La comunicazione in anni difficili. Inquadramento e misure. Alberto dal sasso

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Roberto Vigano
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1 La comunicazione in anni difficili. Inquadramento e misure. Alberto dal sasso

2 Agenda Cambia il consumatore Cambia il mezzo (tecnologia) Alcune tendenze 1

3 Progressivo calo della fiducia dei consumatori in Italia dal 2005 ad oggi Indice di fiducia dei consumatori italiani dal 2005 al Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q4 Fonte: Nielsen Consumer Confidence Survey Dec

2005 Q1 2005 Q3 2006 Q1 2006 Q3 2007 Q1 2007 Q3 2008 Q1 2008 Q3 2009 Q1 2009 Q2 2009 Q3 2009 Q4 2010

4 In questo contesto il consumatore è molto più accorto rispetto al passato Nonostante l aumento di fiducia dei consumatori nei confronti delle proprie capacità di spesa si tende a posticipare i consumi Meno spese e più controllate: attenzione al rapporto qualità/prezzo dei prodotti Fonte: Nielsen Consumer Confidence Survey Dec

capacità di spesa si tende a posticipare i consumi Meno spese e più controllate:

5 Fenomeno ben visibile nel largo consumo: nel milioni di risparmio incrementale rispetto al ,8% Spostamento su Canali/Insegne più convenienti (escl. Discount) Risparmio incrementale in valore e quota % 30 18,3% 115 Più Acquisti di Marche commerciali 21,4% 135 Spostamento su Discount 26,9% 170 Più Acquisti in Promozione Rinunce/Razionalizzazione spesa sui prodotti più cari 28,6% 180 Fonte: Nielsen Trade*Mis 4

Discount) Risparmio incrementale in valore e quota % 30 18,3% 115 Più Acquisti di Marche commerciali 21,4%

6 Cambia il mezzo 5

7 o I broadcaster investono su offerta via tablet e smartphone o Passaggio da un offerta BROADCAST a un offerta PODCAST o Il multipiattaforma offre al telespettatore una scelta di contenuti più ampia (long tail) Consumo di tv in % in Europa Palinsesti tradizionali Videoregistrazione Videoclips e Youtube DVD/Blu-Ray Programmi tv in streamining Download dalla rete Film in streaming Pay per view 6

in % in Europa 88 84 2010 2011 50 45 44 47 30 29 30 33 26 29 25 23 12 12 Palinsesti tradizionali

8 Si diffondono velocemente nuovi devices: i Tablet U.K. 6% Germany. 5% Spain 7% U.S. 8% Italy 5% Fonte: Smartphone Insights Q / Mobile Insights Q (USA) 7

9 L esplosione dei social media in Italia Utenti (milioni) unici mensili - categoria members communities dic dic dic % Utenti unici al mese in due anni 85% Degli utenti di internet 7h02 Il tempo trascorso sui social network Fonte: Audiweb powered by Nielsen, AW View 8

2011 +28% Utenti unici al mese in due anni 85% Degli utenti di internet

10 La complessità del mercato dei media Paid media Earned media Owned media 9

11 La linea del tempo degli investimenti pubblicitari 1995 Nasce il browser Internet Explorer 2000 Apice della bolla New Economy Fallimento Lehman Brothers 1990 Rimozione del Checkpoint Charlie 1997 Protocollo di Kyoto Passaggio all Euro Nasce Facebook Svalutazione della Lira Nasce Google 2001 Attacco terroristico Torri Gemelle Crisi mondiale: diminuisce il divario tra paesi emergenti e avanzati Recessione Fonte: Nielsen, tipologie commerciale nazionale, locale, rubricata e di servizio Investimenti pubblicitari dal 1990 al 2011 in 10

1993 Svalutazione della Lira Nasce Google 2001 Attacco terroristico Torri Gemelle Crisi mondiale: diminuisce il divario tra paesi emergenti e

12 Alcune tendenze 1. I MEZZI - cambia il modo di comunicare (mix) delle aziende 2. I SETTORI - i macrosettori principali del mercato pubblicitario 3. LO SPOSTAMENTO GEOGRAFICO degli investimenti nel mondo 4. Attenzione alla CORPORATE SOCIAL RESPONSABILITY e ai temi etici e ambientali 11

13 1. Internet cresce velocemente 3%1% 1% % 2011 Television 3% 1% 10% 12% Radio Newspaper 10% Magazines 5% 62% OutOfHome Cinema Internet 9% 62% 5% Dati comparabili (commerciale nazionale): escluso Direct Mail (6%) Internet include stima keywords 12

OutOfHome Cinema Internet 9% 62% 5% Dati comparabili

14 2. la distribuzione degli investimenti tra i settori Trend quote % macrosettori negli ultimi 5 anni 27,2% 27,1% 20,1% 17,5% 24,3% 25,9% 17,9% 17,0% 10,9% 12,2% Beni Durevoli Largo Consumo Persona Tempo Libero Servizi - Attività Fonte: Nielsen, Banca Dati AdEx. Tipologia Commerciale Nazionale 13

2007 2008 2009 2010 2011 Beni Durevoli Largo Consumo Persona Tempo Libero

15 3. Cresce l adv nel 2011 in particolare in nei paesi emergenti Variazione della spesa in adv rispetto all anno precedente per regione + 1.2% + 3.7% +12,0% + 9.5% +11,5% Fonte: Nielsen Global AdVIew Pulse Q

16 4. I consumatori globali vogliono che le aziende compiano le cosiddette good causes o Proteggere l ambiente è al I posto tra gli interessi dei consumatori seguita dal migliorare la qualità della vita e della salute; o 86% dei consumatori globali crede che in un business vada dato ugual peso al bene della comunità e al bene proprio dell azienda; o Più di 1/3 dei consumatori globali è disposto a punire le aziende che non agiscono a favore di una buona causa. Fonte: Edelman, Good Purpose 15

globali crede che in un business vada dato ugual peso al bene della comunità e al bene proprio dell azienda; o Più di 1/3

17 Iniziative Umanitarie: quanto valgono nel mercato pubblicitario? Circa 150 milioni di euro d investimenti nel 2011 Le aziende hanno investito in I.U. il 16,3% in più rispetto al 2010 Settori più rilevanti: 18,5% Abbigliamento 18,1% Finanza/Assicurazioni 10,4% Oggetti Personali 9,4% Cura Persona Fonte: Nielsen, tipologia commerciale nazionale 16

il 16,3% in più rispetto al 2010 Settori più rilevanti: 18,5% Abbigliamento 18,1%

18 Pubblicità ambientale: quali sono i settori più significativi? Quote % settori investitori in pubblicità ambientale nel 2010 Enti/Istituzioni 3% Abbigliamento/ Accessori 6% Abitazione/ Elettrodom. 1% Altro 5% Alimentari/ bevande 4% Grande Distribuzione 7% Industria/Edilizia 11% Automotive 63% Fonte: Nielsen, tipologia commerciale nazionale 17

Abbigliamento/ Accessori 6% Abitazione/ Elettrodom.

19 Grazie 18

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