A g g i o r n a m e n t o F o r m a z i o n e T IN P FOC SP RES AM E PER TUTTE LE AREE es e mpio 4 esempi di Formazione su Misura Scrivere per comunicare in azienda La gestione del rapporto di lavoro Elaborazione del cedolino paga Inviare un lavoratore italiano all'estero tel.011.66.47.803 - isper@isper.org ISPER
PROGETTO DI FORMAZIONE SCRIVERE PER COMUNICARE IN AZIENDA Come concordato presentiamo, per una nuova edizione, il progetto di formazione sulla Comunicazione Scritta, indicando di seguito obiettivi, contenuti e modalità di attuazione. Ringraziamo XXXX per la fiducia e restiamo a disposizione per ogni chiarimento. DOCENTE Dr. Riccardo FINOCCHI - Insegna presso i corsi di laurea in Scienze della Comunicazione dell Università degli Studi di Cassino e dell Università LUMSA di Roma; in passato ha insegnato anche presso l Università degli Studi di Teramo. Tra le sue pubblicazioni recenti: Parole chiave della nuova estetica (2011) edito da Carocci; Scrivere per comunicare in azienda. Dimmi come scrivi e ti dirò come lavori (2011) e Elementi di comunicazione interna. Trasformazione della comunicazione organizzativa nell era digitale (2008) entrambi editi da ISPER; Melting Spot (2009) edito da Meltemi; Linguaggio e comunicazione. Teorie, strutture e usi (2007) edito da Effatà; Il commercio del senso. Linguaggi e forme della pubblicità (2006) edito da Meltemi; ha scritto, ancora, diversi saggi su riviste scientifiche e miscellanee. OBIETTIVI L intervento si propone di: veicolare le tecniche base della scrittura e le strategie specifiche per migliorare l efficacia comunicativa; prendere in analisi alcune applicazioni della scrittura nell attività dell azienda: e-mail, rapporti, relazioni, presentazioni con slides; sviluppare attenzione sulla centralità delle pratiche di scrittura e delle problematiche connesse all uso di comunicazioni scritte sia rivolte all interno che all esterno dell azienda.
ARGOMENTI 1 giorno NOZIONI GENERALI SULLA SCRITTURA E LA LINGUA Pragmatica della comunicazione, scrittura ed organizzazioni Scrivere pensando a chi legge: centrare il destinatario e convincere il destinatario Destinare la comunicazione: contesto, feedback e funzione del messaggio Scrivere per le aziende: tra comunicazione interna ed esterna il ruolo della scrittura Scrittura e flussi della comunicazione d impresa Scrittura e funzione della comunicazione d impresa Le dimensioni della scrittura Lessico, morfosintassi, testo, semantica e pragmatica La precisione della scrittura specialistica in azienda Lingua parlata e lingua scritta: apprendere la scrittura dalle differenze con il parlato Strumenti per la scrittura: la scrittura efficace Il vocabolario di base della scrittura Punto, virgola e due punti! Il ritmo della scrittura Descrivere, argomentare, istruire! Tipi di testo e comunicazione scritta Argomentare per convincere: persuasività della scrittura Come far capire cosa e a chi! Dare istruzioni: un caso di scrittura regolativa Farsi capire, le buone pratiche di scrittura: semplice, chiaro, efficace Cosa non fare! Prontuario di scrittura inefficace La seduzione della scrittura, linee strategiche per l azienda Uso e gestione delle immagini in relazione alla scrittura Attrattività e persuasività: due campi per la scrittura Creatività per migliorare la scrittura e favorire l innovazione in azienda Pianificare il testo: la scrittura modulata sul lettore La regola delle 5 W e la piramide invertita : come gestire il contenuto dell'informazione
