PROGRAMMA DEL Municipio IX (ex XII) (codice TI)

PROGRAMMA DEL Municipio IX (ex XII) (codice TI) Dirigente responsabile del programma CIUTTI PIERLUIGI Direttore di struttura Cognome Nome Qualifica/incarico ORGANIGRAMMA MUIPIO IX (ex XII) Direzione Tecnica, Sociale ed Educativa U.O. Tecnica U.O. Gestione e Coordinamento Funzioni generali e Servizi demografici U.O. Sociale ed Educativa U.O. Amministrativa Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1869

Obiettivi assegnati alla Struttura Settore di intervento Attività istituzionale ed interventi di razionalizzazione ed ottimizzazione delle risorse economiche e patrimoniali, dei processi e dei sistemi Progetto Obiettivo Scadenza Risultato atteso Riorganizzazione e valorizzazione delle risorse umane Definizione di una proposta integrativa del progetto di riallineamento della discipina decentrata, organizzativa e contrattuale 20/06/2014 Attuazione della Memoria di Giunta "Linee di indirizzo per l'organizzazione del lavoro, la valorizzazione delle risorse umane e il correlato aggiornamento della disciplina decentrata" secondo le specifiche definite nella Sezione n. 5 Progetto Obiettivo Scadenza Risultato atteso Efficientamento del ciclo di riscossione delle entrate e razionalizzazione e contenimento della spesa Razionalizzazione e contenimento della spesa collegata agli acquisti di beni e servizi di uso comune e non comune 31/12/2014 Ottimale gestione delle risorse assegnate in coerenza con le azioni determinate dal Piano di Rientro secondo le specifiche definite nella Tabella seguente e nella Sezione n. 5 Progetto Obiettivo Scadenza Risultato atteso Efficientamento del ciclo di riscossione delle entrate e razionalizzazione e contenimento della spesa Progetto Efficientamento del ciclo di riscossione delle entrate e razionalizzazione e contenimento della spesa Adeguamento delle condizioni contrattuali per acquisto o fornitura di beni e servizi finalizzata alla riduzione della spesa in applicazione del quadro normativo di riferimento (D.L. 66/2014 art. 8) Obiettivo Revisione procedure di monitoraggio della spesa per beni e servizi, finalizzata al contenimento di debiti fuori bilancio, affidamenti di lavori pubblici di somma urgenza e modalità di ricorso all'istituto della proroga dei contratti in scadenza 31/12/2014 Scadenza 31/12/2014 Rinegoziazione dei contratti in essere per la durata residua e stipula dei nuovi, secondo le specifiche definite nella Sezione n. 5 Risultato atteso Assunzione di impegni di spesa in conformità con il quadro normativo di riferimento e corredati da adeguate motivazioni, secondo le specifiche definite nella Sezione n. 5 Progetto Obiettivo Scadenza Risultato atteso Efficientamento del ciclo di riscossione delle entrate e razionalizzazione e contenimento della spesa Miglioramento della gestione delle Entrate Tributarie derivanti da CIP ed extratributarie derivanti COSAP in vista dell attuazione dei principi contabili in materia di armonizzazione dei bilanci (d.lgs. 23 giugno 2011, n. 118) 31/12/2014 Miglioramento del ciclo della riscossione delle Entrate e della registrazione delle stesse in Bilancio secondo le specifiche definite nella Sezione n. 5 Progetto Obiettivo Scadenza Risultato atteso Trasparenza, anticorruzione e qualità dell'azione amministrativa Prevenzione della Corruzione e Attuazione della Trasparenza 31/12/2014 Attuazione del Piano di prevenzione della corruzione e degli obblighi di trasparenza secondo le specifiche definite nella Sezione n. 5 Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1870

Azioni previste dal Piano di Rientro Macroazioni PDR triennio 2014-2016 Adeguamento ai fabbisogni_ Adesione Consip_Rinegoziazione/Revisione Contratti Voci di Bilancio Bilancio Deliberato 2014 ASSISTENZA DIVERSAMENTE ABILI 3.853.669 MANUTENZIONE STRADALE 1.538.566 ASSISTENZA ANZIANI 841.000 TRASFERIMENTI A SOSTEGNO DI FAMIGLIE 403.402 ALTRE MANUTENZIONI 248.072 MANUTENZIONE ORDINARIA EDIFICI 218.226 ALTRA ASSISTENZA 130.460 CONTRIBUTO ECONOMICO PER L'ASSISTENZA ALLOGGIATIVA 57.850 PROGETTI SOCIALI 50.000 Sub Totale Macroazione 7.341.245 Rimozione delle misure minori e riperimetrazione interventi sulla base dei fabbisogni effettivi, razionalizzando gli acquisti con procedure INTERVENTI MINORI (INFERIORI A 2 MILIONI DI EURO) 463.477 centralizzate di eveidenza pubblica Sub Totale Macroazione 463.477 Riperimetrazione interventi sulla base dei fabbisogni effettivi RETTE E CONTRIBUTI PER MINORI DATI IN AFFIDO CON DECRETO AA.GG. PRESSO ISTITUTI COMUNITA' ALLOGGIO 1.625.338 CASE FAMIGLIA MANUTENZIONE E SERVIZI PER IL VERDE 114.314 Sub Totale Macroazione 1.739.652 TOTALE STRUTTURA 9.544.374 Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1871

La Struttura eroga i seguenti servizi tipici: Centro di Responsabilità dirigenziale Servizio tipico erogato Servizio di supporto e coordinamento della struttura URP U.O. Gestione e Coordinamento Funzioni generali e Servizi demografici Entrate coordinamento Anagrafe e stato civile Sport e gestione impianti municipali Cultura e organizzazione eventi U.O. Amministrativa Commercio e SUAP Edilizia privata U.O. Tecnica Manutenzione patrimonio edilizio Vigilanza e manutenzione patrimonio viario Disabilità Anziani Famiglie e minori U.O. Sociale ed Educativa Disagio sociale ed emarginazione Asili nido Scuole dell'infanzia Servizi di supporto alle scuole Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1872

CENTRO DI RESPONSABILITA' DIRIGENZIALE U.O. Gestione e Coordinamento Funzioni generali e Servizi demografici (codice TI0001) Dirigente responsabile dell'unità Organizzativa CIUTTI PIERLUIGI Direttore di struttura Cognome Nome Qualifica/incarico 1 ATTIVITA CORRENTE Servizio Servizio di supporto e coordinamento della struttura Gli indicatori inseriti in questa matrice saranno utilizzati a supporto del fattore di valutazione Comportamenti Organizzativi e verranno valorizzati in fase di rendicontazione dalle strutture competenti Dimensioni Sottodimensioni Indicatore Macroattività Descrizione Misurazione Residui attivi titolo I al 31/12/2014 / Accertamenti titolo I competenza anno 2014 / Residui attivi titolo I al 31/12/2013 / Accertamenti titolo I competenza anno 2013 Output Gestione economico finanziaria Corretta e tempestiva gestione del ciclo della spesa e delle entrate Residui attivi titolo III al 31/12/2014 / Accertamenti titolo III competenza anno 2014 / Residui attivi titolo III al 31/12/2013 / Accertamenti titolo III competenza anno 2013 Previsioni iniziali di entrata / previsioni definitive di entrata Efficienza/ Efficacia Accertamenti definitivi (Tit. I e III) / Previsioni definitive (Tit. I e III) Gestione delle risorse umane Indice mancato allineamento risorse numero risorse umane riallocate / numero risorse umane da riallocare (solo per i servizi di autofunzionamento) Spesa totale corrente impegnata Spesa totale corrente (int. 1,2,3,4,5) Risorse finanziarie / Spesa impegnata per ogni singolo contratto di servizio Spesa impegnata per ogni singolo contratto di servizio Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1873

