Pagina 1 di 13 Unioncamere Sistema per la rilevazione delle competenze Manuale utente
Pagina 2 di 13 Sommario 1 FINALITÀ DEL DOCUMENTO... 3 2 BREVE DESCRIZIONE DEL SISTEMA... 3 3 ACCESSO AL SISTEMA... 3 4 CAMBIO PASSWORD AL PRIMO ACCESSO... 4 5 CAMBIO PASSWORD... 5 6 COMPILAZIONE... 6 7 PROFILI UTENTE E PERMESSI... 9 7.1 L Operatore... 9 7.2 Il Segretario generale/direttore... 9 7.3 Il SuperUtente... 12 7.4 L Amministratore... 12 8 SCARICA FILE... 12 9 BACHECA... 12 10 ABOUT... 13
Pagina 3 di 13 1 FINALITÀ DEL DOCUMENTO La finalità di questo documento è quello di descrivere le funzionalità del portale creato per la rilevazione delle competenze degli utenti del Sistema camerale (personale delle Camere di commercio, Aziende Speciali e Unioni regionali). 2 BREVE DESCRIZIONE DEL SISTEMA Il portale ha la finalità di censire le competenze professionali dei dipendenti delle Camere di Commercio, Aziende Speciali e Unioni regionali presenti sul territorio nazionale. Il sistema è suddiviso principalmente in quattro Sezioni: la Sezione di gestione degli utenti (di cui si occupa l Amministratore), la Sezione di compilazione del questionario (che riguarda gli Operatori), la Sezione di validazione dei questionari (che riguarda il Segretario generale/direttore) e la Sezione di report e statistiche (di cui invece si occupa il SuperUtente). Nel questionario vengono presentate domande di vario tipo: domande di tipo anagrafico, domande sui percorsi di studio seguiti in passato, domande relative alle ultime esperienze professionali fatte e domande relative alla propria opinione in merito ad un eventuale cambio di lavoro. Al questionario accedono in prima battuta tutti i dipendenti per la compilazione; alla fine della compilazione il questionario viene inviato al competente segretario generale, che ha il compito di controllarlo (per verificare che i dati siano stati compilati correttamente e che non contengano errori formali) e validarlo. Nel sito è anche presente una Bacheca delle news. 3 ACCESSO AL SISTEMA Il sistema è ottimizzato per il browser Google Chrome (consigliato), ma è stato progettato per funzionare con tutti i browser attuali (Firefox, Edge e Internet Explorer), da utilizzarsi preferibilmente nella versione più recente. Nell immagine sottostante è visibile la pagina di login, accessibile all URL: http://formazionecamerale.unioncamere.net/unioncamere nella quale l utente deve inserire il nome utente e password (come da indicazioni inviate via mail in data 7 luglio 2017) e cliccare sul tasto Entra, per effettuare l accesso.
Pagina 4 di 13 Il sistema non accetta profili duplicati (quindi per esempio non possono esserci due profili che si chiamano entrambi mario.rossi ), pertanto nel caso di coincidenza nella stessa persona fisica di più cariche (ad esempio Segretario generale di Camera di commercio che è anche Direttore dell azienda speciale o Segretario dell Unione regionale), la persona fisica avrà più profili in relazione alle diverse cariche. A tal riguardo avrà quindi tante user name quante sono le sue cariche e saranno così contraddistinte: nome.cognomecdc (per Camera di Commercio) come.cognomeas (per Azienda Speciale) nome.cognomeur (per Unione Regionale) Nel caso invece di una persona fisica che ricopre lo stesso ruolo in più sedi è stato aggiunto come suffisso al nome utente la sigla della città/provincia relativa alla sede. nome.cognomeav (per Avellino) nome.cognomece (per Caserta) In tutti gli altri casi (di nome utente duplicato ) non corrispondenti alle situazioni descritte fin ora (per esempio utenti con ruoli diversi nella stessa identica tipologia di sede e nello stesso identico territorio), i metodi usati per distinguere i nomi devono essere personalizzati. In tali casi è necessario segnalare la situazione a formazionecamerale@unioncamere.it (verranno create e comunicate per mail apposite credenziali specifiche fa utilizzare per l accesso). Nella stessa pagina è anche presente un link per acquisire l informativa sulla privacy. 4 CAMBIO PASSWORD AL PRIMO ACCESSO Al primo accesso verrà chiesto all utente di modificare la propria password, tramite la schermata sottostante:
