Euler Hermes Our knowledge serving your success In collaborazione con Credit Suisse e la Camera di commercio, dell industria, dell artigianato e dei servizi del cantone Ticino (Cc-Ti) Factoring e la copertura dei crediti: due strumenti a supporto dell export Lugano, 17.04.2014
Sommario 1 Chi siamo 2 La copertura dei crediti 3 Informazioni 4 I punti più importanti da rispettare 5 Il sistema EOLIS 6 Collaborazione con il Factoring 7 Domande 2
1. Chi paga, se i vostri clienti non pagano? 3
1 1 Chi siamo 2 La copertura dei crediti 3 Informazioni 4 I punti più importanti da rispettare 5 Il sistema EOLIS 6 Collaborazione con il Factoring 7 Domande 4
Euler Hermes, leader mondiale nell'assicurazione crediti Dati salienti Leader mondiale nel settore dell'assicurazione crediti con una quota di mercato globale del 35% Oltre 2.275 mld. di euro di fatturato consolidato nel 2011 52.000 clienti in tutto il mondo Presente in oltre 50 paesi Oltre 6.000 collaboratori nel mondo 702 mld. di euro limiti di credito/ somme assicurate 1.600 liquidazioni sinistri alla settimana Monitoraggio di 40 milioni di aziende nella nostra banca dati 20.000 decisioni su limite massimo assicurabile ogni giorno (81% di queste sono evase entro 48 ore) Oltre 1.500 analisti del rischio e del credito 200.000 incassi condotti in 130 paesi Rating AA di Standard & Poor s Copyright Euler Hermes 18-Apr-14 5
Euler Hermes Provider of a wide range of risk management solutions International Debt Collection Credit insurance World Program Transactional Cover Rating & Bonicheck Bonding Fidelity Excess of Loss Copyright Euler 6
Fonti d'informazione Esperienze di compagnie di assicurazione Pool informativo di Euler Hermes 7
Conoscete il vostro cliente e sapete chi sono i suoi clienti? Cliente B Cliente C3 Cliente C2 Cliente C4 Cliente C5.1 Cliente C1 Cliente C5 Cliente C5.2 Cliente A Cliente C Cliente C5.3 La vostra impresa Cliente C1 Cliente C6 Cliente D5 Cliente C9 Cliente C8 Cliente C7 Cliente E6 Cliente D4 Cliente E5 Cliente E Cliente E1 Cliente D Cliente E4 Cliente E2 Cliente E3 8
Rischi paese Euler Hermes World Risk Map La Euler Hermes World Risk Map è disponibile anche come app - info su eulerhermes-app.de 9
Come possiamo aiutarvi Rischio sinistri frequenti / rischio ricorrente Rischi di medio termine con termini di pagamento dilazionati Rischio catastrofale / rischio eccezionale Trasferime nto del rischio Managem ent del rischio Expertise globale nella verifica del merito creditizio Creazione del profilo in base al debitore, al rischio paese e al settore Attività d'incasso in tutto il mondo Efficienza aziendale Ottimizzazione e controllo delle responsabilità interne Pratiche soluzioni informatiche (EOLIS, smart link) Soluzioni di finanziamento 10
2 1 Chi siamo 2 La copertura dei crediti 3 Informazioni 4 I punti più importanti da rispettare 5 Il sistema EOLIS 6 Collaborazione con il Factoring 7 Domande 11
Euler Hermes protegge i vostri affari in tutto il mondo 12
Un unico interlocutore Assicurazione crediti Assicurazione Verifica e monitoraggio della solvibilità Incasso / gestione crediti Finanziamento 13
Perché scegliere l'assicurazione crediti? State cercando... Una protezione per la crescita aziendale Una copertura per il vostro networking capital Garantische una migliore redditività aziendale un'assicurazione che subentri nel pagamento quando il cliente non è più in grado di farlo o il pagamento è molto dilazionato un premio noto piuttosto che un rischio delcredere non calcolabile una garanzia di liquidità (migliore cash flow dell'azienda) soluzioni di finanziamento vantaggiose: condizioni migliori presso le banche, accesso semplificato ai crediti bancari il vantaggio competitivo dato da termini di pagamento flessibili un recupero crediti professionale in tutto il mondo la verifica e il monitoraggio della solvibilità dei vostri clienti un ingresso privo di rischi in nuovi mercati e l'accesso a nuovi clienti in tutto il mondo un modello di consulenza personalizzato la garanzia del vostro fatturato Euler Hermes, il partner che vi segue nella crescita del vostro business 14