/ Lavoro effettivo risorse N totale ore di lavoro effettuate Gli indicatori riferiti alle sottodimensioni Risorse finanziarie e, in fase di previsione, non vengono valorizzati, in quanto per l anno 2014 verranno misurati tramite la Contabilità Analitica. Servizio URP Indicatore Valore di riferimento Dimensioni Sottodimensioni Output Descrizione Rilascio informazioni Misurazione Numero informazioni richieste all'ufficio Relazioni con il Pubblico + Numero richieste di accesso (L.241/90) ricevute + Numero reclami inoltrati all'urp + Numero segnalazioni Consuntivo precedente 18.671,00 corrente Efficienza Risorse finanziarie Spesa totale corrente impegnata Spesa corrente impegnata (titolo I - interventi 01-02-03-04-05) Numero ore lavorate per l'erogazione del servizio fisica al servizio - URP Numero ore di apertura URP 7.380,00 multicanale.. Tempestività Tempestività Tempo medio di gestione del reclamo Tempo di smistamento dei reclami (rilevabile dal protocollo web) (gg) 1,00 Conformità Rispetto della procedura di gestione informatizzata tramite SGR Numero richieste di accesso (L.241/90) ricevute gestite da SGR + Numero reclami inoltrati all'urp gestite da SGR + Numero segnalazioni gestite da SGR/ Numero richieste di accesso (L.241/90) ricevute + Numero reclami inoltrati all'urp + Numero segnalazioni 1,00 Efficacia Affidabilità.. Compiutezza.. Gli indicatori riferiti alle sottodimensioni Risorse finanziarie e, in fase di previsione, non vengono valorizzati, in quanto per l anno 2014 verranno misurati tramite la Contabilità Analitica. Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1874

Servizio Entrate coordinamento Indicatore Valore di riferimento Dimensioni Sottodimensioni Descrizione Misurazione Consuntivo precedente corrente Output Totale entrate del Municipio Volume delle entrate del municipio (per tipologia di entrata) 8.997.728,76 Efficienza Risorse finanziarie Spesa totale corrente impegnata Spesa corrente impegnata (titolo I - interventi 01-02-03-04-05) Numero ore lavorate per l'erogazione del servizio fisica.. multicanale.. Tempestività Tempestività.. Conformità.. Efficacia Affidabilità.. Compiutezza.. Gli indicatori riferiti alle sottodimensioni Risorse finanziarie e, in fase di previsione, non vengono valorizzati, in quanto per l anno 2014 verranno misurati tramite la Contabilità Analitica. Servizio Anagrafe e stato civile Indicatore Valore di riferimento Dimensioni Efficienza Sottodimensioni Output Descrizione Atti emessi - anagrafe e stato civile Misurazione Numero certificati anagrafici e di stato civile rilasciati + Numero atti notori + Numero cambi di domicilio + Numero cambi di residenza + Numero certificazioni e/o verifiche richieste da altri enti + Numero rettifiche anagrafiche eseguite + Numero di procedimenti di Consuntivo precedente 101.766,00 corrente Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1875

irreperibilità aperti + Numero giuramenti di Matrimonio + Numero carte d'identità + numero atti eseguiti e/o consegnati al domicilio dell'utente (non in grado di recarsi nella sede del municipio) + Numero matrimoni celebrati + Proroghe carte d'identità + Attestati di soggiorno rilasciati ai comunitari Risorse finanziarie Spesa totale corrente impegnata Spesa corrente impegnata (titolo I - interventi 01-02-03-04-05) Numero ore lavorate per l'erogazione del servizio fisica al servizio - anagrafe e stato civile Ore di apertura al pubblico sul totale delle ore di servizio 0,62 multicanale.. Tempestività Tempestività Tempo medio erogazione "Servizi anagrafici a domicilio" - anagrafe e stato civile Tempestività Servizi anagrafici a domicilio (Intervallo di tempo dalla richiesta alla conclusione della procedura) 3,00 Conformità.. Efficacia Affidabilità Livello di soddisfazione degli utenti del servizio - anagrafe e stato civile Numero reclami con esito positivo per il cittadino / n. pratiche (output) (%) 0,00 Compiutezza.. Gli indicatori riferiti alle sottodimensioni Risorse finanziarie e, in fase di previsione, non vengono valorizzati, in quanto per l anno 2014 verranno misurati tramite la Contabilità Analitica. Servizio Sport e gestione impianti municipali Indicatore Valore di riferimento Dimensioni Sottodimensioni Descrizione Misurazione Consuntivo precedente corrente Output Numero concessioni - Sport e gestione impianti municipali Numero concessioni per palestre scolastiche, centri e/o impianti sportivi e piscine rilasciate 26,00 Efficienza Risorse finanziarie Spesa totale corrente impegnata Spesa corrente impegnata (titolo I - interventi 01-02-03-04-05) Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1876

Numero ore lavorate per l'erogazione del servizio fisica al servizio - Sport e gestione impianti municipali Numero iscritti ai centri sportivi ed agli impianti sportivi municipali + Numero iscritti alle palestre scolastiche + Numero utenti piscine municipali 1.185,00 multicanale.. Tempestività Tempestività.. Conformità Conformità del servizio - Sport e gestione impianti municipali Numero reclami centri sportivi + numero reclami impianti sportivi / numero iscritti centri sportivi + numero iscritti impianti 0,08 Efficacia Affidabilità Monitoraggio della qualità del servizio Sport e gestione impianti municipali Numero verifiche sul funzionamento dei centri e degli impianti sportivi municipali / Numero centri sportivi e impianti sportivi municipali 0,96 Compiutezza.. Gli indicatori riferiti alle sottodimensioni Risorse finanziarie e, in fase di previsione, non vengono valorizzati, in quanto per l anno 2014 verranno misurati tramite la Contabilità Analitica. Servizio Cultura e organizzazione eventi Indicatore Valore di riferimento Dimensioni Sottodimensioni Output Descrizione Iniziative culturali - Cultura e organizzazione eventi Misurazione Numero manifestazioni realizzate con e senza sponsorizzazione + Numero manifestazioni patrocinate + Numero iniziative per la diffusione della cultura Consuntivo precedente 17,00 corrente Efficienza Risorse finanziarie Spesa totale corrente impegnata Spesa corrente impegnata (titolo I - interventi 01-02-03-04-05) Numero ore lavorate per l'erogazione del servizio fisica.. multicanale.. Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1877