Pagina 5 di 13 L utente deve inserire la password di default (Unioncamere_01) e poi scriverne una nuova (che deve essere immessa due volte). Infine deve cliccare sul tasto Conferma per rendere effettiva la modifica. L operazione di cambio password è OBBLIGATORIA per poter accedere al questionario. N.B.: La password deve rispettare le regole standard di sicurezza internazionale, pertanto deve essere formata da almeno 8 caratteri (e massimo 30), di cui almeno 1 lettera maiuscola, almeno 1 lettera minuscola, almeno 1 numero e almeno 1 carattere speciale (tra quelli consentiti: @ # $ _ ). 5 CAMBIO PASSWORD Una volta effettuato l accesso al sistema, per cambiare nuovamente la propria password l utente deve entrare nella schermata di cambio password, cliccare sul seguente simbolo, situato nella pagina in basso a sinistra. In tal modo accederà alla schermata sottostante.
Pagina 6 di 13 6 COMPILAZIONE Per iniziare la compilazione del questionario, l utente deve cliccare sulla voce inizia rilevazione, presente nel menù a sinistra (vedi immagine sotto). Appena effettuata tale operazione verranno visualizzate due note informative in cui sono brevemente esplicitate la finalità della rilevazione e le modalità di compilazione del questionario. Il questionario è composto di 5 Sezioni, suddivise per argomento. Ogni sezione successiva alla prima sarà accessibile cliccando sul tasto Avanti (in basso a destra) solo dopo aver compilato integralmente tutte le domande obbligatorie (contrassegnate con il simbolo *). Premendo il tasto avanti i dati della singola sezione verranno salvati e saranno quindi visibili ad ogni accesso successivo al sistema.
Pagina 7 di 13 Alla fine del questionario comparirà il tasto Salva Questionario, con il quale verrà conclusa la compilazione. A conferma di tale operazione apparirà sullo schermo la scritta visibile nell immagine sottostante. Fino a quando il questionario non è stato inviato (vedere istruzioni successive), sarà possibile tornare indietro alle sezioni compilate e rileggere/rimodificare i dati già inseriti. Tali dati rimarranno salvati anche se nel caso di uscita dell utente dal sistema. Al successivo accesso, la compilazione potrà essere ripresa (cliccando sempre sul tasto Inizia Compilazione e non accedendo nella sezione Riepilogo e conferma ) a partire dal punto in cui era stata interrotta l ultima volta. Anche se si vuole rivedere e ricontrollare il questionario compilato, si ricorda di accedere sempre nella sezione Inizia Compilazione e non nella sezione Riepilogo e conferma.
Pagina 8 di 13 A completamento definitivo del questionario è necessario eseguire l operazione di INVIO dello stesso al segretario generale, che ha il compito di validarlo. Questa operazione viene eseguita effettuando in sequenza queste operazioni: - cliccare sul tasto riepilogo/conferma presente nella barra del menù a sinistra; - scorrere il riepilogo delle sezioni del questionario tramite i tasti avanti, per un ultima verifica dei dati inseriti; - cliccare sul tasto Invia Questionario che comparirà, in basso a destra, alla fine della visualizzazione del riepilogo. A conferma di tale operazione apparirà sullo schermo la scritta visibile nell immagine sottostante.