Indennizzo in caso di mancato pagamento 27.1. 31.1. 1.3. 31.3. 30.09. 30.10. 6 mesi Periodo di attesa in caso di mancato pagamento senza precedente insolvenza 15
3 1 Chi siamo 2 La copertura dei crediti 3 Informazioni 4 I punti più importanti da rispettare 5 Il sistema EOLIS 6 Collaborazione con il Factoring 7 Domande 16
Informazioni Valuta da assicurare CHF, EUR, USD Fatturato totale e fatturato d assicurare Quota fatturato (infra-gruppo, enti di diritto pubblico, commercio al dettaglio/all ingrosso, ecc ) Lista clienti con indirizzo, fatturato e copertura Principali clienti con esposizione massima Perdite sui debitori Comunicare informazioni negative sui clienti (fatture non pagate, insolvibilità, altre informazioni negative sulla situazione finanziaria e il modo di pagamento) Termine di pagamento massimo, standard e medio Gestione die debitori (solleciti e intervalli di sollecito) Eventuale collaborazione con un agenzia recupero crediti 17
4 1 Chi siamo 2 La copertura dei crediti 3 Informazioni 4 I punti più importanti da rispettare 5 Il sistema EOLIS 6 Collaborazione con il Factoring 7 Domande 18
I punti più importanti da rispettare Chiedere una limite di credito sufficiente per tutti i clienti da assicurare prima delle trattative di vendita Chiedere una limite di credito sufficiente per nuovi clienti prima delle trattative di vendita Chiedere una limite di credito con debiti insoluti che superano il limite discrezionale, prima della fornitura Verificare le fatture che le condizioni di pagamento rispecchiano il contratto d assicurazione Per altre condizioni di pagamento chiedere l approvazione da Euler Hermes Notifica dei crediti insoluti o conferimento del mandato d incasso a Euler Hermes nel tempo stabilito nel contratto d assicurazione Lista clienti con fatturato, limiti, termine di pagamento ed indirizzo esatto Comunicare informazioni negative previste ed effetive 19
5 1 Chi siamo 2 La copertura dei crediti 3 Informazioni 4 I punti più importanti da rispettare 5 Il sistema EOLIS 6 Collaborazione con il Factoring 7 Domande 20
Il sistema EOLIS Accesso in 3 lingue: Tedesco, Francese, Inglese 24 ore accesso Online: Richiesta die limiti Avvisi di scadenze Creazione nuovi clientie limiti 21
Funzioni del sistema EOLIS Attivo 24 ore su 24 Verifica die limiti assicurati Richiesta di aumento die limiti Ricerca nella banca dati di nuovi clienti e relative informazioni Richiesta di nuovi limiti Annullamento di limiti In formazioni sui clienti Motivo di riduzione o annullamento di un limite https://www.eulerhermes.com/eolis 22
6 1 Chi siamo 2 La copertura dei crediti 3 Informazioni 4 I punti più importanti da rispettare 5 Il sistema EOLIS 6 Collaborazione con il Factoring 7 Domande 23
7. Collaborazione con il Factoring Il sistema e le competenze Cliente Debitore - Ordine - Fornizura - Cessione delle fatture - Fatturazione - Pagamento - Finanziamento - Richiami - Incasso - Supporto delle scadenze - Valutazione del rischio - Richiesta di limite - Informazione delle scadenze - Conferma dei limiti Società di Factoring 24
Vantaggi del Factoring Salvaguardia della liquidità Miglioramento della solvibilità Ottimizzazione della gestione die debitori Espansione in nuovi mercati Finanziamento congruente alla crescita Ottimizzazione della struttura di bilancio 25
7 1 Chi siamo 2 La copertura dei crediti 3 Informazioni 4 I punti più importanti da rispettare 5 Il sistema EOLIS 6 Collaborazione con il Factoring 7 Domande 26
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Roman Frei Responsabile Agenzia Lugano TI Key Account Manager Via S. Balestra 31 CH 6901 Lugano +41 91 922 73 64 +41 79 501 43 44 roman.frei@eulerhermes.com www.eulerhermes.ch 28