Tempestività Tempestività.. Conformità.. Efficacia Affidabilità.. Compiutezza.. Gli indicatori riferiti alle sottodimensioni Risorse finanziarie e, in fase di previsione, non vengono valorizzati, in quanto per l anno 2014 verranno misurati tramite la Contabilità Analitica. Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1878

2 ATTIVITA PROGETTUALE OBIETTIVI DI SVILUPPO 2.1 Progetti di Ente Gli obiettivi gestionali collegati ai progetti di ente assegnati al suddetto centro di responsabilità, in qualità di struttura concorrente, sono allegati al presente documento PEG 2.2 Progetti della Struttura Non sono previsti specifici progetti di struttura. Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1879

3 INDICATORI Centro di Costo Codice Indicato re Descrizione Indicatore 2014 2015 2016 NOTE NOI NOI NOI NOI NOI NOI NOI NOI NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NSG NOI0000 01S Numero sedute del Consiglio 64 70 70 NOI0000 02S Numero riunioni Commissioni 386 390 390 NOI0000 03S Numero riunioni Giunta 42 42 42 NOI0000 04S Numero atti adottati dal Consiglio 192 195 195 NOI0000 Numero deliberazioni adottate dal 05S Consiglio 68 74 74 NOI0000 06S Numero atti adottati dalla Giunta 47 48 49 NOI0000 Numero deliberazioni adottate dalla 07S Giunta 3 4 5 NOI0000 08S Numero gettoni di presenza pagati 4140 4232 4232 NSG000 001S Numero atti inviati alla notifica 1724 1676 1678 NSG000 Numero atti inviati alla notifica 002S tramite messi 1300 1300 1300 NSG000 Numero informazioni richieste 003S all'ufficio Relazioni con il Pubblico 21994 23000 25000 NSG000 004S Numero atti protocollati 1117278 119100 119200 NSG000 Numero richieste di accesso 005S (L.241/90) ricevute 388 350 350 NSG000 006S Numero reclami inoltrati all'urp 36 40 45 NSG000 Numero di D.D. di affidamento a 007S seguito di gare 10 10 10 NSG000 008S Numero D.D. di affidamento diretto 2 2 2 NSG000 Numero risorse umane della 023S struttura 663 653 643 NSG000 Numero degli accertamenti sanitari 009S fiscali disposti 440 440 440 NSG000 010S NSG000 011S Numero degli accertamenti sanitari disposti ai sensi del D. Lgvo 81/2008 Numero delle ore di formazione centrale e decentrata finanziata e/o non finanziata 140 150 150 NSG000 Numero delle ore di formazione 012S decentrata NSG000 Numero di procedimenti disciplinari 013S avviati 1 1 1 NSG000 Numero di provvedimenti disciplinare 014S adottati dal Direttore 15 15 15 NSG000 Numero di provvedimenti disciplinari 015S proposti dalle UU.OO. NSG000 Numero di contratti stipulati per 016S supplenti scuola dell infanzia 2800 2800 2800 NSG000 Numero di contratti stipulati per 017S supplenti asili nido 3200 3200 3200 NSG000 018S Numero di riunioni con le OO.SS. 7 5 5 NSG000 019S Numero atti dematerializzati 114912 116500 120000 NSG000 020S Numero segnalazioni 1086 1100 1130 Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1880

Centro di Costo Codice Indicato re Descrizione Indicatore 2014 2015 2016 NOTE NSG NSG NSG NSG000 Numero reclami acquisiti (fonte: 021S SGR) 36 40 45 NSG000 Numero ore di apertura di tutti gli 022S sportelli URP 9984 9984 9984 NSG000 Tempo di smistamento dei reclami 024S (gg) per l'urp 222 222 222 000 001S Numero atti rilasciati 98850 98510 98510 Numero atti a vista rilasciati 000 (certificati a vista, carte identità, atti 002S notori,.) 80420 80080 80080 000 Numero certificati anagrafici e di 003S stato civile rilasciati 38000 38000 38000 000 004S Numero atti notori 13000 13000 13000 000 005S Numero carte d'identità 28000 28000 28000 000 006S Numero proroghe carte di identità 34 000 Numero dei permessi di soggiorno 007S aggiornati 1000 1000 1000 000 008S Numero denunce di nascita 80 80 80 000 009S Numero denunce di morte Non sono gestite dal Municipio 000 010S Numero atti non a vista (estratti di atti di stato civile, estratti di nascita, morte,..) 18430 18430 18430 000 011S Numero cambi di abitazione 5200 5200 5200 000 012S Numero cambi di residenza 3300 3300 3300 Numero certificazioni e/o verifiche 000 richieste da parte dell'autorità 013S giudiziaria 190 190 190 000 Numero rettifiche anagrafiche 014S eseguite 320 320 320 000 015S 000 016S 000 017S Numero di procedimenti di irreperibilità aperti Numero atti eseguiti e/o consegnati al domicilio dell utente (non in grado di recarsi nella sede del municipio) 1000 1000 1000 260 260 260 Numero giuramenti di matrimonio 800 800 800 000 Numero estratti di atti di stato civile 018S con procedura informatica 5900 5900 5900 000 Numero estratti di atti di stato civile 019S con procedura manuale 270 270 270 000 Numero attestati di soggiorno 020S rilasciati permanenti e temporanei 1100 1100 1100 Numero dei residenti di via Modesta 000 Valenti e centri di accoglienza al 021S periodo 24 24 24 000 022S Numero celebrazioni matrimoni civili 90 90 90 000 Ore di apertura al pubblico (serv. 023S Anagrafe e stato civile) 22,30/36 22,30/36 22,30/36 000 024S 000 026S Totale ore lavorate (serv. Anagrafe e stato civile) Intervallo di tempo dalla richiesta dei servizi anagrafici a domicilio alla conclusione delle procedure (tempo medio) 64782 64782 64782 5 5 5 Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1881

