Il Progetto Piattaforma User Centric per l Internet dei Servizi Gabriele Zacco sayservice srl L'Europa per la Ricerca e l'innovazione in Trentino Trento 17 Dicembre 2010 sayservice srl Via alla Cascata 56C 38123 Trento - Italy www.sayservice.it
sayservice srl L azienda: Spin-off della Fondazione Bruno Kessler Fondato nell agosto 2009 Personale: 10 persone (soci e dipendenti) Web: http://www.sayservice.it Email: contact@sayservice.it Missione: Portare sul mercato soluzioni avanzate per l informatica orientata ai servizi Continua innovazione delle soluzioni proposte e network con la ricerca
Informatica Orientata ai Servizi 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0 The SOA market in EU27 (M Euro) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 SOA is one of the key elements of the industrial revolution of software. As a major architectural shift, it could be compared to the one that occurred in the late 80 s beginning of the 90 s when mainframe architectures were gradually replaced by client/server architecture. [Pierre Audoin Consultants SAS, 2009]
Internet dei Servizi Milioni di servizi (per organizzare, prenotare, comprate, socializzare, informare, ) disponibili su Internet e accesibili tramite Web e mobile Possibilita per l utente di avere un acceso permanente, trasparente, immediato e sicuro a servizi che coprono tutti gli aspetti della sua vita e del suo lavoro App Store, 2009 Rischi: Troppi servizi troppa eterogeneita troppa frammentazione adozione molto limitata. Mobile Service Adoption in Finland, Walden et al. 2007
Technologie SayService SayService fornisce tecnologie per: Trovare e catturare in modo rapido i servizi disponibili su Internet, indipendentemente dalla tecnologia e dagli standard con cui sono forniti. Integrare, combinare e aggregare in modo flessibile questi servizi, in modo da dare all utente un unica applicazione che nasconde l eterogeneità e la frammentazione dei servizi. Un front-end facile da usare, che permette all utente di accedere ai servizi integrati in modo immediato e trasparente Una gestione robusta dei malfunzionamenti e dei cambiamenti nei servizi, in modo da garantire che l utente abbia informazioni sempre corrette, affidabili e aggiornate.
Il progetto FESR Piattaforma User Centric per l Internet dei Servizi
Visione Internet dei Servizi: disponibili su Internet e accesibili tramite Web e mobile Approccio attuale: Molti Servizi Molte Applicazioni SayService Vision: Molti Servizi Una Applicazione
Obiettivi Principale progetto di innovazione di SayService Obiettivo scientifico: investigare e sviluppare soluzioni avanzate per la realizzazione di una piattaforma per la fruizione user-centric dei servizi Obiettivo industriale: entrare mercato emergente dell internet dei servizi.
Risultati attesi Strumenti e metodologie innovativi relativi a: modello user-centric dei servizi interazioni con l utente context awareness Sviluppo a livello prototipale delle componenti di piattaforma Sperimentazione e validazione empirica delle soluzioni sviluppate. Ampliamento dell offerta commerciale di SayService ad ambiti applicativi user centric.
Architettura
Collaborazione con la ricerca Fondazione Bruno Kessler Gruppo di Ricerca: Intelligent Interfaces & Interaction tecnologie che facilitino la comunicazione umana e la interazione fra uomo e computer; uso di metodologie user centric ; analisi sugli utenti e sviluppo di proof of concepts. Responsabile: Massimo Zancanaro Contributo di ricerca: nuovo paradigma di interazione con l utente che concretizza in modo chiaro per l utente comune i concetti di offerta, negoziazione e combinazione di servizi.
Prototipo e sperimentazione MyFestival
MyFestival Festival Ristoranti Farmacie Partecipante al Festival Musei Trasporti
MyFestival Festival Ristoranti Farmacie Partecipante al Festival Musei Trasporti
MyFestival Participante Al Festival SMART@ Servizi Disponibili
MyFestival Participante Al Festival Fornisce all utente interfacce touch&feel per interagire con i servizi attraverso metafore interattive intuitive, facilmente comprensibili e indipendenti dai servizi SMART@ Servizi Disponibili Supporta l aggregazione, l integrazione, e la interoperabilita della moltitudine di servizi eterogenei gia esistenti
MyFestival http://smart.sayservice.it/myfestival
Conclusioni Il progetto FESR è stato un aiuto concreto per sayservice: per garantire la possibilità di investire in ricerca e innovazione fino dalle prime fasi di vita della società. per costruire un nuovo rapporto con la ricerca e con FBK (da azienda ). per approcciare in modo più efficace il mercato dell Internet dei Servizi. come seme per nuove idee progettuali.