p L A Y m A R K E T I N G b y O S M w w w. O S M i t

Transcript

1 p L A Y m A R K E T I N G b y O S M ANATRE e GALLINE w w w. O S M i t

2 CHIARIAMO SUBITO UNA COSA

3 Introduzione alla formazione Di cosa parleremo in queste ore (possibilmente non in lingua inglese) Tecniche di marketing operativo applicabili per comunicare efficacemente.

4 p.s. quali marketing?

5 USIAMO IL MARKETING AL MEGLIO! 3 MOSSE x 1 COMUNICAZIONE

6 CONSULTIAMO IL VOCABOLARIO prima troviamo Promozione Nel linguaggio del marketing e della comunicazione d impresa, la promozione è l'incentivo o stimolo che tende a far conoscere e apprezzare un servizio, un prodotto o un'idea.

7 solo dopo troviamo Vendita Vendita è il termine con cui si indica l'insieme delle metodologie classificate e riconoscibili che vengono utilizzate nel corso di una trattativa di vendita allo scopo di ottenere l'esplicito consenso all'acquisto di un servizio o di un prodotto da parte di un potenziale compratore.

8 e quindi il marketing che c entra? Il marketing deve fornire più contatti di clienti interessati ai tuoi servizi/prodotti della di quelli che il lo staff dell azienda possa gestire. La funzione marketing, quindi, è di supporto alla vendita!

9 BELLA STA STORIA DEL MARKETING! Però oggi il mercato è così COSA FARE? DOBBIAMO PROPORCI IN MODO PIÙ EFFICACE!

10 USIAMO DAGLI INGREDIENTI PRINCIPALI! ATTRARRE INTERESSARE COMUNICARE

11 ADESSO PARLIAMO DELL ASPETTO! Nel marketing l interesse si genera facendo cose che siano in grado di ATTRARRE Da qui in poi tenete bene a mente volantini, newsletter, , brochure, ecc

12 Prima di tutto usciamo dalle banalità Attrarre significa solo mettere un corpo femminile legato al mio marchio? Facciamo un test! 3 secondi per questa foto

13 Ora rispondete a queste domande 1. Cosa ha in mano la ragazza, oltre alla cassa? 2. Di cosa è fatta la parete di sfondo? E il pavimento? 3. La ragazza ha un tatuaggio sulla schiena? 4. Come si chiama l Azienda che promuove il prodotto? 5. Che prodotto viene reclamizzato? 6. Cosa ti è venuta voglia di comprare? Ora controlliamo assieme le risposte Se hai risposto correttamente alle prime due, allora teoricamente dovresti essere di sesso femminile. Se hai indovinato la terza, e delle prime due zero assoluto o molto poco, allora probabilmente sei un uomo. Quello che invece hai risposto alle ultime tre domande è la chiave del successo di ogni promozione visiva.

14 COMINCIAMO A VEDERE COSA SIGNIFICA ATTRAZIONE forza esistente fra due enti fisici che tende a diminuire la loro distanza Domanda: Le tue comunicazioni riducono la distanza tra te e i tuoi clienti?

15 PARTIAMO DA UN DATO ESSENZIALE PER L ATTRAZIONE in ¼ di secondo! Questo è il concetto di TEMPISMO ISTANTANEO! Domanda: Le tue comunicazioni attraggono i tuoi clienti in ¼ di secondo?

16 Peccato #1 Diventare Noiosi Vs.

17 (non) Noiosi

18 SEGRETO #1 Il mezzo o il messaggio? Sfruttare Colori, Materiali, Formati Tutto ciò che ha a che fare con i sensi e che ci fa desiderare la vicinanza. Domanda: Utilizzi solo canali di comunicazione standard in modo standard per dire cose standard?