Centro di Costo Codice Indicato re Descrizione Indicatore 2014 2015 2016 NOTE NAC NAC NAC NAC NSS NSS NSS NSS NSS NSS NSS NSS NSS NSS NSS NSS NSS NSS NSS 000 027S Numero reclami con esito positivo per il cittadino (serv. Anagrafe e stato civile) Numero pratiche (serv. Anagrafe e stato civile) Numero manifestazioni realizzate con e senza sponsorizzazione 000 028S 98850 98510 98510 NAC000 001S 18 20 20 NAC000 002S Numero manifestazioni patrocinate 80 80 80 NAC000 Numero iniziative per la diffusione 003S della cultura 18 20 20 NAC000 005S Numero giornate di manifestazioni 18 20 20 NSS000 Numero centri sportivi e impianti 001S sportivi municipali 1 1 1 NSS000 Numero palestre scolastiche date in 002S concessione 28 28 28 Numero concessioni per palestre NSS000 scolastiche, centri e/o impianti 003S sportivi e piscine rilasciate 30 30 30 NSS000 Numero iscritti ai centri sportivi ed 004S agli impianti sportivi municipali 200 500 800 NSS000 Numero iscritti alle palestre 005S scolastiche 700 750 800 NSS000 006S Numero piscine municipali al periodo 1 1 1 NSS000 007S Numero utenti piscine municipali 250 300 350 NSS000 Entrate derivanti dalla concessione 008S in uso a privati di piscine municipali 1872 1883 1894 NSS000 Numero tesserini venatori rilasciati 009S dal Municipio 450 450 450 NSS000 Numero richieste di convenzione con 010S centri privati 120 150 200 NSS000 Numero manifestazioni sportive 011S organizzate dal Municipio 0 10 10 Numero manifestazioni sportive NSS000 organizzate dal Municipio 012S completamente sponsorizzate 5 5 5 NSS000 Numero manifestazioni sportive 013S patrocinate dal Municipio NSS000 014S NSS000 016S Numero verifiche sul funzionamento dei centri e degli impianti sportivi municipali km2 di territorio municipale (serv. Sport e gestione impianti municipali) 25 30 40 30 30 30 NSS NSS NSS NSS000 017S NSS000 018S NSS000 019S 000 001S 000 002S 000 015S Numero richieste via telefono, via fax, via mail (serv. Sport e gestione impianti municipali) Numero richieste (serv. Sport e gestione impianti municipali) Numero di verifiche pianificate (serv. Sport e gestione impianti municipali) Numero personale docente scuola dell'infanzia comunale al periodo Numero personale non docente scuola dell'infanzia comunale al periodo Numero giorni di assenza insegnanti di ruolo nella scuola di infanzia comunale 900 900 900 550 600 650 20 20 20 209 209 209 13 13 13 10500 10500 10500 Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1882

Centro di Costo Codice Indicato re Descrizione Indicatore 2014 2015 2016 NOTE NTR NTR 000 016S NTR0000 01S NTR0000 02S Numero giorni di presenza insegnanti supplenti nella scuola dell'infanzia comunale Numero pratiche amministrative per riscossione coattiva 28426 28426 28426 254 254 254 Numero di posizioni iscritte al ruolo 258 270 290 Il dato fornito è relativo alle entrate di tutto il Municipio. Non esistendo un ufficio unico delle entrate non è possibile individuare un Centro di Responsabilità Dirigenziale di riferimento. Presso ciascuna Unità opera un ufficio delle entrate. Il coordinamento delle entrate è presso l'ufficio bilancio posto sotto la U.O. Gestione e Coordinamento funzioni Generali e Servizi demografici Il dato fornito è relativo alle entrate di tutto il Municipio. Non esistendo un ufficio unico delle entrate non è possibile individuare un Centro di Responsabilità Dirigenziale di riferimento. Presso ciascuna Unità opera un ufficio delle entrate. Il coordinamento delle entrate è presso l'ufficio bilancio posto sotto la U.O. Gestione e Coordinamento funzioni Generali e Servizi demografici NTR NTR NTR0000 03S NTR0000 04S Numero di inviti bonari 1339 1400 1600 Numero di inviti a pagamento 924 980 1000 Il dato fornito è relativo alle entrate di tutto il Municipio. Non esistendo un ufficio unico delle entrate non è possibile individuare un Centro di Responsabilità Dirigenziale di riferimento. Presso ciascuna Unità opera un ufficio delle entrate. Il coordinamento delle entrate è presso l'ufficio bilancio posto sotto la U.O. Gestione e Coordinamento funzioni Generali e Servizi demografici Il dato fornito è relativo alle entrate di tutto il Municipio. Non esistendo un ufficio unico delle entrate non è possibile individuare un Centro di Responsabilità Dirigenziale di riferimento. Presso ciascuna Unità opera un ufficio delle entrate. Il coordinamento delle entrate è presso l'ufficio bilancio posto sotto la U.O. Gestione e Coordinamento funzioni Generali e Servizi demografici Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1883

4 LE RISORSE IN DOTAZIONE AL CENTRO DI RESPONSABILITÀ 4.A LE RISORSE FINANZIARIE Funzione FUNZIONI RELATIVE ALLA CULTURA E AI BENI CULTURALI Servizio TEATRI, ATTIVITA' CULTURALI E SERVIZI DIVERSI NEL SETTORE CULTURALE FUNZIONI GENERALI DI ORGANI ISTITUZIONALI, AMMINISTRAZIONE, DI GESTIONE E DI PARTECIPAZIONE E DECENTRAMENTO CONTROLLO FUNZIONI GENERALI DI ANAGRAFE STATO CIVILE, AMMINISTRAZIONE, DI GESTIONE E DI ELETTORALE, LEVA E SERVIZIO CONTROLLO STATISTICO FUNZIONI GENERALI DI SEGRETERIA GENERALE, PERSONALE, AMMINISTRAZIONE, DI GESTIONE E DI ORGANIZZAZIONE CONTROLLO FUNZIONI NEL SETTORE SPORTIVO E RICREATIVO MANIFESTAZIONI DIVERSE NEL SETTORE SPORTIVO E RICREATIVO Codice Centro Descrizione Centro di Costo di Costo quota di Titolo I - quota di Titolo II Interventi 2/5 del del Centro di Centro di Costo Costo di cui è di cui è responsabile il responsabile il Dirigente Dirigente NAC ATTIVITA' CULTURALI 100 0 NOI FUNZIONAMENTO ORGANI ISTITUZIONALI 100 100 ANAGRAFE E STATO CIVILE 100 100 NSG ATTIVITA' DI SEGRETARIATO 93,58 100 NSS ATTIVITA' SPORTIVE E RICREATIVE 100 0 4.B LE RISORSE UMANE Dotazioni di risorse umane Numero NOTE Dirigenti 1 cat D 15 cat C 86 Di cui 3 collocati a riposo entro il 31/12/2014 cat B 9 Di cui 31collocatio a riposo entro il 31/12/2014 Totale 111 di cui a tempo parziale 6 di cui a tempo determinato 0 4.C LE RISORSE STRUMENTALI Dotazioni strumentali Numero NOTE Personal computer 103 PC Portatili /Notebook 6 stampanti 75 Scanner 20 Altre attrezzature informatiche di HW 117 Numero autorizzazioni accessi Internet 95 Telefoni 95 Fax 17 Fotocopiatrici 8 condizionatori d aria 47 uffici (mq)* 1180 magazzini/archivi (mq)* 60 locali per il pubblico (mq)* 450 altri locali (mq) sala consiglio* 20 Altro: server 1 M etal Detector Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1884

