Prevenzione del bornout nelle professioni sanitarie

Dimensione: px

Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Prevenzione del bornout nelle professioni sanitarie"

Giorgiana Pisano
6 anni fa
Visualizzazioni

1 Nadia Droz, psicologa del lavoro, USST Prevenzione del bornout nelle professioni sanitarie GIAL, settembre 2016

2 Sommario I rischi psicosociali Lo stress Il burnout Le cause del bornout Azioni Pratica 2

3 I rischi psicosociali I fattori di richio psicosociali designano le esigenze mentali che hanno delle influenze negative sulla salute così come le molestie legate a degli aspetti psicosociali che interessano l integrità personale dei lavoratori. Secondo Commenti dell ordinanza 3 relativa alla legge sul lavoro 3

4 Fattori di rischio psicosociali Intensità e complessità del lavoro Orari di lavoro difficili Esigenze emozionali Bassa autonomia sul lavoro Rapporti sociali degradati sul lavoro Conflitti di valori Conflitti di ruoli Precarietà del lavoro 4

5 Le consequenze dei RPS Individui Azienda Burn out Assenze/ presenzialismo STRESS Confli+ / Moles1e Dipendenze Problemi di salute fisica COSTI! turnover Riduzione della produ+vità Isolamento, brubo ambiente 5

6 Lo stress

7 Lo stress Reazione individuale al disequilibrio tra le attese percepite e le risorse a disposizione Esigenze interne ed esterne Risorse 24/09/2016 USST-ND 7

8 Fattori di stress cronico In percentuale di persone occupate a+ve in Svizzera (N= ) Interruzione Lavoro a ritmo elevato Pressione dei termini RistruBurazione/riorganizzazione Disequilibrio sforzo/ricompensa Lavoro durante il tempo libero Problemi d organizzazione Istruzioni poco chiare >10 ore di lavoro quo1diano Dissonanza emozionale Confli+ di valore Insicurezza del posto di lavoro Secondo SECO, Studio sullo stress 2010: hbp:// 8

9 Il burnout

10 Il burnout, che cos é? Freudenberger, 1974 «To burn out», bruciare fino a quando tutte le sostanze energetiche scompaiano Una conseguenza dello stress cronico ALLARME RESISTENZA ESAURIMENTO 10

11 Burnout, una diagnosi? Secondo ICD10 Confusione depressione-burnout Grande variabilità dei sintomi corporali Difficoltà a fare diagnosi 11

12 Le cause del burnout

13 Per fare un bornout abbiamo bisogno: CaraBeris1ch e personali Condizioni di lavoro Disequilibrio risorse Burnout Secondo St-Arnaud 13

14 Condizioni di lavoro - FaBori RPS 1. L intensità del lavoro e il tempo di lavoro, 2. le esigenze emozionali, 3. autonomia 4. la qualità dei rapporti sociali al lavoro, 5. i conflitti di valori 6. l insicurezza della situazione di lavoro 14

15 Caratteristiche personali Identità Implicazione Buon dipendente Età Capacità a prendere le distanze Aspettative/lavoro Valorizzazione da parte degli altri 15

16 Disequilibrio delle risorse Difficoltà nella vita privata (conflitti, divorzi, problemi finanziari, parenti malati, decessi, traslochi) Cambiamenti d abitudini in matiera di sport, alimentazione Variazione nella costellazione familiare 16

17 Azioni Mangiare cioccolato nuoce gravemente allo stress 24/09/

18 3 campi d azione interdipendenti Le caratteristiche della persona Il contesto personale Le condizioni di lavoro 18

19 Condizioni di lavoro Riorganizzazione del posto Chiarificazione dei ruoli, del mansionario Orari Partecipazione Sensibilizzazione, informazione e formazione dei cadri Gerarchia, RRH, USST 19

20 Contesto personale Riorganizzazione, aiuto alla planificazione Aiuto finanziario Consigli (coniugali, legali, ecc) Coach, psicologo, assistente sociale, consigliere coniugale, ecc 20

21 Caratteristiche personali Seguito della crisi Rafforzamento degli strumenti personali / stress Cambiamenti profondi delle aspettative ecc medici, psicoterapeuti, psicologhi, coach 21

22 Conclusioni Il burnout é la combinazione ad un certo punto di diversi fattori di stress Prendetevi cura di voi! Ma soprattutto adattate le condizioni di lavoro. 22

23 Per andare più lontano Burn-out: individuare e prevenire, Siete voi in bornout senza saperlo, Catherine Vasey, éditions Jouvence,

24 Grazie per le vostra attenzione! Resto a vostra disposizione per le vostre domande: nadia.droz@chuv.ch 24

Documenti analoghi

Uno sguardo sul mondo del lavoro

Uno sguardo sul mondo del lavoro Laboratorio di psicopatologia del lavoro Camera di commercio, 29 aprile 2013 Che cos è la psicopatologia del lavoro Branca della psichiatria e della psicologia che studia