Descrizione e specifiche tecniche Viareggio, 25 Settembre 2013
Premessa Le economie dei singoli Paesi - così come quella globale - sono di fronte a forti cambiamenti che portano all'assottigliamento della fascia di reddito intermedia proprio quella di numerosità fino a pochi anni fa molto significativa e con più alta possibilità e propensione alla spesa per l'acquisto di prodotti e servizi. Di conseguenza, l'accesso a una larga parte di tali prodotti e servizi risulta più difficoltosa così come più complessa è la possibilità di accedere al credito al consumo. Ciò non ha però ridotto la necessità per le aziende produttrici dei suddetti prodotti e servizi di mantenere e possibilmente ampliare le quote di mercato e i risultati commerciali tanto graditi agli analisti di borsa. L'idea Così come per la telefonia cellulare sarebbe utile e vantaggioso poter permettere l'uso di beni e servizi in funzione dell'esecuzione con esito positivo di un meccanismo di ricarica se si versa la quota prevista si rinnova la possibilità d'uso del bene: in pratica si estende l'uso del bene in funzione della quota parte versata. Ciò può essere applicato a beni mobili (ciclomotori, autovetture, natanti, ) e/o ai servizi a loro associati quali quelli finanziari (noleggio, leasing, ) e a quelli assicurativi. Tale processo di credito ricaricabile avrebbe come conseguenza lo sblocco psicologico di una larga parte di acquirenti, più a loro agio nel preferire di non utilizzare un bene laddove l'importo necessario a rendere continuativa l'utilizzazione del bene diventi di colpo necessario prioritariamente per altre spese di prima necessità, quali versamenti periodici per mutui oppure finanziamenti di attività e/o per eventuali spese sanitarie. Il concetto base è quindi mi sento più tranquillo ad acquistare un bene che posso smettere di utilizzare momentaneamente senza che questo automaticamente mi indebiti. CAPGoo si propone di offrire una serie di strumenti tecnici e gestionali che possano permettere agli operatori commerciali l'attivazione e la disattivazione dei prodotti e/o dei servizi proposti sotto forma di 'tariffa ricaricabile'. Architettura del sistema Il sistema CAPGoo è composto da una parte 'terminal GPRS' installabile sul mezzo di trasporto e da un insieme di 'server' diversi (connettività main e backup -, database e web). Il server web è ad accesso pubblico tramite browser Internet standard a seguito di un processo di autenticazione sicuro tramite protocollo HTTPS. Tale architettura rende possibile l'accesso ai dati indipendentemente dalla localizzazione geografica dell'operatore. Sempre allo stesso server hanno accesso le procedure remote installate sui server dei fornitori affinché le eventuali attivazioni/disattivazione del servizio/prodotto offerto possano avere luogo laddove richiesto in modo automatico e senza l'intervento di un operatore. I server di connettività sono due, uno principale e l'altro di emergenza quest'ultimo verrà utilizzato dai vari terminali CAPGoo in caso quello principale non sia per qualche motivo momentaneamente disponibile.
In pratica, tutti gli operatori abilitati possono avere l'accesso alla console di CAPGoo ed ottenere la visibilità dello stato di funzionamento e della posizione geografica in tempo reale di ogni singolo mezzo di loro competenza sempre dalla stessa console possono abilitare/disabilitare se necessario il funzionamento del singolo mezzo dotato del terminale CAPGoo.
Ogni tipo di accesso al sistema così come richiesta di abilitazione/disabilitazione, sia da operatore che da server remoto, viene memorizzata all'interno di un sistema di log accessibile solo dagli amministratori del server affinché ogni azione possa venire associata all'attore e inoltre possa venire evidenziato ogni possibile tentativo di utilizzo fraudolento del sistema. Sono già previste diverse metodologie di colloquio sicuro che potranno essere utilizzate da remoto, sia in modalità HTTP POST che in modalità Web Service SOAP-based è possibile implementare eventuali metodi alternativi suggeriti dai Service Provider. Protocollo di comunicazione Per garantire la continuità del colloquio fra i terminali CAPGoo e la piattaforma server, viene utilizzato un metodo chiamato 'heart-beat' (letteralmente: battito cardiaco) che informa periodicamente i server sulla localizzazione del terminale e sul suo stato di funzionamento. Tale comunicazione periodica avviene in modalità criptata per evitare che soggetti in malafede possano artificiosamente generare tali informazioni stato: in pratica solo i terminali posseggono le chiavi di criptazione all'interno del codice del loro micro-controllore e solo i server posseggono le chiavi di decriptazione, rendendo di fatto impossibile la creazione di codici di comunicazione validi a che non possiede le chiavi di cifratura. Nel malaugurato caso che la ricezione di tale segnale si interrompa (entro certi limiti prestabiliti e configurabili), l'operatore può ricevere notifiche di varia natura (SMS, email) affinché possa decidere a seguito di accertamento se disabilitare o meno il mezzo collegato al terminale CAPGoo. Sicurezza operativa Al fine di mantenere un assoluto livello di sicurezza, ogni operazione di disabilitazione viene resa esecutiva ad ogni tentativo di accensione successivo alla ricezione del comando di disabilitazione stesso quindi il mezzo non si spegnerà o perderà le sue doti di guidabilità durante un viaggio ma solo al tentativo di partenza successivo all'ultima sosta avvenuta prima della richiesta di disabilitazione. Opzionalmente sarà possibile attivare un processo di tipo 'last-train-home': se l'utilizzatore ha bisogno di effettuare un viaggio di ritorno per poter accedere di persona al suo istituto di credito oppure alla sua postazione Internet per poter effettuare il pagamento, il mezzo potrà essere riabilitato su richiesta per un periodo si tempo prestabilito affinché la ricarica possa avere luogo. Automatismi operativi La console web CAPGoo permetterà di impostare il comportamento in automatismo per ogni singolo terminale sarà quindi possibile implementare, in caso di mancata comunicazione al riguardo, sia logiche di rinnovo automatico che di scadenza automatica permettendo di minimizzare il carico di lavoro degli operatori e consentendo loro di concentrarsi sulle singole eccezioni.
Specifiche tecniche CAPGoo Sistema GPS + modem GPRS Sistema di localizzazione Sensibilità Risoluzione spaziale Sistema cellulare Antenna GPS Antenna GPRS Copertura territoriale Heart-beat GPS -148dbm < 5m GSM/GPRS Quadband 850/900/1800/1900 MHz integrata o esterna integrata Nazionale (funzione della SIM utilizzata) Autonomo e pass-through Interfaccia CAPGoo Sicurezza codici blocco/sblocco AES 256bit Attuazione - standard Contatto pulito N. C. Attuazione - opzionale CAN-BUS, RS-232, RS-485 (specifiche del committente) Interfaccia verso tracker/modem RS-232 Heart-beat Autonomo bidirezionale Caratteristiche a comune Connessioni al mezzo Dimensioni Alimentazione Consumo connessione solo GPS Connettori automotive Amphenol SuperSeal 120x122x85mm (contenitore) 8..32VCC < 3W picco impulsivo < 2W medio Specifiche soggette a modifiche senza preavviso.