CENTRO DI RESPONSABILITA' DIRIGENZIALE U.O. Amministrativa (codice TI0002) Dirigente responsabile dell'unità Organizzativa Posizione ricoperta dal direttore di struttura Cognome Nome Qualifica/incarico 1 ATTIVITA CORRENTE Servizio Commercio e SUAP Indicatore Valore di riferimento Dimensioni Efficienza Sottodimensioni Output Descrizione Provvedimenti - Commercio e SUAP Misurazione N.tit.aut. perm. richiesti per apertura e trasferimento di sommin. di alimenti e bevande negli ambiti di tutela+n.tit.aut. perm. richiesti per apertura medie strutture (251-600 mq)+n.tit.aut. perm. richiesti per commercio su aree pubbliche+n.tit.aut. perm. richiesti per sale giochi+n.tit.aut. perm. richiesti per OSP permanente/ricorrente +N.tit.aut. perm. richiesti per imp. pubblicitari+n.tit.aut. perm. richiesti per altro+n.tit.aut. temporanei richiesti per osp temp. e banchetti per raccolta firme+n.tit.aut. temp. richiesti per altro +N. SCIA presentate per Artigianato ed Attività varie+n. SCIA presentate per Commercio in sede fissa+n. SCIA presentate per Pubblici Esercizi+N. SCIA presentate per sommin. di alimenti e bevande+n. SCIA presentate per estetisti e acconciatori+n. SCIA presentate per altro+n. di comunicazioni per cessazioni+n. di comunicazioni ai sensi 241+N. prov. di divieto prosecuzione attività produttive+n. prov. di revoca / chiusura / rimozione / ripristino adottati Consuntivo precedente 2.077,00 corrente Risorse finanziarie Spesa totale corrente impegnata Spesa corrente impegnata (titolo I - interventi 01-02-03-04-05) Numero ore lavorate per l'erogazione del servizio fisica al servizio - Commercio e SUAP Ore di apertura al pubblico sul totale delle ore di servizio 0,50 Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1885

multicanale.. Tempestività Tempestività Rispetto dei termini di legge per il rilascio dei provvedimenti (si propone un target di 100) - Commercio e SUAP Numero provvedimenti rilasciati nei termini di legge Totale provvedimenti rilasciati (titoli autorizzativi, comunicazioni,.) 1.603,00 1.623,00 Conformità.. Efficacia Affidabilità Livello di soddisfazione degli utenti del servizio - Commercio e SUAP Numero reclami con esito positivo per il cittadino / n. pratiche (output) (%) 0,00 Compiutezza Attività di contrasto all'abusivismo commerciale - Commercio e SUAP Numero di provvedimenti di revoca e/o chiusura e/o rimozione e/o ripristino adottati / Numero segnalazioni di abusivismo commerciale ricevute 1,59 Gli indicatori riferiti alle sottodimensioni Risorse finanziarie e, in fase di previsione, non vengono valorizzati, in quanto per l anno 2014 verranno misurati tramite la Contabilità Analitica. 2 ATTIVITA PROGETTUALE OBIETTIVI DI SVILUPPO 2.1 Progetti di Ente Gli obiettivi gestionali collegati ai progetti di ente assegnati al suddetto centro di responsabilità, in qualità di struttura concorrente, sono allegati al presente documento PEG 2.2 Progetti della Struttura Non sono previsti specifici progetti di struttura. Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1886

3 INDICATORI Centro di Costo Codice Indicato re Descrizione Indicatore 2014 2015 2016 NOTE 0000 01S 0000 02S 0000 03S 0000 04S 0000 05S 0000 06S 0000 07S 0000 08S 0000 09S 0000 10S Numero titoli autorizzativi permanenti richiesti Numero titoli autorizzativi permanenti richiesti per apertura e trasferimento di somministrazione di alimenti e bevande negli ambiti di tutela Numero titoli autorizzativi permanenti richiesti per apertura medie strutture (251-600 mq) Numero titoli autorizzativi permanenti richiesti per commercio su aree pubbliche: volture e gestioni per ambulanti; autorizzazioni per mercatini domenicali (1 sola per mercatino); itineranti, mercati su strada in sede propria Numero titoli autorizzativi permanenti richiesti per sale giochi Numero titoli autorizzativi permanenti richiesti per OSP permanente/ricorrente: tavoli, edicole, chioschi fuori mercato, mercati saltuari Numero titoli autorizzativi permanenti richiesti per impianti pubblicitari Numero titoli autorizzativi permanenti richiesti per altro (spettacoli viaggianti, fochino, istruttore di tiro) Numero titoli autorizzativi temporanei (commerciali, artigianali,...) richiesti Numero titoli autorizzativi temporanei richiesti per osp temporanea e banchetti per raccolta firme 646 700 700 2 1 1 115 115 115 25 20 20 70 80 80 195 200 200 220 230 230 350 350 350 130 130 130 0000 11S Numero titoli autorizzativi temporanei richiesti per altro (mercatini, manifestazioni ed eventi, striscioni in pvc) 500 500 500 0000 12S Numero SCIA presentate 620 650 650 0000 Numero SCIA presentate per 13S Artigianato ed Attività varie 85 90 90 0000 Numero SCIA presentate per 14S Commercio in sede fissa 180 190 190 0000 Numero SCIA presentate per 15S Pubblici Esercizi 270 275 275 Numero SCIA presentate per 0000 somministrazione di alimenti e 16S bevande 270 275 275 0000 Numero SCIA presentate per 17S estetisti e acconciatori 55 60 60 0000 18S Numero SCIA presentate per altro 30 35 35 0000 19S Numero comunicazione di commercio presentate 1100 1300 1300 Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1887

Centro di Costo Codice Indicato re Descrizione Indicatore 2014 2015 2016 NOTE 0000 20S Numero di comunicazioni per cessazioni 0000 Numero di comunicazioni ai sensi 21S 241 (in uscita) 0000 22S Numero provvedimento di divieto di prosecuzione delle attività produttive 250 250 250 85 90 90 40 45 45 0000 23S 0000 24S Numero segnalazioni di abusivismo commerciale ricevute Numero di provvedimenti di revoca e/o chiusura e/o rimozione e/o ripristino adottati a seguito di accertate violazioni che comportano l'applicazione di una sanzione amm. accessoria 290 300 300 35 50 50 0000 Numero attività produttive in sede 25S fissa 5250 5300 5300 0000 Numero attività produttive su area 26S pubblica escluse le rotazioni 836 836 836 0000 27S Numero totale mercati 15 15 15 0000 28S Numero mercati su sede impropria 1 1 1 0000 29S Numero dei mercati saltuari 10 10 10 0000 Numero provvedimenti rilasciati nei 30S termini di legge 1200 1500 1500 0000 Totale provvedimenti rilasciati (titoli 31S autorizzativi, comunicazioni,.) 1300 1650 1650 0000 32S Ore di apertura al pubblico (serv. Anagrafe e stato civile) 18/36 18/36 18/36 il dato si riferisce alla ore del servizio Commercio in quanto il servizio anagrafe si trova alla riga 89 NTR NTR NTR NTR NTR NTR NTR NTR NTR NTR 0000 33S Totale ore lavorate (serv. Anagrafe e stato civile) NTR0000 Numero posizioni OSP permanente, 01S al 1 gennaio NTR0000 Numero posizioni OSP permanente 02S inserite NTR0000 Numero cancellazioni - esclusi passi 03S carrabili, OSP permanente NTR0000 Numero cancellazioni, OSP 04S permanente Numero posizioni di passi carrabili NTR0000 soggetti al pagamento del canone di 05S concessione all'1 gennaio NTR0000 06S Numero posizioni passi carrabili soggetti al pagamento del canone di concessione inserite NTR0000 Numero posizioni OSP temporanea 07S inserite NTR0000 Numero posizioni impianti 08S pubblicitari al 1 gennaio NTR0000 Numero posizioni impianti 09S pubblicitari inserite NTR0000 Numero posizioni impianti 10S pubblicitari cessate 27573 27573 27573 4300 4320 4320 150 150 150 5 5 5 110 115 115 3455 3600 3600 250 350 350 80 100 100 il dato si riferisce alla ore del servizio Commercio in quanto il servizio anagrafe si trova alla riga 90 Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1888