ARGOMENTI 2 giorno APPLICAZIONI AZIENDALI DELLA SCRITTURA Dimmi chi sei e ti dirò cosa comunichi: esercitazione su autocasi e debriefing Saper trasferire il know-how attraverso la scrittura Progetti Reporting/rapporti e relazioni (scrivere per esporre) Note e programmi Documenti tecnici Schemi, grafici, flow chart, come strumenti della scrittura Presentazioni con slides Linee guida sulla scrittura per punti Organizzare e scrivere contenuti sintetici La scrittura e la mappa mentale Dalla lettera alla e-mail Tipologia delle lettere Gestire la scrittura della lettera Localizzazione e delocalizzazione, comunicazione sincrona e asincrona: la scrittura mediata dal computer Semplificare e stratificare il testo La scrittura e la struttura visiva Newsletter Comunicare con i colleghi e con i superiori: flussi informativi e scrittura La scrittura marketing oriented Sguardi al futuro: scrittura come knowledge sharing, comunità di pratica on-line; social network e wiki per l azienda Riscrivere i documenti aziendali: esercizi sul migliorare e perfezionare
DURATA DELL INTERVENTO Il corso, della durata di due giornate, sarà dedicato ad un gruppo di apprendisti. MODALITÀ DI SVOLGIMENTO La metodologia didattica prevede: illustrazione dei fondamenti metodologici e operativi; sperimentazione attiva attraverso esercitazioni e simulazioni; lavori in gruppo finalizzati a valorizzare l'esperienza personale e a chiarire gli aspetti pratici delle problematiche trattate. DOCUMENTAZIONE Materiale specifico a cura del docente (verrà fornita copia master in formato elettronico). LUOGO E ORARIO L intervento si terrà presso la sede XXXX; con il seguente orario: dalle 9.00 alle 17.45 (con una pausa di 45 minuti per il pranzo) in data XXXX. PROPOSTA ECONOMICA Costo complessivo: Euro XXXX + IVA (più spese sostenute dal docente secondo parametri forniti). Dati per la Fatturazione: XXXX
PROGETTO DI FORMAZIONE La gestione del rapporto di lavoro Seminario di Diritto del Lavoro Come concordato, presentiamo il progetto di formazione in ambito giuslavoristico, indicando di seguito obiettivi, contenuti e modalità di attuazione. Ringraziamo XXXX per averci interpellato e restiamo a disposizione per ogni chiarimento. OBIETTIVI L intervento formativo si propone di fornire le conoscenze delle norme legali e contrattuali che definiscono i doveri ed i diritti dei lavoratori allo scopo di gestire meglio le fasi del rapporto quotidiano. PARTECIPANTI Responsabili di Area; circa 55 Manager di livello intermedio appartenenti ai quattro segmenti di business. DOCENTE Dr. Mario GIUDICI Già Responsabile del Servizio Sindacale presso Confindustria di Como, è anche consulente del lavoro. Dal 1984 opera anche nel campo della formazione. Da oltre 20 anni è docente ISPER e autore di numerose Edizioni ISPER nell Area Diritto del Lavoro e Relazioni Sindacali Aziendali.
ARGOMENTI Obblighi dei lavoratori obbligo di fedeltà obbligo di diligenza Il potere del datore di lavoro ambiti i controlli sulla prestazione Orario di lavoro orario ordinario orario straordinario Ferie, riposi, festività Mansioni e livello jus variandi del datore di lavoro Trasferimento di sede Potere disciplinare del datore di lavoro caratteristiche, scopi e limiti le sanzioni disciplinari i licenziamenti individuali Condizioni di legittimità e procedure applicative per ridurre la possibilità di contenzioso ARTICOLAZIONE E DURATA DELL INTERVENTO L intervento è progettato sulla durata di una giornata con un massimo di 15 partecipanti (più tutor interni della Direzione Risorse Umane). Pertanto, per coprire la popolazione indicata, se ne prevedono 4 edizioni.