Pagina 9 di 13 7 PROFILI UTENTE E PERMESSI Il sistema prevede l esistenza di quattro diverse tipologie di utenti: l Operatore (è colui che compila il questionario) il SuperUtente (è colui che può effettuare delle ricerche statistiche sui dati inseriti) il Segretario generale/direttore (è colui che valida i questionari degli operatori) l Amministratore (è colui che gestisce i profili degli utenti e le password) Ogni utente è abilitato ad aree diverse del sistema. La tabella riportata di seguito riepiloga le operazioni di competenza dei singoli tipi di utenti: UTENTE COMPILAZIONE QUESTIONARIO VALIDAZIONE QUESTIONARIO FILTRI STATISTICHE GESTIONE UTENZE Operatore X Segretario Generale X SuperUtente X Amministratore X Tutti gli utenti possono accedere alle Sezioni Scarica file, Cambia password, Bacheca e About. 7.1 L Operatore L utente operatore è colui che compila il questionario. Questa attività potrà essere eseguita in più riprese, secondo quanto già detto al punto 6. 7.2 Il Segretario generale/direttore L utente Segretario generale/direttore è colui che valida i questionari degli operatori relativi alla propria sede. Una volta effettuato l accesso nel sito con le usuali modalità, il Segretario generale/direttore vedrà una pagina di riepilogo, illustrata nella schermata sottostante, che mostra l elenco dei questionari già compilati, e che possono quindi essere validati (nell esempio sono n. 152), quelli ancora in compilazione (nell esempio sono n. 120) e quelli già validati dal Segretario generale/direttore (nell esempio sono n. 1).
Pagina 10 di 13 Per vedere la lista dei questionari da validare bisogna cliccare sul tasto Valida Rilevazione e si aprirà l elenco con i dettagli, visibile nell immagine sotto: Per ogni questionario è possibile: - effettuare l operazione di validazione diretta (che non consente la previa visione del questionario) cliccando sul simbolo del baffo (a destra sotto la colonna Azioni); - effettuare l operazione di validazione con revisione (a sinistra sotto la colonna Azioni), che consente di visionare i contenuti del questionario, per poi arrivare alla scelta di validazione o revisione.
Pagina 11 di 13 In quest ultimo caso, dopo aver visionato l intero questionario, il Segretario generale/direttore potrà scegliere se approvare il questionario o rivederlo e, in entrambe le ipotesi, potrà inserire anche un breve commento (vedi schermata sottostante) Tale commento verrà inviato via mail all operatore che ha inserito il questionario e acquisito nel sistema (sarà dunque visibile ad ogni successivo accesso da parte dell operatore). Se l opzione scelta è quella di approvazione (tasto Approvare ) il questionario verrà confermato definitivamente e in questo modo il processo di validazione risulterà concluso. Il tal caso comparirà nel sistema la schermata sottostante: Se l opzione scelta è invece quella di revisione (tasto Rivedere ), il questionario verrà riaperto e rimandato all operatore, ovvero l utente che lo aveva compilato e inviato. Tale utente potrà a questo punto entrare nuovamente nel sistema, modificare il questionario ed inviarlo nuovamente con le stesse modalità utilizzate nel precedente invio.
Pagina 12 di 13 7.3 Il SuperUtente Il superutente è colui che ha il compito di effettuare ricerche statistiche sui dati del sistema, a livello nazionale. Una volta effettuato l accesso nel sito, il superutente avrà a disposizione un pannello di controllo tramite il quale potrà effettuare delle interrogazioni sui dati inseriti nel sistema. 7.4 L Amministratore L amministratore è colui che ha il compito di gestire i profili degli utenti e quindi di associare i nomi delle persone ai rispettivi account. Inoltre l amministratore ha il compito di gestire gli eventuali problemi tecnici e/o anomalie di funzionamento. 8 SCARICA FILE Nel sito accedendo alla Sezione "Guide e Supporto" (tasto? ) è possibile scaricare documenti informativi. Attualmente sono disponibili il Manuale utente e l'informativa per la Privacy. 9 BACHECA Nel sito è disponibile una bacheca (contrassegnata dalla seguente icona menu a sinistra) contenente informazioni e aggiornamenti utili all'utenza., raggiungibile dal
Pagina 13 di 13 10 ABOUT Nel sito è presente la Sezione About. Cliccando su di essa comparirà l immagine sottostante che mostra le versione del software e le informazioni di base relative all azienda che ha realizzato l'applicativo.