Centro di Costo Codice Indicato re Descrizione Indicatore 2014 2015 2016 NOTE NTR NTR NTR NTR NTR NTR NTR0000 Numero segnalazioni abusivismo 11S OSP NTR0000 Numero segnalazioni abusivismo 12S Impianti pubblicitari Numero D.D. recupero sanzioni a NTR0000 fronte delle segnalazioni per 13S abusivismo OSP NTR0000 14S NTR0000 15S NTR0000 16S Numero D.D. recupero sanzioni a fronte delle segnalazioni per abusivismo Impianti pubblicitari Numero pratiche COSAP iscritte a ruolo coattivo Numero pratiche relative agli impianti pubblicitari iscritti a ruolo coattivo 220 250 250 60 70 70 155 160 160 20 20 20 200 250 250 50 80 80 NTR NTR NTR NTR NTR NTR NTR NSS NSS NSS NSS NTR0000 Numero avvisi di pagamento COSAP 17S 500 500 500 NTR0000 Numero avvisi di pagamento e/o di 18S accertamenti impianti pubblicitari 180 200 200 NTR0000 Numero ricorsi avverso gli avvisi 19S emessi Numero ore lavorate per l'erogazione NTR0000 del servizio (serv. Commercio e 20S SUAP) 27573 27573 27573 NTR0000 Numero dipendenti incaricati nel 21S servizio (serv. Commercio e SUAP) 27 30 30 NTR0000 22S Numero reclami con esito positivo per il cittadino (serv. Commercio e SUAP) NTR0000 Numero pratiche (serv. Commercio e 23S SUAP) 4500 4800 4800 NSS000 020S Numero reclami centri sportivi NSS000 021S Numero reclami impianti sportivi NSS000 022S Numero iscritti centri sportivi 700 800 900 NSS000 023S Numero iscritti impianti 500 800 1000 4 LE RISORSE IN DOTAZIONE AL CENTRO DI RESPONSABILITÀ 4.A LE RISORSE FINANZIARIE Funzione FUNZIONI RELATIVE ALLA CULTURA E AI BENI CULTURALI Servizio TEATRI, ATTIVITA' CULTURALI E SERVIZI DIVERSI NEL SETTORE CULTURALE FUNZIONI NEL CAMPO DELLO SERVIZI RELATIVI AL COMMERCIO SVILUPPO ECONOMICO FUNZIONI NEL SETTORE SPORTIVO E MANIFESTAZIONI DIVERSE NEL RICREATIVO SETTORE SPORTIVO E RICREATIVO FUNZIONI GENERALI DI GESTIONE DELLE ENTRATE AMMINISTRAZIONE, DI GESTIONE E DI TRIBUTARIE E SERVIZI FISCALI CONTROLLO Codice Centro Descrizione Centro di Costo di Costo quota di Titolo I - quota di Titolo II Interventi 2/5 del del Centro di Centro di Costo Costo di cui è di cui è responsabile il responsabile il Dirigente Dirigente NAC ATTIVITA' CULTURALI 0 100 INTERVENTI RELATIVI AL COMMERCIO 100 100 NSS ATTIVITA' SPORTIVE E RICREATIVE 0 100 NTR ATTIVITA' TRIBUTARIA 100 100 Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1889

4.B LE RISORSE UMANE Dotazioni di risorse umane Numero NOTE Dirigenti cat D 5 posizione ricoperta dal Direttore della 1 Struttura cat C 20 Di cui 1 collocato a riposo dal 01/11/2014 cat B 2 Totale 28 di cui a tempo parziale 1 di cui a tempo determinato 0 4.C LE RISORSE STRUMENTALI Dotazioni strumentali Numero NOTE Personal computer 56 PC Portatili /Notebook 3 stampanti 32 Scanner 18 Altre attrezzature informatiche di HW 53 Numero autorizzazioni accessi Internet 50 Telefoni 50 Fax 6 Fotocopiatrici 2 condizionatori d aria 26 uffici (mq)* 1970 magazzini/archivi (mq)* 151 locali per il pubblico (mq)* 331 altri locali (mq) sala consiglio* 10 Altro: server M etal Detector Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1890

CENTRO DI RESPONSABILITA' DIRIGENZIALE Direzione Tecnica, Sociale ed Educativa - U.O. Tecnica (codice TI0101) Dirigente responsabile dell'unità Organizzativa VECCHIARELLI MARINA Direttore di direzione Cognome Nome Qualifica/incarico 1 ATTIVITA CORRENTE Servizio Edilizia privata Indicatore Valore di riferimento Dimensioni Sottodimensioni Descrizione Misurazione Consuntivo precedente corrente Output Atti emessi - edilizia privata Somma degli atti emessi (atti, provvedimenti, certificazioni) 484,00 Efficienza Risorse finanziarie Spesa totale corrente impegnata Spesa corrente impegnata (titolo I - interventi 01-02-03-04-05) Numero ore lavorate per l'erogazione del servizio fisica al servizio - edilizia privata Ore di apertura al pubblico sul totale delle ore di servizio 0,33 multicanale.. Tempestività Tempestività.. Conformità Controllo di conformità dei lavori - edilizia privata Numero controlli su denunce inizio attività + Numero controlli edilizie semplificate presentate / Numero denunce di inizio attività (titoli abilitativi) + Numero procedure edilizie semplificate presentate 0,55 Efficacia Affidabilità.. Compiutezza Attività di contrasto all'abusivismo - edilizia privata Numero opere abusive demolite-ripristini eseguiti con fondi municipali + Numero opere abusive demolite-ripristini eseguiti direttamente dal privato / Numero istruttorie in essere per abuso 0,01 Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1891

edilizio + Numero nuove istruttorie per abuso edilizio Gli indicatori riferiti alle sottodimensioni Risorse finanziarie e, in fase di previsione, non vengono valorizzati, in quanto per l anno 2014 verranno misurati tramite la Contabilità Analitica. Servizio Manutenzione patrimonio edilizio Indicatore Valore di riferimento Dimensioni Efficienza Sottodimensioni Output Descrizione Interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria effettuati - Manutenzione patrimonio edilizio Misurazione Tot. int. man. asili nido effettuati (ordinari)+tot. int. man. asili nido effettuati (straordinari)+tot. int. man. scuole elementari effettuati (ordinari)+tot. int. man. scuole elementari effettuati (straordinari);tot. int. man. scuole medie effettuati (straordinari)+tot. int. man. scuole medie effettuati (ordinari);int. di man. ordinaria effettuati nei mercati rionali coperti+int. di man. straordinaria effettuati nei mercati rionali coperti+numero di int. di man. ordinaria effettuati nei mercati rionali su sede impropria+numero di int. di man. straordinaria effettuati nei mercati rionali su sede impropria+int. di man. ordinaria effettuati nei mercati rionali in autogestione+int. di man. straordinaria effettuati nei mercati rionali in autogestione+tot. int. di man. ordinaria immobili e impianti (escluse scuole)+tot. int. di man. straordinaria immobili e impianti (escluse scuole)+tot. int. man. scuole materne effettuati (ordinari)+tot. int. man. scuole materne effettuati (straordinari) Consuntivo precedente 1.109,00 corrente Risorse finanziarie Spesa totale corrente impegnata Spesa corrente impegnata (titolo I - interventi 01-02-03-04-05) Numero ore lavorate per l'erogazione del servizio fisica al servizio - Manutenzione patrimonio edilizio Ore di apertura al pubblico sul totale delle ore di servizio 0,00 multicanale.. Tempestività Tempestività.. Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1892

