proseguire e ricevere, sul numero di cellulare indicato, un SMS con la password che consente di confermare l operazione. Passo 3 (Conferma l operazione) Verifica i dati dell operazione da eseguire ed inserisci la password ricevuta tramite SMS. Premi tasto Esegui per confermare l operazione ed accedere alla schermata di riepilogo. Passo 4 (Riepilogo) Verifica l esito dell operazione ed i dettagli riportati nella pagina Bollettini bianchi I bollettini bianchi sono riconoscibili perché presentano, in basso a destra, un codice numerico: 123 o 451. Il tipo documento 451 è un bollettino bianco "prestampato", cioè con dei dati preimpostati; viene pagato quindi come

17 Passo 1 (Seleziona il conto di addebito) Seleziona il conto di addebito. Passo 2 (Inserimento dati) Inserisci il numero di conto corrente postale di accredito. Inserisci l importo del pagamento, senza punti di separazione. Eventuali cifre decimali devono essere separate con il punto o con la virgola. Indica l intestatario del conto postale. Specifica la causale del pagamento. Indica la denominazione di chi esegue il pagamento e relativo indirizzo, cap, città, provincia. Attenzione sono accettati bollettini postali compilati inserendo nei campi digitabili solo i seguenti caratteri: - da A a Z - da 0 a 9 -., - ( ) & Seleziona un numero di cellulare certificato sul quale ricevere l SMS con la password, se ne hai indicato più di uno. Premi Esegui per proseguire e ricevere, sul numero di cellulare indicato, un SMS con la password che consente di confermare l operazione. Passo 3 (Conferma l operazione) Verifica i dati dell operazione da eseguire ed inserisci la password ricevuta tramite SMS. Premi tasto Esegui per confermare l operazione ed accedere alla schermata di riepilogo. Passo 4 (Riepilogo) Verifica l esito dell operazione ed i dettagli riportati nella pagina. 7. MENU INVESTIMENTI E TRADING 7.1 Investimenti L operazione consente di consultare la situazione dei titoli presenti nelle tue custodie. Puoi consultare questa voce se hai un profilo Standard Informativo o Dispositivo e almeno una custodia titoli associata ai tuoi Servizi Online. Seleziona la custodia di interesse ed eventualmente la sotto custodia (nel caso di custodia intestata a più persone). Si visualizzano le seguenti informazioni: - Controvalore è il valore dell investimento in base al prezzo di mercato, espresso in EURO. - Plus/Minus è l utile/perdita sull investimento in quel titolo, espresso in EURO. Per i titoli in valuta il dato tiene conto anche della variazione intercorsa tra il cambio storico e il cambio corrente. La variazione % indica il rapporto tra l'utile/perdita e il costo dell'investimento. - Costo dell investimento è il controvalore di acquisto dei titoli in portafoglio, espresso in EURO. Cliccando sul pulsante Aggiorna si aggiornano le quotazioni dei titoli in custodia, l ora di aggiornamento delle quotazioni e le performance percentuali dei titoli stessi. L ora di aggiornamento della quotazione del 17

18 titolo dipende dalla tempestività con cui le rispettive Borse restituiscono l informazione e dal tipo di livello di Trading che hai scelto nell apposita area privata della versione tradizionale dei tuoi Servizi Online (accessibile tramite PC o tablet) alla voce Informazioni Modifica dati contratto Modifica livello trading (per il profilo Base l aggiornamento dei dati avviene 15/20 minuti a seconda della Borsa che restituisce i dati, per il profilo Intermedio e Avanzato l aggiornamento dei dati è in tempo reale). In seguito trovi la lista dettagliata dei titoli presenti nella custodia selezionata, con le seguenti informazioni per ogni titolo: - Titolo è la denominazione del titolo - Controvalore è il valore dell investimento in quel titolo in base al prezzo di mercato, espresso in EURO - Plus/Minus è l utile/perdita sull investimento in quel