COMITATO DI SORVEGLIANZA DEL PO FESR SICILIA 2007/2013 SEDUTA 18/19 giugno Informazioni sulle azioni di comunicazione realizzate

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1 PRESIDENZA DELLA REGIONE SICILIANA DIPARTIMENTO REGIONALE DELLA PROGRAMMAZIONE COMITATO DI SORVEGLIANZA DEL PO FESR SICILIA 2007/2013 SEDUTA 18/19 giugno 2013 Informazioni sulle azioni di comunicazione realizzate

2 Informazione e pubblicità 1. Attuazione del Piano di Comunicazione Negli ultimi 12 mesi sono state realizzate importanti azioni di promozione e informazione destinate principalmente a informare il grande pubblico circa le opportunità offerte dalle iniziative cofinanziate dal PO Fesr spiegando contemporaneamente al cittadino quali sono stati i maggiori risultati finora raggiunti nei vari settori di intervento. È stata effettuata inoltre, in concomitanza con la Campagna pubblicitaria, un indagine demoscopica tesa a rilevare il livello di conoscenza del ruolo dell UE nel territorio, oltre che a monitorare l efficacia delle attività di comunicazione del Programma. È stato rinnovato sia nell aspetto grafico sia per quanto concerne la piattaforma di sviluppo il sito Internet ufficiale del Programma Infine, è stato riavviato, con la sottoscrizione di un nuovo protocollo d intesa, il Partenariato regionale della Comunicazione, Rete informativa territoriale sulle attività del Programma. Ciascuna delle suddette azioni è dettagliatamente descritta nei paragrafi seguenti. 1.1 Linea grafica coordinata È stata adottata una nuova linea grafica coordinata del PO FESR Sicilia. Tale linea grafica ha posto in primo piano il ruolo dell Unione Europea nello sfondo delle operazioni strutturali che si stanno realizzando in Sicilia. In particolare, si è voluto mettere in forte evidenza che, grazie al sostegno dei fondi strutturali, è possibile dare concretezza alle potenzialità di crescita della Sicilia, determinandone uno sviluppo rapido e sostenibile. La linea grafica è stata declinata in sei soggetti, due istituzionali e quattro tematici. Ognuno dei soggetti tematici è dedicato ad un area di intervento del PO FESR SICILIA. I sottotitoli cambiano a seconda del tema da mettere in evidenza. Le immagini seguenti mostrano i soggetti realizzati: Figura 1 - Soggetto istituzionale 2

3 Figura 2 - Soggetti tematici 1.2 Sito Internet del Programma - Da un punto di vista grafico/funzionale il sito Internet del Programma ha subito un profondo restyling con l obiettivo di conformarlo maggiormente agli standard correntemente in uso nella Rete circa le modalità di gestione, navigazione, di interazione e di fruizione dei contenuti. Tale restyling ha, infatti, interessato: 1. L aspetto estetico/percettivo con l utilizzo di un nuovo template coerente con la nuova linea grafica coordinata del Programma; 2. Le modalità di gestione, fruizione e di navigazione con l utilizzo di una nuova architettura e organizzazione dei contenuti; 3. Le modalità di interazione con l implementazione di specifiche utility rivolte all utenza (registrazione, possibilità di personalizzazione dell home page Il mio Euroinfosicilia, Feed RSS, agenda degli appuntamenti e delle scadenze, ecc). Di seguito la schermata dell home page: 3