Conformità.. Efficacia Affidabilità Chiusura contratti dei lavori ultimati Importo totale contratti chiusi al 31.12 anno in corso/importo tot.lavori ultimati previo collaudo/certif. regolare esecuz.lavori periodo dal 1.7 anno precedente - al 30.6 anno in corso 0,02 Compiutezza.. Gli indicatori riferiti alle sottodimensioni Risorse finanziarie e, in fase di previsione, non vengono valorizzati, in quanto per l anno 2014 verranno misurati tramite la Contabilità Analitica. Servizio Vigilanza e manutenzione patrimonio viario Indicatore Valore di riferimento Dimensioni Sottodimensioni Descrizione Misurazione Consuntivo precedente corrente mq manutenuti 100.000,00 Numero interventi urgenti (pronto intervento) di manutenzione effettuati su chiamata 624,00 Metri lineari di rete fognaria manutenuti 850.000,00 Output Interventi di manutenzione stradale - Vigilanza e manutenzione patrimonio viario Numero di istruttorie per allacci a fognatura 73,00 Efficienza Totale di mq di strade da manutenere 3.613.000,00 Numero interventi effettuati sulla segnaletica orizzontale (in mq) 26.130,00 Numero autorizzazioni per canalizzazioni pubblici servizi rilasciate 949,00 Risorse finanziarie Spesa totale corrente impegnata Spesa corrente impegnata (titolo I - interventi 01-02-03-04-05) Numero ore lavorate per l'erogazione del servizio Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1893

fisica al servizio - Vigilanza e manutenzione patrimonio viario Ore di apertura al pubblico sul totale delle ore di servizio 0,24 multicanale.. Tempestività Tempestività.. Conformità Controllo conformità canalizzazioni PP.SS. Numero sopralluoghi effettuati per controllo del rispetto delle autorizzazioni / Numero autorizzazioni per canalizzazioni pubblici servizi rilasciate 0,16 Efficacia Affidabilità Sicurezza stradale Numero denunce di incidenti per mancata manutenzione / Totale mq di strade da manutenere 0,02 Compiutezza Grado di copertura del servizio di manutenzione strade Mq strade e marciapiedi manutenuti / Mq strade e marciapiedi da manutenere 100,00 Gli indicatori riferiti alle sottodimensioni Risorse finanziarie e, in fase di previsione, non vengono valorizzati, in quanto per l anno 2014 verranno misurati tramite la Contabilità Analitica. Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1894

2 ATTIVITA PROGETTUALE OBIETTIVI DI SVILUPPO 2.1 Progetti di Ente Gli obiettivi gestionali collegati ai progetti di ente assegnati al suddetto centro di responsabilità, in qualità di struttura concorrente, sono allegati al presente documento PEG 2.2 Progetti della Struttura Non sono previsti specifici progetti di struttura. Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1895

3 INDICATORI Centro di Costo Codice Indicato re Descrizione Indicatore 2014 2015 2016 NOTE 0000 01S 0000 02S 0000 03S 0000 04S 0000 05S Numero nuove richieste istruttorie di occupazione temporanee di suolo pubblico Numero autorizzazioni di occupazioni temporanea di suolo pubblico rilasciate Numero dinieghi di occupazioni temporanee di suolo pubblico Numero di autorizzazioni e/o regolarizzazioni per passi carrabili richieste Numero di autorizzazioni e/o regolarizzazioni per passi carrabili rilasciate 140 150 160 100 110 120 3605 3610 3615 3540 3550 3560 0000 Numero revoche di autorizzazioni 06S passi carrabili 0000 Numero dinieghi di autorizzazioni 07S passi carrabili 0000 Numero istruttorie in essere per 08S abuso edilizio 68 68 68 0000 Numero nuove istruttorie per abuso 09S edilizio 150 150 150 0000 Numero sopralluoghi per controlli 10S sulle unità immobiliari private 1250 1250 1250 0000 Numero certificazioni tecniche 11S 280 290 300 Numero certificazioni tecniche per 0000 idoneità del titolo per installazione di 12S pannelli fotovoltaici 0000 Numero certificazioni tecniche per 13S idoneità alloggiativa 190 190 190 0000 14S 0000 15S Numero certificazioni techiche per inizio lavori per opere in corso con permessi di costruire Numero certificazioni techiche per fine lavori per opere in corso con permessi di costruire 0000 Numero certificazioni techiche per 16S imbocchi in fogna 0000 Numero certificazioni techiche per 17S altro 0000 Numero insegne abusive demolite o 18S rimosse Numero opere abusive 0000 demolite/ripristini eseguiti con fondi 19S municipali 0000 20S Numero opere abusive demolite/ripristini eseguiti direttamente dal privato 0000 Numero denunce di inizio attività 21S (titoli abilitativi) 0000 Numero controlli su denunce inizio 22S attività 0000 Numero procedure edilizie 23S semplificate presentate 0000 Numero controlli edilizie semplificate 24S presentate Numero pratiche Cosap iscritte a 0000 ruolo coattivo (per abusivismo, lavori 25S d'urgenza, ecc..) 0000 26S Numero avvisi di pagamento COSAP di UOT 88 95 110 450 450 450 550 550 550 550 550 550 1600 1600 1600 1600 1600 1600 90 90 90 351 303 305 Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1896