titolo, espressi in EURO. Per i titoli in valuta viene calcolato tramite il cambio storico e il cambio corrente. La variazione % indica il rapporto tra utile o perdita e investimento. - Ultimo prezzo è la quotazione del titolo alla data e ora di aggiornamento indicata. La quotazione è nella divisa di trattazione del titolo. La variazione % si riferisce alla variazione percentuale odierna della quotazione del titolo. Il Carrello si visualizza in corrispondenza dei titoli negoziabili direttamente dal Mobile Banking. I subtotali delle sotto custodie concorrono a determinare il totale della custodia. Qualora non sia possibile determinare il prezzo di mercato di titoli inseriti in polizza, il sistema calcola il controvalore della polizza escludendo i titoli non valorizzati. La valuta di conto è sempre EURO. La valutazione degli utili dei titoli obbligazionari viene fatta in conto capitale, quindi senza tener conto dei flussi di cassa derivanti dallo stacco cedole né del rateo maturato. Per i titoli non quotati viene riportato il prezzo di carico e la quantità mentre non vengono esposti gli altri dati. Nel computo totale dei controvalori, degli utili e delle perdite, quindi, la posizione in essere non viene considerata. Per i titoli che occasionalmente non fanno prezzo (titoli sospesi o titoli i cui prezzi non sono disponibili sul mercato) si controlla se esiste un prezzo in archivio ed eventualmente lo si usa; altrimenti, si segue il ragionamento fatto per i titoli non quotati fino a che il titolo non fa nuovamente il prezzo. Per i titoli denominati in valuta viene seguito il seguente modus operandi: - assumendo che sia presente il cambio medio di carico, si calcola il costo di investimento in EURO - si calcola poi il controvalore attuale in EURO, moltiplicando il controvalore in valuta per il cambio disponibile sul mercato - si calcola plus/minus tramite la differenza percentuale dei controvalori In mancanza di cambio medio di carico e/o cambio attuale, si ricade nel caso dei titoli non quotati. Il prezzo di acquisto dei titoli in custodia è determinato come segue: - per i titoli di capitale il prezzo di acquisto è pari al costo medio ponderato degli acquisti, aumentato degli oneri accessori (commissioni e spese) - eventuali operazioni sul capitale sono state valorizzate secondo i coefficienti di rettifica AIAF - per i titoli di debito il prezzo di acquisto è pari al costo medio ponderato degli acquisti, aumentato degli oneri accessori (commissioni e spese), al lordo del reddito di capitale contenuto nel prezzo di contrattazione (disaggio di 18

19 emissione) Dettaglio titolo Seleziona un titolo cliccando sulla sua denominazione direttamente in portafoglio titoli. Si visualizzano le seguenti informazioni: - Intestatario del titolo - Divisa: divisa di trattazione del titolo - Quantità - Prezzo medio di carico: prezzo fiscale medio di carico - Cambio storico: per i titoli in valuta, è il cambio medio di carico contro EURO - Costo dell investimento: controvalore di acquisto in EURO - Prezzo apertura: prezzo di apertura del giorno - Ultimo prezzo: ultimo prezzo titolo - Aggiornamento al: data/ora di ultimo aggiornamento del prezzo - Cambio corrente: cambio di mercato della valuta di trattazione del titolo contro EURO - Controvalore: controvalore al prezzo di mercato in EURO - Plus/Minus: Utile/Perdita sull investimento in EURO. Per i titoli in valuta, viene calcolato tramite il cambio storico e il cambio corrente 7.2 Trading Azioni- ETF L operazione consente di acquistare o vendere azioni Italia, ETF e azioni che concorrono a formare gli indici delle principali borse europee(*): - Amsterdam (AEX 30) - Bruxelles (BEL 20) - Francoforte (Xetra Dax 100) - Londra (FTSE 100) - Madrid (Ibex 35) - Parigi (CAC 40) - Zurigo (SMI 30) - New York (S&P 500) (*) l accesso alla compravendita di azioni estere