PLAN LESS. LIVE MORE Hospitality Day - Riccione 7 th Oct. 2015 Speaker: Luca Parducci, Country Manager South-East Mediterranean
Hello. We re HotelTonight La rivoluzione delle prenotazioni last-minute da mobile Primo player mobile-native per prenotazioni last minute, fino a sette giorni dalla data del check-in 14 milioni di download La più scaricata app di prenotazione in USA* Migliore App Categoria Travel** In 34 Paesi, 1900 città Destinazione: ovunque Dal Marzo 2013, in rapida espansione * Tnooz, June 2012 ** Webby awards
HotelTonight in Italia Destinazione: ovunque Mercati avanzati: Roma, Milano, Venezia, Firenze, Bologna, Napoli Mercati in espasione - 2016: Torino, Verona, Rimini, Riccione, Padova, Parma, Bari, Genoa, Trieste, Amalfi Coast, Sorrento, Chianti e molti altri ancora Partnership con tutti i principali brand e catene alberghiere, e con I migliori hotel indipendenti
Agenda 1 2 3 Mobile is the place to be Un nuovo marketplace Costruire un modello di business per l era mobile
Mobile is the place to be Crescita costante del canale Digital Travel Sales (US, bn) 200 160 120 126 B 6% 136 B 12% Desktop Mobile 153 B 161 B 145 B 29% 24% 18% 168 B 33% 175 B 37% 80 94% 88% 82% 76% 71% 67% 63% 40 0 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Il mobile rappresenterà 40% delle travel sales entro 2018 Fonte: E-marketer, Ottobre2014
Mobile è last minute Il canale è perfetto per acquisti veloci, non pianificati, spontanei 80% Mobile Hotel Bookings (US, 2014) 60% 40% 70% 20% 0% 15% 8% 7% stanotte 2-7 giorni 8-30 giorni 31+ L 85% dei mobile booking è effettuato entro 7 giorni dal check-in Fonte: PhocusWright, 2014
Agenda 1 2 3 Mobile is the place to be Un nuovo marketplace Costruire un modello di business per l era mobile
Device e hotel marketplace Il mobile ha cambiato strategie e modelli di business Canale Esigenza d acquisto I WANT TO HAVE OPTIONS Player I WANT TO MAKE BETTER DECISIONS I WANT TO MAKE THE BEST DECISION IN A SIMPLE WAY
Il nostro marketplace Un nuovo approccio, mobile-native 1 SEMPLICE 2 CURATED 3 DINAMICO / RILEVANTE 4 PERSONALIZZATO 5 PREMIUM PLACEMENT 6 GREAT VALUE
Curation dell offerta Semplicità, senza rinunciare alla qualità TUTTI gli HOTEL Approvati da HT SELEZIONE Max 15 hotel in display Il migliore per te, adesso SFIDE FUTURE Precisione Proattività FOCUS -7 days SEMPLICITA - 3 taps
Building great things Mantenendo focus e semplicità Geo Rates HT Aces HT Escape Per dominare il canale mobile è necessaria una costante innovazione di prodotto
..e creare nuovi casi d uso per gli hotel Generazione di domanda incrementale Viaggi Spontanei Escape + Push Convenienza per utente Geo Rates Domanda Incrementale Aumento conversioni last minute PLAN LESS. LIVE MORE
Un soggiorno dal futuro Il mobile cambierà tutta l esperienzadello stay
Dall OTA al Mobile Travel Assistants Come cambiera l intera esperienzadi viaggio grazie al mobile? WEB ERA MOBILE ERA Pianificazione e Ricerca Ricerca di consigli, varie fonti (amici, online) Idee presentate direttamente e proattivamente Prenotazione Centinaia di risultati Filtra, scorri, prenota Risultati rilevanti per te Prenotazione in 10 sec Guest Experience Telefono, attese, code in hotel Interazione da mobile Task completati automaticamente
Agenda 1 2 3 Mobile is the place to be Un nuovo marketplace Costruire un modello di business per l era mobile
Come dominare il mobile last minute Necessarie strategie e modelli di business differenti PRODOTTO Utenti SUPPLY Hotel Semplicità dei task Hotel selezionati Hotel non ricercabili Merchandising curato Inventory ruotato = Layout facile e intuitivo Strategia last minute protetta Acquisizione clienti Design accattivante Marketing and Exposure
Perche HT piace ai nostri hotel Benefici e protezioni speciali COSA SIAMO COSA OTTIENI Siamo 100% mobile I nostri deal non sono accessibili da desktop Premium placement Numero di hotel ridotto, e massimo 15 in display 7 Siamo 100% last minute Obiettivo: perfect sellout 0 Nessun vincolo No allotment, no sconti minimi Siamo una vendita privata Download + registrazione Vendita incrementale Grazie all innovazionedi prodotto e convenienza Ruotiamo il display Non prevedibilità della vendita, no cannibalizzazione Nuovo target di guest Giovani, tecnologici, alto LifeTime Value
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