4 Figura 3 - Home Page del sito euroinfosicilia.it (testata e menù principali) In relazione alla gestione e alle performance del sito, per il periodo di riferimento, si riportano i seguenti dati: Periodo 01/06/ /06/2013 News pubblicate 580 Visite Visitatori unici assoluti Visualizzazioni di pagina % nuove visite 38,94% Tempo sul sito 00:02:56 Frequenza di rimbalzo 53,28% Fonte: Google Analytics Riconoscimento Trasparenza Euroinfosicilia.it Nell ambito delle premiazioni di FORUM PA per progetti e iniziative di trasparenza dinamica, la Regione Siciliana ha ottenuto il 29 maggio scorso un importante riconoscimento a livello nazionale per la comunicazione ai cittadini delle risorse impiegate e dei risultati raggiunti tramite la localizzazione dei progetti del PO Fesr Sicilia 2007/2013 visibile su Sul sito sono disponibili le schede di quasi 6000 operazioni, aggiornate alla data del 31 dicembre 2012, rappresentate secondo le coordinate geografiche in modo da poter facilmente organizzare, ricercare e visualizzare graficamente le informazioni su mappe digitali. E possibile svolgere la ricerca oltre che per Comune anche per Provincia, range di costo, obiettivo e tematica. I dati sugli interventi finanziati sono rilasciati in formato aperto (csv) anche per elenchi in modo da favorirne il riuso e l'aggregazione. 1.3 Comunicati e Annunci Stampa A seguito del Comitato di Sorveglianza del 8 giugno 2012 sono stati diramati comunicati stampa ai media, fornendo informazioni sullo stato d attuazione del Po Fesr A seguito del lancio dei comunicati, si è registrata una buona copertura mediatica dei contenuti con una considerevole risonanza presso le più importanti agenzie di stampa nazionali (ANSA e AGI) e sui principali media (stampa, Internet, tv e radio) regionali. 4

5 5 PO FESR Sicilia 2007/2013. CdS 18-19/06/2013 Altri comunicati stampa sono stati diramati nel mese di dicembre 2012 (inerenti la diffusione di informazioni sullo stato di attuazione del PO) nel mese di marzo 2013 (per la promozione del seminario tematico sull obiettivo 4.1 del PO) e nel maggio 2013 in occasione del riconoscimento per la trasparenza del sito euroinfosicilia.it. La tabella seguente riporta i comunicati stampa diramati agli organi di stampa: Numero Data Titolo 1 7 Giugno 2012 Fondi europei: domani lavori Comitato Sorveglianza PO Fers 2007/ Giugno 2012 Programmazione: conclusi i lavori del Comitato di Sorveglianza 3 20 luglio 2012 In Sicilia tre incontri sul tema della programmazione dei fondi strutturali 4 11 dicembre 2012 Lettera del Dirigente generale della Politica regionale e urbana della Commissione Europea sulla spesa del PO Fesr in Sicilia. Precisazioni marzo 2013 PO Fesr Sicilia: La Sicilia verso la specializzazione intelligente. Il ruolo dell innovazione nello scenario marzo 2013 PO Fesr Sicilia: La Sicilia verso la specializzazione intelligente. Il ruolo dell innovazione nello scenario Esiti del Convegno 7 30 maggio 2013 Forum PA Riconoscimenti per la trasparenza dinamica. Premiata la Regione Siciliana. Nel mese di giugno del 2012, nell ambito della campagna pubblicitaria del Programma, sono state realizzate uscite pubblicitarie in formato pagina intera sui principali quotidiani regionali e su riviste periodiche a diffusione regionale. 1.4 Messa in onda di spot televisivi Nel mese di giugno del 2012, nell ambito della campagna pubblicitaria del Programma, è stato messo in onda uno spot istituzionale rispettivamente di 15 e di 30 secondi su numerose emittenti televisive locali a copertura dell intero territorio regionale. 1.5 Messa in onda di spot radiofonici Contemporaneamente alla campagna televisiva, è stato messo in onda uno spot istituzionale di 30 secondi su numerose emittenti radiofoniche locali (regionali e provinciali). 1.6 Cartellonistica La campagna pubblicitaria del Programma ha previsto l esposizione di cartelloni pubblicitari in impianti di affissioni esterna di diversa tipologia (poster, dinamica autobus, arredo urbano) collocati nei maggiori centri abitati del territorio regionale: 1.7 Seminario tematico Il 13 marzo 2013 si è svolto il seminario tematico PO Fesr Sicilia: La Sicilia verso la specializzazione intelligente. Il ruolo dell innovazione nello scenario nella quale sono stati presentate alcune delle operazioni maggiormente significative in termini di innovazione tecnologica finanziate nell ambito dell obiettivo operativo 4.1 del PO. In breve, durante la giornata, a partire da una riflessione sulle operazioni finanziate dal PO sono stati introdotti gli elementi rilevanti che caratterizzeranno la nuova Strategia Regionale dell Innovazione. Il programma dei lavori ha previsto, inoltre, lo svolgimento di due tavole rotonde l ICT a supporto della crescita socioeconomica regionale, e Ricerca & Innovazione: metodi e strumenti per costruire percorsi di crescita intelligente e sostenibile alla quale hanno partecipato esperti provenienti dal mondo scientifico, rappresentanti di aziende del settore e giornalisti.