è disponibile per i clienti di Carige, di Carige Italia e di Banca Cesare Ponti. Gli ordini inseriti fuori dagli orari di borsa aperta sono raccolti dal sistema ed inviati alla riapertura del mercato. Puoi effettuare l operazione se hai un profilo Standard Dispositivo e almeno una custodia titoli associata ai tuoi Servizi Online. Le operazioni di compravendita titoli non rientrano tra le operazioni che concorrono a raggiungere i massimali previsti dal tuo contratto dei Servizi Online. Per completare questa operazione ti verrà richiesto di inserire la password di accesso ai Servizi Online. L operazione si compie in 4 passi: Passo 1 (Seleziona il titolo) Nella tendina Mercato seleziona il mercato sui cui è quotato il titolo che intendi acquistare o vendere. Nel campo Denominazione o ISIN digita la denominazione del titolo o parte di essa. All inserimento almeno un carattere (maiuscolo o minuscolo)-numerico nel suddetto campo, abilita la visualizzazione della 19

20 quick search. Nella quick search vengono visualizzati le denominazioni di massimo cinque titoli. La selezione di uno dei titoli visualizzati nella quick search permette di accedere alla pagina di compravendita del titolo azionario selezionato. Dal risultato della ricerca, seleziona il titolo da negoziare cliccando sul relativo simbolo del Carrello. Nella lista il sistema propone in automatico la quotazione del titolo nel campo Ultimo prezzo (quotazione ritardata di 20 minuti; in tempo reale solo sei hai attivato il profilo intermedio o avanzato di trading). Passo 2 (Inserire dati dell ordine) Seleziona la custodia su cui operare, nel caso in cui tu sia intestatario di più polizze. In sotto custodia seleziona l intestatario nel caso la custodia sia intestata a più persone. È facoltà di ogni titolare impartire disposizioni su strumenti finanziari intestati a ciascuno degli altri intestatari. La transazione richiede la scelta del nominativo per cui si intende operare; nel caso di una vendita indica il nominativo titolare delle azioni, nel caso di un acquisto il nominativo a cui saranno intestate le azioni. Il sistema propone in automatico la quotazione del titolo (quotazione ritardata di 20 minuti; in tempo reale se hai attivato il profilo intermedio o avanzato di trading). Clicca su Aggiorna per ottenere l ultima quotazione disponibile. Seleziona l opzione di Acquisto o di Vendita ; nel caso di un acquisto il sistema tiene conto della disponibilità sul conto corrente e delle eventuali operazioni eseguite in corso di regolamento; in caso di vendita il sistema verifica la presenza del titolo in polizza. Indica il numero di titoli da vendere o acquistare. Seleziona l opzione di prezzo interessata: - Limite: indicare il prezzo limite dell'ordine, ovvero il prezzo sopra il quale non si intende acquistare o sotto il quale non si intende vendere. Il prezzo deve essere espresso in Euro usando il punto per i decimali. I prezzi possono essere multipli di valori ('tick') stabiliti per ogni strumento finanziario e per ogni seduta di Borsa sulla base dei prezzi delle proposte di negoziazione inserite. Pertanto il tick di negoziazione potrà essere diverso nel corso di una giornata di negoziazione, sulla base dei diversi prezzi delle proposte inserite a sistema (tick dinamico). - Al meglio: ordine senza limite di prezzo. L opzione Limite è l unica disponibile in caso di compravendita titoli esteri. Seleziona il limite temporale di validità dell ordine. Conferma i dati inseriti, selezionando Continua. Passo 3 (Conferma l operazione) Verifica i dati dell operazione da eseguire ed inserisci la password di accesso ai Servizi Online. Premi tasto Esegui per confermare l operazione ed accedere alla schermata di riepilogo. Passo 4 (Riepilogo) Verifica l esito dell operazione ed i dettagli riportati nella pagina Titoli di Stato L'operazione