Manuale Zoiper Android

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2 Indice Sommario Introduzione... 2 Configurazione... 3 Funzionalità Premium di 8

3 Introduzione Questa applicazione permette di utilizzare tutte le funzionalità del vostro centralino IP PBX direttamente dai vostri dispositivi con sistema operativo Android: potete effettuare e ricevere telefonate come dal vostro telefono dell ufficio utilizzando lo stesso vostro interno del centralino. Per esempio, se vi trovate sul territorio italiano utilizzando la rete dati 3G/4G, in presenza di un buon segnale, avete la possibilità di chiamare il vostro ufficio, senza alcun costo della chiamata, semplicemente digitando l interno desiderato; ricevere chiamate sul vostro numero dell ufficio oppure effettuare chiamate esterne con le tariffe previste dal contratto TWT. Lo stesso dicasi nel caso siate connessi ad una buona rete Wi-Fi. Per un utilizzo in 3G/4G si consiglia di acquistare la funzionalità G729 Codec dalla sezione Premium Features nel menù Impostazioni per ridurre la quantità di flusso di dati (minor banda) e per un miglioramento della qualità audio. Nel caso vi troviate all estero con una buona connessione Wi-Fi potete chiamare il vostro ufficio, senza alcun costo della chiamata, semplicemente digitando l interno desiderato come se foste alla vostra scrivania dal vostro interno; ricevere chiamate sul vostro numero dell ufficio (vostro interno) senza costi di roaming oppure effettuare chiamate esterne con le tariffe previste dal contratto TWT come se foste in ufficio (Italia). Vi raccomandiamo di non utilizzare la rete 3G/4G al di fuori dalla comunità Europea visti i notevoli costi di Roaming Dati applicati dagli operatori mobili (estero con SIM italiana). Potete inoltre utilizzare gli Instant Messaging per inviare e ricevere messaggi testuali con tutti gli utenti del vostro dominio che utilizzano tablet, smartphone, PC con la Webmail Pronto!, telefoni dell'ufficio (a seconda del modello) e con tutti gli altri utenti esterni che utilizzano devices come sopra o unicamente la Webmail Pronto! con il dominio appoggiato presso TWT. Inoltre, avete la possibilità di effettuare videochiamate con tutti gli utenti del vostro dominio e con tutti gli altri utenti esterni che utilizzano il servizio IP PBX di TWT se dotati di videotelefono e/o smartphone/tablet. Verificate con il Vostro Gestore Mobile affinché il Vostro piano tariffario permetta il traffico VOIP-SIP (per esempio, con Vodafone non tutti i piani tariffari lo prevedono). 2 di 8

4 Configurazione L applicazione Zoiper è disponibile sul Play Store e può essere scaricata in versione gratuita. Le funzionalità offerte da questa versione sono le seguenti: Configurare un singolo account Registrare le chiamate in formato wave con possibilità di condividerle Porre una chiamata in attesa Effettuare chiamate video Per scaricare l applicazione digita nel campo di ricerca Zoiper. Completata l installazione lanciate l applicazione. Verrà richiesto di accettare Termini e Condizioni di utilizzo. Clicca Agree & Continue per iniziare ad utilizzare l applicazione. 3 di 8

5 Inserisci username e password dell account IP PBX che stai configurando. Lo username deve essere inserito nel formato indicato in figura nome.utente@dominio. Premi Create an account per proseguire. In Hostname or provider inserisci il dominio su cui è appoggiato il servizio IP PBX e premi Next. Nella schermata successiva seleziona SIP TLS. 4 di 8

6 Clicca Finish per completare la registrazione dell account. L applicazione ti chiederà di segliere se ottimizzare il consumo di batteria. Cliccare Si per permettere a Zoiper di rimane in esecuzione in background e poter ricevere chiamate a schermo bloccato. Per completare la configurazione dell account IP PBX e accedere ai parametri aggiuntivi clicca sull icona menù Accedi alla sezione Settings, seleziona Accounts e l account appena inserito per il quale completare la configurazione. 5 di 8

7 Seleziona Caller ID e insiesci l interno dell account. Infine nel menù Network Settings disabilita la funzionalità Use Rport for Segnaling per evitare chiamate con audio monodirezionali (in alcuni casi potrebbe funzionare anche con l opzione attiva). 6 di 8

8 Nel caso in cui il dominio IP-PBX non punti su TWT (Record A) oppure l account non si registri è necessario attivare il proxy come in figura abilitando Usa Outbound Proxy e inserendo l IP Solo in caso di non registrazione o audio monodirezionale può essere necessario abilitare l opzione STUN in Opzioni NAT dell account lasciando i parametri di default o inserendo in Server stun.twt.it. Assicurati di aver correttamente abilitato le notifiche di sistema per l applicazione Zoiper. Accedi alle impostazioni del dispositivo Android tramitre l applicazione Impostazioni, naviga nel menù Notifiche Applicazioni, seleziona Zoiper e attiva Consenti notifiche. 7 di 8

9 Funzionalità Premium In aggiunta alle funzionalità descritte in precedenza è possibile accedere a funzionalità Premiun a pagamento. Per acquistare funzionalità aggiuntive seleziona Premium features dal menù dell applicazione. Di seguito un elenco delle funzionalità più interessanti: Configurare multi account Trasferimento di chiamata Creazione di Conference Call Indicatore di presenza Utilizzo del Codec G.729 Utilizzo del Codec Video H di 8