6 Il seminario si è svolto nei locali del Rettorato dell Università di Palermo e vi hanno partecipato oltre 200 persone. L organizzazione del seminario ha compreso la realizzazione del materiale informativo di supporto (Opuscolo, programma e cartella per i partecipanti), l allestimento della sala e i servizi di accoglienza, logistici e di ufficio stampa. 1.8 Partenariato della comunicazione In data 7 settembre 2012 è stato sottoscritto il nuovo Protocollo d Intesa per la costituzione del Partenariato della Comunicazione. Obiettivo del Partenariato è quello di creare una Rete informativa regionale destinata a garantire un informazione trasparente e accessibile sulle possibilità offerte dagli interventi strutturali, oltre che informare l opinione pubblica sul ruolo svolto dall'unione europea nella realizzazione degli interventi e sui risultati effettivamente conseguiti dal PO. Al marzo del 2013 i partner aderenti al protocollo ammontano a 42 tra enti, istituzioni e associazioni. 2 Modalità di attuazione del Piano di Comunicazione Relativamente alle iniziative di governance del Piano, necessarie all attuazione del Piano stesso, si comunicano di seguito le attività espletate nel corso degli ultimi 12 mesi. 2.1 Rete dei Referenti della comunicazione Nel mese di ottobre 2012 i referenti hanno partecipato a riunioni formative organizzate presso l AdG su aspetti legati alla pubblicazione dei contenuti (news e documenti connessi all attuazione del Programma) sulla nuova versione del sito euroinfosicilia.it. È stata realizzata e inviata ai referenti una Guida agli obblighi informativi del CE 1828 la cui redazione è stata curata dall UOB I e dall URP del Dipartimento della Programmazione. Nel mese di aprile 2013 è stato convocato un tavolo nella quale, con i referenti dipartimentali presenti, sono state stabilite le modalità di rilevazione inerenti le operazioni soggette a obblighi comunitari in tema di Targhe e cartelloni art. 8 Reg. CE Attuazione dei servizi di comunicazione del Piano La governance del Piano di Comunicazione è coordinata dall UOB I Servizi della Comunicazione assistita dal supporto delle risorse messe a disposizione dall AT. Per le azioni di Informazione e promozione è operativo, altresì, un gruppo di lavoro della Lowe Pirella Fronzoni che svolge l attività su indicazioni specifiche fornite periodicamente dall UOB I nell ambito delle riunioni periodiche organizzate presso l AdG (nel corso del 2012 si sono svolte nr. 10 riunioni operative, mentre, i singoli componenti del gruppo di lavoro, si sono interfacciati continuamente con l AdG sia in presenza che in remoto in tele-video conferenza). 3 Valutazione degli interventi informativi e pubblicitari L AdG, nell ambito degli interventi informativi e pubblicitari, ha commissionato la realizzazione di un indagine demoscopica (indagine telefonica in due wave) con il duplice obiettivo: 1. verificare il livello di diffusione della conoscenza del ruolo svolto dall UE nell ambito delle politiche di sviluppo locale e del ruolo dell Amministrazione regionale quale intermediario tra l UE ed il territorio, individuando i migliori canali e le più efficaci modalità per informare cittadini ed aziende; 2. misurare l efficacia del proprio operato e della propria attività di diffusione delle informazioni. I risultati sono stati raccolti nel documento La conoscenza del Ruolo della Regione Siciliana quale intermediario fra l UE ed il territorio - Indagine demoscopica sulla conoscenza del ruolo dell UE 6