MODALITÀ DI SVOLGIMENTO Considerando la durata dell intervento, il corso fornirà un inquadramento di carattere generale sulle tematiche in oggetto. Date le finalità dell intervento e le caratteristiche del docente, l impostazione integrerà un approccio tecniconormativo con un taglio gestionale e operativo. Gli argomenti saranno affrontati mediante lezioni teoriche integrate da quesiti posti al docente. DOCUMENTAZIONE Materiale specifico a cura del docente (fornito elettronicamente in copia master). DATA, LUOGO E ORARIO Le giornate si svolgeranno XXXX, con il seguente orario: dalle 09.00 alle 17.00 circa. Tre edizioni si terranno presso XXXX PROPOSTA ECONOMICA I costi che vi proponiamo per le quattro edizioni sono: Progettazione: Docenza: Materiale Didattico Spese vive Euro XXXX + IVA (inclusa riunione preliminare in data 8 aprile). Euro XXXX + IVA Euro XXXX + IVA Trasferta del docente a XXXX Modalità di pagamento: La prima fattura includerà la Progettazione, le prime due edizioni/docenza, il materiale didattico (master) più eventuali spese. La seconda a saldo per le restanti due edizioni/docenza più spese.
PROGETTO DI FORMAZIONE ELABORAZIONE DEL CEDOLINO PAGA Come concordato, presentiamo il progetto di formazione in base alle prime indicazioni ottenute. Indichiamo di seguito obiettivi, contenuti, durata e modalità di svolgimento dell intervento. Ringraziamo XXXX per averci interpellato e restiamo a disposizione per ogni chiarimento. OBIETTIVI Il corso si propone di fornire: gli elementi di base e variabili che compongono la retribuzione al fine di sviluppare nei partecipanti la capacità di compilazione del cedolino paga di un lavoratore dipendente. L'esposizione teorica del docente sarà integrata dal confronto e dalla discussione, stimolando i quesiti e gli interventi dei partecipanti. DOCENTE Dr. Bruno Bravi Consulente del Lavoro in Milano. PARTECIPANTI Addetti all amministrazione del personale, prevalentemente all elaborazione delle buste paga.
ARGOMENTI ABC DELLA COMPILAZIONE DEL CEDOLINO PAGA Aspetti di carattere generale Il Libro unico del Lavoro: aspetti essenziali La retribuzione e gli elementi di base Il concetto di retribuzione Dalla retribuzione mensile alla retribuzione giornaliera ed oraria La composizione della retribuzione base Le mensilità aggiuntive: tredicesima e quattordicesima Elementi variabili della retribuzione Superminimo Straordinario forfetizzato e compenso per lavoro straordinario Maggiorazione per lavoro notturno, a turni e festivo Indennità varie (cassa, mensa ) Il trattamento di fine rapporto Inquadramento e trattamento economico del dipendente in trasferta Il trattamento economico e la diaria: modalità di calcolo Trattamento fiscale delle spese di viaggio e dei rimborsi spese I sistemi di rimborso: il rimborso forfettario, misto e analitico Trattamento fiscale, previdenziale e limiti di esenzione I principali fringe benefit nella busta paga Inquadramento giuridico dei fringe benefit Il calcolo delle assenze per malattia e maternità Indennità a carico dell INPS e a carico ditta La lordizzazione Le ritenute previdenziali e assistenziali in busta paga La determinazione dell imponibile contributivo Le aliquote contributive a carico del datore di lavoro e a carico del lavoratore Aspetti fiscali Il sistema ordinario di tassazione dei redditi: aliquote Irpef, addizionali comunali e nuovi scaglioni di reddito Modalità di calcolo dell imposta netta e come si riporta in busta paga Il conguaglio di fine anno e di fine rapporto
ARTICOLAZIONE E DURATA DELL INTERVENTO Il corso è impostato sulla durata di due giornate. MODALITÀ DI SVOLGIMENTO Date le finalità dell intervento, l impostazione integrerà un approccio tecnico-normativo con un taglio gestionale e operativo. Gli argomenti saranno affrontati mediante lezioni teoriche e ampio spazio sarà dedicato all analisi delle domande proposte dalle partecipanti. DOCUMENTAZIONE Materiale specifico a cura dell esperto, fornito in copia master. DATA e LUOGO L intervento si terrà presso XXXX. Le date che proponiamo sono: XXXX PROPOSTA ECONOMICA Il costo è di XXXX + IVA (comprensivo del materiale didattico) + Spese di trasferta del docente proveniente da XXXX a piè di lista. Modalità di pagamento: previo accordo.
