Educazione terapeutico-gestionale rivolta ai pazienti con patologie reumatiche autoimmuni: un progetto integrato clinico-assistenziale

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1 OSPEDALI PER LA PROMOZIONE DELLA SALUTE Rete trentina Educazione terapeutico-gestionale rivolta ai pazienti con patologie reumatiche autoimmuni: un progetto integrato clinico-assistenziale Coordinatore infermieristico: A. Cristina Manco Infermiere: Paolo Zanella

2 Utenti sempre più informati Gestione terapeutica sicura ed efficace L educazione ai pazienti in ospedale Dal paternalismo alla promozione dell autonomia (empowerment) Aspetto dell assistenza da valorizzare

3 Uno sguardo al contesto U.O. Reumatologia Ospedale di Trento, istituita formalmente nel 2008, riferimento per l intera provincia di Trento Mission dell U.O.: diagnosi, cura ed educazione all autogestione 5100 accessi/anno fra ambulatori, day hospital e reparto

4 Perché questo progetto? U.O. nuova, personale inesperto, necessaria formazione specifica Pazienti cronici che necessitano di interventi educativi Mancanza di materiale informativo per gli utenti reumatologici

5 Obiettivo del progetto Uniformare comportamenti (procedure) Migliorare l educazione sanitaria Uniformare le conoscenze del personale Accrescere competenze assistenziali/educative in ambito reumatologico Dare risposte assistenziali adeguate Individuare metodi educativi efficaci Costruire corpus di conoscenze per neoassunti

6 Articolazione del progetto Personale coinvolto Durata dei lavori Tutto il personale medico e infermieristico dell U.O. di Reumatologia Da gennaio 2008 a tutt oggi (in corso implementazione e valutazione dei risultati) Struttura Quattro fasi successive: 1. Formazione 2. Produzione materiale educativo 3. Diffusione contenuti/implementazione 4. Analisi risultati

7 Le fasi del progetto PRIMA FASE Formazione Connettiviti e assistenza al paziente sclerodermico Aspetti assistenziali nell artrite reumatoide Assistenza al paziente con LES Sei lezioni frontali su argomenti reumatologici specifici Utilizzo della ciclofosfamide in reumatologia e aspetti assistenziali correlati Assistenza al paziente con vasculiti maggiori Gli esami di laboratorio in reumatologia

8 Le fasi del progetto SECONDA FASE Stesura materiale Procedure per infusione iloprost e ciclofosfamide Informazioni utili al paziente in terapia con iloprost Consigli utili al paziente in terapia con ciclofosfamide Approfondimento bibliografico e stesura di procedure e materiale informativo per i pazienti Economia articolare nell artrite reumatoide (due libretti) Il LES LES e gravidanza

9 Le fasi del progetto TERZA FASE Presentazione del materiale elaborato Implementazione Distribuzione degli opuscoli ai pazienti con nuova diagnosi Applicazione delle procedure Applicazione dei principi condivisi e utilizzo degli strumenti prodotti

10 Le fasi del progetto QUARTA FASE Valutazione Gli operatori utilizzano le procedure per l infusione dell iloprost e della ciclofosfamide? Analisi dei risultati: valutazione del cambiamento nell attenzione rivolta ai fabbisogni educativi

11 Le fasi del progetto QUARTA FASE Valutazione I fabbisogni educativi vengono rilevati? I pazienti vengono educati con gli opuscoli prodotti? Analisi dei risultati: valutazione del cambiamento nell attenzione rivolta ai fabbisogni educativi

12 Educazione terapeutica domande in prima persona

13 Educazione terapeutica immagini per sottolineare concetti chiave

14 Educazione gestionale presupposti teorici presentati in modo semplice

15 Educazione gestionale immagini esplicative

16 Educazione gestionale indicazioni pratiche per la vita quotidiana

17 Informazioni sulla malattia indicazioni per approfondire

18 Informazioni sulla malattia indicazioni utili per il paziente

19 A.T.Ma.R.

20 Conclusioni Informazione terapeutico-gestionale ormai standard dovuto e atteso dagli utenti Uniformati comportamenti del personale attraverso l applicazione di procedure Migliorata l attenzione ai bisogni educativi da parte degli operatori della salute Materiale educativo prodotto apprezzato per i contenuti, per la chiarezza e per la veste grafica

21 Miglioramenti futuri Verificare conoscenze dei pazienti noti ed eventualmente intervenire con informazioni mirate Valutare in modo obiettivo l efficacia degli interventi educativi sul paziente Colmare altri fabbisogni educativi dei pazienti reumatolgici (mtx, farmaci biologici, ) Investire risorse per creare percorsi educativi e non limitarsi alla sola informazione sanitaria

22 Grazie per l attenzione