7 quale finanziatore della Politica Regionale e sulla conoscenza degli ambiti di intervento del Programma Operativo FESR che sarà presentato al pubblico nel corso del 2013 e pubblicato integralmente nel sito Internet del Programma. Il riconoscimento del ruolo dell Unione Europea nell ambito dello sviluppo economico regionale, in crescita rispetto al 2009, è su livelli accettabili. Più di 8 intervistati su 10 lo hanno riconosciuto esplicitamente. Le aziende hanno mostrato livelli di conoscenza mediamente migliori rispetto ai cittadini, ma non quanto fosse auspicabile attendersi. L indicatore del livello di conoscenza delle aziende, si è attestato su un valore più alto di appena 4,6 punti percentuali (3,5% nella prima wave) rispetto a quello calcolato sul campione di cittadini. I Fondi di finanziamento attraverso i quali l Unione Europea persegue i propri obiettivi sono sconosciuti ai più. Soltanto il 5-6% di cittadini ha saputo indicare il F.E.S.R. e/o il F.S.E. ricordandone il nome spontaneamente (8-9% delle aziende). Sollecitando esplicitamente il ricordo del F.E.S.R. i suoi livelli di notorietà migliorano, raggiungendo quota 47% nei cittadini e 50,3% nelle aziende. Sta di fatto che coloro che hanno riconosciuto il F.E.S.R. come fondo di finanziamento (seppur dietro sollecito), sono poi stati in grado di indicare anche i suoi obiettivi tematici, facendo trasparire un discreto livello di informazione in materia di fondi, sviluppo economico regionale e Unione Europea: in media ciascun intervistato è stato in grado di indicare 4 obiettivi tematici diversi (5 per il campione di aziende). Anche il Ruolo di Gestore dei Fondi europei svolto dalla Regione siciliana è abbastanza riconosciuto sia presso i cittadini che presso le aziende. Hanno mostrato di essere informati oltre 7 intervistati su 10. Le iniziative finanziate dall Unione Europea, attraverso i fondi e condotte dalla Regione siciliana, sono state sufficientemente comunicate. I livelli medi di conoscenza si attestano attorno al 50%, cioè 1 intervistato su 2 ha dichiarato di conoscere queste iniziative. Il Ruolo della Regione siciliana, come mediatore fra l Unione Europea ed il territorio, assume maggiore rilevanza e si fa ancora più delicato se si pensa che cittadini e aziende hanno manifestato una sorta di dipendenza dall Unione Europea, sulla quale contano molto per sostenere lo sviluppo economico regionale. Il ricordo della pubblicità realizzata in passato è risultato basso, anche se in aumento rispetto a maggio Circa sei intervistati su dieci dichiarano di non aver mai visto pubblicità, mentre dei restanti quattro, tre non ricordano nulla e soltanto uno fornisce un qualche elemento di ricordo. Nella massa intricata di messaggi ed informazioni multimediali dell odierna comunicazione pubblicitaria ed in relazione alla tipologia (complessità) dei contenuti non poteva che essere così. I livelli di conoscenza del sito appaiono buoni, 12,1% dei cittadini e 18,0% delle aziende. I visitatori sono il 6,2% dei cittadini e il 11,0% delle aziende. Fra i visitatori i giudizi relativi ai diversi aspetti sono molto positivi, confermando un trend in crescita in una situazione di contesto già ampiamente soddisfacente. 7