consente di inserire ordini di compravendita per i seguenti Titoli di Stato: BOT, BTP, CCT e CTZ. Puoi effettuare l operazione se hai un profilo Standard Dispositivo e almeno una custodia titoli associata ai tuoi Servizi Online. Per completare questa operazione ti verrà richiesto di inserire la password di accesso ai Servizi Online. L operazione si compie in 4 passi: Passo 1 (Seleziona il titolo) Nel menù tipologia seleziona il tipo di Titolo di Stato (BOT, CTZ, CCT, BTP) che intendi acquistare o vendere. Nel caso di selezione di CCT o BTP viene visualizzato anche il filtro Scadenza e solo dopo aver scelto la 20

21 scadenza desiderata, si apre la lista dei titoli ricercati. Dalla lista titoli risultato della ricerca, seleziona il titolo da negoziare cliccando sul relativo simbolo del Carrello (la lista consente di visualizzare fino ad un massimo di 5 titoli, per visualizzare i restanti titoli, cliccare sui comandi di paginazione). Nella lista il sistema propone in automatico nel campo Ultimo prezzo il prezzo al quale è stato concluso l ultimo contratto della fase corrente di negoziazione. Passo 2 (Inserire dati dell ordine) Seleziona la custodia su cui operare, nel caso in cui tu si sia intestatario di più polizze. Il sistema propone in automatico il prezzo al quale è stato concluso l ultimo contratto della fase corrente di negoziazione. Clicca su Aggiorna per ottenere l ultimo prezzo disponibile. Seleziona l opzione di Acquisto o di Vendita ; nel caso di un acquisto il sistema tiene conto della disponibilità sul conto corrente e delle eventuali operazioni eseguite in corso di regolamento; in caso di vendita il sistema verifica la presenza del titolo in polizza. Indica il valore nominale : ti viene proposto in automatico il taglio minimo. È possibile variare tale valore inserendo multipli del taglio minimo. Seleziona l opzione di prezzo interessata: - Limite: indica il prezzo limite dell'ordine. Il prezzo inserito può scostarsi dal prezzo di mercato nell'ordine di un centesimo, per i titoli con vita residua superiore ai 2 anni, di un millesimo per gli altri. - Al meglio: l'ordine inserito verrà eseguito al meglio Seleziona il limite temporale di validità dell ordine. Conferma i dati inseriti, selezionando Continua. Passo 3 (Conferma l operazione) Verifica i dati dell operazione da eseguire ed inserisci la password di accesso ai Servizi Online. Premi tasto Esegui per confermare l operazione ed accedere alla schermata di riepilogo. Passo 4 (Riepilogo) Verifica l esito dell operazione ed i dettagli riportati nella pagina Ordini trading L operazione consente di visualizzare gli ordini inseriti con la profondità al massimo di un mese. Seleziona la custodia nel caso tu sia intestatario di più polizze. Seleziona Attivi se desideri visualizzare solo gli ordini in fase di trattazione. Seleziona 7 GG o 30 GG per visualizzare tutti gli ordini inseriti nella settimana o nel mese. Relativamente agli ordini inseriti viene visualizzata la data e l ora di inserimento, lo stato in cui si trova l ordine (Attivo se è ancora in fase di trattazione, Parzialmente eseguito, Eseguito se l ordine è concluso, Ineseguito, Revocato) e l eventuale prezzo di esecuzione o di inserimento. Selezionando uno dei singoli ordini della lista, se ne visualizzano i dettagli. Se l ordine è ancora in stato attivo o parzialmente eseguito è possibile revocarlo, selezionando Cancella. Verifica i dati dell operazione da eseguire ed inserisci la password di accesso ai Servizi Online. Premi tasto Esegui per confermare l operazione ed accedere alla schermata di riepilogo. 8. MENU INVIA DENARO La funzionalità «Invia denaro» consente di collegare il proprio rapporto con il codice IBAN al Tuo numero di cellulare consentendoti così di scambiare somme di denaro con i propri contatti attivi nella rubrica telefonica aderenti al servizio. 21