19 Il mezzo o il messaggio?

20 RICORDIAMO GLI INGREDIENTI PRINCIPALI! ATTRARRE INTERESSARE COMUNICARE

21 Nel Marketing ci sono elementi chiave sono punti di forte accordo che permettono istantaneamente di INTERESSARE Da qui in poi tenete bene a mente i vostri volantini, newsletter, , brochure, ecc

22 Giusto per partire dal vocabolario Interessare: volgersi con attenzione, con sollecitudine verso q.c. o qu.; adoperarsi in suo favore dimostrarsi attento, preoccupato di fronte a q.c occuparsi. Le vostre comunicazioni si occupano dei vostri clienti?

23 Quindi l ELEMENTO CHIAVE è IN DEFINITIVA CHE COSA E PER LUI E COSA PER LUI VALE. Nelle tue comunicazioni che valore c è per il tuo cliente?

24 NOTA BENE: Significa essere INTERESSATI, non INTERESSANTI! Le tue comunicazioni contengono soluzioni per il business dei tuoi operatori / clienti o solo descrizioni di che cosa è/cosa fa la tua Azienda?

25 COME POSSO FARE PER CAPIRE TUTTE QUESTE COSE? Questi dati sono nella testa dei clienti. Quindi DEVO INTERAGIRE CON LORO IN MODO DA TRARRE QUESTE INFORMAZIONI!

26 1 indizio 1 trimestre 2011 = 28,57 miliardi di $ con utile netto di 7,31 miliardi di $

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28 Una piccola prova Dato 2007: 42 MILIONI DI VALIGIE PERSE IN EUROPA 49% SU VOLI DIRETTI DA A -> B

29 Esempi? Le Immagini di dover scegliere il suo supermercato DISCOUNT ideale. Le elencherò alcuni vantaggi, e su ciascun vantaggio le chiederò un voto da 0 a 5 (0 indica che è un vantaggio ininfluente e 5 che è molto importante). VANTAGGIO OFFERTO A - Vicinanza a casa/luogo di lavoro B - Comodità in termini di orario C - Abitudine a frequentare lo stesso supermercato D Convenienza in termini di prezzo E Completezza dei prodotti F Fiducia ormai consolidata G Qualità dei generi alimentari H Buon rapporto con il personale

30 Esempi? Tra i vantaggi che abbiamo considerato quale giudica il più importante? 18% 5% 4% 3% 2% Qualità dei generi alimentari 38% Convenienza in termini di prezzo Vicinanza a casa/luogo di lavoro Completezza dei prodotti Buon rapporto con il personale Comodità in termini di orario 30% Abitudine a frequentare

31 INIZIAMO DAGLI INGREDIENTI PRINCIPALI! ATTRARRE INTERESSARE COMUNICARE

32 PRIMA DELLA DEFINZIONE DI «comunicare» PARTIAMO DALL OBIETTIVO COMUNICARE EFFICACEMENTE! La comunicazione viene definita efficace quando il destinatario riceve chiaramente il messaggio del mittente.

33 La comunicazione nel Marketing serve per VEICOLARE UN MESSAGGIO. Cosa stai cercando di dirmi? Dimmi tutto quello che vuoi ma ti prego, dimmi che cosa devo fare!!! Domanda: Le tue comunicazioni finiscono con visitaci, chiamaci o altro?

34 Esempi dell ultimo ingrediente?

35 Conclusioni??

36 RIASSUMIAMO IL SUCCESSO DELLA VOSTRA COMUNICAZIONE e MARKETING Aspetto ATTRARRE Elemento chiave INTERESSARE Comunicazione/Comando MESSAGGIO/AZIONE Si trovano i bottoni di realtà. Li si comunica in un contesto attraente. Questo alza il livello emozionale all azione. Si veicola il messaggio. Si dice chiaramente cosa bisogna fare.

37 ANATRE O GALLINE? Le anatre depongono le loro uova in silenzio. Le galline invece schiamazzano come impazzite. Qual è la conseguenza? Tutto il mondo mangia uova di gallina. Henry Ford

38 Grazie per l attenzione! TEAM: dott. giannivacca Marketing Designer by g.vacca@osm1816.it Mob