Centro di Costo Codice Indicato re Descrizione Indicatore 2014 2015 2016 NOTE NMC 0000 Numero inviti bonari COSAP di UOT 27S 9 10 15 0000 Numero ricorsi avverso gli avvisi 28S emessi dalla UOT 16 16 16 0000 29S 0000 30S 0000 32S 0000 33S 0000 34S NMC000 003S Numero autorizzazione di strutture sanitarie e sociosanitarie pubbliche, private e private accreditate (case di riposo, asili nido privati, RSA, centri diurni e di accoglienza) Numero provvedimenti emessi dalla disciplina edilizia (serv. Edilizia privata: autorizzazioni e attività sanzionatoria edilizia) Numero di chiusure del procedimento (opere abusive da demolire, opere sanabili da sanzionare, opere sanabili da acquisire) (serv. Edilizia privata: autorizzazioni e attività sanzionatoria edilizia) Ore di apertura al pubblico (serv. Edilizia privata: autorizzazioni e attività sanzionatoria edilizia) Totale ore lavorate (serv. Edilizia privata: autorizzazioni e attività sanzionatoria edilizia) tempo medio erogazione del servizio (serv. Edilizia privata: autorizzazioni e attività sanzionatoria edilizia) 10 10 10 150 150 150 85 85 85 11/36 11/36 11/36 21970 21970 21970 2,15 2,15 2,15 NAD NAD NAD NAD NAD NAD NCV NCV NCV NCV NAD000 001S Metri lineari di rete fognaria esistente al periodo Metri lineari di rete fognaria acque NAD000 meteoriche per le strade 002S competenza municipale NAD000 Numero allacci a fognatura esistenti 003S al periodo NAD000 Numero di istruttorie per allacci a 004S fognatura NAD000 Metri lineari di rete fognaria 005S manutenuti Numero interventi urgenti (pronto NAD000 intervento) di manutenzione effettuati 006S su chiamata NCV000 001S NCV000 002S NCV000 003S NCV000 004S 000 001S 000 002S Numero autorizzazioni per canalizzazioni pubblici servizi richieste Numero autorizzazioni per canalizzazioni pubblici servizi rilasciate Metri lineari di aperture concessi per canalizzazioni Numero sopralluoghi effettuati per controllo del rispetto delle autorizzazioni Numero di interventi di manutenzione ordinaria su immobili e impianti (escluse le scuole) Numero interventi di manutenzione ordinaria su immobili ed impianti destinati ad abitazioni Competenza ACEA 890000 900000 900000 Competenza ACEA 40 55 70 Competenza ACEA 2200 2500 3000 1200 1500 1700 820 950 1000 25000 27000 28000 220 250 260 50 50 50 15 15 15 Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1897

Centro di Costo Codice Indicato re Descrizione Indicatore 2014 2015 2016 NOTE 000 003S 000 004S 000 005S 000 006S 000 007S 000 008S 000 009S 000 010S 000 011S 000 012S 000 013S 000 014S 000 015S 000 016S 000 017S 000 018S 000 019S 000 020S 000 021S 000 022S 000 023S 000 024S 000 025S 000 026S 000 027S Numero interventi di manutenzione ordinaria su immobili ed impianti destinati ad uffici Numero interventi di manutenzione ordinaria immobili e impianti destinati ad usi diversi Numero interventi urgenti (pronto intervento) Numero interventi manutenzione ordinaria Numero interventi manutenzione straordinaria Numero interventi di manutenzione ordinaria effettuati negli asili nido Numero interventi di manutenzione ordinaria effettuati negli asili nido (interventi esternalizzati) Numero interventi urgenti (pronto intervento) di manutenzione effettuati negli asili nido Numero interventi di manutenzione ordinaria effettuati presso le scuole d'infanzia Numero interventi urgenti (pronto intervento) di manutenzione effettuati nelle scuole di infanzia Numero interventi di manutenzione ordinaria effettuati presso le scuole elementari Numero interventi urgenti (pronto intervento) di manutenzione effettuati nelle scuole elementari Numero interventi di manutenzione ordinaria effettuati presso le scuole medie Numero interventi interventi urgenti (pronto intervento) di manutenzione effettuati nelle scuole medie Totale superficie degli edifici scolastici in manutenzione (in metri quadri) Numero metri quadri degli asili nido in manutenzione Numero metri quadri della scuola d'infanzia in manutenzione Numero metri quadri della scuola elementare in manutenzione Numero metri quadri della scuola media in manutenzione Numero metri quadri della scuola di arti e mestieri in manutenzione Numero interventi di manutenzione ordinaria richiesti per immobili e impianti ( escluse le scuole) Numero interventi di manutenzione ordinaria richiesti per gli asili nido Numero interventi di manutenzione ordinaria richiesti per le scuole infanzia Numero interventi di manutenzione ordinaria richiesti per le scuole elementari Numero interventi di manutenzione ordinaria richiesti per le scuole medie 90 90 90 30 30 30 25 25 25 450 450 450 2 2 2 70 70 70 20 20 20 33 33 33 110 110 110 35 35 35 300 300 300 50 50 50 253000 253000 253000 19000 19000 19000 48880 48880 48880 117000 117000 117000 77000 77000 77000 50 50 50 100 100 100 150 150 150 700 700 700 Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1898

Centro di Costo Codice Indicato re Descrizione Indicatore 2014 2015 2016 NOTE 000 028S 000 029S 000 030S 000 031S Numero di interventi di manutenzione straordinaria su immobili e impianti (escluse le scuole) Numero interventi di manutenzione straordinaria su immobili ed impianti destinati ad uso ufficio Numero interventi di manutenzione straordinaria immobili e impianti destinati ad usi diversi Numero interventi di manutenzione straordinaria effettuati negli asili nido NMC NMC NMC NMC NMC NMC NMC NMC NMC NMC NMC NMC NMC NMC NMR NMR NMR 000 032S 000 033S 000 034S 000 036S 000 037S NMC000 004S Numero interventi di manutenzione straordinaria effettuati presso le scuole d'infanzia Numero interventi di manutenzione straordinaria effettuati presso le scuole elementari Numero interventi di manutenzione straordinaria effettuati presso le scuole medie Ore di apertura al pubblico (serv. Manutenzione patrimonio edilizio) Totale ore lavorate (serv. Manutenzione patrimonio edilizio) Ore di apertura al pubblico(serv. Vigilanza e manutenzione patrimonio viario) 21678 21678 21678 11 11 11 NMC000 Totale ore lavorate (serv. Vigilanza e 005S manutenzione patrimonio viario) 22634 22634 22634 NMC000 006S Totale strade del Municipio in KM 680 680 680 NMC000 007S Totale mq di strade del Municipio 5450000 5450000 5450000 NMC000 Totale di mq di strade da 008S manutenere 4213000 4300000 4300000 NMC000 009S Totale di mq di strade manutenuti 4213000 4300000 4300000 NMC000 Numero di interventi effettuati sulla 010S segnaletica verticale 1250 1250 1500 NMC000 Numero interventi effettuati sulla 011S segnaletica orizzontale (in mq) 14250 15000 15500 NMC000 Giorni di chiusura parziale delle 012S strade per manutenzione NMC000 Giorni di chiusura totale delle strade 013S per manutenzione 180 180 180 NMC000 Numero di strade chiuse 014S parzialmente 5 5 5 NMC000 015S Numero di strade chiuse totalmente 2 2 2 NMC000 016S Numero totale di strade totale 531 550 550 NMC000 Numero denunce di sinistri per 017S mancata manutenzione 350 400 450 NMR000 001S Numero mercati rionali plateatici 4 4 4 NMR000 Interventi di manutenzione ordinaria 002S effetuati nei mercati rionali coperti Interventi di manutenzione NMR000 straordinaria effetuati nei mercati 003S rionali coperti Roma Capitale Municipio IX (ex XII) Pag. 1899