PROGETTO DI FORMAZIONE INVIARE UN LAVORATORE ITALIANO ALL ESTERO Come concordato, presentiamo il progetto di formazione ad hoc sulla base delle prime indicazioni ottenute. Formuliamo di seguito obiettivi, contenuti, durata e modalità di svolgimento dell intervento. Si tratta di una bozza che potrà essere ulteriormente affinata in base alle vostre esigenze. Ringraziamo XXXX per averci interpellato e restiamo a disposizione per ogni chiarimento. OBIETTIVI Il corso si propone di fare il punto della disciplina giuridica e della giurisprudenza del lavoro italiano all'estero, esaminando inoltre i trattamenti previdenziali e fiscali e gli aspetti gestionali del rapporto di lavoro all estero. DOCENTE Dr. David TROTTI Consulente del lavoro in Roma; già Direttore del Personale e delle Risorse Umane del gruppo MondoConvenienza.Vice Presidente Esecutivo dell Associazione Italiana per la Direzione del Personale Gruppo Lazio e Coordinatore del Centro Studi Nazionale. Coordinatore ISPER dell Incontro fra Esperti Centro Sud Roma di Amministrazione del Personale. PARTECIPANTI Addetti all amministrazione del personale.
ARGOMENTI INVIARE UN LAVORATORE ITALIANO ALL ESTERO: COSA BISOGNA SAPERE Gli aspetti giuridici e gestionali Panoramica della normativa nazionale sul lavoro degli italiani all estero Adempimenti civilistici ed amministrativi per l avvio, il mantenimento e la cessazione del lavoro di italiani in paesi CEE e SEE Adempimenti civilistici ed amministrativi per l avvio, il mantenimento e la cessazione del lavoro di italiani in paesi extra CEE Trasferta, trasferimento, distacco e assunzione all estero: valutazione comparata dei vantaggi e criticità Definire il pacchetto retributivo del lavoratore inviato all estero L autorizzazione all espatrio Aspetti gestionali del rapporto di lavoro Quando un lavoratore Italiano è all estero Il ruolo del Libro Unico del Lavoro Previdenza: Analisi della normativa previdenziale ed assistenziale relativa al trattamento degli italiani che prestano servizio all estero (paesi europei ed extracomunitari convenzionati e non). Territorialità e obbligo contributivo I modelli e le procedure telematiche da usare L imponibile previdenziale Fisco: Analisi della normativa fiscale in vigore per gli italiani che prestano servizio all estero (paesi europei ed extracomunitari convenzionati e non). Focus sugli adempimenti e la loro realizzazione pratica Residenza Fiscale: adempimenti del lavoratore e del sostituto d imposta Determinazione dell Imponibile delle varie fattispecie interessate dalle norme fiscali.
ARTICOLAZIONE E DURATA DELL INTERVENTO Il corso è impostato sulla durata di due giornate. MODALITÀ DI SVOLGIMENTO Date le finalità dell intervento, l impostazione integrerà un approccio tecnico-normativo con un taglio gestionale e operativo. Gli argomenti saranno affrontati mediante lezioni teoriche e casi di studio e ampio spazio sarà dedicato all analisi delle domande proposte dalle partecipanti. DOCUMENTAZIONE Materiale specifico a cura dell esperto, fornito in copia master. DATA e LUOGO L intervento si terrà presso XXXX Le date che proponiamo sono: XXXX. PROPOSTA ECONOMICA Il costo è di XXXX + IVA (comprensivo del materiale didattico). Modalità di pagamento: XXXX.